2022年廣東省肇慶市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)是（）。A.表達(dá)性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

2.（）主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A.社區(qū)教育B.團(tuán)結(jié)鄰里C.促進(jìn)居民的個人發(fā)展D.社區(qū)參與

3.某社區(qū)為外來人口居住社區(qū)，他們主要從事建筑裝修等工作。他們反映自己在工作中經(jīng)常會被克扣工資或遭受工傷，但又不知道如何維護(hù)自身利益。社會工作者小王策劃在該社區(qū)開展一次勞動者權(quán)益講座，使這些外來人口了解《中華人民共和國勞動法》內(nèi)容，并學(xué)會維護(hù)自身權(quán)益。那么，按照社區(qū)工作專家羅斯曼對社區(qū)工作的分類，這次講座的目標(biāo)屬于（）

A.具體目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.過程目標(biāo)D.短期目標(biāo)

4.醫(yī)務(wù)社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計(jì)劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

5.下列關(guān)于跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的描述錯誤的是()。

A.組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)

B.團(tuán)隊(duì)成員之間可能會因?yàn)椴町悗頉_突

C.團(tuán)隊(duì)組建初期的磨合時(shí)間比較長，影響團(tuán)隊(duì)的整體績效

D.團(tuán)隊(duì)成員容易出現(xiàn)短期行為，不利于機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

6.某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專業(yè)社工工作者和2名護(hù)士組成，中心負(fù)責(zé)人老李為更好地管理中心事務(wù)，采用民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)方式的是()。

A.憑借個人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B.憑借個人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法

C.運(yùn)用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法

D.放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法

7.關(guān)于社區(qū)照顧模式，下列說法不正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任B.非正規(guī)照顧是重要因素C.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)D.過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)

8.李女士告訴社會工作者小丁，她10歲的女兒蕾蕾非常膽小羞怯，平時(shí)也很少和其他同學(xué)玩，她希望小丁對蕾蕾進(jìn)行輔導(dǎo)。為了與蕾蕾建立關(guān)系，小丁與蕾蕾初次見面時(shí)，運(yùn)用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是（）。

A.向蕾蕾說明雙方的角色和任務(wù)B.事先布置好會談室C.用繪畫的方式幫助蕾蕾表達(dá)D.與蕾蕾分享自己的童年經(jīng)歷

9.國際社會工作認(rèn)同的社會工作價(jià)值觀中“社會公正”指的是（）。A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會公正，在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.對所有的服務(wù)對象，社會工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度

10.某電臺主持人來社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助，訴說他面對的種種壓力，社會工作者回應(yīng)說：“看來你的壓力都和工作有關(guān)啊……”此時(shí)，社會工作者采用的會談技巧是（）。

A.A.同理B.傾聽C.鼓勵D.摘要

11.針對于中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象，研究者可以利用統(tǒng)計(jì)分析方法，發(fā)現(xiàn)不同因素的相互關(guān)系，把握最重要的原因，這屬于社會工作研究的（）功能。

A.改善實(shí)務(wù)過程B.發(fā)展專業(yè)理論C.優(yōu)化社會環(huán)境D.協(xié)助社會工作者增能

12.下列各種社會工作督導(dǎo)行為中，屬于社會工作行政性督導(dǎo)的是（）

A.提高被督導(dǎo)者對工作的認(rèn)識和技能

B.為被督導(dǎo)者提供日?？臻g來反省他們的工作內(nèi)容和過程

C.提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”的支持

D.協(xié)助督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中帶來的不滿和焦慮情緒

13.在小組工作中，工作者要主動采取一些干預(yù)措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當(dāng)?shù)男袨?，避免演講和討論時(shí)躲避發(fā)言、或沒完沒了的嘮叨等。此時(shí)，工作員是在運(yùn)用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進(jìn)程避免行為失當(dāng)行為C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責(zé)任感技巧E.策劃小組活動技巧

