閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根目 錄一、執(zhí)行總結(jié)二、公司概述2.1、企業(yè)的文化2.2、公司的組織結(jié)構(gòu)2.3、管理人員及職責(zé)三、產(chǎn)品與服務(wù)3.1、服務(wù)產(chǎn)品3.2、服務(wù)特色3.3、服務(wù)優(yōu)勢3.4、品牌的服務(wù)四、市場分析4.1、市場現(xiàn)狀分析學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根4.2、市場定位、目標市場定位2、目標消費群定位4.3、市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃4.4、市場優(yōu)勢4.5、競爭者分析五、市場營銷5.1、營銷策略5.2、營銷手段5.3、目標人群5.4、價格定位六、人力資源管理6.1、教師的招聘6.2、對內(nèi)部工作人員的管理6.3、對學(xué)生的管理學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根第一部分 執(zhí)行總結(jié)人才，將是二十一世紀世界競爭中的核心力量，隨著兩會的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中，文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進， 教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。借著這股培訓(xùn)風(fēng)，以補習(xí)為主題創(chuàng)辦一家培訓(xùn)機構(gòu)，既是一個很好的商機，也是一個參與國家現(xiàn)代化建設(shè)的好機會。 我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人想進行課程之外的學(xué)習(xí)，但社會上為其提供的場所門檻太高，學(xué)費昂貴。因此，我們在針對富有人群開設(shè)補習(xí)課程的同時， 還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進行知識儲備的人群。企業(yè)簡介1．公司名稱：主沉浮文化傳播有限責(zé)任公司2．公司地址：3．經(jīng)營業(yè)務(wù)：補習(xí)類培訓(xùn)機構(gòu)4．注冊資金：3萬元公司目標：創(chuàng)建明星企業(yè)，打造教育品牌企業(yè)的消費人群為：中產(chǎn)階級以上（包括中產(chǎn)階級）家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學(xué)生和成年人。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃在創(chuàng)辦這個培訓(xùn)機構(gòu)三到五年，我公司將處于湖南同行培訓(xùn)機構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以長沙為母公司，對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張，推向全省，然后輻射全國乃至全世界。市場進入優(yōu)勢1、迎合消費者的市場需求，質(zhì)量、價格之比高2、在校大學(xué)生教學(xué)學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根3、湖南有足夠的消費群4、本地還沒有一個在校大學(xué)生教學(xué)為主體的培訓(xùn)機構(gòu)5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)管理制度6、兩會的召開，再次引起國家和政府對教育和大學(xué)生就業(yè)問題的重視，可以得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助營銷策略“要想效益高，還得宣傳好”。在人們對我們的教學(xué)質(zhì)量還不是很了解前，做好第一步的宣傳后，才能開始打造以高品質(zhì)教學(xué)為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方面花了很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學(xué)推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報紙、咨詢臺等，形式多樣，各有側(cè)重。宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時期，我們將組織進行高校和中小學(xué)的巡回演講，以擴大影響力；中期，即公司經(jīng)營了三到五年，具有一定影響力后，我們將以學(xué)府名義，與院校聯(lián)合舉辦市級的“挑戰(zhàn)杯”比賽，組織學(xué)員參加文化交流會及比賽等；后期，即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地其他教育培訓(xùn)機構(gòu)派代表來長沙進行一個交流會， 以后每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大。 另外還將舉行一年的游學(xué)活動， 公司指派兩名經(jīng)理和兩名專業(yè)老師一起，分時間段在湖南省然后向國內(nèi)各比較有名的教育培訓(xùn)機構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”，互相交流，互相學(xué)習(xí)。