２００４年，如全國零售市場敲響競爭的鐘聲一樣，淄博市場也漸漸變的慘烈起來，２００５年伊始就是在國際的舞臺上各色人等的綜合競爭，我們作為內(nèi)資零售企業(yè)從業(yè)人員，有些許感動、點滴觸動但是更多的那么是摩拳擦掌、躍躍欲試的激情。作為我個人，在營銷籌劃部副經(jīng)理的位置上已經(jīng)作了整整兩年，回想這兩年和當(dāng)時做一般職員之時明顯的感覺到了不同，其間收獲和感受頗多，但是更多的那么是一種使命感和壓力。一、２００４年回憶１、２００４年自身的工作總結(jié)２００４年是我做企劃的第四個年頭，整整四年的企劃工作經(jīng)受讓我從當(dāng)時對企劃片面的生疏，即企劃就是寫寫籌劃文稿，供給應(yīng)有關(guān)部門參考，然后再在廣告方面加上力度；到四年之后我逐步明確了，營銷籌劃工作是一個綜合性工作，一方面有籌劃文案的供給，廣告力度的支持，更為重要的那么是貼近市場，靠近顧客的一線業(yè)務(wù)學(xué)問，周密細(xì)致的前期市場調(diào)查和猜測，關(guān)注并時刻跟蹤競爭對手，廣泛的涉獵先進(jìn)企業(yè)的企劃閱歷等等。回憶２００４一年的工作，有得有失，現(xiàn)分別總結(jié)匯報如下：分管工作：〔１〕營銷籌劃方案供給總起來看，２００４年的營銷籌劃方案供給較之于以前有了更多的針對性和合理性，被業(yè)務(wù)部門承受的范圍更加廣泛了，執(zhí)行的力度和深度也得到了加強(qiáng)。２００４年重點圍繞空調(diào)整、五一黃金周、十一黃金周和店慶、元旦春節(jié)市場等籌劃較為重要的大型活動下功夫，突出早方案早支配，前期調(diào)查、競爭對手猜測、活動開放的層次、一線狀況都有了較為明顯的涵蓋?！玻病呈袌稣{(diào)查在市場調(diào)查方面著重圍繞專業(yè)公司供給的數(shù)據(jù)進(jìn)展了系統(tǒng)地挖掘，整理出了××廣場滿足度調(diào)查報告，結(jié)合３１５獨立運作了××購物廣場顧客狀況調(diào)查，并形成了較為具體的書面調(diào)查報告，從中得到了一些靠想象無法得到的數(shù)據(jù)，為今后的營銷籌劃工作供給了肯定的支撐。其次支配本部門新進(jìn)員工某某親密關(guān)注平面媒體的競爭對手和本公司廣告投放狀況，一方面培育年輕同志關(guān)注零售市場，更多的那么是為了積累一些競爭對手發(fā)布廣告的規(guī)律，由于該工作剛剛起步，加之該同志平常日常工作比較繁瑣，該項工作做得還不夠系統(tǒng)，但是已經(jīng)為我們今后工作供給了一個有效的平臺。〔３〕網(wǎng)站建立和管理２００４年是××３１５網(wǎng)站投入最大的一年，也是改版較為徹底的一年，完成年度投資５０００元，根本具備了一個企業(yè)網(wǎng)站的全部功能，企業(yè)郵箱由原來的２０m擴(kuò)展到１００m，郵箱用戶名由原來的２個擴(kuò)展的４個，擴(kuò)大了財務(wù)、經(jīng)理辦公專用郵箱。此次該版重點建立了論壇平臺、電子商城試點、維護(hù)系統(tǒng)建立等，今后××３１５網(wǎng)站的維護(hù)完全可以不需要特地的計算機(jī)人才，只需要懂得日常的辦公軟件即可進(jìn)展維護(hù)，提高了維護(hù)的效率，避開了人為緣由造成公司網(wǎng)站的癱瘓，并為今后各商場發(fā)布信息供給了一個有效的平臺?！玻础巢ニ兔襟w的管理

依據(jù)部門支配，我負(fù)責(zé)播送廣告的發(fā)布維護(hù)工作。經(jīng)過與電臺合作伙伴的親熱協(xié)作，未發(fā)生嚴(yán)峻的廣告責(zé)任大事，并且理清了××廣揭露布的時間序列〔見上表〕。２、２００４年自身意識轉(zhuǎn)變意識打算行為，２００４年的工作過程中自己更為留意自認(rèn)意識形態(tài)的轉(zhuǎn)變，從原來的企業(yè)職工過渡的企業(yè)仆人，企業(yè)的一草一木、一滴水一度電都關(guān)系到自身的收入和進(jìn)展?fàn)顩r。變那么是一個永恒的主題，是一個保持旺盛斗志的主要因素。