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第第頁有關(guān)物流實(shí)習(xí)報(bào)告集合5篇物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
根據(jù)培育方案要求,我們08級(jí)商貿(mào)系的同學(xué)要進(jìn)展為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。依據(jù)自己的就業(yè)意向,通過各種途徑,找到實(shí)習(xí)單位。本人自3月1日開頭在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)狀況匯報(bào)如下。
〔1〕實(shí)習(xí)單位狀況介紹:
郵政速遞物流客戶效勞中心(11183)是11185客戶效勞中心在速遞物流客戶效勞方面的強(qiáng)化和升級(jí),增添了專業(yè)的效勞手段和效果,彌補(bǔ)了郵政綜合客戶效勞平臺(tái)對(duì)競爭性業(yè)務(wù)效勞支撐不到位的短板問題,與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為嚴(yán)密,效勞效率要求更高。
速遞物流客戶效勞中心定位為速遞物流專業(yè)效勞,主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國際業(yè)務(wù)深度效勞,速遞物流客戶效勞中心的效勞質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。
〔2〕實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
首先,第一個(gè)階段,也是全部實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)展了專業(yè)化的培訓(xùn),由來自全國各地的教師來講解他們各自省市內(nèi)的地理狀況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)展了重點(diǎn)培訓(xùn)。
其次,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開頭試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反響到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍舊是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢效勞,跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問題反響到相關(guān)部門,使我們深化了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶對(duì)郵政的看法和建議。郵政速遞物流實(shí)習(xí)報(bào)告
〔3〕實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí),我們開了禮儀公共課,當(dāng)時(shí)感覺那些近乎苛刻的禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)離我們特別遙遠(yuǎn),特殊是電話禮儀,平常打電話特別的隨便,也不注意言簡意賅的表達(dá)方式,更不會(huì)敏銳捕獲對(duì)方話里的意思,經(jīng)過一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到全部學(xué)過的學(xué)問都是有用的。作為呼叫中心,信息傳播的載體之一就是電話,我們在實(shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核,例如:接起電話時(shí),根據(jù)話述使用標(biāo)準(zhǔn)一般話,禮貌清楚的問候來電客戶,通話中主動(dòng)、適時(shí)、敏捷有禮貌地核實(shí)客戶信息,正確準(zhǔn)時(shí)的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等,以此得出,在高校里所學(xué)的全部學(xué)問我們都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)學(xué)習(xí)并主動(dòng)付諸實(shí)踐,這樣才會(huì)有助于我們的成長和事業(yè)的勝利。
2、良好的心態(tài)是邁向勝利的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)受過郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會(huì)來查?!逼髽I(yè)導(dǎo)師常常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是特別焦急并且心情上都是很興奮的,挨罵,我想任何一位客服工都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么簡單承受的,常常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)峻影響了自身的工作心情,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身進(jìn)展的前提和保障。