競爭分析雖然現(xiàn)在的培訓(xùn)機構(gòu)很多，其中以“新東方”的實力最強。但這并不代表我們在進入這塊市場后就不夠能力將自身壯大， 相反，正是這樣的現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓(xùn)機構(gòu)多，但很繁雜，沒有幾個真正有品牌效益的機構(gòu)，而我們的培訓(xùn)是以經(jīng)過高考的應(yīng)屆大學(xué)生為師資力量， 使得本身有感觸，且年齡相仿的青年教師與學(xué)員之間沒有溝通障礙，這樣就有了新、奇、特的優(yōu)點；就同類培訓(xùn)機構(gòu)來說，周邊地區(qū)確有辦學(xué)，但這些培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)管理模式都學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根存在很大的缺陷，這也恰恰成為我們進軍突圍的優(yōu)勢。說到“新東方”，我們的優(yōu)勢也是非常明顯的，我們擁有大學(xué)生師資力量，完備的教程內(nèi)容，多樣的教學(xué)模式，而且還有一點能說明它不能給我們帶來威脅——消費人群不同，我們不僅涵蓋了有消費能力的不同年齡層次需求者，還包括了部分貧困但有需要的人群。人力資源管理在策劃方案中，人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢。里面包含了高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎勵機制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出我公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。采購管理采購費用是我們前期辦學(xué)花費最高的一塊，但是在我們精打細算的安排后，它花的合理、花的值，給我們的辦學(xué)帶來了非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下：熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍精打細算的房屋租賃和裝修設(shè)計體制齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購管理機制投資與回報我們的啟動資金是3萬，這對于一個補習(xí)培訓(xùn)的長期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場，增加知名度，第二年到第三年，是企業(yè)資本回流的一個上升階段，憑借深入的宣傳方式，以及預(yù)期將收納更多的學(xué)員來作為我們資金回歸的手段，預(yù)計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報，在完善和擴大長沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時，將它定位為母公司，開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國、全世界辦學(xué)，達到文化推廣和盈利的雙豐收。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我們的社會效應(yīng)有利于加強學(xué)生的文化知識儲備。通過培訓(xùn)輔導(dǎo)，使學(xué)員對接下來要學(xué)習(xí)的知識有一個系統(tǒng)全面的認識，并且提前掌握，使得學(xué)員們在休閑的同時一樣有所學(xué)，有所成。2．有助于解決一部分大學(xué)生就業(yè)問題。 我們的師資力量首選為當代大學(xué)生，因為這些人，有著豐富的親身考試和復(fù)習(xí)的經(jīng)驗，并且與學(xué)員的年齡相仿， 形成一種無距離教學(xué)模式，使得學(xué)員們在愛學(xué)、想學(xué)中達到學(xué)習(xí)的目的。有助于教育和諧。本公司以性價比高的教學(xué)培訓(xùn)為主打力量，因為我們的師資團隊屬于在校大學(xué)生，成本較低，所以，我們的收費相當合理，這樣，補習(xí)就不再是富人的專有權(quán)利，中產(chǎn)階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補習(xí)班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。第二部分 公司概述2.1企業(yè)的文化企業(yè)使命：教育公平，和諧社會公司信條：更高追求，更高理想公司精神：自強、拼搏、發(fā)展、通達服務(wù)理念：用我質(zhì)量與真誠 換您進步與舒心經(jīng)營理念：以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以高質(zhì)教學(xué)創(chuàng)品牌管理理念：有效地發(fā)揮各工作人員的專長，提高工作效率，計劃與執(zhí)行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環(huán)境影響學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根2.2公司的組織結(jié)構(gòu)公司成立初期，內(nèi)部實行直線職能的組織結(jié)構(gòu)， 全體合作伙伴均為公司的股東，推薦人為執(zhí)行董事兼法人代表， 執(zhí)行董事任命總經(jīng)理，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。