企業(yè)文化建設(shè)*企業(yè)文化透視*構(gòu)建企業(yè)文化第一講企業(yè)文化透視第一講企業(yè)文化透視

一、企業(yè)文化熱的興起管理界的許多權(quán)威認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在經(jīng)歷了數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)品牌競(jìng)爭(zhēng)后，進(jìn)入了管理競(jìng)爭(zhēng)階段。

（一）企業(yè)文化的淵源“日本沖擊波”美國(guó)人將這些“軟件”的特點(diǎn)認(rèn)為是一種企業(yè)的“文化”。

第一講企業(yè)文化透視共同價(jià)值管理風(fēng)格系統(tǒng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)技能員工2．7S管理框架（Structure）（Strategy）（System）

（SharedValues）

（Skills）（Style）（Staff）

1.企業(yè)文化的作用1）導(dǎo)向作用2）凝聚作用3）規(guī)范作用2．何為企業(yè)文化1）廣義的企業(yè)文化2）狹義的企業(yè)文化第一講企業(yè)文化透視3．企業(yè)文化包括的內(nèi)容1）企業(yè)價(jià)值觀2）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)3）企業(yè)精神4）企業(yè)的道德規(guī)范5）企業(yè)制度6）企業(yè)的產(chǎn)品7）企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境8）文化傳統(tǒng)二、企業(yè)文化的基本知識(shí)4、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)第一講企業(yè)文化透視表層的企業(yè)文化企業(yè)形象企業(yè)產(chǎn)品的形象企業(yè)家和員工的形象

中間的企業(yè)文化企業(yè)的組織形式企業(yè)的規(guī)章制度企業(yè)的生產(chǎn)方式企業(yè)的道德風(fēng)尚

深層的企業(yè)文化企業(yè)的價(jià)值觀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)企業(yè)精神企業(yè)的目標(biāo)追求1）表層的企業(yè)文化2）中間層的企業(yè)文化3）深層的企業(yè)文化三、企業(yè)價(jià)值觀1、企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心1）什么是企業(yè)價(jià)值觀2）企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心3）如何培育企業(yè)價(jià)值觀①領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立起堅(jiān)強(qiáng)的價(jià)值觀，身體力行地去宣揚(yáng)。②通過(guò)簡(jiǎn)短演講，教會(huì)員工如何思索企業(yè)價(jià)值觀。③引發(fā)員工們描述人為價(jià)值觀的內(nèi)涵。④同員工一起找出外顯的價(jià)值觀。⑤引導(dǎo)、歸納出企業(yè)價(jià)值觀。第一講企業(yè)文化透視2．企業(yè)價(jià)值觀的作用1）定位作用2）決定作用3）支柱作用4）激勵(lì)作用5）整合作用3、企業(yè)價(jià)值觀的類(lèi)型1）以人為本的價(jià)值觀2）面向顧客的價(jià)值觀3）不斷創(chuàng)新的價(jià)值觀第一講企業(yè)文化透視名稱(chēng)特征以人為本的價(jià)值觀內(nèi)向型面向顧客的價(jià)值觀外向型不斷創(chuàng)新的價(jià)值觀混合型4．成功的企業(yè)價(jià)值觀的共性1）爭(zhēng)取最好2）尊重每個(gè)員工3）支持創(chuàng)新4）動(dòng)員全體員工5）相信利潤(rùn)的重要性6）樹(shù)立質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)7）堅(jiān)持不懈第一講企業(yè)文化透視一、中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化（一）生搬硬套，片面模仿（二）傳統(tǒng)束縛嚴(yán)重，觀念落后帶有封建文化的濃郁色彩集權(quán)管理模式對(duì)企業(yè)文化的影響極“左”思想對(duì)企業(yè)文化的扭曲

第一，價(jià)值判斷政治化?！按箦侊垺?、“平均主義”思想深入人心，文化心理的惰性埋沒(méi)了競(jìng)爭(zhēng)觀念和危機(jī)意識(shí)。第二，群眾運(yùn)動(dòng)代替管理，這種違背管理原則的做法使職工的積極性難以為繼。第三，過(guò)分夸大人的因素，“精神萬(wàn)能”的畸形心理結(jié)構(gòu)在改革中很快倒向“物質(zhì)萬(wàn)能”，金錢(qián)到上，這可以認(rèn)為是極“左”思潮給企業(yè)文化留下的后遺癥之一。

第二講構(gòu)建企業(yè)文化二、構(gòu)建具有中國(guó)特色的企業(yè)文化

（一）承傳民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，借鑒各國(guó)精華

（二）辯證地評(píng)價(jià)我國(guó)的傳統(tǒng)文化（三）創(chuàng)造具有獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)文化

第二講構(gòu)建企業(yè)文化三、企業(yè)文化的創(chuàng)建實(shí)務(wù)（一）企業(yè)文化建立的條件和步驟1．心理學(xué)的理論指導(dǎo)2．企業(yè)家的個(gè)人魅力3．完善的實(shí)施機(jī)制（1）積極開(kāi)展各種群眾文化活動(dòng)（2）積極樹(shù)立榜樣人物，并大為宣傳和表彰他們（3）做好企業(yè)的行為、道德、禮儀規(guī)范建設(shè)（4）堅(jiān)持以人為中心，全面提高職工素質(zhì)（5）培育職工的企業(yè)文化意識(shí)4．向外擴(kuò)散企業(yè)文化5．我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）企業(yè)文化=思想政治工作？（2）企業(yè)文化=企業(yè)精神？（3）企業(yè)文化=企業(yè)形象設(shè)計(jì)（CIS）？

第二講構(gòu)建企業(yè)文化四、民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)（一）我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化的特征1．家族式企業(yè)文化2．獨(dú)裁企業(yè)文化3．軍事化式企業(yè)文化4．“食文化”5．校園文化

（二）如何創(chuàng)建新時(shí)代的民營(yíng)企業(yè)文化健康的企業(yè)文化內(nèi)涵中包含著共同的特征：公正、仁慈、自尊、博愛(ài)、正直、誠(chéng)實(shí)、品質(zhì)、服務(wù)和耐心，是放之四海而皆準(zhǔn)的美德。（案例分析）1．創(chuàng)業(yè)階段2．發(fā)展階段3．成熟階段

第二講構(gòu)建企業(yè)文化在知