3、早起的鳥兒有蟲吃。全部業(yè)務(wù)資料都會(huì)被導(dǎo)師和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面,但是許多員工都是被動(dòng)學(xué)習(xí),很少會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí),作為呼叫中心,沒有問題就是沒有問題,但是一旦遇到問題就會(huì)是特別麻煩的,這點(diǎn)在實(shí)戰(zhàn)時(shí)也是讓我吃盡了苦頭,所以,之后我們都會(huì)主動(dòng)去看更新的業(yè)務(wù)學(xué)問,準(zhǔn)時(shí)把握全部發(fā)布的資料,這樣在接聽電話時(shí)再遇到問題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,好似總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了肯定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。所以,不管我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)是永久不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能到達(dá)作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
以上就是我在中國郵政速遞物流11183呼叫中心一個(gè)多月的實(shí)習(xí)報(bào)告和心得,初出茅廬的我們,對(duì)于郵政這樣浩大的企業(yè)了解的還不是很透徹,也有待于我們進(jìn)一步的熟悉,在呼叫中心,雖然沒有實(shí)際去送郵件,但是我們這套系統(tǒng)集發(fā)布信息、反響信息、監(jiān)視運(yùn)營于一體,郵件的各個(gè)環(huán)節(jié)都能清楚可見,使我們對(duì)物流系統(tǒng)也有了一個(gè)實(shí)際的熟悉,我信任在之后的工作中還會(huì)更好地熟悉郵政速遞物流,并能針對(duì)郵政速遞物流存在的問題找到解決方案,與此同時(shí),我們正在主動(dòng)爭取更多更
好的進(jìn)展空間,下一階段的目標(biāo)是進(jìn)入作為呼叫中心難度性最大的投訴組,我會(huì)憑借自己在學(xué)校學(xué)到的全部學(xué)問,保持良好的心態(tài),以及主動(dòng)主動(dòng)的學(xué)習(xí)看法來完成公司交給我的任務(wù),爭取得到公司的認(rèn)可,在此也感謝始終給我們指導(dǎo)的企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校里始終給我們反響信息的指導(dǎo)教師,我會(huì)盡我所能來完成學(xué)校布置的實(shí)習(xí)任務(wù),感謝。
物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
實(shí)習(xí)目的:
一通過新幫物流的過程實(shí)習(xí),來了解當(dāng)今物流在社會(huì)活動(dòng)中的重要程度。同時(shí)可以知曉新邦物流的規(guī)模以及經(jīng)營狀態(tài)。
二在實(shí)習(xí)過程中懂得如何與領(lǐng)導(dǎo)和諧相處,熬煉自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的做事力量。
三對(duì)物流的含義在理論與實(shí)踐中做出比照,讓自己能夠在現(xiàn)實(shí)物流中給自己定位。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月24日20xx年1月2日
實(shí)習(xí)地方及單位:海淀區(qū)上地唐家?guī)X路北京新邦物流上地庫房。公司簡介:
規(guī)模:新邦物流有限公司是一家集大路運(yùn)輸、航空貨運(yùn)代理、城際配送于一體的跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)型、信息化、并具有供給鏈管理力量的國家AAAA級(jí)綜合型物流企業(yè)。由石浩文于20xx年建立,經(jīng)過幾年的進(jìn)展,該公司目前旗下?lián)碛?0家全資子公司,擁有500多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),員工8000多人,擁有和整合各種運(yùn)輸車輛800多臺(tái),物流設(shè)備700多套,倉庫、分撥場地20多萬平方米,日吞吐力量4500余噸,公司與國內(nèi)外40000多家企業(yè)建立合作關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)掩蓋全國400多個(gè)城市,在全國50多個(gè)大中城市開通專、快線長途零擔(dān)與整車業(yè)務(wù),并在珠江三角洲與長江三角洲區(qū)域內(nèi)開展城際配送業(yè)務(wù)。該公司擁有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng),該系統(tǒng)具備運(yùn)輸管理、車輛管理、客戶信息交互平臺(tái)、在線跟蹤等功能,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)配載、電子分撥、公司到客戶和客戶到公司的數(shù)據(jù)雙向?qū)崟r(shí)更新與交換,滿意了全天24小時(shí)不連續(xù)信息供給效勞。運(yùn)用PDA條碼掃描技術(shù)對(duì)全部進(jìn)出港貨物進(jìn)展電子數(shù)據(jù)管理,關(guān)聯(lián)GPS全球定位系統(tǒng)對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)展24小時(shí)全程跟蹤,貨物在途信息盡在把握,引領(lǐng)物流行業(yè)信息化進(jìn)程。經(jīng)營理念:
一:核心價(jià)值觀創(chuàng)新誠信責(zé)任共贏
二:企業(yè)使命
致力于推動(dòng)現(xiàn)代物流的創(chuàng)新與社會(huì)進(jìn)展
三:企業(yè)愿景
做社會(huì)信任的物流行業(yè)領(lǐng)先者
四:進(jìn)展方向
以大路快運(yùn)為核心并延長到包裹快遞效勞
五:企業(yè)精神
持續(xù)創(chuàng)新超越自我堅(jiān)守信諾和諧奮進(jìn)
六:效勞理念
以客為本才智流通超越期盼享受效勞
七:員工信守
專心每一刻成就每一天
八:經(jīng)營哲學(xué)
管理人性化團(tuán)隊(duì)專業(yè)化效勞精細(xì)化創(chuàng)新科學(xué)化
九:品質(zhì)方針
平安便捷效率為先經(jīng)營業(yè)務(wù):
1.大路運(yùn)輸
2.航空運(yùn)輸。
3.增值效勞〔保價(jià)運(yùn)輸,包裝效勞,上門效勞,簽收回單,香港專線〕。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)日常管理維護(hù)事務(wù)和物品的保管。
2.按規(guī)定的步驟進(jìn)展物品的收發(fā)清點(diǎn),貨物驗(yàn)收,品質(zhì)驗(yàn)收,檢查物品數(shù)量,入倉和出貨。
3.將物品放在指定地方,熟識(shí)物品的排放地方,及狀況。
4.每日對(duì)物品的進(jìn)出明細(xì)記錄和定期盤存。學(xué)會(huì)用word、excel表對(duì)貨物進(jìn)展填寫。
5.物品的搬運(yùn)。
實(shí)習(xí)結(jié)論:
優(yōu)點(diǎn):新邦物流擁有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng),該系統(tǒng)具備運(yùn)輸管理、車輛管理、客戶信息交互平臺(tái)、在線跟蹤等功能,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)配載、電子分撥、公司到客戶和客戶到公司的數(shù)據(jù)雙向?qū)崟r(shí)更新與交換,滿意了全天24小時(shí)不連續(xù)信息供給效勞。此外公司處在成長期,屬于年輕的公司,全國網(wǎng)點(diǎn)掩蓋面大進(jìn)展?jié)摿Υ?,適合我們剛畢業(yè)的高校生工作。公司的人性化管理可以激發(fā)員工的工作激情。
缺點(diǎn):由于工資成長較快,在效勞質(zhì)量,效勞詳情做得不夠到位,對(duì)顧客物品的保價(jià)費(fèi)有點(diǎn)高,欠合理。專業(yè)性物流人才跟不上公司進(jìn)展需要,終端物流設(shè)施薄弱。工資待遇不高,導(dǎo)致人員流失。
時(shí)機(jī):在中國政府的鼓舞下,電子商務(wù)近幾年快速進(jìn)展,每天的網(wǎng)絡(luò)成交量較大,給物流公司供給了成長壯大的時(shí)機(jī)。作為買方市場的消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,使得電子商務(wù)煥發(fā)生氣。作為賣方市場的商家,創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,給物流行業(yè)帶來了時(shí)機(jī)。
威逼:在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的時(shí)代,隨著市場的擴(kuò)大競爭不斷加劇,新邦物流在物流行業(yè)中做得不算盡善盡美,其他物流公司的對(duì)其構(gòu)成威逼,假設(shè)新邦物流跟不上這個(gè)行業(yè)的快速進(jìn)展就會(huì)有漸漸被淘汰的厄運(yùn)。
相關(guān)建議:
1.新邦物流首先充分熟悉到自己的優(yōu)勢和缺乏,把自己的一些優(yōu)勢連續(xù)做到盡善盡美,成為自己不敗的核心競爭力。
2.有目標(biāo)的放慢自己的成長步伐,漸漸完善公司在人員管理,效勞質(zhì)量,人才培育,工人待遇等等方面的問題,為公司在以后的快速安康的進(jìn)展,打下根底。
3.新邦應(yīng)抓住這個(gè)電子商務(wù)快速進(jìn)展的時(shí)機(jī),跟上時(shí)代的步伐,加快自身的改革。在資源方面,首先,準(zhǔn)確熟悉和深化分析企業(yè)經(jīng)營資源的根底狀況,正確選擇物流公司進(jìn)展的方向。其次,主動(dòng)探究企業(yè)資源的有效配置方式,有力促進(jìn)物流公司進(jìn)展的速度。最終,仔細(xì)討論企業(yè)資源的可持續(xù)進(jìn)展問題,確保物流公司的安康進(jìn)展。因此中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略資源,以供給鏈管理重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,構(gòu)筑物流公司進(jìn)展優(yōu)勢;
