3.2依法行使權(quán)利欣賞漫畫《消費(fèi)維權(quán)》。在消費(fèi)過程中你是如何維護(hù)自己權(quán)益的？【提示】以下四點(diǎn)可供參考：

1）明白自己的權(quán)利；2）不忘索要發(fā)票；3）牢記維權(quán)時(shí)限；4）運(yùn)用維權(quán)渠道。自主學(xué)習(xí)1、公民應(yīng)怎樣正確行使權(quán)利？2、遵守正當(dāng)程序有何意義？3、公民應(yīng)如何做到維護(hù)權(quán)利守程序？4、公民維護(hù)權(quán)利的具體方式？在安徽合肥高鐵站一列由合肥開往廣州南的列車上，一名帶著孩子的婦女羅某以等老公為名，用身體強(qiáng)行阻擋車門關(guān)閉，并讓列車員通知檢票員放行其老公。列車員和乘客多次勸解無果，最后造成列車晚點(diǎn)4分鐘。思考：該女子的行為有什么危害？給我們什么啟發(fā)？該女子的行為是違法行為，她的行為不僅會(huì)影響整個(gè)高鐵的正常運(yùn)行秩序，擾亂社會(huì)治安，還會(huì)影響其他乘客的合法權(quán)利。公民在行使自由和權(quán)利的時(shí)候，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民的合法的自由的權(quán)利。PPT模板：/moban/PPT素材：/sucai/PPT背景：/beijing/PPT圖表：/tubiao/PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/資料下載：/ziliao/范文下載：/fanwen/試卷下載：/shiti/教案下載：/jiaoan/PPT論壇：PPT課件：/kejian/語文課件：/kejian/yuwen/數(shù)學(xué)課件：/kejian/shuxue/英語課件：/kejian/yingyu/美術(shù)課件：/kejian/meishu/科學(xué)課件：/kejian/kexue/物理課件：/kejian/wuli/化學(xué)課件：/kejian/huaxue/生物課件：/kejian/shengwu/地理課件：/kejian/dili/歷史課件：/kejian/lishi/行使權(quán)利有界限（1）任何權(quán)利都是有范圍的。公民行使權(quán)利不能超越它本身的界限，不能濫用權(quán)利。（2）我國憲法規(guī)定，公民在行使自由和權(quán)利的時(shí)候，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利。行使權(quán)利不能超越界限的原因是什么？誰給你的權(quán)利！濫用遠(yuǎn)光燈在路上殺人！點(diǎn)擊圖片播放甲隊(duì)球迷的行為可能造成哪些危害？【提示】個(gè)人的自由和權(quán)利不能以損害國家利益、社會(huì)利益和集體利益為代價(jià)。甲隊(duì)球迷的行為不僅會(huì)影響球隊(duì)比賽，還可能會(huì)造成人身傷害。P41：某足球比賽現(xiàn)場(chǎng)，上萬人的體育館座無虛席。比賽期間，甲隊(duì)球迷因?qū)Ρ娟?duì)比分落后不滿，對(duì)乙隊(duì)球迷破口大罵，隨后投擲雜物、揮拳相向，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂……問題：公民應(yīng)怎樣正確行使權(quán)利？P41-42（1）（2）（3）（1）行使權(quán)利有界限。任何權(quán)利都是有范圍的。公民行使權(quán)利不能超越它本身的界限，不能濫用權(quán)利。在法律允許的范圍內(nèi)行使權(quán)利。（2）公民在行使自由和權(quán)利的時(shí)候，不能以損害國家利益、社會(huì)利益、集體利益和其他公民合法自由和權(quán)利為代價(jià)。（3）維護(hù)權(quán)利守程序。公民行使權(quán)利應(yīng)該按照法定程序，按照規(guī)定的活動(dòng)方式、步驟和過程進(jìn)行。新聞鏈接

網(wǎng)購冰墩墩被“家貓換熊貓”#男子花萬元網(wǎng)購冰墩墩結(jié)果收到HelloKitty#2022年2月21日，江蘇揚(yáng)州，張先生在官網(wǎng)沒搶到冰墩墩，便通過微信群找到網(wǎng)絡(luò)賣家竇某，花了1萬多元訂購35只冰墩墩。在多次催促后，對(duì)方終于發(fā)貨，但張先生收到的竟是一包裹HelloKitty玩偶。觀看材料并思考：1．張先生受騙后，他會(huì)怎么做？2．你認(rèn)為張先生如何維權(quán)？2、公民應(yīng)如何做到維護(hù)權(quán)利守程序?做好筆記①公民行使權(quán)利應(yīng)該按照法定程序，按照規(guī)定的活動(dòng)方式、步驟和過程進(jìn)行。②每個(gè)公民都應(yīng)該樹立按照法定程序辦事的意識(shí)，通過正確的途徑和方式維護(hù)自身權(quán)益。③公民權(quán)利受到損害，要依照法定程序維護(hù)權(quán)利。維護(hù)權(quán)利方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。探究二：維權(quán)方式撞車事件