董事長總經(jīng)理營銷總監(jiān) 采購總監(jiān) 財務(wù)總監(jiān) 人力資源總監(jiān)廣營市采選成財事法公人告址預(yù)銷場本與和務(wù)計研營設(shè)會計劃究銷購計算務(wù)律關(guān)事計劃2.3管理人員及職責(zé)董事長——趙國海：1、董事長作為公司的法定代表人，負責(zé)召集和主持董事會會議。2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況，并向董事會報告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災(zāi)害等緊急情況下， 對公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會和股東會匯報。3、決定公司的經(jīng)營、計劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定總經(jīng)理人選?？偨?jīng)理——田源：1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營與日常管理工作，組織實施董事會決議；2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度；4、制定公司的具體規(guī)章；5、提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人；6、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。7、定期向董事會提供生產(chǎn)計劃書，在每個財務(wù)年度末向董事會作工作匯報，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。營銷部經(jīng)理——：學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根1、負責(zé)公司總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、銷售等、組織安排人員深入市場，了解相關(guān)企業(yè)的市場行情及有關(guān)的信息資料，了解公司用戶的基本情況，及時反饋用戶意見及需求信息。人力資源部經(jīng)理——：1、負責(zé)對公司人員的聘用、培訓(xùn)、 考核、獎懲等事務(wù)。2、結(jié)合公司的生產(chǎn)與經(jīng)營目標，依據(jù)人力分析預(yù)測結(jié)果，合理分配各部門的人力；負責(zé)勞動合同的簽訂與解除；3、監(jiān)督公司管理制度的實施；制定考勤制度。采購部經(jīng)理——：負責(zé)選址、場地洽談、教學(xué)設(shè)備和材料采購以及后期物品的保管及增添。財務(wù)部經(jīng)理——：1、負責(zé)公司的財務(wù)控制、會計、金融、投資活動，并定期向決策者遞交財務(wù)報告，分析財務(wù)狀況并提出建議。2、公司資金的籌措、經(jīng)營和調(diào)度，負責(zé)全企業(yè)系統(tǒng)的資產(chǎn)評估、固定資產(chǎn)的管理和核算。3、學(xué)員培訓(xùn)費的制定和收集，各種公司費用的審批及發(fā)放。第三部分 產(chǎn)品與服務(wù)補習(xí)，顧名思義，就是在學(xué)員原有的知識基礎(chǔ)上，對學(xué)員進行知識的復(fù)習(xí)、補充以及對學(xué)員即將學(xué)習(xí)的知識進行系統(tǒng)的講解，讓學(xué)員對已學(xué)過的知識進行鞏固，對未學(xué)過的知識進行提前的理解和消化，我們將提供英語、數(shù)學(xué)、語文、歷史、政治、地理、物理、化學(xué)、生物以及音樂、美術(shù)等多方面按需進行的課程設(shè)置，提供各方面知識的高材生進行輔導(dǎo)。3.1服務(wù)特色以學(xué)員所需的課程為主要的教學(xué)內(nèi)容。教師幽默、有章法進行教學(xué)活動的教學(xué)氛圍。授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如，我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容，又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。除此之外我們還將對即將面臨升學(xué)考試的學(xué)員進行考試經(jīng)驗、考場模擬、學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根考場經(jīng)驗、考場心理、復(fù)習(xí)重點等多方面感同身受的輔導(dǎo)。3.2服務(wù)優(yōu)勢迎合了當今消費者對知識儲備再提高的需求。提供縣城中學(xué)等學(xué)生方便和熟悉的教學(xué)環(huán)境。師資力量雄厚，教學(xué)能力突出，教師親和力強。合理的課程安排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達到最大化。3.3品牌的創(chuàng)造我公司主要以補習(xí)教育為主，在進行補習(xí)的同時融合了先進的現(xiàn)代科學(xué)管理機制度。本著“提高學(xué)員素質(zhì)，力求教育公平”的目的，將“補習(xí)”做成一個產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀重新喚起新活力，又能為公司帶來巨大利潤。