14.社會工作者組織本社區(qū)的學(xué)生家長開展自助互助服務(wù)，并組織部分家長來參觀情況相似的另一社區(qū)。參觀時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)了一個照顧提前放學(xué)孩子的“學(xué)生飯桌”，覺得自己的社區(qū)也需要一個這樣的地方。從需要的產(chǎn)生來看，本社區(qū)的家長的需要屬于（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

15.一份問卷調(diào)查的封面如下：

××市家庭狀況調(diào)查問卷

尊敬的市民：

您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)家庭需求和社會服務(wù)方面的調(diào)查，旨在通過分析居民家庭生活現(xiàn)狀，提出協(xié)助家庭健康發(fā)展的建議。

通過對本市居民的隨機(jī)抽樣，您被選中參加我們的調(diào)查。調(diào)查采用不記名方式，僅僅是為了了解您的需求、征求您的意見，為下一步制定相關(guān)政策和開展服務(wù)提供依據(jù)。您的個人資料和訪問結(jié)果我們會予以保密，請不必有任何顧慮。

希望得到您的支持和合作.謝謝!××××年×月×日

根據(jù)封面信的寫作要求，此封面信缺少的內(nèi)容是()。

A.調(diào)查者身份B.調(diào)查目的C.被調(diào)查者來源D.調(diào)查倫理

16.社會工作者小黃具有多年的青少年司法社會工作經(jīng)驗(yàn)，對這個群體的需求和問題有著深入的了解，在民政部組織的青少年司法政策制定會議上，他提出了自己的見解和建議，對該政策的制定起到了重要作用，在這里小黃扮演的角色是()。

A.政策倡導(dǎo)者B.政策實(shí)施者C.政策研究者D.政策發(fā)布者

17.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時(shí)雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是（）。A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

C.沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)

D.既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)

18.危險(xiǎn)期是指（）。A.學(xué)齡期階段B.嬰幼兒階段C.青少年階段D.青年階段

19.李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個上五年級的男孩?，F(xiàn)向你求助：服務(wù)對象：我真是為孩子的學(xué)習(xí)發(fā)愁。

社會工作者：你能具體說一說孩子的狀況嗎?

服務(wù)對象：因?yàn)楣ぷ鞅容^忙，沒有時(shí)間管孩子，現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到11點(diǎn)?；丶抑蠛⒆佣妓耍瑳]有時(shí)間監(jiān)督孩子。

社會工作者：真是很辛苦!上班那么緊張，還要擔(dān)心孩子。

服務(wù)對象：是的。孩子的爸爸沒有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢，還不管孩子。

一有空就和朋友喝酒聊天，像沒有這個家似的。這個家都要我來操心……

（服務(wù)對象開始哭泣）

社會工作者：（沉默，遞給她紙巾）

在本案例中，你應(yīng)該做到（），才能與你的服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系。A.制造氣氛B.積極主動C.感同身受D.自我披露

20.（）是研究操作化的第一項(xiàng)工作。A.確定分析單位B.確定調(diào)查內(nèi)容C.設(shè)計(jì)研究方案D.確定研究方法E.正確實(shí)施研究過程

二、多選題(10題)21.社會工作者小軍計(jì)劃運(yùn)用互動模式設(shè)計(jì)戒毒康復(fù)人員同伴互助小組，小軍設(shè)計(jì)的下列小組活動內(nèi)容中，符合互動模式實(shí)施原則的有（）。

A.“角色模擬”：在高危情景中學(xué)會拒絕

B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問題展開辯論

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程

D.“授業(yè)解惑”：專家講述戒毒過程中的生理反應(yīng)

E.“回報(bào)社會”：重陽節(jié)組織組員為敬老院老人服務(wù)

22.在社會工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時(shí)，社會工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對象的隱私

B.給予各服務(wù)對象相同的服務(wù)或資源

C.對服務(wù)對象涉及自我傷害的決定進(jìn)行干預(yù)

