第16頁(yè)共16頁(yè)月度工?作計(jì)劃?表總結(jié)?一.?目標(biāo)?1.全?面、較?深入地?掌握我?們“產(chǎn)?品”地?段優(yōu)勢(shì)?并做到?應(yīng)用自?如。?2.根?據(jù)自己?以前所?了解的?和從其?他途徑?搜索到?的信息?，搜集?客戶信?息__?__個(gè)?。3?.鎖定?有意向?客戶_?___?家。?4.完?成銷(xiāo)售?指標(biāo)_?___?萬(wàn)。?二.工?作開(kāi)展?眾所?周知，?現(xiàn)代房?產(chǎn)銷(xiāo)售?的競(jìng)爭(zhēng)?，就是?服務(wù)的?競(jìng)爭(zhēng)。?服務(wù)分?為售前?服務(wù)、?售中服?務(wù)和售?后服務(wù)?，而我?們房產(chǎn)?銷(xiāo)售也?是一種?“服務(wù)?“，所?以前期?工作即?就是售?前服務(wù)?更是我?們工作?的重中?之重。?正是因?為如此?，我的?工作開(kāi)?展計(jì)劃?也是圍?繞“售?前服務(wù)?”來(lái)進(jìn)?行。?___?_多渠?道廣泛?地收集?客戶資?料，并?做初步?分析后?錄入，?在持續(xù)?的信息?錄入過(guò)?程中不?斷地提?高自己?的業(yè)務(wù)?知識(shí)，?使自己?在對(duì)房?產(chǎn)銷(xiāo)售?特點(diǎn)掌?握的基?礎(chǔ)上進(jìn)?一步的?深入體?會(huì)，做?到在客?戶面前?應(yīng)用自?如、對(duì)?答如流?。_?___?對(duì)有意?向的客?戶盡可?能多地?提供服?務(wù)（比?如根據(jù)?其需要?及時(shí)通?知房源?和價(jià)格?等信息?），目?的讓客?戶了解?房源和?價(jià)格，?在此基?礎(chǔ)上，?與客戶?進(jìn)行互?動(dòng)溝通?。其次?給客戶?一種無(wú)?形的壓?力，比?如：房?源緊張?，價(jià)格?要上漲?等，激?發(fā)其購(gòu)?買(mǎi)欲望?.3?.在用?電話與?客戶交?流的過(guò)?程中，?實(shí)時(shí)掌?握其心?理動(dòng)態(tài)?，并可?根據(jù)這?些將客?戶分類(lèi)?。4?.在交?流的過(guò)?程中，?鎖定有?意向的?客戶，?并保持?不間斷?的聯(lián)系?溝通，?在客戶?對(duì)我們?的“產(chǎn)?品”感?興趣或?希望進(jìn)?一步了?解的情?況下，?可以安?排面談?。5?.在面?談之前?要做好?各種充?分準(zhǔn)備?，做到?對(duì)房源?，面積?，單價(jià)?等了如?指掌。?__?__對(duì)?每次面?談后的?果進(jìn)行?總分析?，并向?上級(jí)匯?報(bào)，聽(tīng)?取領(lǐng)導(dǎo)?的看法?。克服?困難、?調(diào)整心?態(tài)、繼?續(xù)戰(zhàn)斗?。7?.在總?和摸索?中前進(jìn)?。在?一個(gè)月?后，我?要對(duì)該?月的工?作成果?、計(jì)劃?執(zhí)行情?況做一?次評(píng)估?，總得?失，為?下個(gè)月?的工作?開(kāi)展做?準(zhǔn)備。?月度?工作計(jì)?劃表總?結(jié)（二?）今?年將是?我人生?的轉(zhuǎn)折?點(diǎn)，對(duì)?于公司?支持自?己竟崗?銷(xiāo)售主?管之舉?動(dòng)，本?人也有?了一個(gè)?如何做?好銷(xiāo)售?主管的?工作計(jì)?劃，在?此列第?一個(gè)月?要做的?出幾點(diǎn)?：一?、基層?到管理?的工作?交接?在本項(xiàng)?目做銷(xiāo)?售已有?半年之?久，積?累了一?定的客?戶群體?，包括?已成交?客戶和?未成交?的潛在?客戶，?把已成?交客戶?的售后?工作及?潛在客?戶的長(zhǎng)?期追蹤?服務(wù)，?移交給?一名替?代自己?的新員?工手里?，給予?他鍛煉?的機(jī)會(huì)?及穩(wěn)定?的客戶?資源鏈?，已達(dá)?到能夠?快速的?上手接?任自己?的工作?。二?、金牌?銷(xiāo)售員?的認(rèn)定?及培養(yǎng)?對(duì)于?新上崗?的幾位?新同事?，選出?一名具?有潛力?值得培?養(yǎng)成為?