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文檔簡介
第第頁大學(xué)校園市場的調(diào)研報告高校校內(nèi)市場的調(diào)研報告1
一、前言
當(dāng)前的消費(fèi)市場中,高校生作為一個特別的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于高校生年齡較輕,群體較特殊,他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求;另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的,消費(fèi)受到很大的制約,消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對他們的消費(fèi)有很大影響。為了進(jìn)一步拓寬市場領(lǐng)域,滿意廣闊學(xué)子的消費(fèi)要求,將對在校高校生進(jìn)行專項(xiàng)市場調(diào)查,我以在校高校生作為調(diào)查對象。通過問卷調(diào)查的形式來討論校內(nèi)商品的進(jìn)展方向,同時推出物美價廉的商品來迎合在校高校生的青睞。現(xiàn)將有關(guān)信息匯總?cè)缦拢?/p>
二、調(diào)查時間
我們于9月11日到13日之間,對我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)的問卷調(diào)查,共發(fā)放調(diào)查問卷100份,收回有效問卷90份。調(diào)查的大部分為女生,所以此次的調(diào)查目標(biāo)主要為在校女高校生。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1、總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果說明,50%的消費(fèi)額主要集中在500-800之間,200-400之間也占有肯定的比率,但較少,而兩個極限,a、400以下和d、800以上都比較少,比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費(fèi)群體而言,消費(fèi)總額在500-800之間是正常的,其他區(qū)間符合正態(tài)分布。
在設(shè)計(jì)問題的時候,考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高,所以大家在其他的花費(fèi)上對而言會比較節(jié)約一點(diǎn),所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查,證明了我的想法,在高額的學(xué)費(fèi)下,大家的其他花費(fèi)相對而言會削減。這也從側(cè)面反映出,如今的高校生,除了伸手問家里要錢之外,還懂得了體諒父母,懂得節(jié)約。
2、食品消費(fèi)
零食是女生生活中不行缺的一項(xiàng)內(nèi)容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時間就餐,只是拿零食來解決了事,可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在5-10元之間,就我預(yù)期的而言,是一個比較合適的數(shù)字,其他各區(qū)間都占有肯定的比例,15元和10元以上的人基本持平,可見,對于一些人而言,零食是全部消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的,“假如不買零食是否有盈余”的這一問題上,可以看出,大多數(shù)的人會有少部分的盈余,其他的則成正態(tài)分布,可見,對女生而言,零食也僅僅是有錢時的消費(fèi)品,而不是必需品。
主要購置的零食是蔬菜水果類,調(diào)查的過程中,深度訪談過一些同學(xué)為什么選這一項(xiàng),比較多的回答是“水果有養(yǎng)分,含有較多的維生素”,也有的是由于吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶制品也占有肯定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言,出乎我的意料,膨化食品沒有選的,主要選擇的是一些有養(yǎng)分價值的水果和奶制品,能夠從側(cè)面反映出我校同學(xué)的購置特點(diǎn)。
就購置地點(diǎn)而言,主要是就近原則,選擇a學(xué)校超市的占了大部分,還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購置,緣由是品種比較多,質(zhì)量有保證。在選購零食時,主要是根據(jù)個人愛好購置,受外界的影響較小,可以看出,如今的同學(xué)大多數(shù)是理性購置。
3、服裝消費(fèi)
隨著當(dāng)今社會的進(jìn)展,越來越多的人更加注意穿著上的享受,尤其是如今的年輕同學(xué),年齡和心理上的成熟讓他們越來越重視自己的穿著和裝扮。同學(xué)服裝的要求度比較高,新一代高校生不再只是埋頭圖書館和自習(xí)室的書呆子,對于美的追求呈上升趨勢,對于服裝的要求更高了。理性消費(fèi)占主體,價格,質(zhì)量,品牌是吸引高校生服裝消費(fèi)的主要因素,從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際,理性消費(fèi)仍是高校生主要的消費(fèi)觀念,由于消費(fèi)力量有限,我們在消費(fèi)時力求物有所值,同時也要滿意自身所追求的品嘗檔次,從而提升自身所追求的品嘗檔次,從而提升自我形象。從服裝購置的頻率看,服裝的消費(fèi)還是合理的,主要集中在半年一次和一個月一次,購置的主要緣由還是滿意生理需求,但也不排解滿意虛榮心的部分。吸引購置服裝的主要誘因來看:服裝的主要作用是依據(jù)節(jié)氣的改變對人體產(chǎn)生肯定的愛護(hù)作用,其次是美觀。因此服裝承載了人們的心理和生理的雙重需求。調(diào)查發(fā)覺同學(xué)購置衣服的主要誘因與天氣有很大關(guān)聯(lián),同時時髦也是同學(xué)追求的主題。從服裝消費(fèi)的水平來看:高校生現(xiàn)有的購置力是肯定的,這是由于他們經(jīng)濟(jì)來源單一。直接反映了高校生的消費(fèi)行為比較合理,理性消費(fèi)是他們消費(fèi)的.一個明顯的特征。
4、化妝品消費(fèi)
愛美之心人皆有之,通過一些化妝品來化妝,確實(shí)能讓人變得美一點(diǎn),調(diào)查中也發(fā)覺有些女高校生一年花在買化壯品的錢就要了好多,什么夏天要買防曬霜、洗面奶、面膜等,冬天要買擴(kuò)膚霜、護(hù)手霜、唇膏等,平常出門要口紅、上粉、美眉等,總之那化妝品的種數(shù)多得數(shù)不清。透過這層的消費(fèi),我們看到在思想上創(chuàng)新方面她們的士氣是值得確定的,但同時我們更應(yīng)當(dāng)看到她們在行為方式的缺乏,眾所周知,高校生屬于無自身經(jīng)濟(jì)來源的消費(fèi)群體。這就是消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后。
