物管公司激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)方案鑒于物管公司目前運(yùn)行的薪酬體系是多年以前引入且較為機(jī)械、結(jié)構(gòu)單一、缺乏激勵(lì)機(jī)制，在吸引優(yōu)秀人才、激勵(lì)員工業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)、留住優(yōu)秀人才方面已不能滿足公司發(fā)展需要，薪酬體系的改革對(duì)于公司的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)到了“此城存亡這秋也”境遇。為此，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對(duì)薪酬體系的改革進(jìn)行了研究和探討，結(jié)合物業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和公司的實(shí)際情況，提出本激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)方案，報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審批。一、目的制定本薪酬體系的目的在于使員工能夠保持足夠的工作熱情，積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過(guò)個(gè)人的努力工作與公司一同分享公司發(fā)展所帶來(lái)的收益，把員工個(gè)人與公司的短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)。二、依據(jù)原則1、效率優(yōu)先、兼顧公平原則本體系首先體現(xiàn)的是效率優(yōu)先原則，即把崗位對(duì)公司發(fā)展貢獻(xiàn)大小和員工工作業(yè)績(jī)作為分享收益、獲取報(bào)酬的第一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)考慮多方面因素，把員工間的收入差距控制合理的范圍之內(nèi)，一定程度體現(xiàn)社會(huì)公平，有效地兼顧效率和公平。2、激勵(lì)原則本體系旨在最大限度發(fā)揮薪酬作為激勵(lì)員工重要手段應(yīng)有的作用，即通過(guò)薪酬引導(dǎo)員工不斷提升自身技能、強(qiáng)化責(zé)任心和提高工作績(jī)效。3、充分肯定原則雖然不同的員工之間相對(duì)能力有高低，但每個(gè)人都有特長(zhǎng)的一面，都需要公司給予認(rèn)同和肯定。本體系立求做到這一點(diǎn)，給予每一個(gè)員工肯定和認(rèn)可，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。4、成本控制原則任何一個(gè)薪酬體系都必須以公司的承受能力為前提，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況控制在一定的支付水平。5、簡(jiǎn)單易行原則工資計(jì)算未采用任何模型和函數(shù)，而是采取最簡(jiǎn)單且適合實(shí)際情況的算術(shù)方法，從而使工資核算簡(jiǎn)單易行。三、薪酬結(jié)構(gòu)本公司員工薪酬（收入）由工資、獎(jiǎng)金、福利三部分組成，具體項(xiàng)目如下：工資：包括基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、年功（工齡）工資、學(xué)歷津貼、技能津貼、高溫津貼、退伍軍人津貼、加班工資等。獎(jiǎng)金：包括全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、工作任務(wù)獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。福利：包括社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)（人身意外傷害險(xiǎn)）、有薪假（包括病假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假（喪假）、年休假、公休、法定假等）、食宿、節(jié)日慰問(wèn)、工服等。四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)（一）工資1、基本工資：所謂基本工資就為保證員工基本生活需要而支付的貨幣報(bào)酬。為體現(xiàn)員工生存權(quán)利的平等，本公司的所員工基本工資均定為1300元/月（廣州市最低工資）；基本工資隨當(dāng)?shù)刈畹凸べY調(diào)整而調(diào)整。