D.保護(hù)生命是最高原則

E.向服務(wù)對象提供服務(wù)相關(guān)的信息

23.下列屬于無法適應(yīng)社會，出現(xiàn)社會化不足的問題的有（）。A.孩子因害怕上學(xué)而不敢去學(xué)校，無法順利完成學(xué)業(yè)

B.因?yàn)樾锞贫鵁o法正常工作

C.配偶去世，心情抑郁，茶飯不思，難以入眠

D.學(xué)齡期孩子逃學(xué)

E.某兒童一到上學(xué)時(shí)就犯病

24.志愿者管理的內(nèi)容和過程主要有（）。A.需要評估與方案規(guī)劃和工作發(fā)展與設(shè)計(jì)B.招募和面談與契約C.迎新說明與訓(xùn)練和督導(dǎo)與激勵D.獎勵表揚(yáng)和評估E.授權(quán)和協(xié)調(diào)

25.社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有()。A.培養(yǎng)服務(wù)對象的互助合作精神

B.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任

D.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用

E.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

26.關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的

B.社會工作在很大程度上是在落實(shí)社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助

E.社會工作對社會政策沒有任何影響

27.在個案服務(wù)中，社會工作者在收集完資料并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估之后，與服務(wù)對象一起制訂計(jì)劃。為了保證計(jì)劃的完備，社會工作者應(yīng)做到（）。A.說明需要轉(zhuǎn)介的情況

B.準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要

C.明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法

D.熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)

E.了解服務(wù)對象擁有的資源

28.下列屬于溝通與互動技巧的是()。

A.連接集體和個人B.適當(dāng)幫助梳理C.表達(dá)鼓勵支持D.提供精神支持E.積極給予回應(yīng)

29.互動模式的特點(diǎn)是()。

A.互動模式的小組目標(biāo)是使組員在社會歸屬和相互依存中得到滿足

B.互動模式要求組員在團(tuán)體中有平等互惠的動機(jī)和能力

C.互動模式下的小組目標(biāo)焦點(diǎn)在于環(huán)境而不是個人

D.互動模式中的小組工作者是中介者、使能者

E.互動模式強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等和互助而不是個體獨(dú)立性

30.青少年階段心理發(fā)展的特點(diǎn)有()。A.抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維

B.邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段

C.自我意識逐漸形成

D.情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征

E.感知、記憶、想象能力達(dá)到成熟水平，進(jìn)入人生最佳時(shí)期

三、2.判斷題(20題)31.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

32.國務(wù)院是我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。()

A.是B.否

33.組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會“彈鋼琴”，這種說法指的是領(lǐng)導(dǎo)者要全面地看問題。()

A.是B.否

34.堅(jiān)持一個中國原則，是發(fā)展兩岸關(guān)系和實(shí)現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)。()

A.是B.否

35.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

36.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是客觀唯心主義的觀點(diǎn)。()

A.是B.否

37.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

38.《對外貿(mào)易法》適用于香港地區(qū)貨物進(jìn)口。()

A.是B.否

39.中國政府機(jī)構(gòu)改革的動力僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動。()

A.是B.否

40.特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括立法權(quán)、行政管理權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨(dú)立的外交權(quán)。()

A.是B.否

41.機(jī)關(guān)制發(fā)公文，應(yīng)遵守事無巨細(xì)都要發(fā)文的原則。()

A.是B.否

42.向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于上行文。()

A.是B.否

43.推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的步驟是梯次推進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮(zhèn)發(fā)展。()

A.是B.否

44.國家是階級矛盾調(diào)和的產(chǎn)物。()

A.是B.否

45.通報(bào)適用于表彰先進(jìn)、批評錯誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

46.礦藏是國家或集體所有權(quán)的客體。()

A.是B.否

47.社區(qū)居委會下設(shè)的人民調(diào)解委員會調(diào)解民問糾紛可適當(dāng)收費(fèi)。()

A.是B.否

48.“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。()

A.是B.否

49.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

50.行政執(zhí)法行為只約束行政相對方。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎(chǔ)知識(5題)51.情理是指人的通常心理和事情的一般道理，是人們?nèi)粘Ｉ钪械慕?jīng)驗(yàn)規(guī)則或經(jīng)驗(yàn)法則。下列屬于情理的是()。

