長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。2023年國家電網(wǎng)招聘-管理類考試參考題庫附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.單選題(共10題)1.供電營業(yè)場所應公開()等。A.電價B.收費標準C.服務程序D.以上都是2.基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)(日用電不足24小時的，按一天計算)和每日按全月基本電費()計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不可減基本電費。A.1/20B.1/15C.1/30D.1/283.對客戶投訴，應100%跟蹤投訴受理全過程，()天內(nèi)答復。A.3B.5C.7D.104.所謂電力系統(tǒng)穩(wěn)定性，指()。A.系統(tǒng)無故障時間的長短B.系統(tǒng)發(fā)動機并列運行的能力C.在某種擾動下仍能恢復穩(wěn)定狀態(tài)的能力。D.5.國家電網(wǎng)公司承諾，供電設施計劃檢修停電時，提前()天向社會公告。A.3B.5C.7D.106.從家用電器損壞之日起()內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。A.三天B.七天C.十五天D.一個月7.國家電網(wǎng)公司承諾，供電方案答復期限為：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過()個工作日。A.3B.5C.7D.158.低壓供電方案的有效期為()，逾期注銷。A.一個月B.三個月C.六個月D.一年9.電網(wǎng)裝機容量在300萬千瓦及以上的，電力系統(tǒng)正常頻率偏差允許值為()。A.±0.5HzB.±0.3HzC.±0.2Hz10.供電服務人員應遵守國家法律法規(guī)，()，服務意識強，真心實意為客戶著想。A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.廉潔自律，秉公辦事D.以上都是二.判斷題(共5題)1.用戶的受電電壓愈高，相應供電成本就愈高，停電單價就高；相反，供電電壓愈低，相應的供電成本就愈低，售電單價就低。2.用戶認為供電企業(yè)裝設的計費電能表不準時，只要向供電企業(yè)提出校驗申請，供電企業(yè)應在十天內(nèi)校驗并將檢驗結(jié)果通知用戶。3.當電力供應不足，不能保證連續(xù)供電時，供電企業(yè)可自行制定限電序位。4.供電企業(yè)提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現(xiàn)場的時間一般為：城區(qū)范圍45分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠地區(qū)2小時。5.一類負荷主要是指中斷供電將造成人身傷亡，產(chǎn)品大量報廢，主要設備損壞以及企業(yè)的生產(chǎn)不能很快恢復，造成重大政治影響，引起社會秩序混亂，產(chǎn)生嚴重的環(huán)境污染等用電負荷。第1卷參考答案一.單選題1.正確答案：D2.正確答案：C3.正確答案：B4.正確答案：C5.正確答案：C6.正確答案：B7.正確答案：D8.正確答案：B9.正確答案：