陜西煤業(yè)化工集團(tuán)企業(yè)文化手冊(cè)一、生疏了解集團(tuán)公司陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司〔以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司〕是在原陜西煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司的根底上，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，于20236省內(nèi)的陜西渭河煤化工集團(tuán)、陜西華山化工集團(tuán)公司等大型煤化工企業(yè)重組而成的特大型能源化工企業(yè)。35.52520089700285000/20050/年；110/23/年；焦炭生產(chǎn)力量40/年。2023365402918.51102023500342集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)范圍主要有：煤炭開采、銷售、加工和綜合利用，煤炭化工、電力生產(chǎn)供給和建材，煤炭科研設(shè)計(jì)、煤田勘探、煤礦建設(shè)、煤礦設(shè)備制造與安裝以及煤炭運(yùn)輸、高科技產(chǎn)業(yè)等。目前已初步形成煤、化、電、路綜合進(jìn)展的產(chǎn)業(yè)格局。二、文化理念1、集團(tuán)公司企業(yè)愿景：打造一流特大型能源化工企業(yè)煤炭生產(chǎn)力量：2023120232電廠裝機(jī)總?cè)萘浚?02350020231000煤化工產(chǎn)能：202350020231000銷售收入：2023500綜合實(shí)力排名：20231020235戰(zhàn)略總目標(biāo)：把集團(tuán)公司建設(shè)成為以煤炭生產(chǎn)為主業(yè)，煤、化、電、路綜合進(jìn)展，產(chǎn)業(yè)構(gòu)造合理，產(chǎn)權(quán)清楚、資本構(gòu)造多元化的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨全部制和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的特大型能源化工企業(yè)。2、集團(tuán)公司企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略A、煤炭產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略：北上西進(jìn)加快開發(fā)礦區(qū)，爭(zhēng)取資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先開發(fā)建設(shè)資源條件好的井田，集中精力加速建設(shè)一批起點(diǎn)高、規(guī)模大的現(xiàn)代化礦井。處理好老礦區(qū)的進(jìn)展問(wèn)題，對(duì)渭北地區(qū)實(shí)行保護(hù)性開采，以礦區(qū)建設(shè)為中心，重點(diǎn)建設(shè)陜北、彬長(zhǎng)和永隴礦區(qū)。B、多元化進(jìn)展戰(zhàn)略：一體兩翼以煤炭產(chǎn)銷為主體，煤化工和燃煤發(fā)電為兩翼，合理參與交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)，形成煤、化、電、路綜合進(jìn)展的產(chǎn)業(yè)格局。3、集團(tuán)公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略A、利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)，加大融資力度集團(tuán)公司已獲得工商銀行、光大銀行、浦東進(jìn)展銀行、華夏銀行、交通530年陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限責(zé)任公司債券〔簡(jiǎn)稱06陜煤債，債券期限1510B、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)，樹立品牌以市場(chǎng)為根底，分析不同用戶的煤炭需求，對(duì)生產(chǎn)的原煤進(jìn)展必要的深加工，為用戶供給多品種的、優(yōu)良煤質(zhì)的商品煤。韓城、吳堡、黃陵礦區(qū)建設(shè)以洗選冶金及高爐噴吹用煤為主的選煤廠，主要產(chǎn)品為洗精煤；彬長(zhǎng)、榆橫礦區(qū)前期以加工電產(chǎn)品為主，后期可開發(fā)煤化工及煤液化等產(chǎn)業(yè)；其它各礦區(qū)以建設(shè)電煤基地為主。