A.人的趨利避害的本性

B.案件的事實(shí)和具體情節(jié)

C.公眾普遍認(rèn)為天經(jīng)地義的一些權(quán)利

D.人們在社會生活中辨是非、明事理所必需的基本知識

52.在福利院中，一個男孩悄悄地告訴社會工作者，他親眼目睹了一位工作人員毆打一名女孩，這名工作人員在打人的過程中也看到了他，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。該男孩反復(fù)囑咐工作者不要向其他人透露此事。在以后的接觸中，工作者了解到男孩提到過的女孩身體受到了嚴(yán)重的傷害，此時(shí)工作者在處理該問題時(shí)可選擇的處理原則有()。

A.價(jià)值中立原則B.最小傷害原則和保密原則C.自主和自由原則D.真誠原則

53.“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！钡拿愿嬖V人們的哲理是()。

A.沒有量變，就不會有質(zhì)變，量變會引起質(zhì)變

B.沒有質(zhì)變，就不會有量變，質(zhì)變優(yōu)于量變

C.沒有質(zhì)量互變，就沒有事物的發(fā)展

D.沒有量，就沒有質(zhì)，質(zhì)是量的積累

54.下列各句中沒有語病的一句是()。

A.欣賞一首好詩不容易，創(chuàng)作一首好詩更不是簡單的事，小王對詩歌情有獨(dú)鐘，可見，他平時(shí)在這方面做了不少努力

B.現(xiàn)在，越來越多的農(nóng)村干部明確地認(rèn)識到：交通是否便利，通訊是否暢通，對招商引資工作具有重要影響

C.最近衛(wèi)生部組織打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑，公布了4批43種可能違法添加的非食用物質(zhì)和19種易被濫用的食品添加劑的黑名單

D.李玉剛的男女聲同歌演唱的獨(dú)特技巧和極具中國古典韻味的扮相，不僅在澳洲悉尼歌劇院引起轟動，蜚聲海外，還引起央視“藝術(shù)人生”欄目的關(guān)注，對他進(jìn)行了獨(dú)家專訪

55.齊魯文化是一種包容多樣的獨(dú)特的地域文化，核心是()。

A.兵家文化B.法家義化C.道家文化D.儒家文化

五、5.綜合分析(2題)56.松下公司通過出版旬刊和公布欄對獲獎?wù)哌M(jìn)行宣傳表彰，旬刊和公布欄這種溝通方式不屬于()。

A.正式溝通B.非語言溝通C.語言溝通D.書面語言溝通

57.國家把支持糧食主產(chǎn)區(qū)進(jìn)行糧食轉(zhuǎn)化和加工作為增加種植農(nóng)民收入的一項(xiàng)重要措施。這項(xiàng)措施表明增加農(nóng)民收入必須()。

A.發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營B.提高農(nóng)紺勞動者素質(zhì)C.完善農(nóng)村金融服務(wù)體系D.組織富余勞動力進(jìn)城務(wù)工

六、3.行政職業(yè)能力測驗(yàn)(3題)58.2007年超過生產(chǎn)價(jià)格總指數(shù)的農(nóng)產(chǎn)品有幾種?()

A.14B.11C.13D.12

59.關(guān)于本文附件的修改，正確的是()。

A.附件位置應(yīng)修改為正文下空一行

B.附件位置應(yīng)修改為左空2字

C.附件名稱前應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明序號

D.附件名稱后的標(biāo)點(diǎn)符號應(yīng)該刪除

60.文中結(jié)構(gòu)層次敘述使用不當(dāng)，應(yīng)改為()。

A.一、B.(一)C.(1)D.①

參考答案

1.B當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺性需要。

2.C促進(jìn)居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之問的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。

3.C美國社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)，如修橋鋪路等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利與義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心、技巧等。題干中活動的目標(biāo)是加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利的了解，提升居民解決問題的能力，因此屬于過程目標(biāo)。

