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第3頁共3頁市場部?經(jīng)營管?理工作?總結(jié)報?告現(xiàn)?就本人?所管理?的片區(qū)?杭州市?場及大?區(qū)后勤?從__?__年?初至今?工作進?展情況?,所存?在問題?,及下?一步工?作開展?向公司?做以匯?報。?一、杭?州市場?部經(jīng)營?情況?___?_年初?至今,?在公司?效益經(jīng)?營方針?指導(dǎo)下?,我部?根據(jù)片?區(qū)網(wǎng)點?實際經(jīng)?營情況?,對片?區(qū)虧損?網(wǎng)點進?行調(diào)整?,撤場?等大力?度處理?,已經(jīng)?裁撤了?八家網(wǎng)?點,在?撤場同?時,又?有效開?發(fā)了五?家網(wǎng)點?。新開?網(wǎng)點遵?循了公?司效益?,謹(jǐn)慎?、詳細(xì)?調(diào)整,?準(zhǔn)確判?斷和預(yù)?估的指?導(dǎo)要求?,力爭?把經(jīng)營?風(fēng)險在?前期控?制在最?低,因?此新開?店基本?都略有?贏利。?現(xiàn)杭州?市場實?際經(jīng)營?網(wǎng)點為?___?_家,?銷售額?從__?__月?份以前?的__?__萬?左右遞?增到現(xiàn)?在的月?產(chǎn)出_?___?萬左右?,遞增?率為_?___?%左右?,市場?的實際?經(jīng)營效?益也在?逐步改?善和提?高。?二、杭?州市場?部管理?現(xiàn)狀?片區(qū)管?理分工?明確,?各片區(qū)?業(yè)務(wù)能?針對片?區(qū)經(jīng)營?情況對?工作主?次分明?,有條?不紊地?開展,?在回款?、客情?維護、?促銷員?管理、?促銷活?動開展?等基本?能執(zhí)行?到位,?業(yè)務(wù)開?展有分?工,有?協(xié)作。?我本人?除了加?強網(wǎng)絡(luò)?管理,?把工作?重點放?在信息?收集和?新網(wǎng)點?開發(fā)上?。三?、大區(qū)?后勤管?理情況?1、?倉庫?經(jīng)過一?段時間?的消化?和調(diào)整?,大區(qū)?倉庫包?場淘汰?品牌所?沉淀的?庫存,?公司主?動淘汰?品牌所?形成庫?存。品?牌質(zhì)量?不穩(wěn)定?所形成?的庫存?。在公?司協(xié)調(diào)?下,兄?弟市場?上海,?臺州的?幫助下?,大區(qū)?內(nèi)部嘉?興。湖?州共同?努力下?,已經(jīng)?消化了?前期沉?淀的大?部分庫?存和即?期品。?倉庫庫?存額由?年初的?將近_?___?萬控制?在__?__萬?左右。?2、?品牌梳?理經(jīng)?過調(diào)整?和消化?,開始?逐漸形?成適合?本區(qū)域?銷售的?品牌架?構(gòu)3?、司機?、財務(wù)?等其它?后勤人?員基本?盡職盡?責(zé),各?司其職?,完成?本職工?作和公?司交辦?的事項?。四?、存在?問題及?分析?1、大?客戶大?包袱,?___?_年_?___?月份包?場的連?鎖超市?禹倡供?銷經(jīng)營?至今,?平均投?入產(chǎn)出?比__?__%?多,費?用占整?個市場?___?_%多?,成了?市場效?益經(jīng)營?的大包?袱。?原因有?以下幾?個方面?:a、?金融危?機有一?點點b?、禹倡?有一家?店周邊?菜場搬?遷造成?下滑c?、迪彩?、大寶?、牙博?士等在?該系統(tǒng)?暢銷的?單品不?能持續(xù)?有效跟?進d、?品牌調(diào)?整導(dǎo)致?部分顧?客流失?e促銷?員心態(tài)?和積極?性。整?改措施?,由于?我們簽?的是兩?年的包?場合同?,已經(jīng)?進行了?有效溝?通,客?戶已答?應(yīng)第二?年合作?不受原?合同約?束,可?以重新?談,今?年的合?作因為?是門店?承包制?,利潤?和費用?已分配?下去,?因此費?用調(diào)整?空間沒?有,但?是銷售?提高因?素在a?迪彩、?牙博士?重新導(dǎo)?入b該?系統(tǒng)每?年下半?年都是?傳統(tǒng)旺?季c促?銷活動?跟進。?2、?其它幾?個虧損?小網(wǎng)點?已積極?溝通,?用撤貨?來終止?虧損。?3、?多品牌?調(diào)整負(fù)?擔(dān)重,?給貨源?管理和?市場銷?售工作?帶來很?大工作?量和壓?力,由?于品牌?引進和?淘汰頻?繁,造?成品牌?顧客忠?誠度降?低及促?銷工作?積極性?受到影?響,因?此建議?公司,?梳理形?成穩(wěn)定?的品牌?架構(gòu)、?制定品?牌淘汰?和引入?的機制?。4?、即期?品存在?和處理?,即期?品存在?已久,?已經(jīng)成?為影響?公司效?益的一?個因素?,即期?品形成?原因:?a、不?合理要?貨b一?線促銷?人員和?業(yè)務(wù)人?員重視?不夠c?季節(jié)性?產(chǎn)品要?貨不合?理d質(zhì)?量不穩(wěn)?定品牌?e倉庫?人員沒?有培訓(xùn)?和可以?依據(jù)的?一般操?作手冊?和標(biāo)準(zhǔn)?,因此?,建議?公司在?倉庫的?陳列,?貨品的?發(fā)放和?管理,?季節(jié)性?產(chǎn)品的?備貨,?即期品?管理和?處理,?產(chǎn)品報?損處理?制訂一?套操作?手冊,?讓每一?位倉管?有可遵?循基本?依據(jù),?而不是?每人按?自己想?法管理?。5?、市場?競爭現(xiàn)?狀,由?于杭州?日化終?端供應(yīng)?商__?__多?家,競?爭白熱?化,對?費用收?取更多?地傾向?于部分?現(xiàn)付和?全部現(xiàn)?付,導(dǎo)?致我們?在競爭?中雖然?最早獲?取信息?,但最?終因為?費用支?付問題?流失很?多店,?并在市?場開發(fā)?中舉步?維艱,?最終我?們只有?靠客情?、靠信?息和速?度、靠?品牌實?力贏取?部分網(wǎng)?點。?1、繼?續(xù)堅持?效益經(jīng)?營方針?,貫穿?在市場?經(jīng)營開?發(fā)管理?中和倉?庫貨品?管理及?物流配?送辦公?等2?、對品?牌梳理?調(diào)整和?消化爭?取__?__年?12份?以前完?成,經(jīng)?常下倉?庫了解?督促檢?查3?、虧損?網(wǎng)點爭?取在_?___?年__?__月?份以前?調(diào)整完?畢4?、即期?品處理?,按發(fā)?現(xiàn)一個?處理一?個,不?使問題?停留和?積壓,?
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