5、電子類、科技產(chǎn)品的消費(fèi)
隨著科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)展,我們可以發(fā)覺科技給我們的生活帶來了許很多多的便利、舒適、歡樂等,手機(jī)、電腦、MP3、MP4…我們的生活越來越離不開科技產(chǎn)品。經(jīng)調(diào)查,這些高科技信息產(chǎn)品在校內(nèi)展銷會上呈現(xiàn),購置率不會太高,由于同學(xué)們對其質(zhì)量方面都存有大量疑慮,都覺得到特地的專賣店放心一些。
四、校內(nèi)商品展銷會需求特點(diǎn)
綜合上述各種消費(fèi)狀況以及高校生消費(fèi)的特性得出以下三個需求特點(diǎn):
①女生關(guān)注的主要在于服裝、飾品、化妝品等必需品上
②男生主要關(guān)注電子類,科技產(chǎn)品
③其次大多數(shù)同學(xué)的生活花銷都用于購物和消遣
五、校內(nèi)商品展銷會現(xiàn)狀
1、我國高校生數(shù)目不斷增加
2、消費(fèi)群體對“購物”一詞的敏感和關(guān)注,有利于擴(kuò)大本次展銷會的影響力;
3、有贊助商做后盾;
4、展會進(jìn)行過兩屆積累了肯定的閱歷。
5、宣揚(yáng)力度較大,從點(diǎn)到面的大面積宣揚(yáng);
6、近年來,長沙地區(qū)高校生群體的展會較少,市場潛力較大。
7、類似的展會比較少,進(jìn)展空間較大;
8、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持;
9、當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)漸漸復(fù)蘇,帶來巨大的商機(jī);
10、價格更加合理,低廉
六、總結(jié)
1、價格、質(zhì)量是吸引高校生消費(fèi)的主要因素。所以本次展會大打品牌化,創(chuàng)新化,確保價格適中。獵取最大盈利。
2、校內(nèi)展銷會這個平臺可以使得各高校的溝通更加人性化,高校生一起體驗(yàn)銷售者與消費(fèi)者不同的角色,從而明確自己的學(xué)習(xí)方向,表達(dá)競爭的挑戰(zhàn)性,增添向往將來信念與士氣。
七、建議給商家:
1、增添產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平,能夠標(biāo)準(zhǔn)化的東西越多,大家溝通起來就越便利。
2、盡量和客戶〔同學(xué)〕保持溝通,替客戶〔同學(xué)〕著想。每個人的生活閱歷是有限的,但是商家的閱歷是無限的,由于商家每天都在面臨不斷改變的市場,每天都在適應(yīng)不同客戶的習(xí)慣。認(rèn)為好的東西肯定要推舉,客戶可以不接受;認(rèn)為不好的東西,肯定要提出建議,客戶或許會很感謝你。不僅是把產(chǎn)品做好,讓客戶做到放心、安心,是對每個商家的更高要求。
高校校內(nèi)市場的調(diào)研報告2
一、高校生消費(fèi)的特點(diǎn)
高校生作為社會消費(fèi)的一個特別群體,有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清晰的看出高校生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、消費(fèi)觀念冗雜,感性消費(fèi)占上風(fēng)
高校生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非性確定了高校生自主消費(fèi)閱歷少,不能理性地對消費(fèi)價值與本錢進(jìn)行衡量。高校生沒有構(gòu)成完全的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控力量不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣揚(yáng)引誘或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動消費(fèi)。這也正是高校生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校高校生中有30%具有手機(jī)但對手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。具有手機(jī)的高校生中,個別有通訊的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件容許;另外個別有通訊需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的狀況下“趨前”消費(fèi);還有個別是既無通訊需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“浪費(fèi)”消費(fèi)。而“浪費(fèi)”消費(fèi)則是由高校生消費(fèi)的示范效應(yīng),攀比心理致使的。
2、同學(xué)對品牌的虔誠度很高
高校生消費(fèi)在肯定程度上會信任自己的真實(shí)體驗(yàn),假如使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會堅(jiān)持使用,從而漸漸構(gòu)成固定偏好,終究構(gòu)成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的虔誠度。比方洗發(fā)水,感性熟識上的氣味芳香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們連續(xù)使用下往。
3、消費(fèi)偏向多樣化
21世紀(jì)是物資生活與精神生活日趨豐富的時代,當(dāng)代的高校生們已不再滿意于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。文娛、運(yùn)動、手機(jī)、電腦和新型的IT產(chǎn)品都成了高校生消費(fèi)的熱門。高校生的消費(fèi)已顯現(xiàn)明顯的多元化趨勢。假如經(jīng)濟(jì)條件容許,個別同學(xué)會往旅游,往歌廳、酒吧消費(fèi),或是購置電腦,手機(jī)、MP3,反映出高校生具有走出校內(nèi)、融進(jìn)社會、具有高質(zhì)量生活的渴看。
二、高校生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析