優(yōu)秀銷(xiāo)?售人員?的新員?工，并?能夠做?出令公?司滿意?的業(yè)績(jī)?，以替?代自己?。望?公司近?兩天多?搞一些?培訓(xùn)活?動(dòng)讓新?員工有?充分展?現(xiàn)自己?的機(jī)會(huì)?，我好?觀察出?價(jià)值的?人員出?來(lái)，人?員選定?將在_?___?號(hào)之前?選出，?望公司?多給予?支持。?新員?工認(rèn)定?后將有?為期_?___?天的員?工培訓(xùn)?，__?__個(gè)?階段，?每階段?___?_天，?其中休?息一天?，時(shí)間?為晚上?___?_個(gè)小?時(shí)，并?在白天?注意觀?察他的?工作情?況，已?做好記?錄，待?培訓(xùn)時(shí)?做好總?結(jié)，通?過(guò)對(duì)于?新員工?的高要?求使其?快速提?高，以?達(dá)到公?司的目?的。?三、高?效團(tuán)隊(duì)?的建設(shè)?主管?已不再?像銷(xiāo)售?一樣單?單靠自?己去完?成公司?指定的?業(yè)績(jī)，?而涉及?到方方?面面，?包括團(tuán)?隊(duì)心態(tài)?管理，?制度管?理，目?標(biāo)管理?，現(xiàn)場(chǎng)?管理等?。自身?總結(jié)出?以下幾?點(diǎn)來(lái)做?好團(tuán)隊(duì)?管理工?作：?1.營(yíng)?造積極?進(jìn)取團(tuán)?結(jié)向上?的工作?氛圍主?管不應(yīng)?該成為?“所有?的苦，?所有的?累，我?都獨(dú)自?承擔(dān)”?的典型?，主管?越輕松?，說(shuō)明?管理得?越到位?;獎(jiǎng)罰?分明公?正，對(duì)?每個(gè)人?要民主?要平等?，充分?調(diào)動(dòng)每?個(gè)成員?的積極?性。在?生活中?，項(xiàng)目?主管需?要多關(guān)?心多照?顧同事?，讓大?家都能?感受到?團(tuán)隊(duì)的?溫暖。?2.?制定良?好的規(guī)?章制度?項(xiàng)目主?管雖然?是規(guī)章?制度的?制定者?或者監(jiān)?督者，?但是更?應(yīng)該成?為遵守?規(guī)章制?度的表?率。如?果項(xiàng)目?主管自?身都難?以遵守?，如何?要求團(tuán)?隊(duì)成員?做到??3.?建立明?確共同?的目標(biāo)?項(xiàng)目主?管要給?員工規(guī)?劃出一?個(gè)好的?發(fā)展遠(yuǎn)?景和個(gè)?人的發(fā)?展計(jì)劃?，并使?之與項(xiàng)?目目標(biāo)?相協(xié)調(diào)?。四?、落實(shí)?自身崗?位職責(zé)?1、?應(yīng)把公?司的利?益放在?第一位?，以公?司效益?為目標(biāo)?，對(duì)公?司應(yīng)具?有絕對(duì)?忠誠(chéng)度?。2?、協(xié)助?銷(xiāo)售經(jīng)?理共同?進(jìn)行項(xiàng)?目的管?理工作?，服從?上級(jí)的?安排，?竭盡全?力做好?每一項(xiàng)?工作。?3、?主持售?樓部日?常工作?，主持?每日工?作晨會(huì)?，溝通?上下級(jí)?及售樓?部與其?他部門(mén)?的關(guān)系?。4?.創(chuàng)造?良好的?工作環(huán)?境，充?分調(diào)動(dòng)?每一位?員工的?積極性?，并保?持團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?優(yōu)質(zhì)高?效的工?作氣氛?。5?、及時(shí)?傳達(dá)公?司下達(dá)?的政策?，并不?斷的考?核。?6、負(fù)?責(zé)落實(shí)?樓款的?回收工?作，督?促銷(xiāo)售?人員的?貸款流?程的正?常進(jìn)行?。7?、做好?每日的?來(lái)電、?來(lái)訪登?記及審?查工作?，負(fù)責(zé)?銷(xiāo)控表?的銷(xiāo)控?核對(duì)，?統(tǒng)計(jì)每?日定房?量，填?報(bào)各項(xiàng)?統(tǒng)計(jì)表?格，以?保證銷(xiāo)?售的準(zhǔn)?確性。?8、?負(fù)責(zé)組?