第第頁大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查方案

高校生網(wǎng)上購物調(diào)查方案篇1

一、調(diào)查背景

隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸地從一個新鮮的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其非常的優(yōu)勢而漸漸深入人心.因此我們對高校生網(wǎng)上購物的狀況進(jìn)行了一次調(diào)查.以了解高校生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和接受狀況及通過對影響網(wǎng)購因素討論對網(wǎng)購將來進(jìn)展做出預(yù)期.

二、調(diào)查目的

1.了解高校生網(wǎng)上購物狀況;

2.了解影響高校生網(wǎng)上購物的因素;

3.高校生網(wǎng)上購物的將來進(jìn)展預(yù)期.

三、調(diào)查內(nèi)容

1.我校高校生網(wǎng)購的經(jīng)受;

2.我校高校生網(wǎng)購的產(chǎn)品;

3.影響我校高校生網(wǎng)購的因素.

四、調(diào)查范圍及對象

安徽工業(yè)高校東校區(qū)在校大一到大四的同學(xué)

五、調(diào)查方法

(一)抽樣方案

本次調(diào)查采納隨機(jī)抽樣方式,隨機(jī)從大一到大四的同學(xué)中抽取100名同學(xué)進(jìn)行問卷調(diào)查.

(二)問卷設(shè)計

見附表一

六、經(jīng)費預(yù)算

問卷打印費:0.2*100=20(元)

七、調(diào)查小組人員及規(guī)定和工作安排

(一)調(diào)查人員:劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號089114270)英正興(學(xué)號089114288)吳進(jìn)(學(xué)號089114282)

負(fù)責(zé)人:劉遠(yuǎn)仲

調(diào)查人員規(guī)定:1、儀表端正,穿著大方.

2、工作仔細(xì),積極負(fù)責(zé).

3、舉止談吐得體,立場友好熱忱.

4、訪員要能把握談話氣氛和方向.

(三)工作安排:(分工不嚴(yán)格,有交叉溝通.)

總方案制定

調(diào)查問卷設(shè)計

問卷發(fā)放

資料整理

資料分析

調(diào)查報告撰寫

附表一:

高校生網(wǎng)上購物調(diào)查方案篇2

一、調(diào)查主題

我校高校生網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)查及前景猜測

二、調(diào)查背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，人們消費模式漸漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費，網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物模式正得到前所未有的飛速進(jìn)展。從20**年的13億至20**年的2670億，僅僅八年就膨脹了205倍，20**年**絡(luò)購物全年市場交易金額達(dá)到7431億，三年時間增長將近三倍。

三、調(diào)查目的

通過高校生網(wǎng)購狀況調(diào)查，了解高校生對網(wǎng)上消費的立場，及網(wǎng)上消費對高校生生活的影響。援助高校生建立正確的消費觀、價值觀，避開高校生沉溺網(wǎng)絡(luò)消費，使網(wǎng)絡(luò)消費與日常生活平衡有序的進(jìn)行。通過網(wǎng)購調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)消費在高校學(xué)校的市場空間和進(jìn)展前景。

四、調(diào)查內(nèi)容

河北經(jīng)貿(mào)高校在校高校生的網(wǎng)購商品種類、頻率、消費額度、信任度等。

五、調(diào)查對象

調(diào)查對象：河北經(jīng)貿(mào)高校在校高校生

六、調(diào)查方式和方法

a)調(diào)查方式：抽樣調(diào)查b)調(diào)查方法：問卷調(diào)查

七、調(diào)查步驟以實時間安排

a)第一階段：〔4月23日——4月25日〕

確定人員分工及調(diào)查項目、設(shè)計調(diào)查問卷

b)第二階段：〔4月26日——5月1日〕

發(fā)放調(diào)查問卷進(jìn)行市場調(diào)查，回收問卷

c)第三階段：〔5月1日——5月6日〕

統(tǒng)計調(diào)查資料、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報告

八、調(diào)查工作經(jīng)費預(yù)算

a)市場調(diào)查策劃書打印〔1份〕——2元

b)市場調(diào)查問卷制作〔100份〕——20元

c)市場調(diào)查報告打印〔1份〕——2元

九、調(diào)查人員

河北經(jīng)貿(mào)高校公共管理學(xué)院公共管理類2班楊京京、劉磊、張芳等。

在校高校生網(wǎng)上購物狀況調(diào)查問卷心愛的同學(xué)：

你好！我正在做一個關(guān)于高校生網(wǎng)上購物狀況的問卷調(diào)查，本調(diào)查旨在了解高校生對網(wǎng)上購物的看法，發(fā)覺其中的問題，并提出相應(yīng)的對策，方便我們以后的學(xué)習(xí)和生活。感謝合作！

