第7頁共7頁市場營銷實習實踐總結報告一.實踐目的1.了解當前就業(yè)形勢（1）大學生就業(yè)形勢嚴峻目前我國正處在建設社會主義市場經(jīng)濟的初級階段，經(jīng)濟發(fā)展水平還較低，加上我國巨大的人口壓力，使得整個社會的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的大學生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響，更何況近幾年來各大學一直在擴大招生，我國的高等正在向“大眾化”過渡，因此，大學生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校大學生關注的焦點。（2）原因大學生明顯供過于求，培養(yǎng)的大學生方向以及大學生應該學習的內(nèi)容和社會的實際需求是脫節(jié)的。大學生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學生在專業(yè)方向上的收益是有限的，大學生畢業(yè)后不具備相關工作的勝任力。大學生就業(yè)觀念存在問題，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實存在較大差距，最后導致高不成低不就。（3）如何解決政府，企業(yè)，大學生三方面結合，鼓勵和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。大學生要及時調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)。選擇職業(yè)技能培訓，社會需要的是既有工作又有實踐能力的人，我們大學生就更應該努力豐富自己的知識，同時豐富自己的社會閱歷，做社會需要的人才。2.上海____市場營銷服務有限公司（1）概況上海____市場營銷服務有限公司是中國最大，實力最雄厚的市場營銷服務代理商，我們擁有強大而完整的執(zhí)行辦事處網(wǎng)絡系統(tǒng)，能迅速將營銷的觸角延伸到中國市場的每一個角落.成為jwt及wpp集團成員之一后，____不僅可以直接運用世界上最有影響力的公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理，同時更可將全方位的品牌激活方案通過____的網(wǎng)絡在中國展開.wpp集團總部座落于倫敦，是世界最大的市場營銷傳播集團，在全世界106個國家有超過____個辦事處同97，000名員工.（2）發(fā)展情況上海____市場營銷服務有限公司是____年成立于上海.在全國有5大分公司，70個辦事處，260名員工，400個地區(qū)項目督導，超過10，000名長期促銷員和工作人員，超過70，000名短期促銷員.自成立以來，____不但迅速成長壯大，同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)（聯(lián)合利華，諾基亞，匯豐銀行，卡夫食品等）提供市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗積累，以及對中國消費者的深入了解，使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.我們知道一家正真好的營銷服務公司，要為客戶帶來，同時要能將計劃變?yōu)楝F(xiàn)實;也就是說，好的創(chuàng)意，需要執(zhí)行力的貫徹!每當執(zhí)行營銷計劃時，____成為一個軍事化團隊，我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗、有熟練的業(yè)務知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類變化、惡劣環(huán)境下生存。____自創(chuàng)立以來，一直以“客戶完全滿意”為目標!我們的、亦是____最寶貴的特質(zhì)：●正直誠實●持續(xù)成長●激情洋溢●雷厲風行●紀律嚴明●精誠合作二.實踐內(nèi)容1.實踐安排及流程（1）實踐安排____年寒假，我來到上海____市場營銷服務有限公司進行這次的，在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門進行學習，了解公司工作流程及日常運行。（2）工作內(nèi)容1.行政公文處理;2.員工征信調(diào)查及對保工作;3.招募行政工作;4.考績行政工作;5.資料檔案管理;6.勞保行政工作;7.考勤行政工作。2.專業(yè)知識技能在工作中的運用（1）建立聯(lián)系在人事部門工作時，會有不同的人來進行，在面試過程中我們會預先擬好會問的問題，與其他有關方面建立并保持必要的聯(lián)絡，這時就需要英語技能的運用，在交流中就更容易更高效。（2）真誠對待我需要以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答，這個時候所學的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時還需要用英語在網(wǎng)站上發(fā)點帖子來招收人員，這個時候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。三.實踐結果1.實踐中的問題與思考（1）員工職業(yè)素質(zhì)一名合格的人員應具備一下幾點要求：1、需要掌握綜合知識和技能。2、必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗。3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場上存在的各種機會。4、要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識去解決復雜的問題。5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當成自己生命中的一部分，才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。但是有些人員紀律意識不明確，克扣工資，貪污受賄，導致企業(yè)作風存在嚴重問題。（2）傳統(tǒng)營銷模式傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)漸漸不適應市場發(fā)展的需求，慢慢喪失原有的市場份額，所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。2.對策與解決（1）職業(yè)技能素質(zhì)培訓企業(yè)必須定時對新老員工進行職業(yè)技能培訓，及時對條件不達標的員工進行進一步的培訓，最終使其能夠勝任。同時應該加強對新員工的培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的精英?！霸诳鞓分袑W習”，游戲形式的體驗本身就是一種價值?！霸趨⑴c中學習”，快速實現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為?！霸阱e誤中學習”，不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足，不斷調(diào)整，從而迅速用于實際工作。（2）新營銷1、品牌公關化：品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合;2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、項目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。四.實踐總結或體會1.收獲與體會（1）清楚了就業(yè)形勢現(xiàn)在的大學生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過這次實踐我了解到一個事實，其實大學生就業(yè)并沒有那么難，只要我們肯端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè)?，F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候，我們只有抓住機會，及時就業(yè)，積累工作經(jīng)驗，才能夠找到更好地工作。（2）提高了就業(yè)能力現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后，社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議，很多就業(yè)單位直接說90后的孩子過于自我，做事能力太差，脾氣大說不得，讓很多用人單位不放心。