4.就應(yīng)把握資源轉(zhuǎn)換方式,不斷提高資源產(chǎn)出效益。
5.在聯(lián)盟戰(zhàn)略方面,新邦物流企業(yè)進(jìn)展物流公司需要本著"優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享"的原那么,將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過肯定的方式聯(lián)合在一起,形成物流一體化的資源優(yōu)勢,共同拓展物流市場,降低物流本錢,提高物流效益。其次是依據(jù)各行各業(yè)中小企業(yè)的特性,在肯定地理區(qū)域或肯定行業(yè)范圍實(shí)行物流聯(lián)盟,形成高效直轄市運(yùn)作體系。
6.在效勞戰(zhàn)略方面,新邦物流企業(yè)進(jìn)展物流公司必需依托中小工業(yè)企業(yè)的進(jìn)展,做到"來自中小企業(yè)、效勞于中小企業(yè)"。主要把握四點(diǎn):第一、必需根據(jù)中小工業(yè)企業(yè)的實(shí)際需要,設(shè)計(jì)和供給獨(dú)特化物流效勞理念。其次、必需關(guān)注市場需求改變,供給保障企業(yè)產(chǎn)品效勞質(zhì)量的效勞措施。第三、必需深刻理解中小企業(yè)物流規(guī)律,建立完善的物流運(yùn)作與管理的效勞效益。第四、轉(zhuǎn)變效勞觀念,以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光來經(jīng)營公司,應(yīng)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,以讓消費(fèi)者滿足為宗旨,降低自己的單件物品的利潤,獵取整體的效益。
7,在品牌戰(zhàn)略方面,新邦物流企業(yè)進(jìn)展物流公司必需確立品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮品牌效應(yīng),獵取良好效益。首先要樹立物流進(jìn)展的精品名牌意識(shí),嚴(yán)格制定各項(xiàng)物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才會(huì)不斷提高物流效勞水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段,設(shè)計(jì)制造物流效勞的精品名牌意識(shí),嚴(yán)格制定各項(xiàng)物流質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才會(huì)不斷提高物流效勞水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段,設(shè)計(jì)查物流效勞的精品內(nèi)容、名牌工程。最終要強(qiáng)化物流技術(shù)與管理人員素養(yǎng)培訓(xùn),建立優(yōu)秀的物流人才隊(duì)伍,確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
實(shí)習(xí)感想:
通過對(duì)本次實(shí)習(xí)讓我親身體會(huì)到了物流在當(dāng)今社會(huì)的重要性,讓我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)布滿了信念,驅(qū)使我更加努力的學(xué)習(xí)物流專業(yè)學(xué)問,同時(shí)我會(huì)多多參加實(shí)習(xí)打算,能夠使理論與實(shí)踐加以融會(huì)貫穿。信任,通過對(duì)專業(yè)學(xué)問的實(shí)習(xí)會(huì)使我的溝通力量更上一個(gè)層次。實(shí)習(xí)小組人員:
華科物流一班:溫川鋒包文兆肖有趙強(qiáng)
物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
我在XX物流公司實(shí)習(xí),南寧康寧快運(yùn)運(yùn)輸有限公司是從事大路運(yùn)輸在京注冊的專業(yè)運(yùn)輸公司。我公司是一家專業(yè)性的貨運(yùn)物流效勞企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識(shí),塑造嶄新的形象,用在實(shí)踐中探究出來的管理制度和工作程序?yàn)楦黝惼髽I(yè)帶給優(yōu)質(zhì)高效的效勞。多年來公司一向致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供給與成品銷售的供給鏈帶給效勞,為商業(yè)連鎖企業(yè)多點(diǎn)進(jìn)貨,多點(diǎn)分送的配送系統(tǒng)帶給效勞。在廣闊新老客戶和各界友人的支持與關(guān)心下,公司內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象,綜合效勞潛力。本公司具有運(yùn)輸部,客服部,倉儲(chǔ)部,車隊(duì),財(cái)務(wù)部等一套完善的管理體制!為您帶給最完善的物流方案、最便利快捷的效勞、最低廉的運(yùn)輸價(jià)格和最高效的供給鏈。
在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn):