2、崗位工資：崗位工資是根據(jù)工作崗位的相對(duì)貢獻(xiàn)大小而支付給在該崗位工作且能勝任工作的員工的貨幣報(bào)酬，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《崗位工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表》。崗位工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表等級(jí)崗位工資（元/月）等級(jí)崗位工資（元/月）1527002977001425002872001323002767001221002662001119002558001017002454009150023500081350224600712002143006105020400059001937004750183400360017310024501629001300各崗位對(duì)應(yīng)的崗位工資等級(jí)范圍

崗位名稱崗位工資級(jí)力別4?注崗位名稱崗位工資級(jí)力力4?注總經(jīng)理23—29主任助理8—18副總經(jīng)理18—27主管6—16總經(jīng)理助理15-25領(lǐng)班5—14主任11—22副領(lǐng)班4—12副主任9—20員工1—10各職系崗位工資等級(jí)下限級(jí)29CC282/CC2625CA24cc工 TRFI23cc總經(jīng)理22CT21cc20YC1918Yr-7副理經(jīng)1/1615TA總經(jīng)理14PRV.P7TZ?13客服部主玄BR=fep'H||12仃任主各服部副附土經(jīng)理11彳主政副各肺任三任維修王任10任助理副主任副主任財(cái)四主官9董幫客服主管主理助主理助承且員8主涮主管會(huì)計(jì)機(jī)7高助理服領(lǐng)班工程師6事1管服聿大使王呂副覦領(lǐng)班

5isr服務(wù)大使服務(wù)班伸資g員禮資工技4文員服務(wù)大使資助理服禮賓員技工3Q初助理服rHArh2資深大使出納4帝譽(yù)1服務(wù)大使IfM-攵公寓管職系塌管客服類(lèi)安保類(lèi)技工類(lèi)財(cái)類(lèi)務(wù)工勤類(lèi)注:（1）主任級(jí)以下職位代部門(mén)負(fù)責(zé)人的情況，其崗位工資等級(jí)向上晉一級(jí)。（2）能勝任崗位且能力突出、經(jīng)驗(yàn)豐富但未取得從業(yè)資格證或上崗證的或未達(dá)到崗位錄用條件的，崗位工資等級(jí)按本崗崗位工資等級(jí)下限的下一級(jí)執(zhí)行；取得從業(yè)資格證或上崗證工作滿6個(gè)月的，崗位工等別向上晉升一級(jí)。3、績(jī)效工資：是指根據(jù)員工工作績(jī)效考核結(jié)果而支付的貨幣報(bào)酬。績(jī)效工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：績(jī)效工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表等級(jí)績(jī)效工資上限（兀/月）等級(jí)績(jī)效工資上限（兀/月）15271029698014248028661013226027625012205026590011185025556010166024523091480234910813102246007115021430061000

20401058601937304730183460361017320025001629501400各職系績(jī)效工資等級(jí)下限級(jí)29or\28QL2726cr-25CA24QQM以Tffl23cc總經(jīng)理2221cr\201918ir-r副理經(jīng)1716r總經(jīng)理1514iq13rc-prt[,i-r12PRV.P7TZ?副二匕|士11各月任部部王109各服部副8彳不訪日J(rèn)經(jīng)理7’行政副各ii臚,任主任6董政長(zhǎng)客服王管副主任副主任財(cái)務(wù)主官5iff高助理服救生員會(huì)計(jì)4磐管荏夕▲一人消防員■2jz?/T041嚼3王翱資領(lǐng)管主理助工獺/2事助理^助理^服助理使副領(lǐng)班技工出納公寓管1Trrr文員初級(jí)薩賓員禮賓員司機(jī)職系噴客服類(lèi)安保類(lèi)技工類(lèi)財(cái)類(lèi)務(wù)工勤類(lèi)工作業(yè)績(jī)達(dá)到本崗要基本要求且無(wú)違紀(jì)情況發(fā)生，績(jī)效工資按本崗績(jī)效工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的60%計(jì)發(fā)；如業(yè)績(jī)突出的，按績(jī)效考核結(jié)果計(jì)發(fā)績(jī)效工資。