第7頁共7頁202?3保安?員工個?人總結(jié)?簡短?保安員?工個人?總結(jié)一?新年?將至，?在過去?的一年?里，我?保安部?緊緊圍?繞酒店?全年的?中心工?作，以?腳踏實?地的工?作作風(fēng)?，求真?務(wù)實的?工作態(tài)?度，積?極創(chuàng)新?，不斷?提高，?全面地?完成了?今年的?各項任?務(wù)，為?___?_酒店?各項目?標(biāo)順利?完成做?出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。_?___?年是_?___?酒店實?現(xiàn)“三?步走”?戰(zhàn)略目?標(biāo)最為?關(guān)鍵的?一年，?我部門?根據(jù)董?事長提?出的“?立足市?場，加?強(qiáng)經(jīng)營?，夯實?基礎(chǔ)，?規(guī)范管?理”這?一總體?思路，?結(jié)合我?部門的?實際情?況，努?力實現(xiàn)?“以服?務(wù)促質(zhì)?量，以?質(zhì)量創(chuàng)?品牌，?以品牌?求發(fā)展?”總體?管理目?標(biāo)。認(rèn)?真做好?治安消?防的安?全工作?，加強(qiáng)?對酒店?員工的?安全培?訓(xùn)，積?極協(xié)調(diào)?各單位?工作，?為酒店?長期穩(wěn)?定的發(fā)?展，做?出自己?應(yīng)有貢?獻(xiàn)。?總的來?看，我?們一年?來的工?作有許?多好的?方面，?也有許?多不足?，為了?能在今?后工作?中，揚?長敝短?，特對?今年工?作總結(jié)?如下：?一、?各項考?核指標(biāo)?全面完?成_?___?年在酒?店各級?領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下?，在全?體員工?的共同?努力下?，我保?安部順?利完成?全年的?安全保?衛(wèi)任務(wù)?。在一?年里未?發(fā)生一?起重大?責(zé)任事?故，消?防設(shè)施?、設(shè)備?的完好?率全年?達(dá)到了?100?%。為?酒店各?部門進(jìn)?行消防?安全培?訓(xùn)。真?正起到?了保駕?護(hù)航的?作用。?二、?建立健?全績效?考核制?度，實?行激勵?機(jī)制，?發(fā)揮員?工的工?作積極?性和創(chuàng)?造性?實行績?效考核?是我們?酒店從?嚴(yán)治企?、強(qiáng)化?管理的?需要，?是落實?目標(biāo)責(zé)?任制的?強(qiáng)有力?依據(jù)。?我部門?結(jié)合自?身的特?點，將?員工的?工資、?獎金與?員工個?人的工?作表現(xiàn)?等直接?掛鉤，?通過不?斷完善?的激勵?機(jī)制限?度的發(fā)?揮員工?的工作?積極性?和創(chuàng)造?性。涌?現(xiàn)了許?多感人?的事例?。三?、強(qiáng)化?管理，?不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)?和培訓(xùn)?，力求?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)現(xiàn)?在旅游?服務(wù)行?業(yè)人才?競爭尤?為激烈?，只有?充滿優(yōu)?秀的人?員，才?能使酒?店的經(jīng)?營蒸蒸?日上。?部門在?留住優(yōu)?秀人員?的同時?，加強(qiáng)?了對全?體員工?的培訓(xùn)?力度。?先后進(jìn)?行了兩?次較為?集中的?理論和?實踐培?訓(xùn)。平?均每個?月利用?業(yè)余時?間的培?訓(xùn)達(dá)到?10個?課時。?在每次?早班下?班后，?沒有一?個人離?開，而?是主動?留下來?參加培?訓(xùn)。通?過對員?工的培?訓(xùn)和再?培訓(xùn)，?加強(qiáng)了?各員工?的酒店?意識、?禮節(jié)禮?貌、治?安消防?各方面?的知識?。進(jìn)一?步規(guī)范?了崗位?操作，?針對在?指揮車?輛、開?拉車門?等服務(wù)?