〔１〕管理理念的變通管理，歷來是一個沖突體，如何能夠樹立管理者的威信，我的理解并不能單純依靠手中的權(quán)力，更多的那么是權(quán)威，作為營銷籌劃部的管理者，盡管是副職，但是必需對本部門的業(yè)務(wù)嫻熟把握，只有業(yè)務(wù)嫻熟了，才能夠正確地引導(dǎo)本部門員工，不懂的、不明確的更要有虛心的心態(tài)去向他們請教，而不能僅僅依靠手中的權(quán)力不懂裝懂故弄玄虛，２００４年本部門員工進(jìn)出不太頻繁，但是每一名職工都有自己的優(yōu)勢和劣勢，我結(jié)合自己年輕的特性，通過與他們建立伙伴關(guān)系，用自己的業(yè)務(wù)意識去引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，利用自己心細(xì)的特性關(guān)心他們的日常生活，對一些個別問題那么毫不留情的批判，通過多層次引導(dǎo)，全方位共性化疏導(dǎo)，使得部門的戰(zhàn)斗力有了肯定程度的增加?！玻病硰臉I(yè)道德的明晰做人做事都需要一個人有起碼的道德意識，在這個問題上我始終能夠擺正自己的位置，從業(yè)一天就要負(fù)責(zé)一天，在這個位置上干一天就要對這個位置負(fù)責(zé)一天，就要對企業(yè)負(fù)責(zé)一天，由于我清楚地知道，無論社會如何進(jìn)展，人的道德滑坡就直接影響個人的進(jìn)展！道德不過關(guān)，就一事無成圓滿終生！〔３〕競爭學(xué)習(xí)觀念的主導(dǎo)競爭是市場進(jìn)展的主旋律，剛剛踏入社會的時候，還不能夠正確理睬競爭的含義，漸漸的隨著零售行業(yè)和我們公司面臨的競爭局面日益嚴(yán)峻，才真正的懂得什么是真正的競爭，慘烈的競爭中不進(jìn)那么退，進(jìn)步慢了仍舊是退步。結(jié)合于此，我通過樂觀與業(yè)內(nèi)同行聯(lián)絡(luò)，并借助于國內(nèi)零售門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)，擔(dān)當(dāng)了該網(wǎng)站營銷籌劃論壇的版主，使得我自身有了一個學(xué)習(xí)的好天地，能夠結(jié)識國內(nèi)零售業(yè)界的精英，也拓展了自己的眼界。競爭的壓力讓我擁有了一種使命感，唯有自身的快速進(jìn)展才是立足于零售業(yè)界之根本，唯有不斷學(xué)習(xí)提升才是個人快速進(jìn)展的唯一通道！〔４〕大局觀念的提升在企業(yè)里面，各個部門都是企業(yè)這個大型機(jī)械的零部件，只有更加宏觀的，更加理性的擺正自己的位置，才能夠更好的為兄弟部門效勞，為業(yè)務(wù)經(jīng)營獻(xiàn)力，通過２００４年的工作我更加堅決了大局重于一切的信念，樹立全局意識的信念。３、２００４年存在的缺乏０４年盡管有了肯定程度微缺乏道的進(jìn)步，但是結(jié)合實際、結(jié)合行業(yè)進(jìn)展來看，自身還是存在很大問題的，這些問題急需要在０５年乃至以后很長一段時間內(nèi)改進(jìn)。〔１〕創(chuàng)意缺乏、方案的新穎程度欠缺有些時候過多地依靠一種慣性，說的客觀一些就是有些“懶散〞，認(rèn)為有些東西已經(jīng)是成熟的，不需要再變動，直接拿來就用；還有就是對自己的“失敗〞不能夠正確理解，認(rèn)為有些東西已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)提出，既然領(lǐng)導(dǎo)不承受，或者執(zhí)行上貫徹力度不夠，就沒有必要重復(fù)說了，形成了肯定的“免疫力〞。個人認(rèn)為這些都是一些意識問題，是一些有待于快速解決的束縛自己進(jìn)展的“意識休眠〞。〔２〕數(shù)據(jù)調(diào)查的力度和專業(yè)性相應(yīng)缺乏雖然２００４年做了一次大型調(diào)查，但是總感覺調(diào)查的力度和頻次還有所欠缺，專業(yè)性也不太高。在進(jìn)展的３?１５調(diào)查中，僅僅利用了？