本文格式為Word版，下載可任意編輯——演講技巧與有效溝通讀后感(3篇)“讀后感〞的“感〞是因“讀〞而引起的?！白x〞是“感〞的基礎(chǔ)。走馬觀花地讀，可能連原作講的什么都沒有把握，哪能有“感〞?讀得短淺，當(dāng)然也感得不深。只有讀得認(rèn)真，才能有所感，并感得深刻。什么樣的讀后感才能對得起這個(gè)作品所表達(dá)的含義呢？以下是我為大家搜集的讀后感范文，僅供參考，一起來看看吧

演講技巧與有效溝通讀后感篇一

2.花時(shí)間學(xué)會真正理解他們的一言一行、一舉一動。

3.就像我們當(dāng)父母的一樣，孩子當(dāng)然也不是完美的，故不妨接納他們本來的樣子吧!

4.常和他們一起度過有意義的時(shí)光。

5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向?qū)Ρ权暋?/p>

6.與其對孩子常作否定，還不如找到一些表示確定的話說說。

7.不忘表揚(yáng)———告訴他們你為他們而感到驕傲。

8.禮貌對待他們的朋友。

9.可以跟他們說說你心中的煩擾，這樣他們就會明白：遇到麻煩的并非只有他們。

10.熱心加入他們幼兒園組織的活動，如運(yùn)動會、表演會、手工作品展覽會等。

11.有些事完全可征求他們的看法或看法。

12.對他們擁有的物品同樣應(yīng)予以尊重。

13.不妨經(jīng)常和他們一起哈哈大笑。

14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事，并參與其中。

15.對幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心。

16.耐心地觀測并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。

17.盡量多地和他們一起進(jìn)餐，或一起做飯。

18.有時(shí)可對他們說，你認(rèn)為他們很有兩下子。

19.讓他們知道，你隨時(shí)隨地樂于做他們的幫手和后盾。

20.作解釋時(shí)務(wù)必耐心。

21.讓孩子學(xué)會如何應(yīng)對突發(fā)的意外事件。

22.為了能隨時(shí)照料孩子，你也須照料好自己。

23.向他們說，你很愉快是他們的家長。

24.見到孩子時(shí)不忘露出微笑。

25.每天都可以跟他說你真誠地愛著他。

演講技巧與有效溝通讀后感篇二

一個(gè)多月來，和同學(xué)老師們的相處讓我感想良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話：“我們都是來自五湖四海，為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，走到了一起。〞大家課堂發(fā)言時(shí)的開誠布公，小組共享時(shí)的火花碰撞，談笑閑聊時(shí)的妙語連珠，我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時(shí)我會想：假如我們是職場同事、經(jīng)營伙伴、管理同伴，那將會是一種怎樣氣氛和心情?假如在現(xiàn)實(shí)職場中，有著你我之間主動積極的交流，相輔相成的語境，真情實(shí)感的溝通，那是多么令人憧憬的環(huán)境。作為一名職業(yè)人，我們每天都在各式各類的“溝通〞中渡過。表達(dá)觀點(diǎn)、分析問題、答疑解惑、布置任務(wù)，諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說話無數(shù)，然而依舊會感覺到人與人之間往往橫隔著一道無形的“墻〞，阻礙彼此的溝通。

蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說：一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。〞溝通已滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面，正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣，沒有順暢的溝通，企業(yè)就會趨于衰亡和倒閉。而一個(gè)缺乏溝通能力的人，就好像在陸地上行駛的船，是無法實(shí)現(xiàn)效用最大化的。

在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會，個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長已經(jīng)密不可分，這離不開有效溝通。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，即時(shí)共享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課，這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場運(yùn)營中，積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力，這同樣離不開有效溝通?！坝行贤è暿菐椭覀冊诼殘銎床蟹€(wěn)步前行的重要利器，能讓我們披荊斬棘、勇往直前，它并不是深不可測的武林絕學(xué)，但也不可能一蹴而就。我們需要把握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信，孕育獨(dú)立自由的思想，方能在管理溝通中游刃有余。

首先，有效溝通是一種技能，是可以不斷學(xué)習(xí)提高的?！澳苷f會道〞并不等同于“有效溝通〞。在適合的地點(diǎn)，適合的時(shí)間，用適合的語言或者姿態(tài)，表達(dá)適合的觀點(diǎn)，并得到適合的反饋，達(dá)到既定的目標(biāo)，這樣的溝通才是有效的。