C、重視人才，科技興煤打造以黨政人才、企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理人才和專業(yè)技術(shù)人才為主體的人才隊(duì)伍。依據(jù)分類指導(dǎo)、分層培訓(xùn)、整體推動(dòng)的思路，通過(guò)學(xué)校教育培育、企業(yè)崗位培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)提高等方式，搞好員工培訓(xùn)。與大專院校合作建立集團(tuán)公司各級(jí)培訓(xùn)基地，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)質(zhì)量，培育各層次人才。加大科技投入，強(qiáng)化科技攻關(guān)，提高集團(tuán)公司的科研力量和技術(shù)裝備水平，提高研發(fā)費(fèi)用在銷售收入中的比重。4、集團(tuán)公司“內(nèi)方外圓”的企業(yè)哲學(xué)內(nèi)方：集團(tuán)內(nèi)部煤、化、電、路各企業(yè)間必需遵循利益全都性和行為全都性原則，強(qiáng)調(diào)同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)合作的和諧精神，講究照章辦事、嚴(yán)格聽(tīng)從的法規(guī)。通過(guò)企業(yè)的組織、制度、環(huán)境、氣氛建設(shè)，形成企業(yè)個(gè)體成員之間利益的共同體，削減企業(yè)內(nèi)部利益沖突造成的磨擦，削減因這些磨擦引起的企業(yè)能量的內(nèi)耗；當(dāng)遇到外部的任何刺激時(shí)，企業(yè)作為一個(gè)整體做出系統(tǒng)性的反響。外圓：對(duì)外遵循利益分割原則，利用市場(chǎng)交易手段，講究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)技巧；與貿(mào)易伙伴打交道，必需講究雙贏，講究信用，講究合理的利益分割，講究精誠(chéng)合作；與政府部門打交道必需依法辦事，遵守規(guī)章，用好政策。5、集團(tuán)公司企業(yè)宗旨：奉獻(xiàn)社會(huì)，造福員工奉獻(xiàn)社會(huì)：就是站在社會(huì)進(jìn)展的全局高度，不期望等價(jià)的回報(bào)和酬勞，全心全意為社會(huì)做出奉獻(xiàn)。造福員工：有三層含義，一是不斷提高企業(yè)員工的生活水平；二是為企業(yè)員工供給良好的工作環(huán)境；三是努力提高員工的素養(yǎng)和技能，為企業(yè)員工供給一個(gè)進(jìn)展自我、表達(dá)自我價(jià)值的舞臺(tái)。6、集團(tuán)公司企業(yè)價(jià)值觀：務(wù)實(shí)、盡責(zé)、誠(chéng)信、合作務(wù)實(shí)：真抓實(shí)干、講求實(shí)效、實(shí)事求是、重視客觀規(guī)律。盡責(zé)：有兩層含義：一是企業(yè)對(duì)社會(huì)具有供給優(yōu)良產(chǎn)品和良好效勞的社會(huì)責(zé)任；二是員工對(duì)企業(yè)具有忠于職守、不辭勞累、勇?lián)厝?、勇于拼搏的企業(yè)責(zé)任。誠(chéng)信：誠(chéng)信的根本含義是守約、失約、無(wú)欺。通俗地表達(dá)，就是說(shuō)狡猾話，辦狡猾事，做狡猾人。合作：為了到達(dá)特定的目標(biāo)，員工之間、企業(yè)部門之間和企業(yè)同外部各主體間聯(lián)合起來(lái)共同努力，各顯其能，各盡其才，相互鼓勵(lì)啟發(fā)，共同進(jìn)步。7、集團(tuán)公司企業(yè)精神：銳意進(jìn)取，追求卓越銳意進(jìn)?。簣?zhí)著追求，勇于變革，擅長(zhǎng)變革，以變革求生存、求進(jìn)展。追求卓越：不斷實(shí)現(xiàn)自我超越，對(duì)更高目標(biāo)孜孜不倦地追求。8、集團(tuán)公司“事無(wú)大小，做就做好”的企業(yè)作風(fēng)事無(wú)大?。喝康氖虑闆](méi)有大小之分，沒(méi)有重要和不重要之分。做就做好：全部的事情，只要打算去做了，就不要敷衍了事，馬馬虎虎，肯定要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好。9、集團(tuán)公司“以信求存，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念以信求存：以誠(chéng)信促成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展；良好的信譽(yù)可以吸引客戶、留住客戶，是立企之本。