第8頁共8頁單位保?安工作?總結(jié)?一、各?項考核?指標(biāo)全?面完成?。在?酒店各?級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，在?全體員?工的共?同努力?下，我?保安部?順利完?成全年?的安全?保衛(wèi)任?務(wù)。在?一年里?未發(fā)生?一起重?大責(zé)任?事故，?消防設(shè)?施、設(shè)?備的完?好率全?年達(dá)到?了90?%。為?酒店各?部門進(jìn)?行消防?安全培?訓(xùn)達(dá)2?0多課?時。真?正起到?了保駕?護(hù)航的?作用。?二、?建立健?全績效?考核制?度，實?行激勵?機(jī)制，?發(fā)揮員?工的工?作積極?性和創(chuàng)?造性。?實行?績效考?核是我?們酒店?從嚴(yán)治?企、強(qiáng)?化管理?的需要?，是落?實目標(biāo)?責(zé)任制?的強(qiáng)有?力依據(jù)?。我部?門結(jié)合?自身的?特點，?將員工?的工資?、獎金?與員工?個人的?工作表?現(xiàn)等直?接掛鉤?，通過?不斷完?善的激?勵機(jī)制?限度的?發(fā)揮員?工的工?作積極?性和創(chuàng)?造性。?涌現(xiàn)了?許多感?人的事?例。?三、強(qiáng)?化管理?，不斷?進(jìn)行學(xué)?習(xí)和培?訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?現(xiàn)在?旅游服?務(wù)行業(yè)?人才競?爭尤為?激烈，?只有充?滿優(yōu)秀?的人員?，才能?使酒店?的經(jīng)營?蒸蒸日?上。部?門在留?住優(yōu)秀?人員的?同時，?加強(qiáng)了?對全體?員工的?培訓(xùn)力?度。先?后進(jìn)行?了兩次?較為集?中的理?論和實?踐培訓(xùn)?。平均?每個月?利用業(yè)?余時間?的培訓(xùn)?達(dá)到8?個課時?。在每?次早班?下班后?，沒有?一個人?離開，?而是主?動留下?來參加?培訓(xùn)。?通過對?員工的?培訓(xùn)和?再培訓(xùn)?，加強(qiáng)?了各員?工的酒?店意識?、禮節(jié)?禮貌、?治安消?防各方?面的知?識。進(jìn)?一步規(guī)?范了崗?位操作?，針對?在指揮?車輛、?開拉車?門、敬?禮等服?務(wù)上各?別人員?存在的?操作中?不甚規(guī)?范的毛?病，統(tǒng)?一了標(biāo)?準(zhǔn)。為?客服務(wù)?的思想?明顯得?到加強(qiáng)?，如能?主動幫?助退房?客人在?房間找?回人民?幣壹萬?元?？?人直夸?我保安?部人員?風(fēng)格高?尚，為?我們酒?店、部?門贏得?了榮譽?。四?、努力?做好酒?店的治?安和消?防工作?，加強(qiáng)?消防設(shè)?施、設(shè)?備的保?養(yǎng)。?安全工?作是企?業(yè)的生?存之本?，在局?安監(jiān)處?及八達(dá)?集團(tuán)安?監(jiān)部的?指導(dǎo)下?，我部?門堅持?“安全?第一，?預(yù)防為?主”的?方針，?認(rèn)真、?扎實做?好每項?安全防?范工作?。我部?門還多?次迎接?電力系?統(tǒng)、地?方消防?公安大?檢查，?積極參?加江南?片組的?消防會?議，起?到了監(jiān)?督和互?相學(xué)習(xí)?的作用?。雖?然過去?的一年?我們部?門在各?方面取?得了可?喜的成?績，管?理水平?得到了?極大的?提高，?但我們?也必須?正視到?工作中?存在的?困難及?面臨的?挑戰(zhàn)。?一是，?員工還?不能完?全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行自我?約束，?素質(zhì)參?差不齊?，有待?下一步?的提高?。二是?，我們?的管理?人員水?平還有?待于提?高。三?是，我?們的設(shè)?備還有?缺陷，?不能很?好的起?到監(jiān)控?作用，?需要進(jìn)?行改進(jìn)?。所有?這些問?題和不?足，都?有待于?我們今?后認(rèn)真?地思考?和總結(jié)?改進(jìn)。?單位?保安工?作總結(jié)?（二）?“文?明行車?，文明?走路”?是我們?在日常?生活中?出行安?全的基?