我公司的品牌價值衡量標準為：品牌價值=品牌定位* 品牌知名度* 市場范圍從上式中可以清楚看到，一個品牌的價值除了要定位市場之外， 還要靠品牌的知名度和市場范圍。而品牌定位可以抽象為：品牌定位=價格- 成本無論產(chǎn)品價格高低，只要價格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng)造品牌的價值。如果成本大于價格，就表示投資很大，但創(chuàng)造的價值不夠大，產(chǎn)品的價位再高還是要虧本。我們公司在經(jīng)過慎重考慮和調(diào)查后，價格定位是采取折中的方式，即處在類似公司價格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費者的接受程度又能在價格方面得到自己的預(yù)期效果。從成本上來講，雖然我們是一個的公司，但是文化無形價值是我們的主打，這就可以讓公司在有形的購置方面壓力很小。因為在學(xué)習(xí)教育方面只需要一些基本的東西就可以辦到。除了建設(shè)一些必需的硬件外，我們沒有其他的投入?？梢哉f我們的成本對于回報來說是很小的。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根除此之外，我們都知道，品牌知名度，是要靠媒體的宣傳和產(chǎn)品的實體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳產(chǎn)品；后者就是將產(chǎn)品曝光，產(chǎn)品的市場占有率越高，知名度就越高。我公司在進入市場伊始就很注重宣傳的力度。因此，這在長沙本地來說就有了相對大的影響。但是從長遠來看，長沙只是我們的第一站，在公司運作到有足夠資金的時候，我們會考慮向周邊及其他省市擴張。相信那時候的宣傳力度會更盛大，可以這么說，我們的品牌知名度是上升的。我們在市場定位的方向上也是運用了文化它的特有性質(zhì)，即文化學(xué)習(xí)沒有人群年齡限制。但是我們在市場細分定位、消費者細分定位上，卻著重定在幼年及青年人以及上班族為代表的白領(lǐng)。因為考慮到中國的國情。中國目前家長對孩子的教育投資是很舍得花錢的，還有在上班族，例如一些老板或者白領(lǐng)。他們在生活或者工作中很需要一些精神上的擴充。這些為我們提供了實際操作的標準。從另一方面講，單位品牌產(chǎn)品的價值差（價格減去成本的差）大小是衡量定位高低的的標準對我們在實際品牌決策中有很大的點醒作用；在激烈競爭的時代，價格競爭是市場競爭的重要手段，依據(jù)需求彈性原理，價格越低，需求量越大，市場占有率也越大；因而單純以絕對的靜態(tài)價格數(shù)字衡量市場定位的高低是不準確的。價值差的大小就意味著產(chǎn)品的附加值大小。附加值高，定位高；附加值低，定位低；所以定位高低關(guān)鍵看產(chǎn)品可以實現(xiàn)的價值差的大小。另外，產(chǎn)品價值差乘以品牌知名度在乘以市場范圍，就是現(xiàn)在的品牌價值。我處在相對發(fā)達的長沙作為公司地點，這個市場對于公司現(xiàn)在來說是很大的市場，因此我們相信在品牌的定位、知名度以及市場范圍都何時的情況下，我們的品牌價值肯定是很高的。但是由于價值差與知名度在不同的時期是會發(fā)生變化的，所以在不同的時期，品牌價值也是不同的；企業(yè)是否能夠長期保持產(chǎn)品價值差的水平、品牌知名度的位置（品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品在市場占有率的名次），就決定了品牌的價值是否穩(wěn)定，未來價值的升降趨勢。但是我們會努力的去隨著市場因素的變化調(diào)整公司戰(zhàn)略，以達到價值穩(wěn)定的目的。除此之外，我相信我們的品牌價值在未來可以實現(xiàn)更高的價值，因為我們在未來在媒體的投資力度、及未來的市場占有率幾個要素上都會是上學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根升的。第四部分 市場分析這幾年興起的“補習(xí)熱”讓人們對“補習(xí)”的好奇心更加強烈。我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展， 新東方、考研培訓(xùn)、公務(wù)員培訓(xùn)就是很好的例子，我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進步，才能不被市場所拋棄，才能在競爭激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。4.2市場現(xiàn)狀分析近幾年來，補習(xí)培訓(xùn)以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人，無數(shù)的學(xué)生加入到補習(xí)的熱潮中；同時金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性。可見補習(xí)培訓(xùn)的發(fā)展是必然的，是順應(yīng)時代的潮流。4.3市場定位1、目標市場定位：為了補習(xí)培訓(xùn)的長期推廣和企業(yè)發(fā)展的長遠利益，我們根據(jù)市場需求、消費水平、補習(xí)培訓(xùn)發(fā)展狀況等一系列因素做了科學(xué)的市場定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在長沙，然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況再在湖南株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經(jīng)濟文化區(qū)進行擴張，隨后我們將目標定位為全國，達到全國辦學(xué)的最終目標。