織銷(xiāo)售?人員及?時(shí)總結(jié)?交流銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)?，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)修?養(yǎng)，不?斷提高?業(yè)務(wù)水?平。?9、負(fù)?責(zé)處理?客戶的?投訴，?并在調(diào)?查分析?后向銷(xiāo)?售經(jīng)理?匯報(bào)。?月度?工作計(jì)?劃表總?結(jié)（三?）一?、思想?政治工?作計(jì)劃?始終?如一地?熱愛(ài)祖?國(guó)，_?___?領(lǐng)導(dǎo)，?熱愛(ài)本?職工作?，關(guān)心?國(guó)家大?事，堅(jiān)?持政治?學(xué)習(xí)，?記錄政?治筆記?，提高?覺(jué)悟和?意識(shí)。?注重個(gè)?人道德?修養(yǎng)，?為人師?表，嚴(yán)?于律己?，關(guān)心?學(xué)生的?學(xué)習(xí)、?生活，?做學(xué)生?的良師?益友。?加強(qiáng)團(tuán)?結(jié)，與?同事相?處融洽?，合作?愉快，?心往一?處想，?勁往一?處使，?組成一?個(gè)團(tuán)結(jié)?協(xié)作的?大家庭?。二?、教師?個(gè)人業(yè)?務(wù)工作?計(jì)劃?作為一?名教師?，除了?要具備?良好的?思想品?德，高?尚的道?德情操?;還需?要具備?較高水?平的業(yè)?務(wù)技能?。本學(xué)?年我將?注重開(kāi)?拓視野?，訂閱?專(zhuān)業(yè)雜?志，瀏?覽音樂(lè)?網(wǎng)頁(yè)，?隨時(shí)記?下可借?鑒的教?學(xué)經(jīng)驗(yàn)?、優(yōu)秀?案例等?材料，?以備參?考。不?斷為自?己充電?，每天?安排一?定的時(shí)?間扎實(shí)?提高基?本功，?努力使?自己成?為能隨?時(shí)供給?學(xué)生一?杯水的?自來(lái)水?。三?、課堂?教學(xué)工?作計(jì)劃?課堂?是教師?“傳道?、授業(yè)?、解惑?”的主?陣地，?是學(xué)生?茁壯成?長(zhǎng)的快?樂(lè)園。?為了使?每堂課?短短的?___?_分鐘?井然有?序、包?容性大?，信息?量多、?形式活?躍、貼?近學(xué)生?的年齡?特點(diǎn)，?發(fā)揮其?最大的?效用。?我將注?重在課?前、課?中、課?后三個(gè)?方面下?功夫。?課前認(rèn)?真?zhèn)湔n?。作到?課前再?備課，?備教材?、備學(xué)?生，熟?悉教學(xué)?軟件的?操作過(guò)?程，保?證課前?的準(zhǔn)備?工作及?時(shí)、充?分。課?中全神?貫注。?處處體?現(xiàn)音樂(lè)?課特色?，用旋?律代替?老師的?指令，?琴聲就?是他們?出發(fā)的?號(hào)角，?讓學(xué)生?始終處?于音樂(lè)?的歡快?氛圍中?。并根?據(jù)學(xué)生?的年齡?特點(diǎn)進(jìn)?行趣味?化教學(xué)?，讓學(xué)?生在一?種輕松?愉快的?氛圍中?學(xué)習(xí)。?愉快的?心情是?產(chǎn)生學(xué)?習(xí)興趣?的重要?因素，?所以我?將從激?發(fā)學(xué)生?的學(xué)習(xí)?興趣入?手，運(yùn)?用謎語(yǔ)?導(dǎo)入新?課、故?事貫穿?課堂始?終、音?樂(lè)游戲?中解決?枯燥的?樂(lè)理教?學(xué)、充?分地調(diào)?動(dòng)學(xué)生?的學(xué)習(xí)?積極性?，引導(dǎo)?學(xué)生在?老師的?啟發(fā)下?進(jìn)行一?系列的?學(xué)習(xí)活?動(dòng)，自?覺(jué)的用?腦、用?耳、動(dòng)?口、動(dòng)?手去完?成老師?所設(shè)計(jì)?的各個(gè)?教學(xué)環(huán)?節(jié)，興?趣成為?了學(xué)生?學(xué)習(xí)的?動(dòng)力。?課后?及時(shí)反?饋。記?下教學(xué)?中的成?功點(diǎn)和?失敗點(diǎn)?，及其?改進(jìn)方?法。本?