1、你的性別：〔〕

A.男B.女

2、你的班級：〔〕

A.大一B.大二C.大三D.大四

3、你有過網(wǎng)購的閱歷嗎？〔〕

A.有B.沒有〔跳到12題〕

4、你選擇網(wǎng)上購物的緣由：〔〕

A.省時省錢B.商品緣由C.出于新奇D.從眾心理E.其他

5、你對網(wǎng)上購物流程的熟識程度如何：〔〕

A.特別了解B.了解不多C.了解一點點D.不了解

6、你在網(wǎng)上一般選擇什么類型的產(chǎn)品：〔〕

A.書籍B.衣服和食品C.電子產(chǎn)品D.生活用品E.其他

7、你在網(wǎng)上購物平均每次花費多少錢：〔〕

A.100元以下B.100—200元C.200—300元D.300元以上

8、你網(wǎng)購的頻數(shù)是多少：〔〕

A.每月一次B.每季一次C.每星期一次D.不確定

9、你網(wǎng)上購物的支付方式一般是：〔〕

A.第三方支付平臺B.網(wǎng)上支付C.電信支付D.貨到付款

10、你覺得網(wǎng)上購物可信嗎？〔〕

A.很可信B.比較可信C.不太可信D.不可信

11、你對網(wǎng)上購物的預(yù)期如何？〔〕

A.進(jìn)展空間很大B.不怎么看好C.短期內(nèi)不會有太大進(jìn)展D.其他

12、你認(rèn)為網(wǎng)購需要改進(jìn)的是什么？

A.商品質(zhì)量B.配送速度C.信息描述D.支付手段E.安全保障

13、你身邊網(wǎng)上購物的人多嗎？〔〕

A.許多B.有，但不多C.沒有

14、你未進(jìn)行網(wǎng)上購物的緣由：〔〕

A.商品問題B.誠信C.貨款支付D.物流問題E.售后服務(wù)F.安全

15、估計你會在多久之內(nèi)嘗試網(wǎng)上購物：〔〕

A.三個月之內(nèi)B.半年之內(nèi)C.一年之內(nèi)D.一年以上E.不確定

16、你覺得傳統(tǒng)購物優(yōu)于網(wǎng)上購物：〔〕

A.是B.不是C.不知道D.各有利弊

17、淺談網(wǎng)上購物的利與弊：

利：

弊：

問卷到此結(jié)束，再次感謝你的合作！

高校生網(wǎng)上購物調(diào)查方案篇3

一、背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速進(jìn)展，使電子商務(wù)快速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，清除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)省時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活,網(wǎng)上購物在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然轉(zhuǎn)變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于高校生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對高校生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查目的:

對高校生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解高校生在網(wǎng)上購物的狀況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在高校里日趨流行，受到愈來愈多的高校生的青睞。

三、調(diào)查對象和方法

1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以在校高校生為調(diào)查對象，為了能全面反映在校高校生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近高校生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實狀況。

2、資料收集方法:采納問卷調(diào)查方法調(diào)查。向高校生發(fā)放《高校生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了解同學(xué)關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和狀況。

本次調(diào)查實際發(fā)放問卷100份，回收問卷84份，有效率84%。

四、調(diào)查的內(nèi)容：

高校生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷分析

〔一〕、網(wǎng)上購物群體特征

調(diào)查說明，被調(diào)查的高校生中網(wǎng)購的女生占68%，明顯高于男生，說明女生比男生更喜愛網(wǎng)上購物。大一、大二同學(xué)多于大三大四的同學(xué)，說明現(xiàn)在網(wǎng)購人群趨于年輕化。

〔二〕、網(wǎng)購狀況

通過調(diào)查可以看出，高校生網(wǎng)上購物的還不是許多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)受的才占46%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待轉(zhuǎn)變。但是，網(wǎng)上購物在高校生中有很大的潛力，間或購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。

〔三〕、網(wǎng)購緣由分析

不嘗試網(wǎng)購的緣由:沒有網(wǎng)購經(jīng)受的同學(xué)，覺得網(wǎng)上購物太麻煩，對網(wǎng)站不信任，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)憂商品質(zhì)量等個方面考慮。

選擇網(wǎng)購的緣由：網(wǎng)購有時效性，廉價性，價格廉價，商品多樣。網(wǎng)上購物更方便，更節(jié)省成本，可以獵取更豐富的.信息。

〔四〕、對網(wǎng)站的選擇

調(diào)查說明，高校生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。同學(xué)們大多項選擇擇知名度高，信用良好的網(wǎng)站。

〔五〕、網(wǎng)購商品類別

以上調(diào)查結(jié)果說明，在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受高校生門歡迎。高校生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%。高校生購買的商品有服裝鞋帽，書刊書籍等。

還有一部分同學(xué)主要在網(wǎng)上購買火車票，動車票，飛機(jī)票等。

〔六〕、網(wǎng)購潛力

以上調(diào)查說明，高校生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動。

〔七〕、網(wǎng)購頻率

從調(diào)查結(jié)果看出，在將來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%。從高校生網(wǎng)購頻率看出，網(wǎng)購已經(jīng)融入高校生的生活，進(jìn)展迅猛。