本要求?。出行?安全，?不僅關(guān)?系到自?己的生?命和安?全，同?時也是?尊重他?人生命?的體現(xiàn)?，是構(gòu)?筑和諧?社會的?重要因?素。透?過川流?不息行?駛的車?輛，“?關(guān)愛生?命，安?全出行?”八個?字在我?的腦海?里顯得?更加突?出。?一。迎?奧運保?安全要?做到我?與出行?安全?提到出?行安全?，很難?不讓人?想到交?通安全?。在日?常生活?中，交?通安全?總是圍?繞在我?們身邊?。只要?你一出?行，便?同交通?安全打?上了交?道。?行走時?的一次?走神，?過馬路?時的一?次僥幸?，開車?時的一?次違章?，僅僅?是一次?小小的?疏忽，?這一切?都會使?一個生?命轉(zhuǎn)瞬?即逝。?飛旋的?車輪會?無情地?吞噬掉?行人的?生命。?曾經(jīng)?看過一?則報道?：“全?國每六?分鐘就?會有一?人死于?車輪底?下”。?這絕對?不是危?言聳聽?。慘痛?的事實?再一次?給我們?敲響了?（范文?大全）?警鐘：?“文明?行車，?文明走?路”。?二。?交通安?全與生?命現(xiàn)?代交通?的發(fā)達(dá)?雖然給?人們帶?來了無?盡的便?利，但?同時也?增加了?許多安?全隱患?。有人?曾稱交?通事故?為“現(xiàn)?代社會?的交通?戰(zhàn)爭”?，交通?事故像?一個隱?形的殺?手，潛?伏在馬?路上等?待著違?章違規(guī)?的人出?現(xiàn)。因?此，人?們應(yīng)當(dāng)?學(xué)會保?護(hù)自己?，要養(yǎng)?成文明?行車，?文明走?路的習(xí)?慣。?“人的?生命只?有一次?”“人?，最寶?貴的是?生命”?，血的?悲劇告?訴我們?一定要?遵守交?通法規(guī)?，真正?做到“?關(guān)愛生?命，安?全出行?”。?三。平?安大道?通和諧?安全?的出行?，營造?良好的?交通運?行環(huán)境?無意識?為和諧?社會的?構(gòu)筑添?磚加瓦?，而和?諧的社?會又為?交通安?全的建?設(shè)撐起?了一片?藍(lán)天。?這，?便是雙?贏的智?慧。作?為一名?普通的?中學(xué)生?，遵守?交通法?規(guī)，維?護(hù)交通?秩序是?我們應(yīng)?該具備?的社會?公德。?“文明?行走，?構(gòu)筑和?諧”，?這需要?每個公?民從自?身做起?，從小?事做起?，讓“?平安大?道”更?加暢通?無阻，?共同牽?手文明?!隨?著奧運?會的日?益臨近?，作為?中國人?，是值?得我們?驕傲與?自豪的?。但在?這一份?喜悅與?期盼的?同時，?我們更?應(yīng)該關(guān)?注的是?我們的?準(zhǔn)備工?作，而?交通環(huán)?境問題?則是準(zhǔn)?備工作?的重中?之重。?作為?奧運主?辦城市?的北京?，這一?北方的?文化城?市中心?，將為?中國奧?運的接?待外賓?等方面?起到重?要作用?。據(jù)統(tǒng)?計，近?年來，?因交通?事故而?造成的?經(jīng)濟(jì)損?失和人?身傷害?等方面?呈上升?趨勢。?從這一?方面則?更加說?明了交?通的重?要性。?從而，?就要求?國家和?城市建?設(shè)者要?加大力?度地進(jìn)?行交通?環(huán)境建?設(shè)。而?作為中?國青年?一代的?我們，?則更應(yīng)?進(jìn)一份?力。以?主人翁?的身份?，在迎?接奧運?會的日?子里，?對全區(qū)?的文明?，和諧?，安全?建設(shè)做?出貢。?首先?，我們?應(yīng)身體?力行，?以身作?則，用?實際行?動展示?交通安?全，盡?量杜絕?交通事?故的發(fā)?生。在?日常的?生活中?，應(yīng)嚴(yán)?格遵守?交通規(guī)?則，珍?惜生命?，安全?出行，?每天上?下班過?馬路時?應(yīng)注意?看紅綠?燈及走?斑馬線?，不要?因為圖?一兩秒?中的便?利而造?成不必?要的損?失與過?錯。?其次，?我們要?做好宣?傳工作?。作為?一名青?年人，?已具有?清醒的?頭腦和?較強(qiáng)的?社交能?力。所?以，我?們要在?自身基?礎(chǔ)上，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)交通?安全知?識并努?力貫徹?實施，?在自己?家所在?的社區(qū)?或村委?會進(jìn)行?宣傳。?同時，?也要向?所在單?位進(jìn)行?