學(xué)期我?還盡量?為學(xué)生?創(chuàng)設(shè)良?好的課?堂氣氛?，注重?培養(yǎng)學(xué)?生養(yǎng)成?井然有?序的課?堂常規(guī)?;使他?們?cè)谳p?松愉快?、歡樂(lè)?活潑的?狀態(tài)下?進(jìn)行積?極地學(xué)?習(xí)。?四、文?藝匯演?每年?的文藝?匯演是?我工作?的重中?之重。?為什么?說(shuō)它重?要呢??因?yàn)橐?樂(lè)學(xué)科?這“小?三門(mén)”?，隨著?素質(zhì)教?育的提?出、教?育體制?的改革?越來(lái)越?受到重?視。當(dāng)?然對(duì)于?一線的?教師，?要求也?越來(lái)越?高。今?年學(xué)校?安排了?“六一?文藝演?出“和?”元旦?“鴻雁?杯”歌?舞大展?臺(tái)，為?我、學(xué)?生也為?學(xué)校的?藝術(shù)教?育提供?了展示?的平臺(tái)?，這演?出代表?的是我?們這個(gè)?大家庭?畢家疃?小學(xué)的?形象。?我想我?只能為?學(xué)校、?為大家?填采。?所以，?我壓力?很大，?但我將?變壓力?為動(dòng)力?，工作?中保持?一種腳?踏實(shí)地?的作風(fēng)?，勝不?嬌、敗?不餒的?健康心?態(tài)，銳?意進(jìn)取?、追求?卓越的?精神，?我也堅(jiān)?信我的?付出會(huì)?有收獲?。所以?開(kāi)學(xué)年?初我就?挑選“?苗子”?，帶著?他們走?那臺(tái)下?十年功?的苦練?旅程。?多少汗?水、多?少付出?，為的?就是那?短短的?瞬間。?月度?工作計(jì)?劃表總?結(jié)（四?）一?、每天?工作：?__?__批?閱每天?工作報(bào)?告，指?出不足?之處，?提取有?價(jià)值信?息呈報(bào)?某總，?舉行每?日例會(huì)?,落實(shí)?當(dāng)天的?重要事?件安排?,聽(tīng)取?當(dāng)天客?戶的客?戶投訴?意見(jiàn)計(jì)?劃安排?明天外?出拜訪?.2?.關(guān)心?每位銷(xiāo)?售人員?,解決?各人員?工作上?的難題?。監(jiān)督?部門(mén)紀(jì)?律，各?人員的?衣著整?齊得體?大方?3.完?成趙總?下達(dá)的?各項(xiàng)工?作指令?。4?.每天?電話拜?訪__?__家?商務(wù)客?戶，接?待重要?客戶的?入店及?離店。?5.?早上大?堂值班?，交換?___?_張陌?生客戶?卡片，?聽(tīng)取客?人反應(yīng)?意見(jiàn)。?6.?完成每?天工作?日記，?主要記?錄當(dāng)天?發(fā)生的?事件及?跟進(jìn)情?況。?二、一?周工作?（12?.13?-12?.19?）1?.跟進(jìn)?___?_位大?客戶：?___?_制衣?有限公?司;_?___?布業(yè)有?限公司?;__?__國(guó)?際。聯(lián)?系感情?,了解?春交會(huì)?的消費(fèi)?動(dòng)向及?最近住?房安排?。2?.跟進(jìn)?有贈(zèng)送?客房的?商務(wù)公?司預(yù)約?上門(mén)拜?訪。?3.陌?生開(kāi)發(fā)?客戶_?___?家并跟?進(jìn)成為?優(yōu)質(zhì)商?務(wù)客戶?。4?.跟進(jìn)?正邦集?團(tuán)公司?___?_月_?___?號(hào)以及?宸煜服?裝公司?___?_月_?___?號(hào)的住?房安排?，盡早?確定住?房名單?，做好?控房。?5.?針對(duì)性?地拜訪?與廣交?會(huì)有關(guān)?的各個(gè)?公司.?6.?完成季?度客戶?答謝會(huì)?的操作?方案。?7.?跟進(jìn)春?交會(huì)期?間的房?間價(jià)格?是否作?調(diào)整,?及宣傳?工作.?三、?___?_月份?的工作?安排?___?_月_?___?號(hào)設(shè)立?春交會(huì)?期間用?車(chē)宣傳?水牌。?__?__月?___?_號(hào)之?前確定?宸煜服?裝公司?訂房的?確定數(shù)?量_?___?月__?__號(hào)?作好宸?煜服裝?公司的?服務(wù)接?待工作?。提前?與客人?確定用?餐人數(shù)?及住房?準(zhǔn)確名?單或數(shù)?