2、目標消費群定位：中產(chǎn)階級以上（包括中產(chǎn)階級）家庭的幼兒和青少年；高薪階層為代表但有知識儲備缺乏的老板等； 以上兩個群體之外對補習(xí)有需要但部分條件不夠的人群。4.4市場需求趨勢與公司招生規(guī)劃學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根市場需求曲線60005000數(shù)40003000人數(shù)人2000100001-2年 3-5年 6-7年 8-10年10年以后通過對長沙市本地消費群的市場調(diào)查，補習(xí)培訓(xùn)的市場需求人數(shù)大致顯示在上方圖標里。當然潛在的消費者數(shù)量不僅于此。根據(jù)上面圖表，我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測，見下表：學(xué)府學(xué)員招收曲線圖30002502000人1500數(shù)10005000第一年第二年第三年第四年第五年學(xué)員招收人數(shù)說明第一年：由于初次辦校，人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生，因此不會很多；第二、三年：此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會吸引不少人參加進來，而且預(yù)計學(xué)員數(shù)量會超過預(yù)期；第四、五年:人員會呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進行學(xué)員教育，考慮到公司的本身容量以及教學(xué)人員的數(shù)量，公司會限制招生數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。4.5 市場優(yōu)勢學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根下面我們將從市場外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件兩方面證明我們進入市場的優(yōu)勢。（一）外部環(huán)境一、以的當代大學(xué)生為培訓(xùn)教師是我公司非常大的特色。二、湖南一些地方仍處于較貧困的生活水平線上，我們以平民的價位，較高的質(zhì)量，一定會迎來廣大人民的歡迎。另外，補習(xí)越來越受到國家和政府的重視，在當?shù)剞k學(xué)必將得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。（二）內(nèi)部條件一、本公司會采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費者心目中的品牌形象，而長沙這樣一個高效文化傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平臺， 同時我們也會通過本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高公司的知名度。這樣，在公司進入市場時，能使我們率先搶占市場以及在與同類機構(gòu)競爭中取得先機。二、我們公司的師資力量都是各學(xué)校各學(xué)院的成績好的大學(xué)生，都是專門為提高補習(xí)質(zhì)量專門招聘的的，因此，我們的補習(xí)培訓(xùn)成果必將成為同類競爭機構(gòu)中的佼佼者。三、我們很慎重地將學(xué)校定在了各縣城的初中校區(qū)和高中校區(qū)內(nèi)，為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。4.6競爭者分析目前我們的競爭對手主要有兩類：第一類是專門課程的培訓(xùn)機構(gòu)， 由于他們辦學(xué)時間相對較長， 開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，將對我們的生源造成一定的影響。但是我們也有自己的優(yōu)勢：首先，我們所教學(xué)的范圍比他們廣，不僅有各門學(xué)科知識，同時蘊含了指導(dǎo)學(xué)員考試等方面的親身經(jīng)驗，從多方位幫助學(xué)員提高知識儲備；其次，我們針對的消費人群更廣，推廣補習(xí)的辦學(xué)目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴招。就第二類補習(xí)課任老師來說，由于個別老師開課較早，影響較大，有了一定的品牌效應(yīng)，對我們占領(lǐng)一塊市場造成了一定困難，但是他們也有一個很大的缺陷：他們沒有一個固定的教學(xué)場所，辦學(xué)模式主要以強行灌輸為主，這使得本身不想進行補習(xí)的同學(xué)心理上難以接受，培訓(xùn)的質(zhì)量自然無法提高，效果不明顯。針對我們與競爭者的比較，我們一定要揚長避短，把我們的特色展現(xiàn)出來，以達到與類似機構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根第五部分 市場營銷5.1營銷策略遵循市場發(fā)展規(guī)律，立足公司的競爭優(yōu)勢，我們制定了明確的市場銷售目標與計劃，并依據(jù)該目標確定了詳實的市場營銷策略。在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為湖南類似培訓(xùn)機構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴大和完善長沙本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時，并將它定位為母公司，還將開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張，最后實現(xiàn)全國聯(lián)辦，從而達到國學(xué)文化推廣和盈利的雙豐收。