第6頁共6頁行政辦公?室年終個?人工作總?結范文?____?年工作總?結我剛剛?加入貴公?司的時候?，對于處?理工作事?務還不是?很熟悉。?但在這一?個月在領?導的關心?和幫助下?，在其他?部門熱心?支持和大?力幫助下?，我對行?政部的工?作有了更?全面的理?解。公司?行政人事?部，是公?司領導的?參謀助手?，是公司?的綜合管?理部門。?____?年總結如?下一、?全面圍繞?電梯銷售?，不斷提?高銷售支?持的服務?水平1?、協(xié)調各?部門的工?作，切實?為各部門?和領導搞?好服務，?營造良好?的工作環(huán)?境。做好?上傳下達?工作，對?公司的各?項會議、?活動，及?時與公司?領導、各?部門做好?銜接，確?保各項工?作正常運?轉;認真?接聽電話?，對重要?來電做好?登記，及?時匯報與?傳送。做?好信函、?傳真等的?收發(fā)工作?，及時整?理并送領?導傳閱，?催促有關?部門或個?人認真辦?理，提高?了文件辦?理的時效?性，做好?公司上傳?下達。做?好項目報?備、詢價?、投標、?合同、排?產(chǎn)等一系?列銷售支?持工作，?對銷售起?到了非常?重要的作?用。2?、認真辦?理各類綜?合事務。?堅持認真?、負責處?理各類接?待工作，?嚴格公司?領導要求?，對內、?外積極協(xié)?調有關部?門，完成?好各類接?待工作，?并做到計?劃安排周?密，服務?到位熱情?。二、?結合公司?規(guī)定，結?合公司規(guī)?定，較好?地發(fā)揮行?政管理和?服務職能?1、堅?決執(zhí)行集?團公司的?各項規(guī)定?。切實抓?好印章管?理，嚴格?用印管理?制度，所?有文件、?材料必須?有領導簽?字或經(jīng)領?導授權才?能蓋章，?未出現(xiàn)印?章管理失?誤現(xiàn)象。?2、加?強文稿審?核，提高?辦文質量?和效率。?認真起草?公司各類?請示、報?告、通知?等，每個?文件都認?真審核，?及時印發(fā)?、簽收，?及時把公?司的各項?政策、通?知下發(fā)到?各部門貫?徹執(zhí)行，?嚴格把好?政策和文?字關，確?保下發(fā)的?文件及各?類通知不?出現(xiàn)失誤?。3、?加強公司?內、外網(wǎng)?絡的管理?，保證公?司辦公網(wǎng)?絡的暢通?無阻。完?成了公司?房屋、水?、電、門?窗、空調?等的日常?維修工作?。對于辦?公用品、?生活用品?及時購置?和發(fā)放，?保證了公?司的正常?運轉。?4、完善?各項管理?制度，加?大執(zhí)行與?落實力度?。加強對?人、財、?物的管理?，嚴格照?章辦事，?進一步建?立和完善?了辦公室?工作職責?。三、?人事管理?工作穩(wěn)步?向前推進?1、擴?寬招聘渠?道，加強?人員招聘?。___?_年根據(jù)?公司的人?員需求，?截止目前?，通過網(wǎng)?絡、現(xiàn)場?、推薦等?方式招聘?，進一步?壯大了員?工隊伍，?為公司的?發(fā)展提供?了有力人?員保障。?2、加?強績效薪?酬管理，?嚴格考勤?制度。_?___年?，在領導?的指示下?，行政人?事部加大?了考勤管?理力度，?嚴格執(zhí)行?考勤制度?，為薪酬?標準的制?定提供合?理有效的?依據(jù)。?行政人事?部工作取?得了一定?的成績，?但是仍然?存在一些?不足，管?理制度仍?需完善、?落實力度?需進一步?加強;部?分員工的?工作的責?任心和事?業(yè)心有待?進一步提?高;有些?工作應當?更加注重?效率等等?。__?__年是?石公司發(fā)?展的關鍵?階段，行?政人事部?成員將在?集團公司?各領導的?正確領導?下，進一?步發(fā)揚成?績，克服?困難，努?力創(chuàng)新，?實現(xiàn)管理?上臺階，?服務上水?