除了語言，有時(shí)一個(gè)眼神，一個(gè)擁抱，一個(gè)微笑……都會產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的特性特征、背景資料，可以“因人而異，因地制宜〞的表達(dá)適合詞句。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵，可以從中捕獲到更多隱蔽著的信息。通過經(jīng)常“換位思考〞，可以不斷練習(xí)“想要說服別人，先要說服自己〞的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間適合的溝通模式。在千百次的管理磨礪中，不斷尋覓和鍛造適合自己的溝通模式和能力，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力。

其次，有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá)，呈現(xiàn)的是個(gè)人魅力。在溝通過程中，自信的表達(dá)不只是辭藻的幽美，而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠，言而可信，向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息，并以自己的實(shí)際行動維護(hù)信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。

用正視來表達(dá)尊重，用微笑來表達(dá)友善，用點(diǎn)頭來表示確定，呈現(xiàn)的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人，可以化渺小為宏偉，化腐朽為奇妙〞。在與上級溝通時(shí)所呈現(xiàn)的自信，是源于對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所呈現(xiàn)的自信，是源于對團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解、對整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所呈現(xiàn)的自信，是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對市場需求的細(xì)致分析。呈現(xiàn)自信，呈現(xiàn)那份人性的魅力，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者，讓溝通更加有效。

當(dāng)把握了溝通技巧，呈現(xiàn)了充盈的自信，接下來便要孕育獨(dú)立自由的思想。為人處世，我們需要有自己的思想和原則，分析事物我們需要有自己的見解和觀點(diǎn)，那些人云亦云、缺乏主見之人，很難在溝通過程中表達(dá)自身觀點(diǎn)的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物，方能言之鑿鑿，言而有物。溫曾寄語“一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望;一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情，那是沒有未來的。〞孕育思想的過程可能是孤獨(dú)的，但卻是十分必要的。假如在溝通中沒有思想的傳遞，而僅僅只是傳聲筒，這樣的傳遞是沒有情感的。假如在交流中沒有聰慧的碰撞，而僅僅只是死水般沉寂，這樣的溝通是不會有效的。

“學(xué)術(shù)獨(dú)立，思想自由〞是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子，把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人，這不單單是學(xué)校的要求，更是整個(gè)社會國家的期盼，是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來源于生活經(jīng)歷，來源于實(shí)踐積累，來源于對吸取知識的渴望，更來源于我們渴望把握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識的力量，在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí)，這樣的溝通將是富有力量的。

生活中沒有溝通，就沒有開心;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功;工作中沒有溝通，就沒有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧，締結(jié)友情之花，鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧，化無形言語為有形生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)造價(jià)值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個(gè)契機(jī)吧，建立自信，孕育思想。

生命不止，溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€(gè)永恒課題。

演講技巧與有效溝通讀后感篇三

一、學(xué)會凝聽：這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對方的傾訴中，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此，我們需要耐心去凝聽，并且學(xué)會凝聽，聽出對方表述的主要思想，從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路，而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣，我們需要做好渠道，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)十分重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù)，基礎(chǔ)是凝聽，耐心凝聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進(jìn);假如面對客戶的傾訴，你自己控制不了不耐煩的情緒，不清楚客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務(wù);

二、建立信任：信任是溝通的催化劑，同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對你，滿懷疑心時(shí)，其不可能將真實(shí)的狀況向你表述，其需求也自然不會明確于你，自然談不上溝通有效果，由于溝通還沒有正式開始;因此，面對一個(gè)市場，服務(wù)一個(gè)客戶，要給客戶的第一感覺是信任你，他樂意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;

三、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我們需要在凝聽對方的同時(shí)，多點(diǎn)將心比心，學(xué)會寬容對方，理解對方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理，甚至過分時(shí)，自己要學(xué)會先控制情緒;這時(shí)，我們需要換一個(gè)角度，站在客戶的角度或者立場，假使自己就是那個(gè)客戶，自己會如何?分析他這樣的提出的要求的目的，假如確實(shí)是合理，我們就需要接納對方的看法或建議，從而達(dá)到良好的溝通;

四、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動積極為對方創(chuàng)造，從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通，你要學(xué)會控制自己的情緒，盡量避免受其影響，冷靜地凝聽他的聲音，等他傾訴完畢后，思路多對其作引導(dǎo)，從而緩解其情緒的同時(shí)，自己也搞明了了其表述的內(nèi)涵，尋常可以采取問和答的形式較有效;假如兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通，只能加深矛盾，不能解決問題;

五、寬容胸懷：在市場的過程中，客戶的投訴，自然有其的理由，或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣對比重，這是可以理解，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分埋怨;為其設(shè)身處地著想，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的狀況時(shí)，自己會不會也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)當(dāng)改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)當(dāng)如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是寬容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能埋怨，影響到你為其排憂解難的積極