4.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計(jì)劃，解決出院安置的問題。出院計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。\u3000

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計(jì)劃，應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

5.D跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)來為服務(wù)對象提供個案管理，提高服務(wù)質(zhì)量?？鐚I(yè)團(tuán)隊(duì)的局限性是，由于團(tuán)隊(duì)成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團(tuán)隊(duì)組建初期的磨合時(shí)間比較長，影響跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的績效。D項(xiàng)是問題解決型團(tuán)隊(duì)的特征。

\n

6.A

7.D社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

8.B心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法；間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。其中制造氣氛屬于間接治療技巧，布置會場、改變環(huán)境正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。

9.B“社會公正”是社會工作者追求社會公正，在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作，并了解他們的問題和需要，在社會政策過程中倡導(dǎo)公正并尋求積極的社會變革。故選B。

10.D個案會談的引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：（1）澄清；（2）對焦；（3）摘要。其中，摘要，即社會工作者將服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。本案例中的回應(yīng)就運(yùn)用了摘要的技巧。

11.A社會工作研究的主要功能包括：（1）改善實(shí)務(wù)過程；（2）完善策略模式；（3）發(fā)展專業(yè)理論；（4）協(xié)助社會工作者增能；（5）優(yōu)化社會環(huán)境。其中，改善實(shí)務(wù)過程，即社會工作研究可以了解服務(wù)對象的問題和需要，發(fā)現(xiàn)其原因機(jī)制，把握其可控原因。

12.C行政性督導(dǎo)中，督導(dǎo)者在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層制結(jié)構(gòu)的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”的支持。選項(xiàng)A和B屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容，選項(xiàng)D屬于支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。

13.B

14.D比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所做的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專家提出。

15.A封面信是研究者致被調(diào)查者的短信，旨在說明研究者身份、研究的目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。封面信位于標(biāo)題之后，要素明確，語言精練。題中，封面信缺少的內(nèi)容是調(diào)查者身份。

\n

16.A政策倡導(dǎo)者是指社會工作者在社會政策制定過程中是提出意見或建議的角色。當(dāng)代社會工作者認(rèn)識到，服務(wù)對象身上的問題盡管可能有個人性原因，但社會性因素可能產(chǎn)生了更大的影響，因此解決問題的途徑不僅要改變個人，更重要的是要改變社會.題中,小黃在青少年司法政策制定會議上提出了獨(dú)到的見解和對策建議。因此，小黃在這里扮演的是政策倡導(dǎo)者角色。

17.C地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個目標(biāo)：(1)任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；(2)過程目標(biāo)，即希望通過社會工作過程達(dá)到的目標(biāo)。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

18.C青少年期為12～18歲，是個體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這個時(shí)期常常被稱為“成長期”，“混沌期”、“危險(xiǎn)期”。

19.C感同身受指社會工作者在與服務(wù)對象接觸過程中盡可能多地了解服務(wù)對象所面對的處境，把自己置于服務(wù)對象的位置體會服務(wù)對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。此案例中，社會工作者只有做到感同身受，才能與服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系。

20.A

21.AC

22.CDE倫理決定的一般步驟是：①認(rèn)識案件的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)；②清楚識別任何個人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況；③正確認(rèn)識倫理行動的各個過程以及參與其中的人，分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)；④深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由；⑤與同事和適當(dāng)?shù)膶＜疫M(jìn)行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過程；⑦監(jiān)督和評估倫理決定。A項(xiàng)，在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施；B項(xiàng)．社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。故本題選CDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會實(shí)踐中的倫理困境及其處理的一般步驟，屬于理解記憶的內(nèi)容。

23.ABC、D、E項(xiàng)均不是因無法適應(yīng)社會而引起的，選AB。

24.ABCD有效的志愿者管理應(yīng)該依循八個步驟：需要評估與方案規(guī)劃、工作發(fā)展與工作設(shè)計(jì)、招募、面談與契約、迎新說明與訓(xùn)練、督導(dǎo)與激勵、獎勵表揚(yáng)和評估。故選ABCD。