〔八〕、網(wǎng)購存在的問題

調(diào)查結(jié)果說明，大多數(shù)高校生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)憂，對網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)懷，對于別的沒有什么太大的困擾。

〔九〕、網(wǎng)上支付

調(diào)查結(jié)果說明，同學(xué)大多采納網(wǎng)上支付，也有采納第三方支付。

〔十〕、對網(wǎng)購滿足程度

大多數(shù)有網(wǎng)購經(jīng)受的同學(xué)對網(wǎng)購比較滿足，說明網(wǎng)購雖屬于新興交易方式，但在逐步進(jìn)展、完善，逐步獲得大眾的認(rèn)可。

高校生網(wǎng)上購物調(diào)查方案篇4

一、調(diào)查目的：

現(xiàn)代社會，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)展和電子信息技術(shù)的普及，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一個越來越流行的現(xiàn)象，在高校生中這種現(xiàn)象尤為惹眼。為了更加了解現(xiàn)在高校生網(wǎng)購的狀況，我們組就我校同學(xué)的網(wǎng)購狀況進(jìn)行了調(diào)查。對于網(wǎng)上購物的調(diào)查是為了了解高校生網(wǎng)上購物的特點及行為需要，其中包括了高校生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和看法，從而得出網(wǎng)上購物進(jìn)展的趨勢和應(yīng)當(dāng)著重的環(huán)節(jié)以及購物網(wǎng)站存在的問題，進(jìn)而提出相應(yīng)的建議和解決方法。

二、調(diào)查對象與調(diào)查方法：

調(diào)查對象：在校的有網(wǎng)購行為的同學(xué)。

調(diào)查方法：本次調(diào)查主要采用不記名問卷調(diào)查方法，隨機(jī)不重復(fù)抽樣，共發(fā)放150份問卷，收回150份問卷，然后對所得問卷進(jìn)行書面整理。

調(diào)查地點：吉林建筑高校二食堂三樓。

三、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析：(附：調(diào)查問卷)

1.您的月生活費在哪個范圍之內(nèi)？〔單項選擇〕

分析：通過調(diào)查可知，高校生中生活費在1001-1500范圍內(nèi)的人數(shù)比較多。這些數(shù)據(jù)說明白高校生的生活費狀況，這些問題與以下我們將要調(diào)查的問題有著親密的聯(lián)系，所以放在首位詢問，以便于調(diào)查的進(jìn)行。

2.您每月網(wǎng)購的頻率？〔單項選擇〕

分析：每月網(wǎng)購頻率大多在1—3次，說明在高校生中網(wǎng)購現(xiàn)象普遍存在，大多數(shù)高校生還是傾向于網(wǎng)購的。

3.您選擇網(wǎng)購的緣由：〔多項選擇題〕

分析：大家選擇網(wǎng)購的緣由主要是方便、節(jié)時，這主要是由于學(xué)校處于比較偏僻的地方四周沒有商業(yè)街，由此而來，同學(xué)們就會通過網(wǎng)購來解決購物問題。當(dāng)然網(wǎng)上的商品包含全國甚至世界各地的商品，相當(dāng)于地方商店確定品種繁多。又由于網(wǎng)店不需要付一些門店等設(shè)施費用，相對價格低廉。而對于服務(wù)立場和有無售貨員壓力，大多數(shù)人看法不大。

4.您一般在哪些網(wǎng)站購物〔多項選擇題〕

分析：同學(xué)一般傾向于淘寶京東。不僅僅對我們高校生來說這樣，淘寶幾乎占據(jù)了大面積的網(wǎng)上市場。京東主推電子商品，而電子商品對于高校生來說是生活必需品，再加上京東有獨有的物流系統(tǒng)能夠自行送貨，時間上占有優(yōu)勢。

高校生網(wǎng)上購物調(diào)查方案篇5

一、調(diào)查目的

當(dāng)今的高校生是新新人類，對新鮮事物比較新奇，加上高校生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡(luò)購物的時尚性和快捷性正符合高校生的心理。為了了解當(dāng)今青年高校生的網(wǎng)上消費的狀況，更好的進(jìn)展高校生良好健康的消費觀念，以及了解高校生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的高校生進(jìn)行了網(wǎng)購狀況調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

3、經(jīng)調(diào)查，高校生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的非常性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購擔(dān)心全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中，全部同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。

5、在網(wǎng)購人群中，由于購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。而在眾多高校生選擇的購物網(wǎng)站中，有57.1%的高校生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清晰，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。

7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮，付款方式一般都采納支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

三、高校生選擇網(wǎng)購的緣由

1、高校生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使高校生尋求更便捷的生活方式。

2、高校生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要廉價;

3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品;4、高校生大多嫻熟運用計算機(jī)，對網(wǎng)購簡單接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流;5、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很簡單找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。

四、網(wǎng)上購物存在的問題

1、網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在肯定的