5.2營銷手段我公司的宣傳方式主要以廣告宣傳為主，文化活動為輔。主要分三步走。初步：市場滲透，傳達理念與形象。在公司成立伊始，我們將在長沙本地相對有影響力的報紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告，同時通過網(wǎng)絡(luò)、電臺等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達給大眾，將公司的具體理念與形象傳達給社會人群。另外，我們還會定期發(fā)放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼，以達到預(yù)期的宣傳目的。我們還在學(xué)校附近及消費群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺，并派專業(yè)人員進行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場所，例如文化館，少年宮等類似場所。我們會與相關(guān)負責(zé)人進行溝通。如果有人有意向參加培訓(xùn)班，他們會第一時間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。第二步：公司經(jīng)過一段時間的運營，有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會在特定時間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動。全方面、多方位的對本機構(gòu)進行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進一步提高公司知名度。同時我們也會定期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機構(gòu)進行交流活動，通過讓一些學(xué)生來我校進行免費參觀及試聽課程，從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。透過宣傳樹立企業(yè)形學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。在補課即將結(jié)束的時候，我們會組織學(xué)員進行有意義的活動。例如包餃子、拔河比賽等有利于學(xué)員之間僅一步了解和交流的平臺。由于我們公司處于娛樂媒體發(fā)達的長沙，所以與這些娛樂節(jié)目進行聯(lián)合錄制節(jié)目也是一個好的選擇。比如參加“天天向上”節(jié)目，我們可以免費進行演出，在節(jié)目播放的同時可以更好的提高公司的知名度。第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地國其他教育培訓(xùn)機構(gòu)派代表來長沙進行一個交流會，以后每兩年舉辦一次，并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大，。相信這場活動必將成為長沙文化發(fā)展事業(yè)中的一大看點，而我們在推廣培訓(xùn)文化的同時更是打響了本公司的名號。在企業(yè)形象以及學(xué)府知名度都相對較高的前提下，公司會考慮在其他經(jīng)濟文化區(qū)做宣傳廣告為以后的公司擴展打好基礎(chǔ)，搏得進入市場的先機。5.4營銷特色1、制造文化賣點：鑒于師資力量與其他類似機構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色，用培訓(xùn)特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。、營銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企業(yè)形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣國學(xué)，拯救漢文化的高度上，從而贏得社會認同。3、貧困助學(xué)計劃：在公司運營穩(wěn)定的情況下，我們會將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個培訓(xùn)基金會，基金的資金來源除了我們公司的發(fā)展資金，還將向社會上熱愛學(xué)習(xí)的企業(yè)家等富裕人群征集。對于那些有需要補習(xí)，但因家庭貧困等原因而不夠條件學(xué)習(xí)的人群，基金會將給予適當補助。此外，基金組委會每年將從學(xué)員中評選出一名優(yōu)秀學(xué)員獎，獎勵那些對企業(yè)發(fā)展起積極推動作用的人。5.5定價策略學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根收費標準（初期）小學(xué)班學(xué)費初步定為360元左右每20天；初中班學(xué)費初步定380元左右每20天。高中班學(xué)費初步定為400元左右每20天（選其他才藝培訓(xùn)再根據(jù)不同科目按課程收費）后期的收費我們會根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當?shù)纳险{(diào)。定價策略 一般根據(jù)當?shù)貙ρa習(xí)冷熱程度來進行定價，也可以根據(jù)班上人數(shù)多少來作出調(diào)整，但是可以保證絕對報有所值初期價格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。