魯中晨報？一個媒體登載征求意見的表格，所以導(dǎo)致對媒體的調(diào)查數(shù)據(jù)明顯地消滅了偏差，如針對平面媒體的調(diào)查中，很明顯的魯中晨報的好評率占據(jù)了確定優(yōu)勢，這與事實是不太符合的〔晚報的數(shù)據(jù)不應(yīng)當(dāng)如此之低〕，還有針對電視媒體，由于此次調(diào)查的受眾主要是平面媒體的讀者，這局部人對平面媒體關(guān)注〔至少是一個讀者〕，那么對電視媒體的關(guān)注自然就會相應(yīng)的降低；而且魯中晨報的讀者自然不能夠代表更為廣泛的百姓群眾。所以，這一次調(diào)查雖然有些方面較之于以往是一個突破，但是很明顯的存在漏洞，也是今后應(yīng)當(dāng)竭力避開的?！玻场巢ニ兔襟w廣告的分布和到達(dá)還有待于優(yōu)化我公司在播送媒體上投放的時間段分析如上所述，我個人的理解，這些分布還是有些明顯的缺乏的，如經(jīng)濟(jì)和文藝頻道的下午的播出時段應(yīng)當(dāng)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)臺的××信息港作用不明顯，不如更換形式，通過加大播出頻此來彌補作用上的缺乏。二、２００５年建議規(guī)劃２００５年，從我個人來講還是比較樂觀的，從更多地宏觀數(shù)據(jù)來看，只要外鄉(xiāng)零售企業(yè)不是在睡大覺，被動的等待競爭，還是會有一個格外好的進(jìn)展機(jī)遇的，深圳的零售市場就是一個明顯的例子，作為最早開放零售市場的城市，截止到２００４年，內(nèi)資零售企業(yè)不但沒有倒下，反而在各個方面都較之于外資零售進(jìn)入之前有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。鮮活的事實告知我們，只要有活力，只要有預(yù)備，只要大家齊心協(xié)力，困難永久只會給我們讓路。１、公司營銷籌劃方面〔１〕媒體投放

在媒體投放方面，一方面加強(qiáng)媒體投放的科學(xué)性和合理性，更多地那么是加強(qiáng)媒體投放的監(jiān)視和把握。

平面媒體，抓好晨報、晚報的掩蓋作用，樂觀穩(wěn)妥地做好兩大媒體的公關(guān)，為了避開新聞曝光大事的發(fā)生，除了原有的和兩報廣告部加強(qiáng)業(yè)務(wù)往來降低費用支出外，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與新聞部門的感情聯(lián)絡(luò)。加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)的方式除了正常的友好往來之外，可以結(jié)合會員卡的改革，為他們樂觀爭取vip會員資格，一來他們可以正常享受折扣，顯示他們的身份，更多地那么是借助于他們的關(guān)系資源，放大我們的會員制優(yōu)勢，起到雙重效果。在平面媒體廣告投放方面，我們可以嘗試有針對性的投放，如晨報的讀者群掩蓋比較大，個人用戶比較多，而晚報那么是機(jī)關(guān)用戶比較多，老年用戶比較多，那么在投放廣告的時候，可以做到幾個相結(jié)合，掩蓋面和本錢相結(jié)合，依據(jù)活動商品的用戶群性質(zhì)打算用哪一個媒體，不貪圖低的千人本錢；平面廣告和DM夾報相結(jié)合，該期活動有DM的，可以實行一個報紙硬廣告投入，另一個媒體夾報投遞DM的方式；投放和監(jiān)視相結(jié)合，在廣告文案上或者活動執(zhí)行上加大機(jī)敏性，可以實行單次加大本錢測得有效數(shù)據(jù)的方法，調(diào)查實際到達(dá)率和有效率，從而對廣告的到達(dá)率指標(biāo)進(jìn)展測評，并指導(dǎo)我們的廣告投放方向。