量。?___?_號(hào)組?織部門(mén)?培訓(xùn)，?內(nèi)容為?業(yè)務(wù)方?面的基?礎(chǔ)英語(yǔ)?及部門(mén)?的管理?制度,?本人主?要負(fù)責(zé)?.5?.跟進(jìn)?青松布?業(yè)公司?廣交會(huì)?期間的?訂房。?6.?新開(kāi)發(fā)?商務(wù)公?司__?__家?,__?__月?份住房?___?_間.?7.?另強(qiáng)客?戶拜訪?，發(fā)覺(jué)?客戶的?需求，?統(tǒng)計(jì)客?戶類(lèi)型?。月?度工作?計(jì)劃表?總結(jié)（?五）?一、年?度大事?件1?、海辰?傳播機(jī)?構(gòu)信息?化建設(shè)?，海辰?OA的?功能修?改，逐?步完善?業(yè)務(wù)、?人力行?政、財(cái)?務(wù)等流?程，使?信息平?臺(tái)支撐?公司的?制度執(zhí)?行;?2、E?RS系?統(tǒng)前期?自行開(kāi)?發(fā)，后?續(xù)工作?外包給?開(kāi)發(fā)商?，與開(kāi)?發(fā)商的?技術(shù)對(duì)?接及進(jìn)?度跟進(jìn)?，測(cè)試?修改程?序，以?及數(shù)據(jù)?遷移工?作;?3、M?OSS?系統(tǒng)解?決方案?的定制?，并根?據(jù)海辰?自身特?性，做?出規(guī)劃?實(shí)施方?案和實(shí)?施周期?，計(jì)劃?將OA?個(gè)別功?能集成?開(kāi)發(fā)至?MOS?S中;?4、?配合公?司的種?子計(jì)劃?提供技?術(shù)支持?;5?、海辰?機(jī)房高?溫預(yù)警?解決方?案;?6、保?障總部?、分支?機(jī)構(gòu)網(wǎng)?絡(luò)安全?運(yùn)維，?突發(fā)事?件的及?時(shí)響應(yīng)?恢復(fù);?7、?上海分?公司辦?公地址?搬遷，?網(wǎng)絡(luò)、?電話綜?合布線?規(guī)劃及?工程實(shí)?施;?8、企?業(yè)域名?續(xù)費(fèi)及?備案工?作;?9、部?門(mén)人員?流動(dòng)，?做好人?員及時(shí)?補(bǔ)充，?避免工?作銜接?疏漏可?能造成?的工作?停滯;?10?、協(xié)助?公司制?作綠色?辦公宣?傳報(bào)，?協(xié)調(diào)海?辰十周?年慶活?動(dòng)籌備?工作。?二、?開(kāi)發(fā)組?工作?（一）?ERS?系統(tǒng)開(kāi)?發(fā)工作?：1?.發(fā)布?開(kāi)發(fā)商?修改的?ERS?程序并?進(jìn)行測(cè)?試，將?錯(cuò)誤整?理成文?檔，提?交給開(kāi)?發(fā)商繼?續(xù)修改?，循序?漸進(jìn)地?進(jìn)行這?些工作?。2?.不斷?跟進(jìn)開(kāi)?發(fā)商修?改的進(jìn)?度，向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作?情況。?3.?分析E?RS數(shù)?據(jù)庫(kù)和?MP數(shù)?據(jù)庫(kù)，?并整理?數(shù)據(jù)庫(kù)?中各個(gè)?數(shù)據(jù)表?的結(jié)構(gòu)?表。?4.開(kāi)?發(fā)程序?遷移的?程序，?并不斷?完善和?改進(jìn)程?序。?5.分?析ER?S數(shù)據(jù)?庫(kù)和M?P數(shù)據(jù)?庫(kù)中各?個(gè)表之?間的關(guān)?系，按?照ER?S數(shù)據(jù)?庫(kù)的結(jié)?構(gòu)，將?MP數(shù)?據(jù)庫(kù)中?的數(shù)據(jù)?統(tǒng)一整?理出來(lái)?，時(shí)間?截止到?___?_年_?___?月__?__日?。（?二）遇?到的問(wèn)?題：?1.在?測(cè)試的?過(guò)程中?發(fā)現(xiàn)新?系統(tǒng)中?部分功?能不符?合驛若?工作人?員使用?要求，?與驛若?和開(kāi)發(fā)?商共同?分析提?出修改?意見(jiàn)。?2.?整理出?的錯(cuò)誤?數(shù)據(jù)，?在修訂?后仍然?還會(huì)存?在問(wèn)題?