備注：我公司的另一目的是推廣培訓(xùn)文化，希望每個人能加入進來。對于那些需要補習(xí)，但家境貧寒的學(xué)子，我們會適當給予一定的學(xué)費減免政策，同時，我們在每周日特別設(shè)立了免費課程，讓所有有需要的人都能感受到補習(xí)的魅力，為社會貢獻我們的一份力量。第六部分 人力資源管理6.1教師的招聘一、 招聘對象大學(xué)各學(xué)院精英他們代表的是對每一課程都有較深理解和造詣的人群， 同時自身有著極高的課程修養(yǎng)，并且立志于教育、進步的人，我們公司的成立，成長乃至以后的發(fā)展壯大，都離不開這群甘愿為教育事業(yè)奮斗終身的人。同時， 他們是我們祖國未來的希望，他們的青春，他們的活力，他們的見聞，是引領(lǐng)下一代發(fā)展的最好“教材”，在有的人眼里，學(xué)習(xí)、教育是沉悶的，是沒有活力的，可是我們的辦學(xué)宗旨卻沒有沉悶二字，在我們的眼里，補習(xí)不僅僅是極富魅力的，更是充滿活力與激情的，補習(xí)培訓(xùn)將成為這個世紀舉世矚目的成果。二、招聘注意事項學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根我們會采取投簡歷，面試，筆試等一系列的辦法來選拔我們優(yōu)秀的教職員工，同時我們也歡迎毛遂自薦者，為了國學(xué)這個共同的夢想而努力。為了吸引和留住人才，從而健康快速的發(fā)展，我們學(xué)校在招聘過程中就應(yīng)把好第一關(guān)。雇用什么樣的人對學(xué)校能否留住人才有著重大的關(guān)系，錯誤的雇用是人才流失的真正原因。招聘是我們學(xué)校對人才的信息收集、甄選到錄用的過程，是人力資源管理的第一步。招聘的目的就是要為學(xué)校尋找優(yōu)秀的人才，所以在招聘時要做好充分的準備，從人力資源規(guī)劃、工作分析到人員的招募、選拔、錄用和評估，每一項都要井然有序而合乎邏輯，要切忌反復(fù)性的行為、不切實際的要求、絕對性的觀點、完全迷信背景調(diào)查并陷入學(xué)校政治壓力。在招聘過程中，學(xué)校可以通過以下幾個方面來提高招聘的有效性：選擇合適渠道招聘人才。在選擇合適招聘渠道的時候應(yīng)該考慮學(xué)校經(jīng)營戰(zhàn)略、學(xué)校形象、學(xué)校的發(fā)展前景、學(xué)校的發(fā)展風(fēng)格、學(xué)校的地理位置、招聘目的和現(xiàn)有人力資源狀況、空缺職位的性質(zhì)等內(nèi)部因素以及人才市場的完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策和保障法規(guī)、區(qū)域人才供給記信用狀況等外部因素。一個合適的招聘渠道要具備雙重目的性（吸引人才并選拔出所需人才和提高企業(yè)形象）、經(jīng)濟性和可行性等特征。重視“人才”與“企業(yè)”的匹配。首先，應(yīng)注重錄用員工的價值觀念、職業(yè)興趣、綜合素質(zhì)、潛能、道德責(zé)任感等因素與學(xué)校的文化價值觀，學(xué)校發(fā)展需要相互契合；其次，學(xué)校的薪酬制度、培訓(xùn)機會、個人發(fā)展前景、職位的挑戰(zhàn)性與被錄用人才的預(yù)期要匹配，這決定員工未來的工作績效和對學(xué)校的忠誠度。科學(xué)測評的工具和方法。在對應(yīng)聘人員進行評測時，要盡可能用更客觀、有效的手段，從而保證所選人才的合適性。根據(jù)應(yīng)聘職位的工作分析的需要，運用現(xiàn)代測評工具對應(yīng)聘者進行心里測驗、工作技能測驗以及面試等，以及通過背景調(diào)查及體檢等來評價應(yīng)聘者，確保整個過程按照學(xué)校預(yù)期的進行。6.2對內(nèi)部工作人員的管理（一）完善內(nèi)部管理1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵機制近些年來，補習(xí)培訓(xùn)教育雖置身于轟轟烈烈的改革大潮中， 但由于受傳統(tǒng)教育、舊格局留下的“后遺癥”，使很多類似于我們的補習(xí)培訓(xùn)的“手腳”被束縛，學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根學(xué)校發(fā)展困難重重，職工收入不可能有大幅度的增加，有的甚至還逐年下降。而恰在此時，一些國外學(xué)校優(yōu)厚的待遇和靈活的用人機制，使大量優(yōu)秀教職員工前往應(yīng)聘。由此可見，國學(xué)只有建立對外部環(huán)境具有競爭力的薪酬體系，才能吸引發(fā)展所需的各類人才。所以，國學(xué)教育應(yīng)加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機制，從制度上保證各類人才得到他們的勞動和貢獻相適應(yīng)的報酬薪酬設(shè)計的基礎(chǔ)是工作分析和工作評價，通過周密的調(diào)查，確定每個崗位在組織中的價值和社會中的價值做到公平。從橫向看，公司需從三方面確保薪酬體系的公平合理：一是同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同學(xué)校中類似職位的報酬應(yīng)基本相同；二是同一所學(xué)校中不同職務(wù)所獲報酬應(yīng)與各自的貢獻成正比，使員工感到自己與同事間在付出和所得的關(guān)系上合理；三是同一所學(xué)校內(nèi)部那些承擔(dān)相同工作或具有相同技能水平的員工問的薪酬關(guān)系合理。①學(xué)校的薪酬水平應(yīng)隨市場工資水平的變化而及時加以調(diào)整。學(xué)校應(yīng)完善工資增長機制，使進入學(xué)校的人才在今后時期的工資增長與其職業(yè)能力水平及市場工資水平的增長保持同步，甚至略高。