25.BCDE社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：（1）協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；（2）強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；（3）強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用；（4）提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。

26.ABCD社會工作與社會政策之間存在密切關(guān)系，各國開展社會工作基本上是在社會政策的指導(dǎo)和資助下開展的，在很大程度上是在落實(shí)社會政策，因此社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策，而且必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助。但是，社會政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時(shí)，也存在社會政策缺失現(xiàn)象，社會工作者在開展工作時(shí)，就會遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來，以利于政策的修訂、完善、補(bǔ)充，甚至制定新的政策，因此，社會工作對社會政策有相當(dāng)?shù)挠绊懥?，政策影響人也是社會工作者要承?dān)的一個重要角色。因此，答案是ABCD。

27.BCDE

28.BCE

29.ABD

30.ABD青少年的思維與學(xué)齡兒童的思維不同，主要有兩個方面的特點(diǎn)：①青少年的抽象邏輯思維是通過假設(shè)的、形式的和反省的思維；②青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。

31.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

32.N我國的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是全國人民代表大會。

33.Y彈鋼琴要求10個指頭按照旋律有序動作，只有10個指頭的動作有節(jié)奏、有規(guī)則地互相配合，才能產(chǎn)生動聽的音樂。將組織的領(lǐng)導(dǎo)者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時(shí)開展其他方面的工作。

34.Y

35.Y犯罪客體具有其特殊機(jī)能，不但是一切犯罪構(gòu)成的必要條件，而且是解釋其他犯罪構(gòu)成要件和立法意圖的條件。

36.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點(diǎn)是主觀唯心主義的觀點(diǎn)。

37.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

38.N《對外貿(mào)易法》第69條規(guī)定：“中華人民共和國的單獨(dú)關(guān)稅區(qū)不適用本法?！蹦壳?，在WTO中，中國香港是單獨(dú)關(guān)稅區(qū)。故題干說法錯誤。

39.N中國政府機(jī)構(gòu)改革的動力并不僅限于經(jīng)濟(jì)體制改革的推動。黨的方針、政策及政府對黨的方針政策的執(zhí)行都是中國政府機(jī)構(gòu)改革的重要動力。

40.N特別行政區(qū)的高度自治權(quán)包括行政管理權(quán)、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和終審權(quán)，但沒有獨(dú)立的外交權(quán)。

41.N機(jī)關(guān)制發(fā)公文應(yīng)注意，堅(jiān)持少而精的原則，不能事無巨細(xì)都發(fā)文。

42.N向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件均屬于平行文。

43.Y

44.N國家是階級矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物。

45.Y

46.N礦藏只能是國家所有權(quán)的客體。

47.N人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不收費(fèi)，其工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)由村民委員會或居民委員會自行解決。

48.N“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《人口與計(jì)劃生育法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

49.Y根據(jù)《憲法》第60、124條的規(guī)定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會每屆任期相同，為5年，連續(xù)任職不超過兩屆。

50.N行政執(zhí)法行為的拘束力不僅僅針對相對人，行政機(jī)關(guān)自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機(jī)關(guān)和其他行政機(jī)關(guān)。

51.D“情”是指人之常情，即人的本性、人的本能這方面，如人的趨利避害的本性等；“理”有三種解釋，第一種是指基于共同的社會背景和歷史文化傳統(tǒng)，而形成的民眾普遍認(rèn)同并自覺遵守的社會公德和公序良俗等。第二種是天理，即天道，是貫通天然與社會的普遍原理，或者說是天然界、人與社會共同應(yīng)該遵循的一些規(guī)律。第三種是指完全建立在人道基礎(chǔ)上的公理，如人的理解力和意志力是有限的、人總要為他的生存和發(fā)展作出鋪排、每個人都有追求幸福的權(quán)利等。而“情理”是情與理的辯證統(tǒng)一，是指人的通常心理和