DM的印數(shù)針對性變化，并加強(qiáng)投放的監(jiān)視。針對超市的可以相對的保持穩(wěn)定，假設(shè)是針對綜合賣場的可以適當(dāng)?shù)募哟笸斗诺挠?shù)。在投遞的方式上，依據(jù)每次活動的力度和針對性適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，夾報發(fā)行僅僅針對綜合賣場，而且在該媒體沒有硬廣告或者至多有軟文廣告，人工投遞那么適用于超市活動，并且在投放的時候，不能過多的貪圖范圍的廣度而無視了投放的密度。無論是夾報還是人工投遞，都應(yīng)當(dāng)定期的顧客分析，調(diào)查DM相應(yīng)的到達(dá)率，結(jié)合賣場銷售數(shù)據(jù)綜合分析，不能夠只把廣告投放出去了事，廣告的投放只是營銷活動的開頭，更多地工作依靠后一個流程的數(shù)據(jù)分析來完成，大幅源的DM投放管理就很值得我們學(xué)習(xí)借鑒。

播送和電視可以適當(dāng)?shù)慕档陀矎V告的投入，結(jié)合媒體調(diào)測，可以有針對性地放棄一些頻道投入〔沒有效果還不如不投放〕，適當(dāng)?shù)募哟笮侣剤笏停荛_曝光大事的發(fā)生。

其他媒體，現(xiàn)在一些廣告公司利用自身的特點，創(chuàng)辦了一些直投廣告，在這方面投入的時候我們應(yīng)當(dāng)引起留意，有些制作精良，投遞渠道暢通的我們可以考慮合作，甚至是投入，但是對于一些粗制濫造，渠道不暢，甚至是利用我們渠道的直投廣告，我們應(yīng)當(dāng)避開投入，即便是免費的〔這方面可以理解為對方在利用我們品牌〕。銀座商城曾經(jīng)覺察過某些廣告公司利用“曾經(jīng)為銀座做過廣告〞的輿論去拉廣告的現(xiàn)象，也應(yīng)當(dāng)引起我們的留意。網(wǎng)絡(luò)媒體，今年中心９大部位通過網(wǎng)絡(luò)向?qū)掗熅W(wǎng)友拜年，已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)界引起了一陣軒然大波，也著實說明白網(wǎng)絡(luò)媒體的成熟，我們公司可以探討在網(wǎng)絡(luò)媒體上適當(dāng)?shù)耐度?；另外，通過與商場、供給商聯(lián)手做活公司××３１５網(wǎng)站仍舊是一項投入少見效快的網(wǎng)絡(luò)廣告方式?！玻病呈袌稣{(diào)查市場調(diào)查，作為一項格外有效的數(shù)據(jù)來源方式，得到了各類公司確實定和應(yīng)用。我公司在市場調(diào)查力度方面明顯的偏弱，除各商場派員到競爭對手那里采集價格之外，根本上沒有大型的市場調(diào)查活動。對于２００５年，沃爾瑪特、易初蓮花、利群國內(nèi)先進(jìn)的零售商場進(jìn)入之后，市場調(diào)查對于我們零售類公司顯得尤為重要。據(jù)傳，義烏小商品城目前正在開放對各大賣場食品類零售價、批發(fā)價、來源等方面的專項調(diào)查。對于我公司來說，一方面從市場調(diào)查隊伍上應(yīng)當(dāng)建立健全，或者說應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)共享，即由原來各商場負(fù)責(zé)的市場調(diào)查事項，改由商場和營銷籌劃部共同管理，以籌劃部管理為主，由籌劃部對全部數(shù)據(jù)進(jìn)展準(zhǔn)時整理，形成書面的報告，轉(zhuǎn)交各商場使用，急需的數(shù)據(jù)可以由調(diào)查人抄報兩份分別報送；另一方面，調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)一步拓展，即由原來的單一價風(fēng)格查，可以依據(jù)季節(jié)、時間的不同進(jìn)展相應(yīng)的豐富和調(diào)整，比方３１５期間可以開放顧客滿足度的面對面問卷調(diào)查，重大活動期間可以進(jìn)展購置意愿調(diào)查，相對淡季期間可以進(jìn)展商圈調(diào)查，關(guān)于競爭對手的全面調(diào)查納入平常的根本調(diào)查內(nèi)容。