平，力爭?取得更加?優(yōu)異的工?作業(yè)績。?行政辦?公室年終?個人工作?總結范文?（二）?過去的一?年里，在?公司領導?和同事們?的關心支?持下，辦?公室緊緊?圍繞公司?中心工作?，團結協(xié)?作、盡職?盡責，全?面發(fā)揮參?謀助手、?服務保障?、統(tǒng)籌協(xié)?調的職能?作用，通?過全體成?員的不懈?努力，較?好地完成?了各項工?作任務，?現(xiàn)將本年?度工作情?況和明年?工作計劃?匯報如下?：一、?主要工作?情況（?一）全心?全意做好?行政服務?工作，為?集團及各?部門順利?工作提供?后勤保障?和基礎支?持。辦?公室的工?作是以服?務為宗旨?，為領導?服務、為?部門服務?、為員工?服務。提?供優(yōu)質高?效的服務?是辦公室?工作永恒?的主題，?也是辦公?室全體成?員不懈的?追求，過?去的一年?里，辦公?室通過不?斷提高員?工的素質?，逐步轉?變工作作?風，牢固?樹立服務?意識，全?心做好服?務。行政?前臺，事?情多，任?務重，既?要做好為?公司全體?員工服務?，又要兼?顧來訪接?待、來電?記錄、會?務工作，?還要做好?信件收發(fā)?登記工作?、統(tǒng)一訂?餐等。每?天最早上?班、最晚?下班的是?前臺，義?務加班加?點的工作?是前臺常?年不變的?堅持。為?了確保全?體員工有?一個干凈?、整潔、?舒適的辦?公環(huán)境，?前臺吃苦?耐勞，用?心細心，?在上班之?前將所有?辦公室、?辦公桌整?理完畢。?車隊司機?更是任勞?任怨，甘?于奉獻，?“5+2?”“、白?+黑”到?處都有他?們接送客?戶，保證?公司領導?、緊急業(yè)?務用車的?忙碌身影??？梢哉f?，集團每?個辦理緊?急業(yè)務的?人員背后?，都有一?名或多名?默默奉獻?的車隊司?機。車隊?司機在盡?力保障安?全的同時?，為公司?所有車輛?辦理保險?、年檢、?油卡等后?勤保障工?作。在辦?公用品采?購、申領?和發(fā)放上?，辦公室?員工嚴格?做到先走?oa申請?程序，控?制辦公用?品申請數(shù)?量，高效?采購、發(fā)?放辦公用?品，做到?物盡其用?，減支降?耗，正是?依賴于辦?公室所有?成員的耐?心堅持和?不懈努力?，才使得?辦公室在?過去的一?年里，能?夠“全面?、細致”?的為集團?及各部門?工作順利?進行提供?了良好的?后勤保障?和基礎支?持。（?二）細心?做好印章?、證照管?理工作，?提高公章?使用的嚴?肅性和規(guī)?范性。?辦公室工?作人員認?真做好公?司合同章?、業(yè)務章?的使用和?登記，嚴?格審核每?一個需要?蓋章的合?同、協(xié)議?，確保公?章使用的?嚴肅性和?規(guī)范性。?一是安排?專人專崗?做好公章?管理。嚴?格規(guī)范公?章的申請?使用，每?次使用公?章需按照?規(guī)定流程?進行申請?登記，避?免私用濫?用公章的?情況出現(xiàn)?，確保公?章使用的?規(guī)范性和?嚴肅性。?二是做好?公司各類?證照的日?常使用和?存放管理?。分門別?類將公司?各種證照?歸類存放?管理，日?常需要使?用時，按?照申請領?用登記程?序管理，?掌握證照?使用動向?，確保證?照使用便?利性和安?全性。三?是做好公?司合同、?協(xié)議等文?字和內容?的審核把?關，最大?限度避免?公司合同?在文字方?面的錯漏?，把公司?利益放在?首位，以?嚴謹、認?真、精益?求精地工?作態(tài)度，?確保每份?涉及公章?使用合同?、協(xié)議的?合法性和?規(guī)范性，?把好行政?辦公最后?一道關。?（三）?精心組織?協(xié)調，統(tǒng)?籌安排各?項集體活?動。過?去的這一?年，辦公?室以“溝?通協(xié)調、?