件工程項目管理（精）件項目管理介紹0101010113）24）34）43）52）64）72）82）92）102）111）122）131）32 01010101——1PMI20042?IT3PMP5——1《軟件項目管理》張家浩主編機械工業(yè)出版社（20051月出版）1」組織經(jīng)1?2 體系1?31>11.11.21.31.41.5基本>11.11.21.31.41.5>1>1>1>1>1整體原則和方法 軟件命周期和生命周期 、、和起源工程和工程7傳統(tǒng)和起源建筑業(yè) 現(xiàn)開始大型國防工業(yè) 國際學(xué)術(shù)組織出現(xiàn)標志著走向了科學(xué) -1965年-1969年當當是擴了廣義槪，更加面 向市場和競爭、注重人因素、注重顧客、注重柔性AA11——38%————30%測.“”了質(zhì)量和。信息動態(tài)不確定不簡單活性II“”\i“H”J■授子十碩十和瞎士位 ■--職經(jīng)理-資質(zhì)認證□程序員□□程序員□系統(tǒng)分析師二技術(shù)管人員（走上職能部門管層）□——光環(huán)效應(yīng)專業(yè)技術(shù)管人士□ 30 管職位等你坐？如果沒有更好的去處，是一個不錯的選擇，□U□冃的主要jri的三重約朿——我的職業(yè)生涯設(shè)計11.1.1 ???10——103---、人、鼓手立下軍令狀?一次性、獨特性典型的項日典型的項日建造一座大樓、一座工廠或一座水庫舉辦各種類型典型的項日建造一座大樓、一座工廠或一座水庫舉辦各種類型活動新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程開發(fā)進一個組織規(guī)劃.規(guī)劃實施一項活動進一次旅、解決某個研究課題、開發(fā)一套軟件-1-1?,□含義：—PaulGrace： \—?Z"1“19(、、)在耍滿足性能、質(zhì)雖:、數(shù)量、技術(shù)指標。--/活動的整體與開發(fā)性對資源的依賴性一次性工作一次性工作■開始日期臨時組織/明確具體的目標與作業(yè)的比較目業(yè)X H、、經(jīng)鯉 成要素

于和..1.2 □干系人組織對影響外部環(huán)境對冃影響周期人項目參與人 -項目參與人是指項目的參與各方.簡單項目：假日旅行只有自己參與，生日家宴只有和客人兩方 參與。 包、供貨商、建筑/設(shè)計師、監(jiān)理工程師、咨詢顧問等.他們往往是通過 大型復(fù)雜的項目往往有多方面的人參與，例如建設(shè)方.投資方、貸 款方、承 合可和協(xié)議聯(lián)系在一起，共冋參與項目。和這種情 況廠項目參與人往往 就是相應(yīng)的合同當事人。建設(shè)方通常都要聘 用項目經(jīng)理及其管理班子來代 員.-軟件項目*甲方、乙方，第三方 表業(yè)主對項目進行管理.實際上項冃 的各方當事人需要有自己的項目管理人 、B項目干系人 （人和。、項目用、、在的對和合等.組織對組織對的影響項目在的?——就是項目存在的，如三峽工程 ?低——項目司的管理制——項目管理結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)——內(nèi)部結(jié)構(gòu)企業(yè)文化種1種1文檔V：文檔〉訂審個'.不公件的進度內(nèi)容式行《人件》認為，軟件項目失敗的原因，主要是社會問題而不是技術(shù)問題.文化意識文化是人類在社會歷史發(fā)展進程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富精神財富的總,在這里特指梢神財富.如文學(xué)、藝術(shù).教仃.科學(xué)，也包抵行為方式.信仰.制度、等。項目《人件》認為，軟件項目失敗的原因，主要是社會問題而不是技術(shù)問題.文化意識文化是人類在社會歷史發(fā)展進程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富精神財富的總,在這里特指梢神財富.如文學(xué)、藝術(shù).教仃.科學(xué)，也包抵行為方式.信仰.制度、等。項目要的文化，尊的。在項目人的中，在文、方式.的果。在項目進程中.過不同文化的流.融，可以減少摩擦、增進.長補 短、互相促進。標準規(guī)章項目人員應(yīng)熟悉項目有關(guān)的標準規(guī)范，充分考慮它們 對項目可產(chǎn)生的影響。軟件軟件統(tǒng)安裝調(diào)試統(tǒng)臉收個個典型的計算機系統(tǒng)集成項冃 丄務(wù) --1?統(tǒng)V1.0010104-S,S301BK00362.4,170,000.00。 ■3.II2001年9刀0_L：200288日4.經(jīng)理： \I5.IIH標方提供木1?應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、碩以及相關(guān)服一一、??????6.過程1簽定分解進行相關(guān)硬采購進行相關(guān)培訓(xùn)開始開發(fā)準備現(xiàn)場實施6.4驗貨調(diào)試并發(fā)貨到現(xiàn)場 \I???碩現(xiàn)場實施、調(diào)測現(xiàn)場開發(fā)及安裝、調(diào)試。測試驗收7.8.發(fā)起:W、、討論.討論.??.:.**,?、次、對資源依賴性、性、不確定性9干系人屬--、結(jié)束，分為不同生命周朋，獨、非看復(fù)、相耳聯(lián)系活動。一個團隊合作匸作，但貴任由一個人（）承擔，老板可能冇兒個。成本貝中，沖突無處不在。冃干系人范圍：：〔-非常廣泛，一般公民（市民）可以場干系人請判斷以下所舉請判斷以下所舉:AA?每天上班、B?現(xiàn)設(shè)備改造.C?同一型號電冰箱生產(chǎn)、D?提高產(chǎn)品質(zhì)量介紹業(yè)結(jié)構(gòu)項目全過程銷售過程實施過程1「