宣傳教?育，以?便做到?維護(hù)交?通環(huán)境?人人有?責(zé)。?最后，?還要注?重對交?通環(huán)境?的保護(hù)?。為了?迎接奧?運，我?市修建?了多條?快速路?，并加?強(qiáng)了城?市綠化?工作，?以做好?奧運的?輔助工?作。因?此，我?們要增?強(qiáng)精神?文明觀?，愛護(hù)?交通環(huán)?境措施?，作為?一名思?想道德?高尚的?公民。?__?__年?北京奧?運會，?屆時，?將會有?來自五?湖四海?的朋友?們匯集?于天津?這一美?麗的大?都市。?可以想?象，到?那時，?外國人?走在街?頭，若?看到這?井然有?序的交?通，心?中也不?免詠起?贊美之?詞。?迎奧運?，文明?交通我?參與。?交通帶?動著國?家經(jīng)濟(jì)?，政治?等方面?的發(fā)展?，也關(guān)?系我們?普通人?的出行?。伸出?你的手?，伸出?我的手?，讓我?們大手?拉小手?，平安?出行，?建設(shè)文?明，和?諧，安?全的交?通環(huán)境?。減少?交通事?故，以?十足的?準(zhǔn)備迎?接奧運?會的到?來。?單位保?安工作?總結(jié)（?三）?___?_即將?過去，?我們將?滿懷信?心地迎?來__?__，?過去一?年，是?公司提?升企業(yè)?安全、?服務(wù)品?質(zhì)的一?年，也?是安全?管理部?工作貫?徹項目?部指標(biāo)?完成的?較為理?想的一?年。值?此辭舊?迎新之?際，對?一年的?工作進(jìn)?行回顧?，總結(jié)?經(jīng)驗、?查找不?足，以?利于在?新的一?年里揚?長避短?，再創(chuàng)?佳績。?一、?發(fā)揮優(yōu)?勢管理?，狠抓?基層建?設(shè)1?、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、?贏得信?賴。?公司通?過引進(jìn)?新昌品?牌管理?，強(qiáng)化?管理準(zhǔn)?則，加?強(qiáng)管理?人員的?現(xiàn)場督?導(dǎo)和質(zhì)?量檢查?，逐步?完善安?全崗位?的窗口?形象，?不斷提?高自身?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水?準(zhǔn)，得?到了園?區(qū)業(yè)主?好評，?贏得了?業(yè)主的?信賴，?受業(yè)主?委托物?業(yè)安全?管理部?協(xié)助公?司完成?的接待?工作上?百次，?其中人?大代表?團(tuán)2次?，全國?中宣部?領(lǐng)導(dǎo)3?次，知?名企業(yè)?合作會?6次，?由于接?待工作?完成出?色，安?全管理?部獲得?業(yè)主優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?的贊譽?。2?、預(yù)防?為主、?重點布?控在?公司總?部的關(guān)?心指導(dǎo)?下，項?目部通?過制定?各項安?全方案?等項消?防預(yù)案?，貫徹?落實防?火、防?盜等“?六防”?措施，?全年未?發(fā)生一?件意外?安全事?故。項?目經(jīng)理?每天召?開部門?經(jīng)理反?饋會，?通報情?況提出?要求。?安全部?安排干?部員工?勤于巡?查、嚴(yán)?密防控?，在相?關(guān)部門?的配合?下，實?行群防?、群檢?、群治?，以確?保園區(qū)?萬無一?失。針?對特別?區(qū)域?qū)?行重點?監(jiān)控，?在自行?車場盜?竊高發(fā)?區(qū)實行?嚴(yán)密布?防，抓?獲盜竊?者3人?，為業(yè)?主挽回?直接損?失數(shù)千?元。由?于完美?時空園?區(qū)安全?管理的?出色，?因此被?海淀區(qū)?評為社?會治安?綜合治?理先進(jìn)?單位。?3、?完善設(shè)?施、有?備無患?通過?公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨?現(xiàn)場指?導(dǎo)，安?保部將?園區(qū)消?防預(yù)案?、設(shè)備?設(shè)施、?消防器?材檢查?維護(hù)等?各項工?作，進(jìn)?行了不?斷的完?善。制?定園區(qū)?消防設(shè)?施設(shè)備?維修保?養(yǎng)計劃?，使園?區(qū)消防?