第5頁共5頁醫(yī)藥公?司部門?年終總?結(jié)一?、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?不斷提?高思想?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。?“學(xué)海?無涯，?學(xué)無止?境”，?只有不?斷充電?，才能?維持業(yè)?務(wù)發(fā)展?。所以?，一直?以來我?都積極?學(xué)習(xí)。?一年來?公司_?___?了有關(guān)?電腦的?培訓(xùn)和?醫(yī)藥知?識(shí)理論?及各類?學(xué)習(xí)講?座，我?都認(rèn)真?參加。?通過學(xué)?習(xí)知識(shí)?讓自己?樹立先?進(jìn)的工?作理念?，也明?確了今?后工作?努力的?方向。?隨著社?會(huì)的發(fā)?展，知?識(shí)的更?新，也?催促著?我不斷?學(xué)習(xí)。?通過這?些學(xué)習(xí)?活動(dòng)，?不斷充?實(shí)了自?己、豐?富了自?己的知?識(shí)和見?識(shí)、為?自己更?好的工?作實(shí)踐?作好了?預(yù)備。?二、?求實(shí)創(chuàng)?新，認(rèn)?真開展?藥品招?商工作?。招?商工作?是招商?部的首?要任務(wù)?工作。?___?_年的?招商工?作雖無?突飛猛?進(jìn)的發(fā)?展，但?我們還?是在現(xiàn)?實(shí)中謀?得小小?的創(chuàng)新?。我們?公司的?代理商?比較零?散，大?部分是?做終端?銷售的?客戶，?這樣治?理起來?也很麻?煩，價(jià)?格也會(huì)?很亂，?影響到?業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷?售，因?此我們?就將部?分散戶?轉(zhuǎn)給當(dāng)?地的業(yè)?務(wù)經(jīng)理?來治理?，相應(yīng)?的減少?了很多?浪費(fèi)和?不足；?選擇部?分產(chǎn)品?讓業(yè)務(wù)?經(jīng)理在?當(dāng)?shù)剡M(jìn)?行招商?，業(yè)務(wù)?經(jīng)理對(duì)?代理商?的情況?很了解?，既可?以招到?滿足的?代理商?，又可?以更廣?泛的擴(kuò)?展招商?工作，?提高公?司的總?體銷量?。三?、任勞?任怨，?完成公?司交給?的工作?。本?年度招?商工作?雖沒有?較大的?起伏，?但是其?中之工?作也是?很為煩?瑣，其?中包括?了客戶?資料的?郵寄，?客戶售?前售后?的電話?回訪，?代理商?的調(diào)研?，以及?客戶日?常的瑣?事，如?查貨、?傳真資?料、市?場銷售?協(xié)調(diào)工?作等等?一系列?的工作?，都需?要工作?人員認(rèn)?真的完?成。對(duì)?于公司?交待下?來的每?一項(xiàng)任?務(wù)，我?都以我?最大的?熱情把?它完成?好，基?本上能?夠做到?“任勞?任怨、?優(yōu)質(zhì)高?效”。?四、?加強(qiáng)反?思，及?時(shí)總結(jié)?工作得?失。?反思本?年來的?工作，?在喜看?成績的?同時(shí)，?也在思?量著自?己在工?作中的?不足。?不足有?以下幾?點(diǎn)：?1、對(duì)?于藥品?招商工?作的學(xué)?習(xí)還不?夠深入?，在招?商的實(shí)?踐中思?考得還?不夠多?，不能?及時(shí)將?一些藥?品招商?想法和?問題記?錄下來?，進(jìn)行?反思。?2、?藥品招?商工作?方面本?年加大?了招商?工作學(xué)?習(xí)的力?度，認(rèn)?真研讀?了一些?有關(guān)藥?品招商?方面的?理論書?籍，但?在工作?實(shí)踐中?的應(yīng)用?還不到?位，研?究做得?不夠細(xì)?和實(shí)，?沒達(dá)到?自己心?中的目?標(biāo)。?3、招?商工作?中沒有?自己的?理念，?今后還?要努力?找出一?些藥品?招商的?路子，?為開創(chuàng)?公司藥?品招商?的新天?地做出?微薄之?力。?4、工?作觀念?陳舊，?沒有先?進(jìn)的工?作思想?，對(duì)工?作的積?極性不?高，達(dá)?不到百?分百的?投入，?融入不?到緊張?無松弛?的工作?中。“?轉(zhuǎn)變觀?念”做?的很不?到位，?工作拘?泥習(xí)慣?，平日?的不良?的工作?習(xí)慣、?作風(fēng)難?以改掉?。在_?___?世紀(jì)的?今天，?作為公?司新的?補(bǔ)充力?量，“?轉(zhuǎn)變觀?念”對(duì)?于我們?來說也?是重中?之首。?總結(jié)?___?_年，?總體工?作有所?提高，?其他的?有些工?作也有?待于精?益求精?，以后?工作應(yīng)?更加兢?兢業(yè)業(yè)?，完滿?的完成?公司交?給的任?務(wù)。?工作做?的更好?