以質(zhì)取勝：不斷地提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞質(zhì)量求得企業(yè)的進(jìn)展。10、集團(tuán)公司治理理念：制度打算治理，細(xì)節(jié)打算成敗制度打算治理：企業(yè)的治理需要規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，一套適合本企業(yè)的鼓勵(lì)與約束相協(xié)調(diào)的治理制度，能夠表達(dá)科學(xué)治理的作風(fēng)，并能大幅度提高企業(yè)的運(yùn)作效率。細(xì)節(jié)打算成?。涸谥卫碇袘?yīng)留意細(xì)節(jié)性的東西，處處留心細(xì)小的變化，防微杜漸，從一點(diǎn)一滴做起才能取得成功。11、集團(tuán)公司“生命至上，安全為天”的安全理念生命至上：生命是最貴重的，是超越一切、壓倒一切的。安全為天：安全重于一切，必需時(shí)時(shí)講究以安全為主。12、集團(tuán)公司“惟才是舉，擇才善用”的人才理念惟才是舉：擅長(zhǎng)覺(jué)察具有開拓進(jìn)取精神、具備某方面特長(zhǎng)的德才兼?zhèn)涞娜瞬?，?jiān)持公正、公正、公開的選人原則，使能者上庸者下，能者進(jìn)庸者出。擇才善用：依據(jù)員工的自身特點(diǎn)，將其放在能表達(dá)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的崗位上，擅長(zhǎng)使用人才，調(diào)動(dòng)人才的樂(lè)觀性，使人才作用的發(fā)揮到達(dá)最大化。13、集團(tuán)公司環(huán)境理念：崇尚自然，追求和諧崇尚自然：以自然資源為中心，要敬重自然，把握并運(yùn)用自然進(jìn)展的規(guī)律，合理開發(fā)和利用自然資源。追求和諧：實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然協(xié)調(diào)進(jìn)展，到達(dá)人與人、人與自然的和諧共存。14、集團(tuán)公司學(xué)習(xí)理念學(xué)問(wèn)就是財(cái)寶，學(xué)習(xí)制造效益學(xué)問(wèn)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)獲得物質(zhì)財(cái)寶、精神財(cái)寶的重要根底，獲得學(xué)問(wèn)就是獲得財(cái)寶。學(xué)習(xí)制造效益，不僅要表達(dá)于員工的個(gè)體才智，更要表達(dá)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作。一火之光難照四野之明，合群之力方能鑄造企業(yè)輝煌。15、集團(tuán)公司創(chuàng)理念：審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)員工的制造力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，要敢于超越常規(guī)，格外制勝。摒棄封閉、僵化、落后的思維觀念，審時(shí)度勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)。三、行為標(biāo)準(zhǔn)16S根本行為標(biāo)準(zhǔn)整理、干凈、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全整理整理、去除不必要的廢棄物。全部設(shè)備、工具、物品，整理歸位，放置到指示位置。材料器具碼放整齊，擺放有序。持證、掛牌上崗。依據(jù)設(shè)定的時(shí)間跨度完成工作任務(wù)。清潔清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)雜物，保持工作場(chǎng)所干凈干凈。保持設(shè)備、工具干凈完好。辦公室內(nèi)外干凈清爽，井然有序。個(gè)人裝束素雅大方，干凈衛(wèi)生。準(zhǔn)時(shí)9〕不遲到，不早退、不脫崗。按時(shí)完成工序作業(yè)和工作任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化遵守作業(yè)規(guī)程，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，把毫米關(guān)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程和結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化。工作標(biāo)準(zhǔn)每天有所提高。