物業(yè)管理有限企業(yè)2004年11月管理工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理處謹(jǐn)啟物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理處2004年11月管理工作報(bào)告目錄人員架構(gòu)專項(xiàng)事項(xiàng)報(bào)告本月工作跟進(jìn)報(bào)告計(jì)劃達(dá)成狀況圖示及剖析人員架構(gòu)駐場(chǎng)人員架構(gòu)圖（總?cè)藬?shù)83人）行政兼質(zhì)量檢查保潔部（18）工程主管保潔部主管（1）工程維修部（9）花園（5）物管處（3）（1）（5）（9）（3）

2004年11月管理工作報(bào)告總經(jīng)理（1）總物業(yè)經(jīng)理（1）客服中心主管（1）財(cái)務(wù)客服中心（7）物業(yè)管理員（3）保安部（49）保安部主管（1）（1）（1）麓山（8）（18）（8）（14）人員改動(dòng)狀況序號(hào)

物管處

部門

姓名

性別

崗位

改動(dòng)狀況新

增1晉升1轉(zhuǎn)正調(diào)動(dòng)辭職辭退人員散布狀況總計(jì)人。本月人員流動(dòng)率為%。專項(xiàng)事項(xiàng)報(bào)告本月工作跟進(jìn)報(bào)告行政人事部物業(yè)管理部1．物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目占總數(shù)得百分比收樓數(shù)目裝飾數(shù)目物管費(fèi)收戶數(shù)2．重要會(huì)議精神（包含與發(fā)展商/政府/用戶/內(nèi)部/其余合作單位）會(huì)議日期列席人員要點(diǎn)內(nèi)容/解決事宜跟進(jìn)人員及各部門主管交待下一步工作要點(diǎn)3．潔凈監(jiān)控潔凈工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表潔凈地址項(xiàng)目潔凈人數(shù)潔凈質(zhì)量尚需改良方面3．管理處簽署的相關(guān)合同物管處項(xiàng)目承判商合同限期金額備注4．設(shè)備維修合約記錄項(xiàng)目?jī)?nèi)容無

承判商無

合同限期無

備注無發(fā)展商輔助跟進(jìn)事宜管理方面●●●●●●●●●客戶服務(wù)方面：●●●●●●●●●綠化保潔方面保安工作方面1．重要事件/案件統(tǒng)計(jì)時(shí)間地址2004．10．12物管處2004．10．20物管處

事件經(jīng)過擅自接班2小時(shí)擅自接班

辦理結(jié)果警示加罰款20元?jiǎng)衿滢o職

負(fù)責(zé)人XXXX2．保安監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況正常3．消防中控系統(tǒng)運(yùn)行狀況正常4．二次裝飾保安/消防監(jiān)控統(tǒng)計(jì)表正常5．需發(fā)展商協(xié)調(diào)事宜希與開發(fā)商協(xié)調(diào)保安住宿問題以及附樓設(shè)置崗?fù)さ膮f(xié)調(diào)停決問題。工程部1、系統(tǒng)/設(shè)備設(shè)備移交項(xiàng)目名稱移交內(nèi)容移交時(shí)間遺留問題跟進(jìn)消防報(bào)警2004．10．22消防報(bào)警煙感處已維滲水修消防加壓系統(tǒng)2004．10．16生活給加壓2、二次裝飾報(bào)告項(xiàng)目名房號(hào)交圖至管理裝飾開始日裝飾商單元處日期竣工期稱期3、維修工作統(tǒng)計(jì)見維修統(tǒng)計(jì)表。4、大廈設(shè)備運(yùn)行及保護(hù)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)正常不正常部位主樓7、8樓原由：正壓風(fēng)閥誤報(bào)例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：4.2強(qiáng)電系統(tǒng)發(fā)電機(jī)組正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：雙配電組正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：起落機(jī)及電動(dòng)扶梯正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：電器維修正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：公共照明正常例檢日期：4.3弱電系統(tǒng)