i | 嫌?。? I電信業(yè)務(wù)部

喘心技術(shù)管

心 主機部

1商務(wù)執(zhí)行部1 西藏計費組 網(wǎng)絡(luò)部「 徐合管部「1 増值業(yè)務(wù)祁客戶服務(wù)部

1 成擬網(wǎng)組1

1系統(tǒng)工程部

1計劃管祁電借業(yè)務(wù)組1渠道管部 電倍資源組■ A 11 i■ i ■ AWWfjJJ 2劃 業(yè)務(wù)邵 采

技術(shù)中心 研發(fā)中心創(chuàng)IMW?燈IH*rtUt?#J、?W.sir介同 sir介同介刈分辭U經(jīng)理的止軻U經(jīng)理的止軻濤繪理倫定技術(shù)經(jīng)理術(shù)經(jīng)用合鬧評審到項合鬧評審到項I」丈施前階段 |河會自(2)(2)3項項ft實施階段 14=70?-----管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系目過程一很復(fù)雜的11.1.3 二二管理的特點E:,?II、遲遲能結(jié)束在看『下個AT＞現(xiàn)在足技術(shù)沒有什么變化還老他能力下降,還他想干好象都哪足什么？籌莫退思都有冋答冋答提出題答明顯就要目法進:什么？□原因、下列哪一不原因、下列哪一不失敗因索？ A?在 A短時間內(nèi)計劃了 A多內(nèi)容 B?拙劣財務(wù)估算 C.市集屮汁劃編制甲位辺仃計劃編制工作 方而缺乏經(jīng)騎 A?。B?.領(lǐng)導(dǎo)。C?對客戶需求定義得太差.空間分散H隊伍.在H交付前與客 戶溝 D?I、対客戶需求定義得足項II嚶求貝體.拙劣h 計劃制與控制丨梵他組織機構(gòu)的由目固有次性,它多臨時擁冇用金籌集服務(wù)咨詢力量（如招發(fā)包）或招聘,有些郵可租賃目中變化甚大,有些用審后要及時償還或遣散任何積壓滯留或短缺都會給?帶來損失介高效便用對口尤為遁要??項H,HHH"。 ■:IIIII」H.",J?環(huán)境保護,冃。 (1..就.度.響 ?.k求..和..?...中..變.、專門柔組織運用相