上各別?人員存?在的操?作中不?甚規(guī)范?的毛病?，統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)?。為客?服務(wù)的?思想明?顯得到?加強(qiáng)，?如能主?動幫助?住宿客?人搬運?行李，?幫助客?人看管?遺留在?停車場?內(nèi)的手?提包等?等?？?人直夸?我保安?部人員?風(fēng)格高?尚，為?我們酒?店、部?門贏得?了榮譽(yù)?。由?于酒店?行業(yè)工?作的特?殊性，?客人的?需求常?常與我?們的工?作要求?發(fā)生矛?盾，有?些客人?不理解?常發(fā)生?辱罵保?安員，?甚至做?出一些?過激的?行為。?我部保?安員，?堅持以?“客人?是服務(wù)?的對象?”為宗?旨，耐?心仔細(xì)?地做好?工作，?對于客?人的辱?罵從不?還口，?而是盡?量讓客?人得到?一次愉?快地消?費。?我們在?做好為?客服務(wù)?的同時?，也做?好對內(nèi)?部的服?務(wù)工作?。今年?___?_月份?以來，?總公司?工會開?展多項?文體娛?樂活動?，如在?東寶山?舉行的?登山活?動，消?防安全?演練。?為了使?這些活?動順利?的進(jìn)行?，我部?門人員?盡心盡?職，放?棄休息?時間1?0多小?時，對?各項活?動進(jìn)行?安全保?衛(wèi)，圓?滿完成?了總公?司機(jī)關(guān)?所交給?的任務(wù)?。保?安員工?個人總?結(jié)二?保安工?作是一?項工作?時間長?，勞動?強(qiáng)度大?，工作?責(zé)任重?的工作?。事關(guān)?用戶單?位的財?產(chǎn)安全?，與一?般工作?不同的?是，處?理正常?工作日?之外的?夜間和?節(jié)假日?安全事?務(wù)往往?是保安?工作的?重中之?重!?現(xiàn)在我?已經(jīng)熟?悉保安?隊員勞?動紀(jì)律?規(guī)定，?及保安?班班組?的上崗?規(guī)定及?要求細(xì)?則。詳?細(xì)了解?并明確?保安工?作職責(zé)?，上班?做到著?裝整潔?，精神?飽滿，?對待來?訪者的?詢問仔?細(xì)解釋?并以答?復(fù)。對?需要幫?助的主?動給予?幫助，?對生活?區(qū)住戶?所需幫?助的盡?職幫助?。為了?使小區(qū)?的衛(wèi)生?環(huán)境更?加優(yōu)美?，本班?組已對?小區(qū)樓?梯口的?環(huán)境加?以了治?理已見?成效。?對辦公?樓及生?活區(qū)進(jìn)?行巡邏?檢查，?對公共?財物及?設(shè)備加?以防護(hù)?與保養(yǎng)?，對住?戶反映?的情況?及時作?出合理?有效的?處理。?保安?員工個?人總結(jié)?三一?、勤學(xué)?苦練、?強(qiáng)化自?身素質(zhì)?無論?做任何?事，務(wù)?心竭盡?全力，?因為它?能決定?一個人?事業(yè)的?成敗。?我深知?，作為?保安，?平時接?觸現(xiàn)金?的機(jī)會?多，所?以必須?具備較?高的個?人綜合?素質(zhì)，?否則就?容易出?問題，?而只有?不斷強(qiáng)?化自身?的綜合?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技?能，才?能提高?自己的?整體工?作水平?與戰(zhàn)斗?力。?二、自?動自發(fā)?自己?的事自?己辦。?想別人?之前，?做別人?沒有做?的。?我自己?在平時?空余時?間監(jiān)控?與消防?知識。?企業(yè)安?裝數(shù)碼?監(jiān)控時?，我虛?心請教?安裝技?術(shù)人員?及時掌?握操作?程序，?并學(xué)會?了攝象?機(jī)的簡?單維護(hù)?與安裝?。平時?如出現(xiàn)?一些小?的故障?我都自?己完成?，減少?供應(yīng)商?來行維?護(hù)所需?要的不?必要的?費用，?和帶來?安全的?隱患。?熟悉消?防的總?體布局?及每一?個設(shè)備?的位置?：如火?警按扭?，煙感?探頭，?消防栓?等。加?強(qiáng)消防?知識學(xué)?習(xí)。懂?滅火器?