這樣，由籌劃部對調(diào)查隊伍的成員進(jìn)展單項考核，納入該同志崗位工資考核的一局部指標(biāo)。現(xiàn)在營銷籌劃部劃歸業(yè)務(wù)對口管轄，正好避開了原來經(jīng)營籌劃兩張皮的弊端，假設(shè)能夠進(jìn)一步整合原有的資源，實現(xiàn)營銷籌劃部市場調(diào)查功能的完善和提升，將對我公司營銷籌劃工作水平的提升有一個良好的根底作用?！玻场郴顒訄?zhí)行力監(jiān)測反思以往，業(yè)務(wù)經(jīng)營部門談到某些活動的力度不行謂不大，營銷籌劃部門的宣揚也不能說不夠轟轟烈烈，但是就是活動的效果不是很明顯，業(yè)務(wù)經(jīng)營部門所說的效果不明顯我想一般狀況下是指的營業(yè)額。與兄弟公司，尤其是國內(nèi)大型成熟零售公司所進(jìn)展的營銷活動相比較，我們的活動監(jiān)測力度明顯的偏弱。浙江銀泰百貨是一個特地以年輕人為根底消費群的有活力的公司，該公司原總經(jīng)理厲玲曾經(jīng)在０３年首屆營銷籌劃論壇上提出，執(zhí)行力大于一切！該公司認(rèn)為營銷籌劃方案的給出，僅僅是營銷活動的第一步，執(zhí)行力度的好與壞將直接影響最終的營銷效果。我認(rèn)為，在我公司營銷活動當(dāng)中，往往消滅籌劃執(zhí)行兩張皮的狀況。一方面，籌劃的工作截止到廣告推出、現(xiàn)場裝飾完畢，經(jīng)營部門的工作截止到促銷內(nèi)容報送完畢，現(xiàn)場海報張貼完畢，而穿插于兩者之間或者貫徹始終的一根線沒有接續(xù)起來。依據(jù)現(xiàn)有的狀況，營銷籌劃部門在方案制定的時候，應(yīng)當(dāng)具體給出執(zhí)行方案，具體細(xì)化到每一步的操作，做到“事事有人管，人人有事做〞，并結(jié)合方案的實際，給出測評表格，如銷售額度比照、顧客流量、商品銷售數(shù)量、當(dāng)天折扣狀況、贈品總數(shù)量、有無贈品的顧客需求狀況等具體的指標(biāo)，由前臺營業(yè)人員和后臺綜合業(yè)務(wù)多角度給出，活動期間每天一報，營銷籌劃部那么依據(jù)現(xiàn)場指標(biāo)反響狀況進(jìn)展方案的調(diào)控、廣告投放的策略更改、現(xiàn)場裝飾的轉(zhuǎn)變等等。每一次營銷籌劃文案提報完畢之后，隨之而來的不是任務(wù)的完成，而是一個開頭，一個新一輪的分析數(shù)據(jù)、測評營銷效果、為下一次營銷籌劃供給依據(jù)的新開頭。營銷籌劃工作不僅僅是廣告籌劃的過程，這一點需要有一個清楚的生疏。局部部門認(rèn)為只要廣告打好了，活動就會有效果，活動效果不好，就是宣揚廣告沒有做好，有些部門或許會認(rèn)為只要廣告出去了，籌劃就算完成了，就只等著收獲銷售額和利潤，這只能說有些片面，營銷過程不僅僅局限于廣告過程，需要各部門、各個層次人員的親熱協(xié)作，各類數(shù)據(jù)有效支撐，是一個科學(xué)的論證和修改的過程，確定不是拍腦袋、出點子、想方法的過程。比照優(yōu)勢企業(yè)我們在營銷籌劃方面的偏弱還不僅僅是一個時間的問題，人才問題，更多的那么是一個意識問題，信念問題。營銷籌劃發(fā)端于數(shù)據(jù)，接續(xù)于數(shù)據(jù)，最終落腳還是在數(shù)據(jù)?！玻础硨W(xué)習(xí)提高學(xué)習(xí)是一個永恒的主題。對于營銷籌劃人員根本素養(yǎng)和現(xiàn)實變化的沖突那么顯得更為突出。戰(zhàn)場上沒有常勝將軍，營銷籌劃界更沒有永久的大師，更何況我們目前的狀況。學(xué)習(xí)，那么是我們先期的投資，更是我們保持相對成功的法寶和武器。對于營銷籌劃人員來說學(xué)習(xí)顯得點多面廣，經(jīng)營一線的學(xué)問要生疏，商品屬性要生疏，顧客心理要把握，購置過程要體會，競爭對手的營銷會跟蹤分析，營銷根本業(yè)務(wù)學(xué)問要嫻熟，國內(nèi)外先進(jìn)的營銷措施要接觸，并能夠運用于自己工作實際當(dāng)中。