績(jī)效工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1—9級(jí)按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的10%為一個(gè)考核基準(zhǔn)，10—19級(jí)按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的5%為一個(gè)考核基準(zhǔn)，20—25級(jí)按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的3%為一個(gè)考核基準(zhǔn)，26—29級(jí)按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的2%為一個(gè)考核基準(zhǔn)；具體考核按各部門(mén)績(jī)效考核制度實(shí)施。4、年功（工齡）工資：是指依據(jù)員工在本公司工作年限支付的一種功勛性貨幣報(bào)酬，支付標(biāo)準(zhǔn)為每工作滿1年（含試用期）增加年功工資50元/月。5、學(xué)歷津貼：是指每月發(fā)放給具有一定學(xué)歷的員工的一種額外工資形式，旨在激發(fā)員工積極學(xué)習(xí)，提升公司員工文化素質(zhì)；享受學(xué)歷津貼須提供有效的畢業(yè)證或?qū)W歷證明，學(xué)歷津貼只取最高學(xué)歷，不累計(jì)。學(xué)歷津貼標(biāo)準(zhǔn)高中/中專(zhuān)大專(zhuān)本科雙學(xué)位/碩士30元/（月.人）70元/（月.人）130元/（月.人）200元/（月.人）6、技能津貼：對(duì)具有相關(guān)技能（體現(xiàn)在職稱或職業(yè)資格）且進(jìn)入公司工作滿半年（含試用期）的員工，給予的一種津貼，享受技能津貼員工的職稱證或職業(yè)資格證必須為公司所用，不得掛靠第三方。職稱或職業(yè)資格津貼標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)（助理級(jí)）中級(jí)（師級(jí)）高級(jí)（高師或注師）50元/（月.人）120元/（月.人）200元/（月.人）技工等級(jí)津貼初級(jí)（上崗證除外）中級(jí)高級(jí)30元/（月.人）70元/（月.人）120元/（月.人）擁有其他崗位從業(yè)資格證或上崗證且工作滿半年的員工可享受初級(jí)技能津貼（本崗位從業(yè)資格證或上崗證除外）；擁有多項(xiàng)技能（職稱或職業(yè)資格）的，取最高級(jí)別的，不可累計(jì)。7、高溫津貼：每年6月、7月、8月、9月、10月公司向工作崗位在室外的員工以每人每月100元的標(biāo)準(zhǔn)、非室外工作崗位員工以每人每月50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放高溫津貼（廣東省政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)分別是150元/月和100元/月）。8、退伍軍人津貼：為擁護(hù)國(guó)家擁軍優(yōu)屬政策，本公司為身為退伍軍人的員工每月發(fā)放50元軍人津貼。8、加班工資：因公司需要安排員工加班而又不能給予補(bǔ)休的，依據(jù)法律法規(guī)支付加班工資（加班工資的計(jì)算基數(shù)僅包括基本工資和崗位工資）。（二）獎(jiǎng)金1、全勤獎(jiǎng)：是指員工按照公司的規(guī)定作息時(shí)間，出滿勤且無(wú)遲到、早退發(fā)生而的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，標(biāo)準(zhǔn)為每人每月50元。2、年終獎(jiǎng)：是指實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而向全體員工發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金金額為1個(gè)月員工工資（計(jì)發(fā)基數(shù)包括工資的所有組成部分），即年終雙薪。3、工作任務(wù)獎(jiǎng)：是指給予完成額外工作任務(wù)的員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)，金額視工作任務(wù)而定。4、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：是給予為公司發(fā)展做了特殊貢獻(xiàn)的員工的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金金額由董事會(huì)評(píng)定。（三）福利1、社會(huì)保險(xiǎn)：公司原則上為每一名簽訂了勞動(dòng)合同的員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按廣州市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，個(gè)人繳費(fèi)部分由員工自行承擔(dān)。2、商業(yè)保險(xiǎn)：公司根據(jù)實(shí)際情況，為部分高危崗位的員工購(gòu)買(mǎi)一定的商業(yè)保險(xiǎn)（人身意外傷害險(xiǎn)），費(fèi)用由公司金額承擔(dān)。