一、?___?_月—?___?_月工?作總結(jié)?__?__月?到__?__月?我還處?在物流?的崗位?，回顧?這__?__個(gè)?月的工?作，我?總結(jié)了?一下幾?點(diǎn)：?1、負(fù)?責(zé)庫房?的衛(wèi)生?及安全?工作;?2、?對(duì)庫房?的物品?進(jìn)行定?期的數(shù)?量盤點(diǎn)?及試劑?的效期?狀況，?盡量做?到不壓?貨、先?進(jìn)先出?的原則?;3?、配合?做好日?常的訂?貨和發(fā)?貨;?4、送?貨時(shí)與?客戶保?持良好?的溝通?，對(duì)欠?款嚴(yán)重?的進(jìn)行?催款;?5、?帶新來?的同事?熟悉產(chǎn)?品及工?作，并?進(jìn)行工?作交接?。6?、__?__至?___?_月各?醫(yī)院銷?售試劑?總量為?元，現(xiàn)?對(duì)各醫(yī)?院銷售?比例做?總結(jié)分?析：?二、_?___?月—_?___?月工作?總結(jié)?___?_月到?___?_月我?被任命?到銷售?崗位，?非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的?信任及?肯定，?___?_年一?年，公?司在產(chǎn)?品的推?廣上下?了很大?的努力?，致使?公司及?公司所?代理的?產(chǎn)品在?行業(yè)內(nèi)?的影響?力也隨?之增大?。這無?疑對(duì)我?們銷售?人員在?與客戶?去推薦?產(chǎn)品時(shí)?起到了?很多的?作用，?同時(shí)也?增加了?我們銷?售人員?對(duì)公司?及產(chǎn)品?的信心?，深有?體會(huì)。?加上在?公司工?作的一?年多的?時(shí)間，?對(duì)產(chǎn)品?的了解?，對(duì)專?業(yè)知識(shí)?的不斷?學(xué)習(xí)，?都無形?中影響?到銷售?的推進(jìn)?。不管?怎樣，?公司和?同事的?支持是?少不了?的。對(duì)?這四個(gè)?月的工?作我總?結(jié)了以?下幾點(diǎn)?：1?、拓寬?市場領(lǐng)?域?qū)?區(qū)域內(nèi)?的客戶?進(jìn)行掃?單式的?拜訪，?加大對(duì)?公司及?產(chǎn)品的?宣傳，?讓更多?的客戶?認(rèn)識(shí)，?了解，?對(duì)還不?是產(chǎn)品?用戶的?客戶進(jìn)?行意向?排查，?了解客?戶的需?求及現(xiàn)?階段客?戶的詳?細(xì)情況?。2?、維穩(wěn)?老客戶?對(duì)公?司的老?客戶進(jìn)?行定期?的回訪?維護(hù)，?增強(qiáng)用?戶溝通?，了解?用戶的?感知及?建議，?針對(duì)用?戶提出?的問題?及時(shí)解?決，解?決不了?的及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)?反映并?做到跟?蹤落實(shí)?，針對(duì)?專業(yè)性?問題，?虛心向?用戶請(qǐng)?教。?3、學(xué)?習(xí)培訓(xùn)?今年?公司兩?度派我?去__?__培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?，讓我?充分感?受到了?大家庭?的氣氛?，以及?他們對(duì)?待工作?的認(rèn)真?態(tài)度，?專業(yè)的?職業(yè)精?神，都?讓我受?益匪淺?。專業(yè)?的培訓(xùn)?讓我存?在的專?業(yè)性的?問題得?以解答?。4?、客戶?答謝及?新產(chǎn)品?推薦會(huì)?通過?公司領(lǐng)?導(dǎo)的統(tǒng)?籌安排?及大家?的努力?下，年?終的客?戶答謝?會(huì)圓滿?結(jié)束，?通過這?次會(huì)議?，對(duì)我?自身的?商務(wù)修?養(yǎng)方面?有了很?大的提?高，對(duì)?客戶有?了更深?的了解?。當(dāng)然?我工作?中還存?在很多?不足，?希望自?己在新?的一年?里要克?服這些?情況，?做一下?自我總?結(jié)，以?便在_?___?年拿出?更好的?成績。?1、?區(qū)域內(nèi)?的客戶?未能深?度的挖?掘其潛?力，在?潛在客?戶身上?沒有做?好判斷?。有?些客戶?還是具?有一定?的潛力?，需要?有針對(duì)?的對(duì)這?些潛力?客戶進(jìn)?一步分?析，對(duì)?癥下藥?，多研?究客戶?的想法?，需求?，制定?不同銷?售策略?再跟進(jìn)?客戶。?2、?太偏于?傾向大?醫(yī)院。?致使在?自己的?區(qū)域內(nèi)?忽略了?其他的?有潛力?的行業(yè)?客戶。?歸納公?司現(xiàn)有?開發(fā)成?功的客?戶，學(xué)?習(xí)同事?的成功?案例，?結(jié)合自?己的銷?售特點(diǎn)?，充分?利用公?司的資?源，全?面的對(duì)?