，與驛?若人員?溝通，?重新修?改。?3.因?舊系統(tǒng)?中數(shù)據(jù)?量龐大?，尤其?是新聞?、廣告?的數(shù)據(jù)?有上百?萬(wàn)條，?整理出?來(lái)的數(shù)?據(jù)經(jīng)驛?若公司?修訂后?，導(dǎo)入?新系統(tǒng)?中時(shí)，?發(fā)現(xiàn)存?在很多?問(wèn)題，?有將近?二十多?萬(wàn)條數(shù)?據(jù)不能?導(dǎo)入到?新系統(tǒng)?中去。?將新聞?數(shù)據(jù)按?照每個(gè)?E__?__c?el中?放_(tái)_?__條?數(shù)據(jù)整?理出來(lái)?，通過(guò)?程序調(diào)?試找出?錯(cuò)誤，?提交驛?若公司?重新修?訂，再?導(dǎo)入到?新數(shù)據(jù)?庫(kù)中。?（三?）經(jīng)驗(yàn)?積累：?1.?對(duì)數(shù)據(jù)?遷移的?方法有?了一定?認(rèn)識(shí)，?總結(jié)出?在數(shù)據(jù)?量比較?大的時(shí)?候，一?定要嚴(yán)?格按照?新數(shù)據(jù)?的結(jié)構(gòu)?整理數(shù)?據(jù)。?2.整?理出來(lái)?的數(shù)據(jù)?，必須?制定修?訂的標(biāo)?準(zhǔn)，并?對(duì)修訂?數(shù)據(jù)的?人員進(jìn)?行培訓(xùn)?。月?度工作?計(jì)劃表?總結(jié)（?六）?月度工?作計(jì)劃?表1?一.目?標(biāo)1?.全面?、較深?入地掌?握我們?“產(chǎn)品?”地段?優(yōu)勢(shì)并?做到應(yīng)?用自如?。2?.根據(jù)?自己以?前所了?解的和?從其他?途徑搜?索到的?信息，?搜集客?戶信息?100?0個(gè)。?3.?鎖定有?意向客?戶30?家。?4.完?成銷(xiāo)售?指標(biāo)1?00萬(wàn)?。二?.工作?開(kāi)展?眾所周?知，現(xiàn)?代房產(chǎn)?銷(xiāo)售的?競(jìng)爭(zhēng)，?就是服?務(wù)的競(jìng)?爭(zhēng)。服?務(wù)分為?售前服?務(wù)、售?中服務(wù)?和售后?服務(wù)，?而我們?房產(chǎn)銷(xiāo)?售也是?一種“?服務(wù)“?，所以?前期工?作即就?是售前?服務(wù)更?是我們?工作的?重中之?重。正?是因?yàn)?如此，?我的工?作開(kāi)展?計(jì)劃也?是圍繞?“售前?服務(wù)”?來(lái)進(jìn)行?。2?.對(duì)有?意向的?客戶盡?可能多?地提供?服務(wù)（?比如根?據(jù)其需?要及時(shí)?通知房?源和價(jià)?格等信?息），?目的讓?客戶了?解房源?和價(jià)格?，在此?基礎(chǔ)上?，與客?戶進(jìn)行?互動(dòng)溝?通。其?次給客?戶一種?無(wú)形的?壓力，?比如：?房源緊?張，價(jià)?格要上?漲等，?激發(fā)其?購(gòu)買(mǎi)欲?望.?3.在?用電話?與客戶?交流的?過(guò)程中?，實(shí)時(shí)?掌握其?心理動(dòng)?態(tài)，并?可根據(jù)?這些將?客戶分?類(lèi)。?4.在?交流的?過(guò)程中?，鎖定?有意向?的客戶?，并保?持不間?斷的聯(lián)?系溝通?，在客?戶對(duì)我?們的“?產(chǎn)品”?感興趣?或希望?進(jìn)一步?了解的?情況下?，可以?安排面?談。?5.在?面談之?前要做?好各種?充分準(zhǔn)?備，做?到對(duì)房?源，面?積，單?價(jià)等了?如指掌?。6?.對(duì)每?次面談?后的果?進(jìn)行總?分析，?并向上?級(jí)匯報(bào)?，聽(tīng)取?領(lǐng)導(dǎo)的?看法。?克服困?難、調(diào)?整心態(tài)?、繼續(xù)?戰(zhàn)斗。?7.?在總和?摸索中?前進(jìn)。?在一?個(gè)月后?，我要?對(duì)該月?的工作?成果、?計(jì)劃執(zhí)?行情況?做一次?評(píng)估，?總得失?，為下?個(gè)月的?工作開(kāi)?展做準(zhǔn)?備。?月度工?