在實(shí)習(xí)中,能夠敏捷的將理論和實(shí)踐連接起來,我工作仔細(xì),看法懇切,勤勞英勇,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗,親和力強(qiáng),知錯(cuò)就改,能夠坦然的理解上司的批判和教誨,具有良好的團(tuán)結(jié)精神,獲得同事們的歡送和寵愛,業(yè)績突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和上司們的重視和欣賞。熱忱和友好的看法,贏得顧客的喜愛和幫助。
在實(shí)習(xí)中獲得的收獲和體會(huì):
入世以前并不明白社會(huì)的繁雜,入世之后讓人不得不震動(dòng),在此我覺察其實(shí)社會(huì)是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內(nèi)涵的書中隱藏著人生的真諦,當(dāng)今社會(huì)人才的競爭劇烈,潛力表現(xiàn)的時(shí)機(jī),社會(huì)的奇妙,要讀懂這本書,我務(wù)必持續(xù)有一顆熱忱的心,一顆奇怪???的心和一顆堅(jiān)決不移的自信念的三心合一。
實(shí)習(xí)以來我從中學(xué)到了許多學(xué)問:
①學(xué)會(huì)做人的根本本領(lǐng),“嚴(yán)于律己,寬以待人。”他教會(huì)我處理好人際關(guān)系,他幫我建立了友情的橋梁,他幫我建立事業(yè)的根基。
②實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的潛力,要做好人生的第一步,就得先學(xué)會(huì)熟悉自我,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能熟悉自我,就如在校我曾是一個(gè)優(yōu)秀的同學(xué),我原以為我是一個(gè)很有潛力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲。但一回到現(xiàn)實(shí)中,才覺察我的這一點(diǎn)點(diǎn)潛力是沒法跟別人比的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的微缺乏道。
③實(shí)習(xí)鍛練了我,鍛練我的潛力,讓自我變得更強(qiáng)更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的敏捷性和智商等等。
在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了許多東西,不僅僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了許多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)閱歷。但是,在同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點(diǎn),如何勸說別人認(rèn)同自我的觀點(diǎn)。信任這些珍貴的閱歷會(huì)成為我今后勝利的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野,增長了見識(shí),為我們以后更好地效勞社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的同學(xué)身上總存在著很多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,此刻我最終親身體會(huì)到了。以前作為一名同學(xué),主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì),明顯,自我的身份就有所改變,自然重心也隨之而轉(zhuǎn)變,此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期——從同學(xué)過渡到上班族,是非常關(guān)鍵的階段?;叵胱晕以谶@期間的工作狀況,不盡如意。對(duì)此我思索過,學(xué)習(xí)閱歷自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。此刻覺察了這個(gè)缺乏之處,就應(yīng)還算是準(zhǔn)時(shí)吧,由于我明白了何謂。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我信任自我能夠把那些不該再存在的.“特點(diǎn)”抹掉。感謝教師們在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了或許沒時(shí)機(jī),但沒做確定沒時(shí)機(jī)?!耙郧罢娴南脒^放下了,但是最終我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的高校生,但也要對(duì)得起自我的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地鋪張了這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)?!蓖高^那一次下定決心,我又回到工作間開頭了自我的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎樣于同事相處與怎樣樣工作,這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助,現(xiàn)也就談?wù)勎业囊娊?
