績效考核谷歌與第一頁，共二十九頁，2022年，8月28日不過你是否注意過這些彩蛋？當(dāng)用戶把“PRIDE”分別在Google表格每一列的開頭時，表格將變成彩虹樣式。第二頁，共二十九頁，2022年，8月28日當(dāng)用戶在通訊應(yīng)用Hangouts中輸入"Happy

Pride"的時候，就會有GIF圖片出現(xiàn)：第三頁，共二十九頁，2022年，8月28日當(dāng)在谷歌搜索中輸入“gay

pride（同志驕傲）”、“marriage

equality（婚姻平等）”或者其他關(guān)于同性戀的關(guān)鍵字，Google的搜索引擎就會變成這個樣子。第四頁，共二十九頁，2022年，8月28日對新聞熱點敏感快速反應(yīng)2001——2015Google有意思的彩蛋全球最大的并且最受歡迎的搜索引擎

GoogleWebAPI

GoogleBookSearch

Gmail

全球最大、最多人使用的博客系統(tǒng)

Blogger

GoogleNotebook

Picasa

Chrome谷歌瀏覽器

GoogleMaps

GoogleVideo

Google拼音輸入法

IGoogle

GoogleEarth

GoogleStreetView

GoogleWave

Google翻譯

Android

Boutiques網(wǎng)上商城

…………谷歌業(yè)務(wù)不完全展示：以及創(chuàng)意！WhyGoogle

創(chuàng)意

why第五頁，共二十九頁，2022年，8月28日WhyGoogle

創(chuàng)意

why“公司要像家一樣，員工覺得自己是公司的一部分，公司對他們來說就是一個大家庭。如果能這樣對待員工，員工的生產(chǎn)效率就會得到提高?！?/p>

——谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO拉里·佩奇谷歌打造最佳工作環(huán)境的意義？谷歌的企業(yè)文化只要能夠經(jīng)受住公司殘酷的面試流程，就能享受到絕佳的福利待遇

“為什么我們有12輪面試？“

第六頁，共二十九頁，2022年，8月28日除了殘酷的面試和絕佳的福利他們還在向Google學(xué)習(xí)什么？

OKR：谷歌的績效考核制度第七頁，共二十九頁，2022年，8月28日高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何進行績效考核？自由而有度在人們印象里，谷歌是一家富于創(chuàng)新、氣氛自由、甚至“有些散漫”的互聯(lián)網(wǎng)公司。How？！谷歌作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司，強調(diào)扁平化、小團隊，傳統(tǒng)的層級式管理基本是失效的

第八頁，共二十九頁，2022年，8月28日“當(dāng)谷歌創(chuàng)辦不到一年時，一位名叫John-Doerr的投資人，把OKR制度引入了谷歌，這種英特爾發(fā)明的制度，在谷歌一直沿用至今。OKR全稱是“目標(biāo)和關(guān)鍵成果”

十分精密嚴(yán)謹(jǐn)、完全數(shù)值化、令人壓力山大的內(nèi)部目標(biāo)考核制度——OKR第九頁，共二十九頁，2022年，8月28日谷歌的目標(biāo)考核按照季度和年度進行設(shè)立目標(biāo)形成目標(biāo)系統(tǒng)考核打分評分公開季度初季度末第十頁，共二十九頁，2022年，8月28日谷歌的目標(biāo)考核按照季度和年度進行設(shè)立目標(biāo)目標(biāo)，由幾個重要的可測量的指標(biāo)體現(xiàn)所有員工必須設(shè)立目標(biāo)比如在網(wǎng)站建設(shè)上，不能說“計劃讓網(wǎng)站更漂亮”，必須說讓網(wǎng)站的“速度提高30%”，或是“用戶交互程度提升15%”。季度的OKR考核目標(biāo)不會變化但是年度考核目標(biāo)，卻會結(jié)合實際作出調(diào)整第十一頁，共二十九頁，2022年，8月28日谷歌的目標(biāo)考核按照季度和年度進行形成目標(biāo)系統(tǒng)每個季度，每個員工一般接受4到6個OKR考核團隊、管理人、普通員工層面，均設(shè)立目標(biāo)如果考核數(shù)量太多，則表明被解雇的可能性加大。第十二頁，共二十九頁，2022年，8月28日谷歌的目標(biāo)考核按照季度和年度進行考核打分分值從0到1.0。一般的分值為0.6、0.7每個季度末期，谷歌將會對OKR考核實施打分如果獲得一分，則表明目標(biāo)太簡單，如果分值低于0.4，則員工需要反省哪里做錯了。季度OKR評分只需要幾分鐘！因此員工不需要在這方面花費很多時間，可以把時間投入在完成項目目標(biāo)上。第十三頁，共二十九頁，2022年，8月28日谷歌的目標(biāo)考核按照季度和年度進行評分公開員工資料庫中，任何人都可以查看同事的打分所有人的OKR評分全部公開，包括CEO佩奇在內(nèi)這種考核評分公開，會讓一些員工感覺到“壓力山大”，但是這種信息公開，可以幫助各部門進行工作協(xié)作。第十四頁，共二十九頁，2022年，8月28日?每一位企業(yè)員工清晰的了解公司的發(fā)展目標(biāo)，并在這個過程中明確自己的位置，貢獻自己力所能及的一份力量，即“專注”

?每一支團隊以及每一位員工都將努力達成自己的期望表現(xiàn)，即“使命感”

