養(yǎng)老院不應(yīng)成為“養(yǎng)老怨”隨著社會的不斷發(fā)展，選擇到養(yǎng)老院養(yǎng)老的老年人越來越多，隨之而來的是老年人與養(yǎng)老機構(gòu)的糾紛也不斷增多，保障老年人的合法權(quán)益并妥善處理老年人和養(yǎng)老院之間養(yǎng)老院疏于管理導致老年人獨自外出死亡必須賠償 [案例]因為工作比較忙，楊某將患有阿爾茨海默病的母親送到一家養(yǎng)老院。鑒于楊母的狀況，楊某和養(yǎng)老院在入住協(xié)議書上明確寫明：未經(jīng)送養(yǎng)人楊某的同意，養(yǎng)老院不得讓楊母獨自外出。一天下午，楊母以外出買毛巾為由，要求外出被養(yǎng)老院允許。誰知，楊母在路上被一輛貨車撞上，經(jīng)搶救無效去世。楊某悲痛之余，以養(yǎng)老院違約為由，要求其賠償損失。養(yǎng)老院則堅持楊母之死與其違約之間不存在因果 [說法]養(yǎng)老院應(yīng)當承擔一定的賠償責任。一方面，楊某與養(yǎng)老院已經(jīng)明確約定不得讓楊母獨自外出，養(yǎng)老院應(yīng)遵事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責定養(yǎng)老院對損失的承擔比例時，應(yīng)當考慮違約行為與死亡之養(yǎng)老院護理存瑕疵致使老人疾病應(yīng)擔相應(yīng)責任 [案例]由于在外地工作，梁某將母親送到一家養(yǎng)老院生活。梁母患有嚴重的高血壓、冠心病等，因此，梁某與養(yǎng)老院簽訂的入住協(xié)議書中約定為專護。一天，梁某突然接到電話，稱其母因患重病被送往醫(yī)院搶救。梁某到達醫(yī)院時，梁母已不幸去世。醫(yī)療證明書記載梁母因患有老年獨自進入廁所，突然昏倒數(shù)分鐘后才被護理人員發(fā)現(xiàn)，梁 造成人身損害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造中，梁母在昏倒時無人專護，養(yǎng)老院應(yīng)當擔責；同時，醫(yī)療證明書記載梁母患有老年性腦萎縮，死亡的原因是因其人的責任”，養(yǎng)老院可以酌情減輕責任養(yǎng)老院提級護理送養(yǎng)人應(yīng)相應(yīng)提高付費標準 [案例]姚某在與一家養(yǎng)老院簽訂的協(xié)議書中明確約為一級護理，護理服務(wù)費每月800元；養(yǎng)老院可以根據(jù)姚母身體健康狀況調(diào)整護理等級和護理服務(wù)費。一段時間后，經(jīng)養(yǎng)老院評估，姚母的護理級別提高到二級專護，護理服務(wù)費為每月1500元。對護理級別的調(diào)整，姚某簽名確認，但事后又以養(yǎng)老院護理沒有達到二級專護的水平，拒絕支付增加的護理服務(wù)費。養(yǎng)老院則以其變更護理等級乃至收費系依約進行，二級專護符合操作規(guī)范且有相關(guān)記錄 [說法]姚某應(yīng)當承擔增加部分的護理服務(wù)費。一方提出的訴訟請求所依據(jù)的事實或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實有責任提供證據(jù)加以證明。沒有證據(jù)或者證據(jù)不足以證明