②薪酬要與績效掛鉤。績效薪酬可以把學(xué)校與教職員工的利益統(tǒng)一起來．員工為自己目標奮斗的同時，也為學(xué)校創(chuàng)造了價值，可以達到一種”雙贏”的目的。通過調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高工資占人工成本的比重，充分發(fā)揮工資的激勵功能。按照學(xué)校效益和職工的實際貢獻，確定職工收入，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。③適當拉開薪酬層次。這主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的人與表現(xiàn)平庸的人的差距一定要拉開。反差對比可以建立更為持久的動力，拉開薪酬層次可以鼓勵后進者勉勵先進者。但是層次不要拉開太大否則會影響薪酬的公平性。另外在設(shè)計薪酬系統(tǒng)時，要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使員工有一定的安全感， 激勵薪酬措施才會有效。④建立一系列報酬體系。A.公共福利。指法律規(guī)定的一些福利項目。主要有：醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等。B.個人福利。是指學(xué)校根據(jù)自身的發(fā)展需要和員工的需要選擇提供的福利項目。主要有：退休金、住房公積金、人壽保險等。C.帶薪假期。有利于緩解員工因競爭激烈，工作緊張而帶來的壓力，可以為員工的身心調(diào)整提供便利的條件，使其在正常的工作時間里更加高效的工作。學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培根2、完善學(xué)校教職員工個人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間說到職業(yè)生涯規(guī)劃就不能不提到美國，作為職業(yè)指導(dǎo)發(fā)源地的美國，同時也是職業(yè)指導(dǎo)工作最為普及的國家。最早期，它是僅僅作為解決失業(yè)和就業(yè)問題的一項社會工作，而隨著人本主義思潮興起，職業(yè)指導(dǎo)也慢慢由最初的簡單“協(xié)助人擇業(yè)”，演變成了一項“協(xié)助個人發(fā)展、接受適當、完整的自我形象，同時發(fā)展并接受完整而適當?shù)穆殬I(yè)角色形象” 的工作，它的名稱也由最初的“職業(yè)指導(dǎo)”變成了“職業(yè)生涯規(guī)劃”。當員工為企業(yè)貢獻青春、貢獻聰明才智的時候，企業(yè)也應(yīng)為員工的發(fā)展作積極的謀劃。對于表現(xiàn)優(yōu)異的教職員工，我們有以下安排：①對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，在教學(xué)方面表現(xiàn)優(yōu)異（能連續(xù)2年在國內(nèi)重要文獻上發(fā)表國學(xué)方面著作者或教學(xué)在年終審核中獲得學(xué)生一致好評者），我們會為其提供繼續(xù)深造的機會，并提供費用，以方便其自身的發(fā)展。②我們會和國內(nèi)的高校進行合作，為了進一步弘揚我們的補習(xí)培訓(xùn)文化，我們會和國內(nèi)的相關(guān)機構(gòu)進行專門的溝通，對于那些表現(xiàn)優(yōu)異的教師，我們會優(yōu)先將其作為我們學(xué)校的代表，與培訓(xùn)大師們進行溝通和交流。員工職業(yè)發(fā)展機會最重要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機會，成為國內(nèi)企事業(yè)單位留住員工的主要手段。究其原因，隨著物質(zhì)文化水平的提高，優(yōu)厚的薪水已經(jīng)不再是企業(yè)調(diào)動人才積極性的唯一重要手段。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在滿足了人類基本的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，人們追尋的更高層次的需要是自我實現(xiàn)的需要。給員工提供職業(yè)發(fā)展的機會，正是在滿足員工自我實現(xiàn)的需求，給員工提供合適滿意的工作崗位，這樣員工才能安心、安穩(wěn)地留在自己的崗位工作，才能真正實現(xiàn)自身價值，也能給企業(yè)創(chuàng)造更多財富?？傊?，設(shè)計不同的職業(yè)生涯計劃有利于促進員工的成長和發(fā)展，以及增加他們在企業(yè)的滿意感，有利于現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才、留住人才。3、學(xué)校文化建設(shè)公司要培育、吸引、留住優(yōu)秀的人才必然要以優(yōu)秀的公司文化作為先決條件。公司文化是公司可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。文化力就是競爭力，文化力是凝聚力、環(huán)境力、素質(zhì)力的結(jié)合文化力可形成一個拴住人心的環(huán)境。 優(yōu)秀的公司文化就好像一種粘合劑，可以減少學(xué)校教職員工之間的摩擦和內(nèi)耗，增強凝聚力。 使全體員工擁有一套共同的價值觀念體系， 對公司的目標有共同的理解， 培養(yǎng)員工具有學(xué)問是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。 ——阿卜·日·法拉茲閱讀使人充實，會談使人敏捷，寫作使人精確。 ——培