1、與同事相處的第一步便是公平。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)肯定擯棄不公平的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的伴侶,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、應(yīng)對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你就應(yīng)拋開雜念,用心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放下與同事公正競爭的時(shí)機(jī)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠待人,遇到問題時(shí)必需要先站在別人的立場上為對(duì)方想一想,這樣一來,經(jīng)常能夠?qū)幊充螠缭趽u籃中。
5、世間會(huì)有君子就必需會(huì)有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保存、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不非常了解的同事,最好還是有所保存,切勿把自我全部的私生活都告知對(duì)方。
6、最終再提示你一句:同事間相處的最高境界是永久把別人當(dāng)作好人,但卻永久記得每個(gè)人不行能都是好人。
在我的努力下,我取得了成果,其實(shí)這些比給多少酬勞還叫人興奮!不要怕困難,做了或許沒時(shí)機(jī),但沒做確定沒時(shí)機(jī),所以我還是堅(jiān)持做了。我始終信任是這次的實(shí)習(xí)給了我許多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,由于我在實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了頑強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順當(dāng)完畢了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到很多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我專心去開掘,英勇地去嘗試,必需會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多豐富的學(xué)問和珍貴的閱歷。在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱辛的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):|||
1、打好根底非常重要;由于根底學(xué)問是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本學(xué)問是有必需距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng),仍會(huì)在工作中遇到很多專業(yè)學(xué)問中沒有的新學(xué)問,所以要想勝任工作,務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí),透過不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的學(xué)問。進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng),才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,必需能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,如同運(yùn)動(dòng)競賽,有快樂,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的這天,人們的工作和生活水平都在提高,不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
5、學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是同學(xué)步入社會(huì)的根本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常簡單與人發(fā)生口角,使自我不能開心地工作,久而久之,就會(huì)構(gòu)成緊急的人際關(guān)系,這樣一來,就會(huì)給自我的工作造成被動(dòng)、壓力,嚴(yán)峻的還會(huì)使自我根本無法開展工作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的完畢,意味著高校生活也將完畢。在此,非常感謝實(shí)習(xí)單位賜予我實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。透過實(shí)習(xí),讓我看清自我需要什么,同時(shí)也讓我吸取了很多工作和社會(huì)閱歷,這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會(huì)帶著這些珍貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
生活的完善,社會(huì)的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,由于它記載了我的歷史,由于它鑄造了我的潛力,由于它提練了我的精華,由于它修正了我的看法,由于指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會(huì)打下了良好的根底。