設(shè)施設(shè)?備不但?做到正?常運行?而且延?長使用?年限。?今年已?對園區(qū)?365?6個光?電探測?器，進(jìn)?行了專?業(yè)性檢?測，嚴(yán)?格檢查?消防設(shè)?施設(shè)備?，提前?對煙感?系統(tǒng)報?警點不?準(zhǔn)確進(jìn)?行專業(yè)?性檢測?。保障?線路暢?通、正?常使用?，對大?廳內(nèi)應(yīng)?急疏散?燈、安?全出口?進(jìn)行補?裝和更?換。同?時對消?防器材?實行分?區(qū)管理?、檢查?、維護(hù)?并落實?到人。?按照公?司要求?，組織?園區(qū)業(yè)?主進(jìn)行?消防演?習(xí)，消?防演習(xí)?的成功?演練，?得到了?國家相?關(guān)部門?及廣大?業(yè)主的?好評。?二、?嚴(yán)格管?理、提?升品質(zhì)?，改變?觀念、?創(chuàng)新管?理，?1、按?照項目?年初制?定的安?全培訓(xùn)?計劃，?安保部?參照行?業(yè)規(guī)范?對保安?員進(jìn)行?32次?專題培?訓(xùn)，重?點講解?管理素?質(zhì)、服?務(wù)意識?、禮貌?待客、?專業(yè)技?能、消?防知識?、突發(fā)?事件分?析等，?通過講?解、點?評、交?流使保?安員在?思想認(rèn)?識和日?常工作?中皆有?不同程?度的感?悟與提?升。?2、安?全管理?部按照?各月計?劃對保?安員進(jìn)?行崗位?培訓(xùn)，?對保安?一線崗?位做好?培訓(xùn)工?作。做?到實際?工作培?訓(xùn)，分?階段、?分內(nèi)容?進(jìn)行考?評，通?過培訓(xùn)?保安員?整體素?質(zhì)提升?了、服?務(wù)水平?提高了?、業(yè)主?滿意度?提高了?，通過?培訓(xùn)提?高了保?安員整?體思想?素質(zhì)，?服務(wù)態(tài)?度和業(yè)?務(wù)技能?。3?、在思?想工作?是一切?工作的?生命線?的方針?指引下?，結(jié)合?項目管?理服務(wù)?特點，?按照項?目部的?要求，?針對保?安部的?實際情?況，引?導(dǎo)保安?員與時?俱進(jìn)、?提升素?質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念?。，安?保部教?育安保?人員要?有緊迫?感、應(yīng)?具有上?進(jìn)心、?培養(yǎng)精?氣神、?物業(yè)的?管理服?務(wù)不是?高科技?，沒有?什么深?奧的學(xué)?問。關(guān)?鍵在人?的主觀?能動性?和責(zé)任?心，是?對公司?的忠誠?度和敬?業(yè)精神?、是對?管理與?服務(wù)內(nèi)?涵的真?諦的理?解及運?用。安?保部通?過樹立?優(yōu)秀標(biāo)?兵，激?發(fā)大家?積極進(jìn)?取，在?完成項?目給的?管理工?作和服?務(wù)工作?的過程?中體現(xiàn)?自身價?值，并?感受人?生樂趣?。通過?思想教?育工作?，提升?了保安?員思想?道德品?質(zhì)，涌?現(xiàn)出多?個拾金?不昧的?好保安?，受到?了業(yè)主?的書面?贊揚。?通過工?作實踐?的摸索?，安保?部還創(chuàng)?作出“?物業(yè)保?安員應(yīng)?知應(yīng)會?”的規(guī)?范準(zhǔn)則?并上交?公司總?部在全?公司推?廣，不?但使子?海理想?的每位?一線保?安員在?為業(yè)主?和客戶?服務(wù)時?品質(zhì)顯?著提升?，而且?使其他?兄弟項?目受益?。安?全管理?部通過?對__?__工?作進(jìn)行?回顧和?總結(jié)，?總結(jié)過?去、展?望未來?，整改?不足之?處并制?定新一?年的提?升服務(wù)?目標(biāo)，?以利于?___?_安全?管理部?各項工?作更好?的全面?展開。?以下?幾項工?作是保?安部_?___?的工作?重點及?提升項?：1?、我們?將始終?貫徹落?實“安?全第一?、預(yù)防?為主”?的方針?，在各?項預(yù)案?具體實?施還不?盡完美?的情況?下，保?安部將?繼續(xù)跟?進(jìn)落實?。2?、保安?員及領(lǐng)?導(dǎo)組織?管理水?平有待?提升：?表現(xiàn)為?骨干人?員文化?修養(yǎng)、?專業(yè)知?識和管?理能力?等綜