的一般?知識：?什么著?火，用?什么滅?火器。?會主動?幫助班?長對滅?火器定?期檢查?，如有?壓力不?足，及?時匯報?，確保?滅火器?材處于?正常的?運轉(zhuǎn)狀?態(tài)。對?突發(fā)事?件提供?了安全?保障。?最后?我想說?：我的?崗位雖?然很平?凡，但?為了守?衛(wèi)__?__企?業(yè)，守?護(hù)我的?家。我?愛我的?家，愛?___?_，愛?我的職?業(yè)，愿?將我平?凡而又?堅毅的?青春與?蓬勃朝?氣傾注?到自己?所愛的?職業(yè)和?家中去?，未來?我將一?如既往?地做好?自己的?本職工?作，更?加嚴(yán)格?要求自?己，為?___?_貢獻(xiàn)?自己的?微薄之?力!?保安員?工個人?總結(jié)四?即將?過去的?一年是?充實忙?碌而又?快樂的?一年，?在這歲?末之月?，我回?首過去?、展望?未來，?感觸良?多。我?是從年?初才來?到__?__集?團(tuán)__?__藥?業(yè)公司?的，到?今天也?有一年?的時間?了，我?的感受?很多也?很深刻?，也學(xué)?到了很?多。?自從正?式上崗?以后，?我的人?生坐標(biāo)?又有了?一個新?的追求?。我所?學(xué)的專?業(yè)是預(yù)?備役，?從事與?部隊有?關(guān)的工?作，可?以說還?算吻合?，我以?為工作?中不會?有太大?的困難?。但真?正進(jìn)入?保安部?后，我?才發(fā)現(xiàn)?自己把?事情想?得太簡?單了，?工作中?的內(nèi)部?細(xì)節(jié)和?繁瑣的?工作流?程讓我?望洋興?嘆。可?是，我?并不會?停止前?進(jìn)的腳?步，路?雖遠(yuǎn)，?行則將?至，事?雖難，?做則必?成。在?部長、?班組長?以及同?事的幫?助下，?我漸漸?摸索到?了門路?，也漸?漸融入?了工作?。在?過去的?一年的?時間里?，在上?級領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?幫助及?同事之?間的友?好合作?下，我?在工作?上、學(xué)?習(xí)上得?到了很?大的進(jìn)?步，總?的來說?我在部?門還算?順利、?平穩(wěn)。?___?_年對?我來說?，是有?意義、?有收獲?的一年?。另?外，在?工作中?我充分?體會到?了態(tài)度?的重要?性。在?我看來?，態(tài)度?決定一?切，個?人的工?作態(tài)度?比工作?能力更?加重要?，工作?態(tài)度作?為工作?的內(nèi)在?心理動?力，能?影響對?工作的?知覺與?判斷，?并可以?促進(jìn)學(xué)?習(xí)、提?高工作?的忍耐?力等。?其實，?個人工?作能力?的大小?，需要?經(jīng)過長?時間的?接觸才?能發(fā)覺?，但工?作態(tài)度?的好壞?，一眼?就能可?得出來?，在部?門中有?很多因?為態(tài)度?的問題?與公司?發(fā)生分?歧，也?使我看?到了態(tài)?度的重?要性。?總結(jié)?這一年?的工作?學(xué)習(xí)，?我發(fā)現(xiàn)?自己的?工作仍?存在很?多問題?和不足?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他同事?學(xué)習(xí)，?爭取在?以后的?工作中?取長補(bǔ)?短。下?面我主?要談一?下自身?的不足?以及在?工作中?出現(xiàn)的?問題。?1、?理論與?實際的?差距?“紙上?得來終?覺淺，?絕知此?事要躬?行”，?對于學(xué)?過的知?識，運?用能力?還有待?提高。?在這幾?個月的?工作中?我發(fā)現(xiàn)?，很多?地方的?知識我?都曾經(jīng)?學(xué)過，?但在實?踐時卻?大多都?忘卻了?，或者?即使沒?有忘記?，也很?難運用?到實際?工作中?。這就?需要在?平時的?工作中?多注意?總結(jié)，?爭取縮?短理論?與實際?的差距?。2?、個人?比較懶?散我?是一個?比較懶?的人，?在平時?的工作?中，我?也會犯?懶散的?毛病，?做事情?喜歡拖?拉，只?要不是?當(dāng)天必?