6。在實(shí)習(xí)中覺察自我存在的缺乏:
閱歷缺乏,無論從哪一方面哪一角度看,自我都是很嫩,感覺自我笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥。在工作中有時(shí)會(huì)短路,潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人,做事方面都比擬狡猾化,技巧不嫻熟等??诓挪缓茫蛟S在學(xué)校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,溝通方面也比擬少等。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)和存在的缺乏,讓我明白了今后應(yīng)如何去進(jìn)展,需要留意的揚(yáng)長避短。確立好目標(biāo),連續(xù)前進(jìn)。實(shí)習(xí)是同學(xué)在向社會(huì)積累閱歷的時(shí)候,所以實(shí)習(xí)是同學(xué)轉(zhuǎn)向社會(huì)的必經(jīng)之路,雖然我在這次的實(shí)習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān),但從中我也能夠?qū)W到許多學(xué)問,比方人體的構(gòu)造,病源的分析,安康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)學(xué)問。從中我深深體會(huì)到課本上只是虛幻的理論,而不是實(shí)踐的真實(shí)。所以不管我們從事什么職業(yè),工作的資料如何,只要是自我仔細(xì)思索選出的結(jié)論,我們都要努力學(xué)習(xí),做什么都要學(xué)會(huì)從零開頭,一向到享受滿載而歸的歡樂。有得必有失,有取也有舍。我信任有三十六個(gè)行家,行行出壯元,總有一個(gè)屬于我。
實(shí)習(xí)報(bào)告,短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,總的來說在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作中還會(huì)遇到很多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì),奇怪???心強(qiáng)的我,我堅(jiān)信:只要專心開掘,英勇地嘗試,就必需會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多的學(xué)問和珍貴的閱歷文檔資料庫?;貞泴?shí)習(xí)生活,感受是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野,增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底,更到達(dá)了學(xué)校為我們支配這次實(shí)習(xí)的目的。
總的來說:我的實(shí)習(xí)生活還是很勝利的,在這段時(shí)間里我明白了自我的工作潛力,明白自我需要在那些方面需要補(bǔ)充,明白自我以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)受也告知我潛力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的學(xué)問是很難在這樣一個(gè)學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的,而學(xué)問主要來源于校內(nèi);有了學(xué)問不能轉(zhuǎn)化為自身的潛力也是沒用的學(xué)問。我體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)??傊趯?shí)習(xí)的時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開頭接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)學(xué)問,還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自我,才能制造更好的將來”作為我人生的座右銘,永不放下。
物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
我在高校最終階段,選擇進(jìn)入社會(huì)熬煉,到公司中磨礪自身。我所學(xué)的專業(yè)是物流專業(yè),所以在選擇實(shí)習(xí)工作時(shí)我側(cè)重的也是物流方面的工作。為了能夠找到一份適宜的物流工作我為此付出了許多努力。
我選擇自主實(shí)習(xí),所以實(shí)習(xí)工作就比擬麻煩,幾十份簡歷投入到聘請(qǐng)網(wǎng)站上猶如石沉大海,沒有一點(diǎn)反響,我并不放棄,最終經(jīng)過了一周的努力最終找到了一份好工作。面試勝利過后我就進(jìn)入到了公司上班,開頭了實(shí)習(xí)工作,接觸到了物流相關(guān)的工作。
我一開頭進(jìn)入物流公司,并沒有直接到工作崗位上工作,而是要到各個(gè)物流中轉(zhuǎn)站熬煉,熟識(shí)物流各個(gè)工序,與我一同進(jìn)入公司的一共有五個(gè)人,我們被安排給不同的部門。剛開頭的時(shí)候由于對(duì)工作不了解,但是又學(xué)過相關(guān)的學(xué)問,先入為主的做。犯了許多錯(cuò)誤,之后開頭虛心請(qǐng)教并且學(xué)習(xí),最終轉(zhuǎn)變了許多,也漸漸適應(yīng)了工作。