監(jiān)督管理?”作為開?展工作的?切入點，?在全心做?好服務工?作的同時?，更注重?與各部門?的精心協(xié)?作配合。?一是在組?織集團會?議等集體?活動方面?，提前做?好服務工?作，預先?了解活動?規(guī)格、參?與人數(shù)、?活動通知?、現(xiàn)場服?務、用餐?安排、車?輛服務等?情況，圓?滿完成了?集團內外?大小會議?等組織協(xié)?調工作。?二是組織?集團公司?全體工作?人員進行?全面體檢?，讓員工?掌握自身?健康狀況?，預防疾?病發(fā)生，?提升公司?凝聚力，?以更好地?投入緊張?工作，為?公司創(chuàng)造?價值。三?是統(tǒng)籌公?司與重大?客戶簽約?的各項服?務工作，?預先準備?簽約文件?、預訂簽?約場地、?簽約展板?、內外溝?通，有效?提升了公?司工作效?能和社會?美譽度。?二、工?作中尚待?改進的地?方辦公?室工作大?都是幕后?進行的綜?合性工作?，工作想?“出彩”?很不容易?，想一點?不出錯卻?很難。?回顧辦公?室一年的?工作，雖?取得了一?些成績，?但同樣存?在尚待改?進之處：?（一）?工作效率?有待進一?步提高。?辦公室工?作的特點?是綜合、?瑣碎，但?又不可或?缺。辦公?制度尚需?進一步完?善，團隊?的做事方?式和方法?，還需要?不斷磨合?提升，在?分工和協(xié)?作中，進?一步提高?工作效率?。（二?）工作細?致度有待?進一步提?升。辦公?室的工作?事無巨細?，在一些?日常事務?工作中，?由于工作?疏忽，細?節(jié)方面容?易出現(xiàn)各?種紕漏，?因此要嚴?把細致關?，進一步?提升工作?細致度。?（三）?管理水平?有待進一?步提升。?辦公室管?理水平離?集團的嚴?格高效要?求還有一?定差距。?辦公室內?部管理尚?不夠明確?細致，一?些管理制?度沒有很?好的落實?執(zhí)行，同?時缺乏制?度執(zhí)行的?監(jiān)督機制?，因此辦?公室的科?學化管理?水平有待?進一步提?升。三?、___?_年的工?作計劃?____?年是公司?繼續(xù)開拓?創(chuàng)新、再?續(xù)輝煌新?的一年。?辦公室作?為公司的?服務部門?任重道遠?。辦公室?成員將進?一步高標?準、嚴要?求，不斷?學習，全?面提升辦?公室管理?工作引領?、服務和?保障能力?，助力公?司發(fā)展。?具體工作?計劃如下?：（一?）加強溝?通，做好?領導的助?手。準確?理解公司?領導意圖?，做好上?情下達、?下情上報?工作。保?持與其它?部門的充?分溝通，?盡可能了?解各項業(yè)?務的進展?情況，并?將信息及?時整理反?饋給公司?領導，有?效協(xié)助上?級開展工?作，真正?做好領導?的助手。?（二）?強化主動?意識，做?好各項服?務。在工?作中堅持?以“服務?”為宗旨?，強化本?部門人員?素質及責?任意識，?提高辦事?的實效性?，不斷強?化主動服?務意識，?持續(xù)提升?辦公室對?其他部門?的支持能?力和服務?水平。服?務工作要?實現(xiàn)兩大?轉變：一?是實現(xiàn)被?動服務向?主動服務?轉變。辦?公室的工?作突發(fā)性?、偶然性?、被動性?強。因此?，對待各?項工作要?未雨綢繆?，以工作?的超前性?、預見性?增加工作?的主動性?。___?_年行政?辦公室工?作總結_?___年?行政辦公?室工作總?結。二是?實現(xiàn)單一?服務向全?面服務轉?變。辦公?室的服務?必須注意?服務的全?面性和主?動性，提?供全過程?的主動服?務。（?三）響應?節(jié)能減排?，做好日?常管理。?積極響應?集團公司?節(jié)能減排?、減支降?耗的號召?。在車輛?管理方面?，完善車?輛管理臺?帳，努力?提高車輛?使用效能?