素養(yǎng)14〕嫻熟應(yīng)用文明用語(yǔ)。樂(lè)觀參與崗位培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和操作技能。友善真誠(chéng)、協(xié)作協(xié)作。尊老愛(ài)幼、夫妻和諧。文明生活、遠(yuǎn)離黃、賭、毒，不信謠、不傳謠。遵守企業(yè)員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)、文明公約。安全不損害他人，不損害自己，不被他人損害。時(shí)時(shí)關(guān)注安全，防止人身事故。常常檢修設(shè)備，防止機(jī)械事故和自然事故。一旦發(fā)生事故，應(yīng)樂(lè)觀參與救助和搶險(xiǎn)。2、集團(tuán)公司治理人員形象標(biāo)準(zhǔn)解放思想，與時(shí)俱進(jìn)。改革創(chuàng)，真抓實(shí)干。廉潔自律，領(lǐng)先垂范。作風(fēng)正派，效勞員工。品德高尚，辦事公正?？炭鄬W(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。勤奮工作，無(wú)私奉獻(xiàn)。科學(xué)決策，擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)。顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。遵紀(jì)守法，文明誠(chéng)信。3、集團(tuán)公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)效勞。鉆研技術(shù)，精通業(yè)務(wù)。講求質(zhì)量，提高效率。遵章守紀(jì)，文明作業(yè)。安全生產(chǎn)，勤儉節(jié)約。團(tuán)結(jié)互助，尊師愛(ài)徒。寵愛(ài)集體，關(guān)心他人。崇尚科學(xué)，破除迷信。當(dāng)家作主，樂(lè)于奉獻(xiàn)。4、集團(tuán)公司文明用語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ)!3〕4〕辛苦了!接待語(yǔ)5〕歡送光臨!6〕請(qǐng)!7〕請(qǐng)進(jìn)!8〕請(qǐng)坐!=辭別語(yǔ)再見(jiàn)!10〕歡送再來(lái)!致答語(yǔ)11〕感謝!12)沒(méi)關(guān)系。13〕請(qǐng)別介意。14〕很情愿為您效勞。致歉語(yǔ)15〕對(duì)不起!16〕請(qǐng)?jiān)?祈使語(yǔ)17〕請(qǐng)問(wèn)!18〕請(qǐng)指教!19〕勞駕!20〕請(qǐng)讓一讓!請(qǐng)幫個(gè)忙!贊美22〕好!23〕很好!24〕太美了!25〕對(duì)!26〕是的!祝福語(yǔ)祝你萬(wàn)事如意!29〕祝你成功!30〕晚安!5、集團(tuán)公司員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)上下班1〕進(jìn)入工作崗位一律佩戴胸卡。乘坐班車要相互禮讓，上下有序，不準(zhǔn)扔雜物或亂涂亂畫，疼惜車內(nèi)設(shè)備，嚴(yán)禁酒后上班。位，按次序整齊排列，遵守有關(guān)治理規(guī)定。搬運(yùn)和攜帶物品，應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)出示出門證或履行登記手續(xù)，并承受檢查，嚴(yán)禁公物私用。上崗工作不遲到、不早退、不曠工，有事按規(guī)定程序請(qǐng)假。聽(tīng)從安排，聽(tīng)從指揮，按章作業(yè)，確保按時(shí)、保質(zhì)保量、安全完成工作任務(wù)。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力提高工作效率。勤于學(xué)習(xí)，擅長(zhǎng)鉆研，工作大膽創(chuàng)，樂(lè)觀進(jìn)取。工作時(shí)間不閑談、不串崗、不干私活，杜絕敷衍怠工現(xiàn)象。未經(jīng)允許嚴(yán)禁擅自帶著他人進(jìn)入被限制人員出入的各種場(chǎng)所。進(jìn)入他人辦公室前，輕聲敲門，待允許前方可進(jìn)入。升國(guó)旗、奏國(guó)歌、唱司歌、誦理念，隊(duì)列整齊，態(tài)度嚴(yán)峻認(rèn)真。做播送體操精神飽滿，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)。集合點(diǎn)名行動(dòng)快速、聲音嘹亮。禁煙場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。