通過這次實踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細心耐心，有一件事情我感觸很深，在投的時候，公司對簡歷的要求很嚴格，不能有任何涂改修改，必須認真對待不容許有一點差錯。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應聘者的態(tài)度，態(tài)度是否端正，做事是否嚴謹。很多時候，一個小小的生活細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的性格能力，有時候一個細微的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業(yè)工作，還有一點就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經(jīng)驗教訓，人們更喜歡謙虛好學的人，而討厭驕傲自大的人。這次實踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會了我很多事情，也讓我對未來更有信心。2.不足與改進（1）經(jīng)驗不足我對于人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒有接受過專業(yè)訓練，沒有經(jīng)驗，很多事情做起來有很多小麻煩，不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的經(jīng)驗，把自己所學的應用到實際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學習資料回家認真研讀，也去圖書館借了很多相關方面的書，同時我請教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。（2）做事能力有待提高我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說，我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的，饒了很多圈子，也浪費了很多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員，他們鼓勵我說一開始都這樣，他們熱心地給我培訓。慢慢地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案，方方面面都要考慮到，多問問多學學，什么事情都不是問題。這次暑期社會實踐我學會了很多，認清了就業(yè)形勢，就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高，我希望在今后的學習生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)，將來順利地畢業(yè)就業(yè)。了解所學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，掌握社會就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息，認清當前就業(yè)形勢，明確自身努力方向。市場營銷實習實踐總結報告（二）經(jīng)過這次的市場營銷實習，我從中學到了很多課本中沒有的東西，雖說很累，可是真的很感激學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯，僅有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。一、衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅女士在____年成立。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設計師，配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列，Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以低價、時尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務。自仿真實習實訓開始，我就市場總監(jiān)這一個職責，這個職責主要是對渠道商訂單的響應，合同的簽訂，總結下一季銷售的貨物量等等，同時也負責各項比賽，例如CIS，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責，這有可能和公司有所不一樣?？墒?，到了實際情景，你處于公司里面的，就需要幫忙其它人員，某某人沒有上班，你就去接手他她的工作。所以在這近兩個月的實訓，除了會計的核心工作，物流，采購等等各種工作都有經(jīng)歷過，只是說次數(shù)不多而己。之后，在輪崗制度后，我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?，這一轉(zhuǎn)變，我接觸了更多的外圍機構，如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù)，到海關辦理貨物出口手續(xù)等等。二、實習項目對于我們生產(chǎn)商來說，我們的項目相對不復雜，主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源，在綜合仿真實習的平臺上，我們十八家生產(chǎn)商應對的僅有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們，使這個仿真變得趣味點，還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽，營銷創(chuàng)意大賽等等。三、實習資料其實基本的流程十分簡單，只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單，并且相約好關于貨物的價格和數(shù)量，然后響應獲取訂單，之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商，如果貨物是國外的話，我們就需要進行報關，進行響應的出口報關手續(xù)。報完關之后還要去稅務局進行響應的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬。由于財務部的財務總監(jiān)和財務主管的事務很繁忙，所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責，然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務部保存記賬即可。完成響應工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量，以便做出相應的預算。而我在市場總監(jiān)后的工作資料：我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量，根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來?？墒怯捎诘谝粋€季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求，但之后經(jīng)過和CEO的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了，我覺得是應當要幫財務部分擔一下工作，不要說分擔吧，自我應當學習除了市場以外的其他知識。這樣就完成了一個季度的基本流程，也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本資料。第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會議，不要說這是市場總監(jiān)的討論吧，我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處，說模擬市場的不足和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應當只看到不足的地方而應當看到模擬市場給我們帶來的好處，畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準時上下班，做一個守時的人，我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭，那試問，