為什么評分公開?據(jù)克羅(谷歌員工)回憶，有一段時間，他負責(zé)YouTube的主頁，其他部門希望能夠通過YouTube推廣自己的產(chǎn)品，比如放置一個視頻。這時候，他們可以首先查看克羅的季度OKR，看看這個季度都要完成什么工作，這樣可以提前“打招呼”，實現(xiàn)協(xié)作?！癘KR其實代表了一種簡單到令人發(fā)指的“溝通”工具，即便每個人就只看看不說話，每個人也都知道前進的方向在哪里“第十五頁，共二十九頁，2022年，8月28日OKR評分并不是谷歌進行職務(wù)晉升的依據(jù)，但通過評分，每個員工都可以了解自己過去所完成的工作和項目如果某位員工可能獲提拔，人事部門可以很快捷的看到此人過去的成績。第十六頁，共二十九頁，2022年，8月28日OKR主要的目的是為了更有效率的完成目標(biāo)任務(wù)，并且依據(jù)項目進展來考核的一種方法。

第十七頁，共二十九頁，2022年，8月28日2013Q4目標(biāo)中期得分提升Quorum用戶基數(shù)0.40.60從用戶那里得到Quorum有用的佐證

GetValidationthatQuorumisusefulfromusers0.50.75改進基礎(chǔ)設(shè)施

ImproveQuoruminfrastructure0.50.65改進提問命中技術(shù)

Improvequestionmatchingtechnology0.30.30更新QuorumApp的交互設(shè)計

RefreshQuorumAppUX&Design0.40.900.420.65Motorola公司OKR實施的模版

第十八頁，共二十九頁，2022年，8月28日OKRS目標(biāo):提升Quorum用戶基數(shù)關(guān)鍵結(jié)果:

NIKET,MATT增加平均每日訪問數(shù)到2,000月度獨立訪問量達到45,000目標(biāo):從用戶那里得到Quorum有用的佐證關(guān)鍵結(jié)果:

MATT,NIKET,REED●提升升級轉(zhuǎn)化率到10%●提升月活用戶率到30%●70%的新用戶至少回答10個問題。目標(biāo):改進基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵結(jié)果:

NAT,REED●使用Hubot自動發(fā)布工具降低請求延遲50%基于數(shù)值的期望描述能夠產(chǎn)生可量化、可評分的結(jié)果

第十九頁，共二十九頁，2022年，8月28日目標(biāo):改進提問命中技術(shù)關(guān)鍵結(jié)果:KAREEM,REED●嘗試5種重要的算法改進●開發(fā)一個算法準(zhǔn)確度衡量工具，實現(xiàn)80%的正確命中率

目標(biāo):更新QuorumApp的交互設(shè)計關(guān)鍵結(jié)果:XANDER,NIKET●做一個全新的版本，100%的團隊一致認可。●至少90%的當(dāng)前月活用戶同意這是針對現(xiàn)有版本的明顯改進?！癜l(fā)布新的Logo的應(yīng)用圖標(biāo)，同時使用到網(wǎng)站，社交媒體和博客上?！窀聭?yīng)用商店的截屏和文案那些過于空泛的表述會因為主觀的評估而失去意義的結(jié)果

第二十頁，共二十九頁，2022年，8月28日Motorola公司OKR實施后的效果

2012年Google收購Motorola隨后我們看到MotoX，Moto360，MotoG，MotoXII橫空出世，市場反響強烈

(我們的手機系統(tǒng)升級就是一個OKR，目前看來用戶們都非常喜歡我們這么做。)

對Motorola而言，目標(biāo)的制定和規(guī)劃是一直都有的事，但以O(shè)KR這種形式還是第一次。

數(shù)百名工程師在這個OKR的引領(lǐng)下不遺余力的把系統(tǒng)升級這件事執(zhí)行的完美無暇，我們的用戶在第一時間都用上了最新的Android系統(tǒng)。

知道我們這仗打得有多漂亮嗎？我們甚至了擊敗了Nexus團隊（Nexus系列是Google自有的一個原生品牌，運營由Google團隊負責(zé)。）?！死锼故访芩?，BGR

實不相瞞，這些產(chǎn)品項目無一例外都是使用了OKR作為指導(dǎo)工具。讓我們來聽聽Motorola的發(fā)言人怎么說。第二十一頁，共二十九頁，2022年，8月28日第二十二頁，共二十九頁，2022年，8月28日OKR的核心點——”我們?yōu)槭裁催x擇OKR”1.是目標(biāo)管理理論的應(yīng)用2.企業(yè)內(nèi)部溝通，協(xié)作的一大框架3.特別適合創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、創(chuàng)新型公司，如大型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新團隊，轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)OKR是：1.2.3.第二十三頁，共二十九頁，2022年，8月28日OKR優(yōu)點01促使我們思考，主要目標(biāo)會隨之浮現(xiàn)02溝通會更順暢，讓每個人都知道什么是最重要的03能找到一個衡量過程的指標(biāo)04能讓我們集中地為某件事而努力第二十四頁，共二十九頁，2022年，8月28日OKR

KPI鍵績效指標(biāo)（KeyPerformanceIndicators，簡稱KPI）OKR和KPI目標(biāo)和關(guān)鍵成果（ObjectivesandKeyResults，簡稱OKR）第二十五頁，共二十九頁，2022年，8月28日OKR和KPI的差異從含義上看OKR主要的目的是為了更有效率的完成目標(biāo)任務(wù)，并不是谷歌進行職務(wù)晉升的依據(jù)。第二十六頁，共二十九頁，2022年，8月28日OKR的循環(huán)。1，明確項目目標(biāo)。2，對關(guān)鍵性結(jié)果進行可量化的定義，并且明確達成目標(biāo)的/未完成目標(biāo)的措施。3，共同努力達成目標(biāo)。4，根據(jù)項目進展進行評估。KPI的循環(huán)。1，進行人事組織。2，確定影響結(jié)果的關(guān)鍵性因素