小轎車司機(jī)未看到側(cè)方電動(dòng)車駛來，未進(jìn)行減速，電動(dòng)車正常行駛，與小轎車相撞。思考：如果你是電動(dòng)車主人，此時(shí)你會(huì)怎么辦？

和解3、公民維護(hù)權(quán)利的方式

調(diào)解仲裁訴訟

公民權(quán)利受到損害，要依照法定程序維護(hù)權(quán)利。維護(hù)權(quán)利的方式包括和解、調(diào)解、仲裁和訴訟等。方式一和解

第一時(shí)間依據(jù)交通法律法規(guī)與對(duì)方據(jù)理力爭(zhēng)，并拍照進(jìn)行取證。第二積極與對(duì)方協(xié)商，雙方誠懇坦誠，達(dá)成一致，握手言和。探究二：維權(quán)方式含義當(dāng)事人之間自行解決糾紛的方式適用范圍消費(fèi)、勞動(dòng)爭(zhēng)議和交通事故糾紛等原則自愿、互諒維權(quán)過程優(yōu)勢(shì)是一種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式①和解在自愿互諒的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律，直接對(duì)話，擺事實(shí)，講道理，分清責(zé)任，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。方式二調(diào)解

對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬，一再堅(jiān)持說，事故電動(dòng)車也有責(zé)任，也應(yīng)該承擔(dān)。

和解不成，老師立即找到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門申請(qǐng)調(diào)解。

公安機(jī)關(guān)交通管理部門在了解情況后，依據(jù)交通法，對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行了劃分，在當(dāng)?shù)亟还懿块T的調(diào)解下，小轎車最終同意承擔(dān)責(zé)任。探究二：維權(quán)方式②調(diào)解含義依據(jù)調(diào)解方式調(diào)解是通過調(diào)解組織解決糾紛的方式國家法律法規(guī)和政策以及社會(huì)公德人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解。維權(quán)過程對(duì)糾紛雙方進(jìn)行疏導(dǎo)、勸說，促使他們相互諒解，進(jìn)行協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解。人民調(diào)解調(diào)解的主體行政調(diào)解司法調(diào)解調(diào)解的主體人民調(diào)解委員會(huì)（村民委員會(huì)、居民委員會(huì)設(shè)立的，企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。）行政機(jī)關(guān)主持(公安機(jī)關(guān)、政府、民政局)人民法院法官適用范圍民間糾紛民事糾紛和行政爭(zhēng)議人民法院審理的民事案件、行政賠償、補(bǔ)償以及行政機(jī)關(guān)行使法律、法規(guī)規(guī)定的自由裁量權(quán)的案件，刑事自訴案件。同判決書，具有法律上強(qiáng)制執(zhí)行的效力。訴訟內(nèi)調(diào)解調(diào)解書有一定的約束力，但不具有法律上強(qiáng)制執(zhí)行的效力（經(jīng)司法確認(rèn)前）訴訟外調(diào)解。區(qū)別易混淆

須比較和解雙方當(dāng)事人之間通過信息的交換和溝通，就產(chǎn)生糾紛的事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)和就糾紛的解決做出一致的決定的過程和結(jié)果。調(diào)解“調(diào)解”是指糾紛的當(dāng)事人在中立的第三方的介入下，通過談判達(dá)成和解、解決糾紛的過程和結(jié)果。調(diào)解無效怎么辦呢？雙方自愿申請(qǐng)仲裁

通過訴訟，向法院起訴

方式三仲裁

和解、調(diào)解無果

雙方都同意找當(dāng)?shù)亍爸俨猛ァ鄙暾?qǐng)仲裁，仲裁庭經(jīng)過審理，對(duì)該案下達(dá)了裁決書，裁決支持了電車車主的仲裁申請(qǐng)。

小轎車車主接到裁決書后，在規(guī)定期限內(nèi)為老師的車予以相應(yīng)賠付。

探究二：維權(quán)方式含義適用范圍維權(quán)過程不能仲裁仲裁是通過仲裁機(jī)構(gòu)解決糾紛的方式。當(dāng)事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將其爭(zhēng)議提交仲裁，并受仲裁裁判約束公民與其他個(gè)人或組織之間發(fā)生合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益爭(zhēng)議（主要是勞動(dòng)糾紛）①婚姻，收養(yǎng)，監(jiān)護(hù)，撫養(yǎng)，繼承糾紛；②公民與行政機(jī)構(gòu)的爭(zhēng)議不適用③仲裁