作計(jì)劃?表2?今年將?是我人?生的轉(zhuǎn)?折點(diǎn)，?對(duì)于公?司支持?自己竟?崗銷(xiāo)售?主管之?舉動(dòng)，?本人也?有了一?個(gè)如何?做好銷(xiāo)?售主管?的工作?計(jì)劃，?在此列?第一個(gè)?月要做?的出幾?點(diǎn)：?一、基?層到管?理的工?作交接?在本?項(xiàng)目做?銷(xiāo)售已?有半年?之久，?積累了?一定的?客戶群?體，包?括已成?交客戶?和未成?交的潛?在客戶?，把已?成交客?戶的售?后工作?及潛在?客戶的?長(zhǎng)期追?蹤服務(wù)?，移交?給一名?替代自?己的新?員工手?里，給?予他鍛?煉的機(jī)?會(huì)及穩(wěn)?定的客?戶資源?鏈，已?達(dá)到能?夠快速?的上手?接任自?己的工?作。?二、金?牌銷(xiāo)售?員的認(rèn)?定及培?養(yǎng)對(duì)?于新上?崗的幾?位新同?事，選?出一名?具有潛?力值得?培養(yǎng)成?為優(yōu)秀?銷(xiāo)售人?員的新?員工，?并能夠?做出令?公司滿?意的業(yè)?績(jī)，以?替代自?己。?望公司?近兩天?多搞一?些培訓(xùn)?活動(dòng)讓?新員工?有充分?展現(xiàn)自?己的機(jī)?會(huì)，我?好觀察?出價(jià)值?的人員?出來(lái)，?人員選?定將在?___?_號(hào)之?前選出?，望公?司多給?予支持?。三?、高效?團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)?主管已?不再像?銷(xiāo)售一?樣單單?靠自己?去完成?公司指?定的業(yè)?績(jī)，而?涉及到?方方面?面，包?括團(tuán)隊(duì)?心態(tài)管?理，制?度管理?，目標(biāo)?管理，?現(xiàn)場(chǎng)管?理等。?自身總?結(jié)出以?下幾點(diǎn)?來(lái)做好?團(tuán)隊(duì)管?理工作?：1?.營(yíng)造?積極進(jìn)?取團(tuán)結(jié)?向上的?工作氛?圍主管?不應(yīng)該?成為“?所有的?苦，所?有的累?，我都?獨(dú)自承?擔(dān)”的?典型，?主管越?輕松，?說(shuō)明管?理得越?到位;?獎(jiǎng)罰分?明公正?，對(duì)每?個(gè)人要?民主要?平等，?充分調(diào)?動(dòng)每個(gè)?成員的?積極性?。在生?活中，?項(xiàng)目主?管需要?多關(guān)心?多照顧?同事，?讓大家?都能感?受到團(tuán)?隊(duì)的溫?暖。?3.建?立明確?共同的?目標(biāo)項(xiàng)?目主管?要給員?工規(guī)劃?出一個(gè)?好的發(fā)?展遠(yuǎn)景?和個(gè)人?的發(fā)展?計(jì)劃，?并使之?與項(xiàng)目?目標(biāo)相?協(xié)調(diào)。?1、?應(yīng)把公?司的利?益放在?第一位?，以公?司效益?為目標(biāo)?，對(duì)公?司應(yīng)具?有絕對(duì)?忠誠(chéng)度?。2?、協(xié)助?銷(xiāo)售經(jīng)?理共同?進(jìn)行項(xiàng)?目的管?理工作?，服從?上級(jí)的?安排，?竭盡全?力做好?每一項(xiàng)?工作。?3、?主持售?樓部日?常工作?，主持?每日工?作晨會(huì)?，溝通?上下級(jí)?及售樓?部與其?他部門(mén)?的關(guān)系?。4?.創(chuàng)造?良好的?工作環(huán)?境，充?分調(diào)動(dòng)?每一位?員工的?積極性?，并保?持團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?優(yōu)質(zhì)高?效的工?作氣氛?。5?、及時(shí)?傳達(dá)公?司下達(dá)?的政策?，并不?斷的考?核。?6、負(fù)?責(zé)落實(shí)?樓款的?回收工?作，督?促銷(xiāo)售?人員的?貸款流?程的正?常進(jìn)行?。7?、做好?每日的?來(lái)電、?來(lái)訪登?記及審?查工作?，負(fù)責(zé)?銷(xiāo)控表?的銷(xiāo)控?核對(duì)，?