3、有薪假：包括病假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假（喪假）、年休假、公休、法定假等，具體參照《員工手冊(cè)》相關(guān)條款執(zhí)行。4、食宿：公司為居住地離公司較遠(yuǎn)的員工提供集體宿舍，方便員工工作和生活。5、節(jié)日慰問(wèn)：逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，公司會(huì)視具體情況給予員工一定的慰問(wèn)。6、工服：公司免費(fèi)為每一名員提供工作需要的制服。具體為：免費(fèi)為員工提供2套冬裝、2套夏裝及其他衣物，員工離職時(shí)須交回工服；未工作滿1年離職的員工須承擔(dān)配備工服總費(fèi)用的50%,并交回工服。五、薪酬調(diào)整（一）工資調(diào)整1、基本工資：當(dāng)廣州市最低工資調(diào)整時(shí)，基本工資隨之調(diào)整。2、崗位工資：（1）崗位變動(dòng)（晉升、降職或調(diào)動(dòng)）時(shí)，調(diào)整到相應(yīng)崗位工資級(jí)別；（2）晉級(jí)調(diào)整：?jiǎn)T工崗位晉升時(shí)，崗位工資等級(jí)也隨之晉升；年終考核被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的，崗位工資等級(jí)向上晉升一級(jí)；（3）降級(jí)調(diào)整：年終考核被評(píng)為不合格員工或不合格管理者的，崗位工資等級(jí)動(dòng)向下降1級(jí)；連續(xù)兩次被評(píng)為不合格員工或不合格管理者的，崗位工資等級(jí)向下降2級(jí)。3、績(jī)效工資：工作滿一年，期間沒(méi)有被為不合格員工或不合格管理者的，績(jī)效工資等級(jí)自動(dòng)向上晉升一級(jí)。3、年功工資：?jiǎn)T工在公司的工作年限每增加1年，年功工資每月增加50元（上不封頂）。4、學(xué)歷津貼：?jiǎn)T工取得學(xué)歷并工作滿半年，開(kāi)始享受相應(yīng)級(jí)別的學(xué)歷津貼。5、技能津貼：?jiǎn)T工取得職稱證、職業(yè)資格證或技工證并工作滿半年，開(kāi)始享受相應(yīng)級(jí)別的津貼。6、高溫津貼：隨政府的調(diào)整政策而調(diào)整。（二）獎(jiǎng)金調(diào)整：全勤獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)每年調(diào)整一次，在下年度的人力資源規(guī)劃中列明。（三）福利調(diào)整：原則上每年調(diào)整一次或經(jīng)營(yíng)發(fā)生重大改變時(shí)調(diào)整。獎(jiǎng)金和福利調(diào)整方案必須經(jīng)員工大會(huì)或員工代表大會(huì)討論通過(guò)，向所有員工公示后，方可實(shí)施。六、薪酬特區(qū)1、設(shè)立薪酬特區(qū)的目的設(shè)立工資特區(qū)，使工資政策重點(diǎn)向?qū)居休^大貢獻(xiàn)、市場(chǎng)上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵(lì)和吸引優(yōu)秀人才，使公司與外部人才市場(chǎng)接軌，提高公司對(duì)關(guān)鍵人才的吸引力，增強(qiáng)公司在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。2、設(shè)立工資特區(qū)的原則（1）談判原則：特區(qū)工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)，由雙方談判確定；（2）保密原則：為保障特區(qū)員工的順利工作，對(duì)工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密，員工之間禁止相互打探；（3）限額原則：特區(qū)人員數(shù)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù)，寧缺毋濫。3、工資特區(qū)人才的選拔特區(qū)人才的選拔以外部招聘為主。其條件為名優(yōu)院校畢業(yè)生、企業(yè)人力資源規(guī)劃中急需或者必需的人才、行業(yè)內(nèi)人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的稀缺人才。4、工資特區(qū)人才的淘汰針對(duì)工資特區(qū)內(nèi)的人才，年底根據(jù)合同進(jìn)行年度考核。有以下情況者自動(dòng)退出人才特區(qū):⑴考核總分低于預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)；⑵人才供求關(guān)系變化，不再是市場(chǎng)稀缺人才。5、工資特區(qū)工資總額不超過(guò)公司工資