負(fù)責(zé)人署名：消防系統(tǒng)正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：防火及防煙門正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：走火通道正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：可視對(duì)講及電話線路系統(tǒng)正常不正常原由：例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：保安監(jiān)督系統(tǒng)正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：4.4排水系統(tǒng)正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：4.5泊車場(chǎng)設(shè)備進(jìn)出門及收費(fèi)系統(tǒng)正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：通氣及抽氣系統(tǒng)正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：抽水及防洪系統(tǒng)正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：路牌及車位設(shè)備正常例檢日期：負(fù)責(zé)人署名：5、遺漏工程跟進(jìn)跟進(jìn)項(xiàng)目詳細(xì)見《工程遺留問題維修統(tǒng)計(jì)表》。6、需發(fā)展商協(xié)調(diào)事宜1）同開發(fā)商協(xié)調(diào)主樓3樓一五房號(hào)內(nèi)照明燈具改換一事；2）協(xié)調(diào)3樓淋浴給軟管所有改換一事；3）協(xié)調(diào)各樓各房的維修遺留問題；4）協(xié)調(diào)電梯搶救電話的安裝事宜。計(jì)劃達(dá)成狀況圖示及剖析物業(yè)管理有限企業(yè)物業(yè)管理處2004年11月計(jì)劃達(dá)成狀況剖析表計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)未達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)達(dá)成計(jì)劃外工作項(xiàng)責(zé)任人達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作達(dá)成率數(shù)數(shù)左圖：系列1：達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2：未達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列3：計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃達(dá)成狀況剖析圖表未達(dá)成工作原因工作評(píng)估物業(yè)管理有限企業(yè)物業(yè)管理處2004年11月各部門及個(gè)人工作計(jì)劃達(dá)成狀況剖析表行政人事部物業(yè)服務(wù)部管理方面物業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)方面物業(yè)服務(wù)部綠化保潔方工程服務(wù)部物業(yè)服務(wù)部保安工作方面部門項(xiàng)目面計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作達(dá)成率達(dá)成計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)責(zé)任人左圖：系列1：計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2：達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃達(dá)成狀況剖析圖表未達(dá)成工作原由工作評(píng)估物業(yè)管理有限企業(yè)物業(yè)管理處2004年11月培訓(xùn)總結(jié)序培訓(xùn)科目培訓(xùn)內(nèi)容講課受訓(xùn)出勤狀況培訓(xùn)總結(jié)號(hào)人員人員1234物業(yè)管理有限企業(yè)物業(yè)管理處2004年11月培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成情況剖析表計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)未達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作達(dá)成率責(zé)任人左圖：系列1：未達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2：達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃達(dá)成狀況剖析圖表未達(dá)成工作原由工作評(píng)估物業(yè)管理有限企業(yè)管理處2004年11月各部門培訓(xùn)計(jì)劃完成狀況剖析表物業(yè)服務(wù)部綠化保潔方物業(yè)服務(wù)部安全服務(wù)工程部部門項(xiàng)目行政人事部方面維修工作方面面計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)達(dá)成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作達(dá)成率達(dá)成計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)責(zé)任人左圖：系列1：計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2：完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃達(dá)成狀況分析圖表未達(dá)成工作原由工作評(píng)估序號(hào)

物業(yè)管理有限企業(yè)類型

品名

物業(yè)管理處數(shù)目

2004年11月物件購置統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)日期:單價(jià)金額

月日備注管理辦公用品花費(fèi)12345678910111213141516171819202122小計(jì)管理花費(fèi)雜項(xiàng)12345小計(jì)固定資產(chǎn)123小計(jì)低值易耗品123456789101112131415161718192021小計(jì)安全管理部1234小計(jì)綠化保1潔用品小計(jì)維修保養(yǎng)用品123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279小計(jì)共計(jì)物業(yè)管理有限企業(yè)

物業(yè)管理處

2003年

12

月物件購置統(tǒng)計(jì)剖析圖表花費(fèi)類型

辦公用品

管理花費(fèi)-雜項(xiàng)安全管理部低值易耗品

維修用品

固定財(cái)產(chǎn)

共計(jì)金額（元）左圖：剖析圖表

系列1：辦公用品系列2：管理花費(fèi)-雜項(xiàng)系列3：安全管理部系列4：低值易耗品系列5：維修用品系列6：固定財(cái)產(chǎn)物業(yè)管理有限企業(yè)物業(yè)管理處2004年12月工作計(jì)劃物業(yè)管理有限企業(yè)物業(yè)管理處2004年12月工作計(jì)劃目錄2004年12月工作計(jì)劃2004年12月培訓(xùn)工作計(jì)劃2004年12月物質(zhì)采買及資本使用花費(fèi)估算明細(xì)表2004年12月物質(zhì)采買及資本使用花費(fèi)估算剖析圖表部門行政人事部物業(yè)服務(wù)部管理方面物業(yè)服務(wù)部客戶服務(wù)方面

物業(yè)管理有限企業(yè)物業(yè)管理處2004年12月管理工作計(jì)劃達(dá)成時(shí)間（2004年）序號(hào)工作計(jì)劃事項(xiàng)責(zé)任人234567891011121123456789123456123456123保潔工作456123保安服務(wù)方面45612工程服務(wù)3部456物業(yè)管理有限企業(yè)物業(yè)管理處2004年12月培訓(xùn)計(jì)劃序培訓(xùn)內(nèi)容講課受訓(xùn)培訓(xùn)目的培訓(xùn)時(shí)間號(hào)人員人員11月中旬21月14日31月41月物業(yè)管理有限企業(yè)物業(yè)管理處2004年12月物質(zhì)采買及資本使用花費(fèi)估算明細(xì)表序用資事項(xiàng)花費(fèi)估算號(hào)品名數(shù)目單位金額(元)備注1固