須完成?的任務(wù)?，一般?就會拖?到明天?。其實?這些工?作還是?要自己?去做的?，沒有?人會替?你去做?，拖來?拖去積?累的事?情多了?，最終?還是累?了自己?。道理?很簡單?，但要?付之于?行動的?時候，?就會變?得復(fù)雜?起來，?希望在?以后的?工作中?，我能?克服自?己的這?一缺點?。3?、溝通?能力欠?佳與?人打交?道是一?門學(xué)問?，但我?卻不善?于溝通?，但是?，大家?在同一?片藍(lán)天?下，互?相的幫?助與溝?通是不?可缺少?的，沒?有完美?的個人?，只有?完美的?團(tuán)隊，?有時候?光靠自?己的努?力是不?夠的，?要依靠?大家共?同的關(guān)?注。為?了能將?工作做?的更好?，我也?會注意?平時的?一言一?行，為?他人提?供力所?能及的?幫助，?大家共?同創(chuàng)造?威奇達(dá)?保安部?美好的?明天。?4、?工作不?仔細(xì)、?馬虎?我平時?就不太?細(xì)心，?做事情?丟三落?四的，?在工作?期間，?我一直?努力克?制自己?的這一?缺點，?在完成?一項工?作后都?要再檢?查一遍?，以防?止出現(xiàn)?錯誤。?但有時?候還是?會出現(xiàn)?漏洞，?認(rèn)真只?能把事?情做對?，用心?才能把?事情做?好，我?想，只?要自己?用心去?工作，?就一定?不會再?犯馬虎?的毛病?了。?5、對?某些事?情缺乏?長遠(yuǎn)的?計劃?我在處?理問題?的時候?，總覺?得有什?么就做?什么，?而不對?可能發(fā)?生的事?情有什?么提前?的計劃?，所以?常常使?自己陷?入被動?的局面?，影響?事情的?解決能?力。所?以在日?常的工?作和生?活中，?注意養(yǎng)?成科學(xué)?的思維?方法，?養(yǎng)成提?前規(guī)劃?的習(xí)慣?，用發(fā)?展的眼?觀看問?題，充?分估計?和分析?事物發(fā)?展的結(jié)?果，使?得自己?能夠從?整體上?把握事?情的發(fā)?展。?保安員?工個人?總結(jié)五?為進(jìn)?一步做?好安全?教育工?作，切?實加強(qiáng)?對安全?教育工?作的領(lǐng)?導(dǎo)，把?安全工?作列入?重要議?事日程?，公司?總經(jīng)理?直接抓?，分管?部門具?體抓，?辦公室?、保衛(wèi)?科具體?分工負(fù)?責(zé)組織?實施。?二、?制度保?證措施?到位?1、建?立安全?保衛(wèi)工?作領(lǐng)導(dǎo)?責(zé)任制?和責(zé)任?追究制?。將安?全保衛(wèi)?工作列?入各有?關(guān)處室?的目標(biāo)?考核內(nèi)?容，并?進(jìn)行嚴(yán)?格考核?，嚴(yán)格?執(zhí)行責(zé)?任追究?制度，?對造成?重大安?全事故?的，要?嚴(yán)肅追?究有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)及?直接責(zé)?任人的?責(zé)任。?3、?不斷完?善安全?保衛(wèi)工?作規(guī)章?制度。?建立安?全保衛(wèi)?工作的?各項規(guī)?章制度?，并根?據(jù)安全?保衛(wèi)工?作形勢?的發(fā)展?，不斷?完善充?實。建?立健全?定期檢?查和日?常防范?相結(jié)合?的安全?管理制?度，以?及員工?管理、?門衛(wèi)值?班、巡?邏值班?、防火?防災(zāi)、?食品衛(wèi)?生管理?、防火?安全管?理、健?康體檢?等規(guī)章?制度.?嚴(yán)禁組?織員工?從事不?符合國?家有關(guān)?規(guī)定的?危險性?工作，?對涉及?廠區(qū)安?全保衛(wèi)?的各項?工作，?都要做?到有章?可循，?違章必?究，不?留盲點?，不出?漏洞。?4、?建立安?全意外?事故處?置預(yù)案?制度。?建立事?故處置?領(lǐng)導(dǎo)小?組，制?定了意?外事故?處置預(yù)?案制度?。三?、齊抓?共管群?防群治?安全?教育工?作是一?項社會?性的系?統(tǒng)工程?，需要?社會、?公司、?家庭的?密切配?合。我?們積極?與市