相關(guān)鏈接：仲裁的特點(diǎn)仲裁案件不公開審理，從而有效地保護(hù)了當(dāng)事人的商業(yè)秘密和商業(yè)信譽(yù)?！冻姓J(rèn)及執(zhí)行外國仲裁裁決公約》現(xiàn)有締約國家和地區(qū)100多個(gè)。根據(jù)該公約，仲裁裁決可以在這些締約的國家和地區(qū)得到承認(rèn)和執(zhí)行。在仲裁中，當(dāng)事人享有選定中仲裁員、仲裁地、仲裁語言以及適用法律的自由，還可以協(xié)議設(shè)計(jì)符合自己特殊需要的仲裁程序。與法院嚴(yán)格的訴訟程序和世界表相比，仲裁程序較為靈活。仲裁不同于法院裁決，仲裁裁決不能上訴，一經(jīng)作出即為終局，對(duì)當(dāng)事人具有約束力。（一裁終局）靈活性快捷性保密性國際性方式四訴訟

經(jīng)過當(dāng)?shù)亟还懿块T的多次調(diào)解，小轎車司機(jī)不同意承擔(dān)責(zé)任，電動(dòng)車車主向人民法院提起了訴訟。人民法院受理案件后按照審理流程進(jìn)行了審理，并進(jìn)行了宣判。支持了電動(dòng)車車主的訴訟請(qǐng)求。

小轎車司機(jī)在接到判決書后，在規(guī)定期限內(nèi)承擔(dān)了相應(yīng)責(zé)任探究二：維權(quán)方式④訴訟含義地位類別維權(quán)過程訴訟是人民法院在訴訟當(dāng)事人參與下，依照法定程序解決糾紛和沖突的活動(dòng)，處理糾紛最正規(guī)、最權(quán)威也是維權(quán)的最后屏障。公民可以依法向人民法院起訴，維護(hù)自身權(quán)益。民事訴訟：人身關(guān)系或財(cái)產(chǎn)關(guān)系的爭(zhēng)議；（民告民）刑事自訴：侵犯自己人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為；（嚴(yán)重社會(huì)危害性）行政訴訟：公民認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的違法或明顯不當(dāng)?shù)男姓袨榍址噶俗约旱臋?quán)利。（民告官）特點(diǎn)處理糾紛和應(yīng)對(duì)侵害最正規(guī)、最有效、最權(quán)威的手段，是維護(hù)合法權(quán)益的最后屏障。耗時(shí)長(zhǎng)、嚴(yán)格依法行使權(quán)利行使權(quán)利有界限不能越界，不濫用不能損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利行使權(quán)利應(yīng)依照法定程序、活動(dòng)方式、步驟和過程進(jìn)行維護(hù)權(quán)利守程序和解調(diào)解仲裁訴訟民事訴訟、刑事自訴、行政訴訟人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解課堂小結(jié)(“三不一依照”）課堂小結(jié)1.仇某在微博上使用“辣筆小球”注冊(cè)賬號(hào)發(fā)布信息，貶低嘲諷衛(wèi)國戍邊的英雄烈士，相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)散后，造成惡劣的社會(huì)影響。當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)依法以涉嫌侵害英雄烈士名譽(yù)、榮營(yíng)罪對(duì)犯罪嫌疑人仇某批準(zhǔn)逮捕。這一案例警示我們()①網(wǎng)絡(luò)空間非法外之地②違法必然會(huì)走向犯罪③要正確行使公民權(quán)利④違法犯罪必然受懲處A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④C課堂小結(jié)2.安徽滁州男子丁某出于好奇，通過購買軟件侵入367臺(tái)網(wǎng)絡(luò)攝像頭進(jìn)行偷窺。并截取畫面，供自己觀看。2021年3月，安徽省滁州市瑯琊區(qū)人民法院對(duì)這起非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)案作出判決,判處被告人丁某有期徒刑2年6個(gè)月，緩刑3年，并處罰金2萬元。這說明()①侵犯他人隱私權(quán)要承擔(dān)法律責(zé)任②自由的實(shí)現(xiàn)不能觸碰法律的紅線③丁某的行為具有嚴(yán)重的社會(huì)危害性④我們要增強(qiáng)好奇心，培養(yǎng)廣泛情趣A.①②④B.①③④C.②③④D.①②③D課堂小結(jié)3.

H村村民于2016年經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)，將承包地以每畝每年800元的價(jià)格整體流轉(zhuǎn)給本市一企業(yè)從事小龍蝦養(yǎng)殖。合同規(guī)定，企業(yè)于每年春節(jié)前將本年度流轉(zhuǎn)款支付給農(nóng)民。2020年底，企業(yè)以受疫情影響虧損為由，只按每畝400元的價(jià)格支付當(dāng)年土地流轉(zhuǎn)費(fèi)。下列各項(xiàng)所列村民維護(hù)自己權(quán)益的程序，你認(rèn)為正確的是()A.與企業(yè)協(xié)商，不成→請(qǐng)鎮(zhèn)政府調(diào)解，不成→請(qǐng)市政府仲裁，不成→上訴至法院B.與企業(yè)協(xié)商,不成→請(qǐng)鎮(zhèn)政府調(diào)解,不成→請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，不成→上訴至法院C.與鎮(zhèn)政府協(xié)商，不成→請(qǐng)企業(yè)調(diào)解，不成→請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，不成→上訴至市政府