之后我開頭學(xué)習(xí)物流訂單管理,許多業(yè)務(wù),不但要保證訂單準(zhǔn)確,還要進(jìn)展審核,有些客戶的在寫地址的時(shí)候不具體,或者由于地址問題,貨物送錯(cuò)了地方,最終都需要修改,這不但要熬煉我們的工作力量也熬煉我們效率,好幾次都由于馬虎導(dǎo)致派送錯(cuò)誤,之后的賠償都是由我來完成。
工作考驗(yàn)人,也熬煉人,假設(shè)不能在工作中準(zhǔn)時(shí)進(jìn)步,不能符合公司的要求,就會(huì)被辭退,為了盡快的適應(yīng)工作,我不得不留神工作,仔細(xì)做好根底任務(wù),雖然效率慢了許多,但是犯錯(cuò)的概率極大的削減了,這讓我知道了工作的方向,我也有了連續(xù)工作的底氣。我雖然不是公司正式一員,但我從來沒有遺忘自己要完成的任務(wù),每天按時(shí)上班下班,做好支配的工作,不能耽誤時(shí)間。
在我們物流行業(yè)中,時(shí)間就是一切,大量的商品信息都需要通過云計(jì)算來提高工作效率同時(shí),整合個(gè)方面的工作,雖然我負(fù)責(zé)的只是一小局部,但是依舊需要連續(xù)提高工作效率,讓工作做的更快。我們都有師傅帶我們工作,同時(shí)也幫助我們學(xué)習(xí),根據(jù)公司的要求我們轉(zhuǎn)正后就可以自己工作,我由于工作出問題多,常常被師傅責(zé)怪,雖然有些難過,但是自己犯的錯(cuò)誤就必需盡早改正,不然是不行能把工作完成。
雖然沒有畢業(yè),但是我也重視自己的工作。實(shí)習(xí)期間我就主動(dòng)學(xué)習(xí),不但學(xué)習(xí)如何與人溝通,也學(xué)習(xí)物流相關(guān)的學(xué)問,覺察到工作中所學(xué)到的東西要比在學(xué)校中學(xué)的多,學(xué)校所教育的許多重點(diǎn)學(xué)問不肯定都會(huì)用到,許多到了崗位上需要常常用。而且由于科技進(jìn)展,崗位中需要把握的東西也隨著時(shí)間在不斷轉(zhuǎn)變。
作為一名高校生,不但要能夠在學(xué)校中學(xué)的好,更好在工作中做好工作,實(shí)習(xí)是熬煉的時(shí)間,也是成長的舞臺(tái),必需要時(shí)刻留意學(xué)習(xí)和提升。雖然這次實(shí)習(xí)完畢了,但是我卻學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的員工。
物流實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
實(shí)習(xí)目的:選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采納實(shí)地實(shí)習(xí)其物流全過程的方法,對(duì)新疆伊寧市物流業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀進(jìn)展初步了解。培育實(shí)際調(diào)研力量,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。為即將踏入社會(huì)工作的我積累珍貴的社會(huì)閱歷。
實(shí)習(xí)方式:采納實(shí)地實(shí)習(xí)的方式,詳細(xì)采納了面對(duì)面的訪談了解、過程工作調(diào)查和側(cè)面行為觀看的方式,并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月20日至20xx年8月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):新疆伊寧市門到門物流快遞中心
實(shí)習(xí)職務(wù):前臺(tái)接待文員
一個(gè)月在專業(yè)的物流企業(yè)的實(shí)習(xí)完畢,主要實(shí)習(xí)收獲從三個(gè)大方面來總結(jié):
〔一〕在學(xué)校所學(xué)習(xí)的物流理論學(xué)問與實(shí)際中的應(yīng)用狀況。
〔二〕實(shí)際工作中所需要的技能。
〔三〕伊犁地區(qū)的物流進(jìn)展現(xiàn)況以及前景。接下來從以上三個(gè)方面具體的分析我的實(shí)習(xí)收獲。
〔一〕在學(xué)校所學(xué)習(xí)的物流理論學(xué)問與實(shí)際中的應(yīng)用狀況
首先,我實(shí)習(xí)的企業(yè)是一個(gè)特地從事物流快遞的加盟企業(yè),主要業(yè)務(wù)是做從伊寧市到烏魯木齊之間的物流快運(yùn),12小時(shí)到達(dá),同時(shí)還少量的做往疆外的業(yè)務(wù)。我一天的工作流程也許是:早晨9點(diǎn)30上班,先翻開電腦接收烏魯木齊前臺(tái)給我們發(fā)送的當(dāng)天的貨物清單。9點(diǎn)30至10點(diǎn)30左右貨車準(zhǔn)時(shí)到達(dá),搬運(yùn)工師傅開頭卸貨,我們前臺(tái)接到帶來的的貨單,打電話通知每一位客戶,并記錄地址,將全部的貨單分類整理好。早晨的工作根本完成。下午,主要幫客戶查貨,接貨,提貨,以及將當(dāng)天的貨物清單錄制好,在下班之前傳送給烏魯木齊前臺(tái),這樣,一天的工作根本上完成。假設(shè),遇見貨車在路上耽誤了的狀況,要給每一位客戶通知,并表示歉意,通常這種狀況還是要加班的。
在30天實(shí)習(xí)中,覺察實(shí)際的物流快遞企業(yè)的運(yùn)作模式就是接貨,人工開單,發(fā)車,送貨。以及理論學(xué)問的應(yīng)用,和我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論學(xué)問還是有很大的差距的,比方,在我實(shí)習(xí)的中小物流快遞企業(yè)中,那些GPRS技術(shù),POS機(jī),叉車等比擬先進(jìn)的設(shè)備應(yīng)用的很少,主要制約因素是資金問題。一個(gè)重要的
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