結(jié)合當(dāng)前的實際，我們一方面要留意走出去，到優(yōu)勢企業(yè)和興旺城市去參觀去體會，光看還只是一個很淺薄的方面，需要和業(yè)界的同行多溝通，交換看法，溝通有無；另外還需要自身的涉獵要廣泛，營銷籌劃人員注定是一個雜家，多方面的學(xué)問都要涉獵，要擅長結(jié)合實踐運用學(xué)問；所謂提高那么是在一個層面上有否認(rèn)自我的士氣，有否認(rèn)自我的力量，不能呆在原地踏步走，要學(xué)會向更高層次邁進(jìn)?！玻怠橙瞬排嘤?、引進(jìn)營銷企劃工作需要依靠一個團(tuán)隊，形成團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，才能夠推陳消滅，披荊斬棘。所以說，我公司應(yīng)當(dāng)樂觀引進(jìn)相關(guān)營銷籌劃人才?？陀^地講，目前的人才市場是一買方市場，人才供大于求是一個不爭的事實。我們公司如何在這種市場狀況下引進(jìn)人才，留住人才，那么是我們應(yīng)當(dāng)著力探討的問題。但就營銷籌劃人才的引進(jìn)來說，我認(rèn)為人才引進(jìn)是一個系統(tǒng)的過程，高校畢業(yè)生剛剛畢業(yè)并不能被稱之為人才，只能說是畢業(yè)生或者人才胚子，畢業(yè)生踏入企業(yè)之后通過一個良好的平臺，一個競爭的平臺從而最終實現(xiàn)賽馬的效果，才能夠真正使得人才脫穎而出。嚴(yán)格地講，目前高校內(nèi)專業(yè)的營銷籌劃學(xué)科并沒有系統(tǒng)地建立，多數(shù)的營銷籌劃人員是來自市場營銷專業(yè)、廣告學(xué)專業(yè)，而大局部市場營銷專業(yè)的同學(xué)有紛紛流向營銷業(yè)務(wù)工作，廣告學(xué)專業(yè)的同學(xué)進(jìn)入專業(yè)廣告公司比較多，從事營銷籌劃工作的比例偏低；從另外一個層面講，很多畢業(yè)生對于營銷籌劃工作又有著較多的天真地理解，認(rèn)為營銷籌劃就是忽悠，就是出點想方法，而無視了系統(tǒng)的營銷學(xué)問的全面應(yīng)用，因而會導(dǎo)致人才定位的不準(zhǔn)確?????，或者說高估自我現(xiàn)象的消滅。對于此，我公司應(yīng)當(dāng)樂觀地走進(jìn)校內(nèi)，大膽的嘗試推銷自我，為什么沃爾瑪能夠吸引那么多的各學(xué)科的畢業(yè)生，我想除了品牌作用之外更多的那么是對于行業(yè)的信念。對于同學(xué)們比較關(guān)心的薪酬待遇問題不防設(shè)立一個跳一跳可以購得著的目標(biāo)值，大量的吸納畢業(yè)生，結(jié)合工作的過程實現(xiàn)逐步淘汰，實現(xiàn)優(yōu)中選優(yōu)。此類畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)之后，需要有營銷籌劃部門制定一個科學(xué)的實習(xí)體系，讓畢業(yè)生全方位多角度生疏企業(yè)，生疏業(yè)務(wù)范疇，生疏工作職責(zé)，學(xué)會工作程序。應(yīng)當(dāng)說，高校畢業(yè)生的根本素養(yǎng)是比較好的，但是也是心理比較脆弱的一類人群，他們往往會把抱負(fù)與現(xiàn)實經(jīng)常對立，往往會在現(xiàn)實中迷失方向，所以需要更多的引導(dǎo)和疏導(dǎo)。人才除了引進(jìn)，大多數(shù)企業(yè)比較寵愛的是內(nèi)部培育。內(nèi)部培育的人才相對忠誠度更高，也比較簡潔進(jìn)入角色，在這一方面，我公司不妨敞口口子，通過內(nèi)部聘請的方式來嘗試選拔營銷籌劃人才。２、公司企業(yè)文化方面〔１〕內(nèi)部顧客概念確實立：職工分散力、職工樂觀性、職工驕傲感。沃爾瑪、西爾斯等大型國際零售巨頭，對于本公司員工的購置潛力都有著比較系統(tǒng)的生疏，員工同樣認(rèn)同為顧客〔內(nèi)部顧客〕，員工購置都有著固定的員工通道，并能夠享受較為抱負(fù)的折扣。社會上很多企業(yè)對于本公司員工也都有著各種各樣的優(yōu)待政策。如煙草行業(yè)讓職工有