環(huán)境治理單位、個(gè)人責(zé)任區(qū)要勤清掃，保持地面無(wú)雜物、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡，做到窗明幾凈，頂板、四壁無(wú)灰塵、無(wú)污垢。辦公室保持清潔，辦公桌上只準(zhǔn)擺放必要的辦公用品。嚴(yán)禁踩踏草坪、亂折花木，嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所隨地吐痰，亂扔雜物。生活區(qū)內(nèi)不得擅自改造住房，亂搭亂建。接聽(tīng)鈴響三聲必需接。代人接聽(tīng)?wèi)?yīng)準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告。找人接聽(tīng)時(shí)應(yīng)說(shuō)5〕6．不打啰嗦。聽(tīng)課準(zhǔn)時(shí)上課，有事請(qǐng)假。遵守課堂紀(jì)律，聽(tīng)課時(shí)關(guān)閉通訊工具，不交頭接耳，不做與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事情，有事或有問(wèn)題請(qǐng)舉手。敬重教師，團(tuán)結(jié)同學(xué)。開會(huì)會(huì)議組織者提前一天將會(huì)議通知或有關(guān)材料發(fā)給出席者。3會(huì)議開頭時(shí)即關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)。會(huì)議進(jìn)展時(shí)不交頭接耳，不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議內(nèi)容，作好筆記。發(fā)言時(shí)聲音嘹亮，吐字清楚，簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出。會(huì)議中途不退場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)不吸煙。會(huì)后要準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。要嚴(yán)格保守會(huì)議需要保密的內(nèi)容，不亂說(shuō)亂傳。穿著衣冠整齊，素雅大方。不準(zhǔn)光膀子、穿拖鞋、背心、光腳丫、著短裙進(jìn)入工作地點(diǎn)；女士可淡妝上班，不宜佩戴過(guò)多飾物。行走1〕自然大方，不斜膀子、晃身子。虛心禮讓，不搶道，電梯、樓梯、門口等狹窄地點(diǎn)相遇外賓、客人側(cè)身讓行。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。遇到熟人主動(dòng)打招呼，談話靠路邊。不袒胸露背、嬉鬧追趕。盥洗室便后沖洗便池，清洗雙手，關(guān)閉水龍頭，節(jié)約用水。疼惜代公共設(shè)施，不污染環(huán)境。就餐1〕遵守餐廳秩序，排隊(duì)購(gòu)置飯菜。不大聲喧嘩，不用筷子、勺子敲打碗盆。班中餐制止飲酒。用餐節(jié)約，反對(duì)鋪張。剩飯剩菜要倒入泔水桶內(nèi),碗筷清洗干凈放入指定地點(diǎn)。對(duì)飯菜質(zhì)量有意見(jiàn)要善意提出，不準(zhǔn)謾罵吵鬧。家庭鄰里家庭和諧，孝敬老人，關(guān)愛(ài)子女，親切和氣。鄰里友善、文明相處、虛心禮讓。相互幫助，助人為樂(lè)。四、集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施步驟1、凝練導(dǎo)入期〔20231月—202312月〕了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，總結(jié)凝練集團(tuán)企業(yè)文化。導(dǎo)入企業(yè)身份識(shí)別系統(tǒng)，形成企業(yè)文化建設(shè)方案。a、構(gòu)建并導(dǎo)入企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，提練企業(yè)精神文化。b、構(gòu)建并導(dǎo)入企業(yè)理念行為系統(tǒng)，整合企業(yè)行為文化。c、設(shè)計(jì)并導(dǎo)入企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，塑造統(tǒng)一的企業(yè)文化形象。2、宣傳推廣期〔20231月-202312月〕1〕實(shí)施企業(yè)身份識(shí)別系統(tǒng)培訓(xùn)。a、對(duì)集團(tuán)公司中層以上、下屬單位高層領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)部門人員進(jìn)展高層培訓(xùn)