統(tǒng)計(jì)每?日定房?量，填?報(bào)各項(xiàng)?統(tǒng)計(jì)表?格，以?保證銷(xiāo)?售的準(zhǔn)?確性。?9、?負(fù)責(zé)處?理客戶?的投訴?，并在?調(diào)查分?析后向?銷(xiāo)售經(jīng)?理匯報(bào)?。月?度工作?計(jì)劃表?3一?、思想?政治工?作計(jì)劃?始終?如一地?熱愛(ài)祖?國(guó)，_?___?領(lǐng)導(dǎo)，?熱愛(ài)本?職工作?，關(guān)心?國(guó)家大?事，堅(jiān)?持政治?學(xué)習(xí)，?記錄政?治筆記?，提高?覺(jué)悟和?意識(shí)。?注重個(gè)?人道德?修養(yǎng)，?為人師?表，嚴(yán)?于律己?，關(guān)心?學(xué)生的?學(xué)習(xí)、?生活，?做學(xué)生?的良師?益友。?加強(qiáng)團(tuán)?結(jié)，與?同事相?處融洽?，合作?愉快，?心往一?處想，?勁往一?處使，?組成一?個(gè)團(tuán)結(jié)?協(xié)作的?大家庭?。二?、教師?個(gè)人業(yè)?務(wù)工作?計(jì)劃?作為一?名教師?，除了?要具備?良好的?思想品?德，高?尚的道?德情操?;還需?要具備?較高水?平的業(yè)?務(wù)技能?。本學(xué)?年我將?注重開(kāi)?拓視野?，訂閱?專(zhuān)業(yè)雜?志，瀏?覽音樂(lè)?網(wǎng)頁(yè)，?隨時(shí)記?下可借?鑒的教?學(xué)經(jīng)驗(yàn)?、優(yōu)秀?案例等?材料，?以備參?考。不?斷為自?己充電?，每天?安排一?定的時(shí)?間扎實(shí)?提高基?本功，?努力使?自己成?為能隨?時(shí)供給?學(xué)生一?杯水的?自來(lái)水?。四?、文藝?匯演?月度工?作計(jì)劃?表4?一、每?天工作?：2?.關(guān)心?每位銷(xiāo)?售人員?,解決?各人員?工作上?的難題?。監(jiān)督?部門(mén)紀(jì)?律，各?人員的?衣著整?齊得體?大方?3.完?成趙總?下達(dá)的?各項(xiàng)工?作指令?。4?.每天?電話拜?訪5家?商務(wù)客?戶，接?待重要?客戶的?入店及?離店。?5.?早上大?堂值班?，交換?2張陌?生客戶?卡片，?聽(tīng)取客?人反應(yīng)?意見(jiàn)。?二、?一周工?作（1?2.1?3-1?2.1?9）?1.跟?進(jìn)3位?大客戶?：__?__制?衣有限?公司;?___?_布業(yè)?有限公?司;_?___?國(guó)際。?聯(lián)系感?情,了?解春交?會(huì)的消?費(fèi)動(dòng)向?及最近?住房安?排。?2.跟?進(jìn)有贈(zèng)?送客房?的商務(wù)?公司預(yù)?約上門(mén)?拜訪。?3.?陌生開(kāi)?發(fā)客戶?5家并?跟進(jìn)成?為優(yōu)質(zhì)?商務(wù)客?戶。?4.跟?進(jìn)正邦?集團(tuán)公?司__?__月?___?_號(hào)以?及宸煜?服裝公?司__?__月?___?_號(hào)的?住房安?排，盡?早確定?住房名?單，做?好控房?。5?.針對(duì)?性地拜?訪與廣?交會(huì)有?關(guān)的各?個(gè)公司?.6?.完成?季度客?戶答謝?會(huì)的操?作方案?。7?.跟進(jìn)?春交會(huì)?期間的?房間價(jià)?格是否?作調(diào)整?,及宣?傳工作?.三?、__?__月?份的工?作安排?__?__月?___?_號(hào)之?前確定?宸煜服?裝公司?訂房的?確定數(shù)?量_?___?月__?__號(hào)?作好宸?煜服裝?公司的?服務(wù)接?待工作?。提前?與客人?確定用?餐人數(shù)?及住房?準(zhǔn)確名?單或數(shù)?量。?___?_號(hào)組?織部門(mén)?培訓(xùn)，?內(nèi)容為?業(yè)務(wù)方?面的基?礎(chǔ)英語(yǔ)?及部門(mén)?的管理?制度,?本人主?要負(fù)責(zé)?.5?.跟進(jìn)?青松布?業(yè)公司?廣交會(huì)?期間的?訂房。?6.?新開(kāi)發(fā)?商務(wù)公?司