高校生的錢“從哪里來,到哪里往?”通過調(diào)查發(fā)覺,在生活費(fèi)來源方面,有75%的同學(xué)依托父母,13%的同學(xué)依托貸款,8%的同學(xué)取得了獎學(xué)金,9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼平常開消,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。因此可知,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等,要是這個“大頭”加上往,來自父母的比例將更高,可以這么說,高校生基本上還是以一個純消費(fèi)者的身份消失在社會的舞臺上。
對高校生的消費(fèi)往向題目,調(diào)查說明高校生的生活費(fèi)主要用于衣食住行,消費(fèi)金額較大的比方手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)其實(shí)不含在其中。而手機(jī)已成為高校生主要消費(fèi)品,這從下面分析中可以看出。
手機(jī)已成為現(xiàn)代人必不行少的交換工具,高校同學(xué)是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查說明,煙臺高校有47.2%的高校生具有手機(jī),班級越高,手機(jī)的普及率也越高,如大一剛進(jìn)校唯一6%的同學(xué)具有手機(jī),而大四同學(xué)中具有手機(jī)者已高達(dá)82%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會群體手機(jī)勻稱具有率。約有83%的大四同學(xué)明確表示,購置手機(jī)主要是為了便利找工作。當(dāng)然手機(jī)的主要功能是通話,但高校生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時,他們以為價格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。
因此,高校生消費(fèi)結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富有的同學(xué)位于錐形的上端,他們具有電腦、名牌手機(jī)等寶貴物品;家庭清貧的同學(xué)則處于錐形的下端,他們經(jīng)常要靠勤工助學(xué)或貸款來維持高校正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端順次下降,這也鮮亮的表達(dá)了高校生消費(fèi)的層次性。
三、高校生消費(fèi)對家庭和社會的影響
高校生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個純消費(fèi)者,勻稱每一年約一萬元的用度對一個家庭來講,可謂是重中之重了。就拿一般家庭三口人來講,滿意一個高校生一年的消費(fèi)將花往家庭收進(jìn)的大頭,特殊對農(nóng)村的家庭而言,愈甚。當(dāng)然由于經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,農(nóng)村和城市居民的收進(jìn)都得到了相應(yīng)的進(jìn)步,生活水平得到改善,家庭用于高校生消費(fèi)的比重普遍降落,但降落緩慢且比重之大已是某些家庭所難以承受的。一個高校生的消費(fèi)占到城市家庭收進(jìn)的45%左右,特殊是農(nóng)村,可占到80%。無疑,目前高校生的消費(fèi)已給同學(xué)及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力,特殊一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)覺,三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成高校四年的學(xué)業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的用度了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá),其居民收進(jìn)水平比高校生家庭的收進(jìn)水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠(yuǎn)。
高校生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為確定了高校生消費(fèi)的影響不只局限于家庭,市場上的許多消費(fèi)都與高校生息息相干,高校生消費(fèi)已直接影響著整個消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前,高校生消費(fèi)市場已構(gòu)成,這是高等教育進(jìn)展的結(jié)果,也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的必要。它已成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成,隨著社會的進(jìn)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)高校生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議
高校生消費(fèi)不單單關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個社會的題目?,F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對高校生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對高校生而言,要建立自己公道的消費(fèi)觀念,要理智地對待自己的消費(fèi)。作為一個純消費(fèi)者,高校生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要斟酌到家庭的經(jīng)濟(jì)狀態(tài),父母的承受力量,還要有自制力量,不能盲目地墮入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的同學(xué)消費(fèi)上大手大腳,還有沉迷于盲目消費(fèi)中,比方最近許多高校生沉迷于網(wǎng)絡(luò)嬉戲,這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān),更重要的是高校生也會在盲目的消費(fèi)中迷失自己,以致影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,高校生也要具有消費(fèi)者
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