Word文檔下載后可自行編輯1/1ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題

ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題之相關(guān)制度和職責(zé)，一、挑選題(20*2=40分每小題有且僅有一個最佳)1、()關(guān)于文件控制,以下說法最確切的是A.客戶訂單不能當(dāng)做外來文件舉行管理B.文件更改后務(wù)必重新審批后方可用法C.作廢文件肯定要標(biāo)志并保...

一、挑選題(20*2=40分每小題有且僅有一個最佳)

1、()關(guān)于文件控制,以下說法最確切的是

A.客戶訂單不能當(dāng)做外來文件舉行管理

B.文件更改后務(wù)必重新審批后方可用法

C.作廢文件肯定要標(biāo)志并保存

D.應(yīng)規(guī)定文件的保存期限

2、()自下面上的審核方式是

A.從下級部門審到上級部門

B.從工藝流程下游審到上游

C.從信息比較集中的部門舉行了解,再到其他相關(guān)部門收集證據(jù)

D.先從現(xiàn)場收集證據(jù),再去看囫圇過程是如何策劃的

3、()公司內(nèi)審時在工程部發(fā)覺一份編號為的圖紙未經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批,緣由是工作人員疏忽所致,其適當(dāng)?shù)挠喺胧?yīng)該是

A.在文件中規(guī)定圖紙用法時必經(jīng)審批

B.對該工作人員舉行罰款

C.責(zé)令工作人員補(bǔ)簽

D.提示工作人員以后要精心不能再出錯

4、()關(guān)于測量儀器游標(biāo)卡尺的校驗和管理要求,以下說法正確的有

A.不行以用經(jīng)外校合格的游標(biāo)卡尺來檢驗廠內(nèi)的其他游標(biāo)卡尺

B.新買的游標(biāo)卡尺肯定要經(jīng)過校驗才可以用法

C.用游標(biāo)卡尺測量爪來測量產(chǎn)品時,只要有可能盡量夾在測量爪的中部

D.游標(biāo)卡尺的校驗周期都是一年一次

5、()ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以幫忙________實施并運行有效的質(zhì)量管理體系

A.創(chuàng)造業(yè)

B.服務(wù)業(yè)

C.IT業(yè)

D.各種組織

6、()ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是對組織提供愜意產(chǎn)品面向質(zhì)量管理的_____

A.最高要求

B.最低要求

C.普通要求

D.以上都不對

7、()ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的目的是為組織實現(xiàn)_____的指南

A.有效性和效率

B.充分性

C.建立

D.都不對

8、()ISO19011標(biāo)準(zhǔn)是對_______的舉行審核和指南

A.質(zhì)量管理體系

B.環(huán)境管理體系

C.A+B

D.都不對

9、()下面哪些不是最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)

A.制定質(zhì)量方針

B.確保組織關(guān)注顧客要求

C.增加員工愜意

D.提高產(chǎn)品競爭力

10、()管理評審是對質(zhì)量管理體系的____舉行評價

A.適合性

B.有效性

C.充分性

D.以上都是

11、()七項質(zhì)量管理體系原則是ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的_____

A.補(bǔ)充

B.附加條件

C.理論基礎(chǔ)

D.A+B

12、()ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中按照公司可以考慮刪減的要求是_______

A.領(lǐng)導(dǎo)作用

B.支持

C.產(chǎn)品實現(xiàn)

D.看是否影響產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增加顧客愜意的能力或責(zé)任

13、()質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括

A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量手冊

C.標(biāo)準(zhǔn)要求的程序文件

D.組織按照自身需求確定的文件

E.質(zhì)量記錄

F.以上均不確切

14、()審核發(fā)覺是指

A.審核中觀看到的事實

B.審核中的事實與審核準(zhǔn)則相比較的評價結(jié)果

C.審核過程中發(fā)覺的新線索

D.審核中的觀看項

15、()通過ISO9001:2015認(rèn)證的企業(yè),就不會浮現(xiàn)不合格品,這種說法是否正確

A.正確

B.不正確

C.可能

16、()當(dāng)校驗一臺設(shè)備時,以下哪項最重要

A.校準(zhǔn)間隔

B.修理履歷卡

C.校準(zhǔn)標(biāo)簽

D.校準(zhǔn)用的標(biāo)準(zhǔn)

17、()以下哪個不是ISO9000的核心標(biāo)準(zhǔn)

