文檔本源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編寫.支持.【營銷】一個賣水果的，只因多說了一句話，創(chuàng)立了銷售的奇景——云商君雅老師分享在營銷界有這樣一個經(jīng)典案例：一老太太去買菜，經(jīng)過四個水果攤。四家賣的蘋果周邊，但老太太并沒有在最先經(jīng)過的第一家和第二家買蘋果，而是在第三家買了一斤，更奇怪的是在第四家又買了兩斤。1、攤主一老太太去買菜，經(jīng)過水果攤，看到賣蘋果的攤主，就問道：“蘋果怎么樣啊?”攤主回答：“我的蘋果特別好吃，又大又甜!”。老太太搖搖頭走開了（）2、攤主二老太太又到一個攤子，問:“你的蘋果什么口胃的？”攤主措手不及：“清早剛到的貨，沒來得及嘗嘗，看這紅潤的表皮應該很甜”。老太太二話沒說扭頭就走了。（）3、攤主三旁邊的攤主見狀問道：“老太太，您要什么蘋果，我這里種類很全!”老太太：“我想買酸點的蘋果”。攤主：“我這種蘋果口胃比較酸，請問您要多少斤?”老太太：“那就來一斤吧”。(）文檔本源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編寫.支持.4、攤主四這時她又看到一個攤主的蘋果便去咨詢：“你的蘋果怎么樣啊?”攤主：“我的蘋果很不錯的，請問您想要什么樣的蘋果呢?”（研究需求）老太太：“我想要酸一些的”攤主:“一般人買蘋果都是要大的甜的，您為什么要酸蘋果呢?”（挖掘更深的需求）老太太：“兒妻子兒懷孕了，想吃點酸的蘋果”攤主：“老太太您對兒妻子兒真是諒解啊，將來您妻子兒必然能給您生一個大胖孫子。（適當奉迎，拉近距離）幾個月以前，周邊也有兩家要生孩子的，她們就來我這里買蘋果，（講案例，第三方佐證）您猜怎么著?這兩家都生了個兒子，(成立情況，惹起神往）你想要多少?（）老太太：“我再來兩斤吧?！崩咸粩傊髡f得快樂了(客戶的感覺有了，所有都有了）。攤主又對老太太介紹其他水果。攤主：“橘子也適合孕婦吃，酸甜還有多種維生素，特別有營養(yǎng)(連單，最大化購買，不給對手機遇），您若是給妻子兒來點橘子，她必然快樂!（愿景惹起）”老太太：“是嘛!好那就來三斤橘子吧?！睌傊鳎骸澳丝烧婧?，妻子兒若是攤上了您這樣的婆婆，實在太有福氣了!”(）文檔本源為:從網(wǎng)絡收集整理.word版本可編寫.支持.攤主夸贊著老太太，又說他的水果每天都是幾點進貨，每天賣光，保證新鮮(將單砸實，讓客戶扎實），若是吃好了，讓老太太再過來(成立客戶黏性）。老太太被攤主夸得快樂，說“若是吃的好，讓朋友也來買”提著水果，滿意的回家了。那么，銷售賣什么？生客賣的是禮貌熟客賣的是熱情急客賣的是效率慢客賣的是耐心有錢賣的是