A.ISO9001B.ISO9004C.ISO10012D.ISO19011

18、()對產(chǎn)品有關(guān)的要求舉行評審應(yīng)在________舉行

A.做出提供產(chǎn)品的允諾之前

B.簽訂合同之后

C.將產(chǎn)品交付給顧客之前

D.選購產(chǎn)品之前

19、()ISO9001:2015版的精神是

A.注意持續(xù)改進(jìn)及預(yù)防B.強(qiáng)調(diào)過程管理和風(fēng)險管控

C.以顧客為中央的管理模式D.B+C

20、()ISO9001:2015的名稱是

A.質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語

B.質(zhì)量管理體系——要求

C.質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南

二、推斷題(10*1=10分,正確的劃“√”,錯誤的劃“×”)

1、()ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)沒有強(qiáng)制要求作進(jìn)料檢驗。

2、()企業(yè)在建立ISO9001:2015質(zhì)量管理體系時,必需求建立質(zhì)量手冊。

3、()設(shè)計輸入務(wù)必要包括用法的法律規(guī)矩要求。

4、()對內(nèi)部審核中發(fā)覺的全部不合格項都應(yīng)跟蹤其訂正措施。

5、()審核就是要發(fā)覺問題,沒有發(fā)覺問題表白審核員能力不夠。

6、()質(zhì)量方針是有最高管理者制訂的,不肯定體現(xiàn)顧客愜意。

7、()制定作業(yè)指導(dǎo)書時,要按照過程的復(fù)雜程度舉行,以確保各過程的質(zhì)量。

8、()服務(wù)性工作靈便性大,不肯定要制定出具體的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),只要人力能力足夠就行了。

9、()由于ISO9004:2009標(biāo)準(zhǔn)有自小編評價的內(nèi)容,因此,組織可以用它作為內(nèi)審的依據(jù)。

10、()內(nèi)審是個抽樣的過程,因此審核有肯定的風(fēng)險。

三、條款判定(10*30=30分,按照下列講述,請指出問題不吻合ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)那一條款)

1、沒有證據(jù)顯示公司資材部有對3月份的質(zhì)量目標(biāo)舉行達(dá)成統(tǒng)計。

2、公司內(nèi)審時,發(fā)覺生產(chǎn)部有一十分規(guī)產(chǎn)品在用法其他產(chǎn)品的檢驗規(guī)范,操作起來很不便利。

3、公司內(nèi)審時,發(fā)覺調(diào)試車間有一臺CMT3050設(shè)備正處于調(diào)試測驗階段,但操作工發(fā)覺沒有按文件要求記錄測試的運作特性參數(shù)(如位移、變形等)。

4、沒有證據(jù)顯示公司品質(zhì)部2015年3月份按文件要求對伺服電機(jī)的安裝項目舉行檢驗,品質(zhì)部的人回答,伺服電機(jī)的安裝有做檢驗,只是未留下檢驗記錄。

5、公司審核時發(fā)覺選購部未按《供給廠商管理程序》文件要求對海信電機(jī)供給廠商舉行評審,結(jié)果由此引起產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。

6、公司審核時,人力資源部未能提供鉗工張三、噴漆工李四的相關(guān)規(guī)定培訓(xùn)記錄。

7、審核時,在裝配車間現(xiàn)場發(fā)覺工人用法的作業(yè)指導(dǎo)書上都大量的修改和刪除內(nèi)容,未經(jīng)任何確認(rèn)。

8、審核時,發(fā)覺研發(fā)部提供的編號為YF-的研發(fā)項目資料沒有證據(jù)顯示滿足顧客要求產(chǎn)品吻合GB228:2014的要求。

9、審核員在公司倉庫巡察過程中,發(fā)覺倉庫的屋頂破了一個大洞,陽光從洞中挺直照耀在成品上,咨詢倉庫的管理員,管理員說明說,因為叉車司機(jī)不當(dāng)心,上周一捅破了一個洞,這幾每天氣太熱,還沒來得及修理,不過還好向來沒有下雨。

10、在品質(zhì)部IQC處,審核員發(fā)覺地面上任意的堆放一些部件,無任何卡片、文件或標(biāo)簽,就問進(jìn)料檢驗員,檢驗員說,這些是經(jīng)檢驗過的來料,一些要求退回供給商,一些要等領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)是否可以特采,另一些是合格的,馬上就要送到倉庫了。

四、條款推斷

請編制一份你所在部門的內(nèi)審不吻合報告(在你部門與ISO9001:2015相關(guān)的主要條款中人選一個你最認(rèn)識的條款)要點:格式可以不同,但務(wù)必包括以下內(nèi)容:

1、地點:

2、某工序、某項工作(可追溯)

3、發(fā)覺的