企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策探討中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專委會(huì)西安交通大學(xué)電子商務(wù)研究所整理課件企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策探討

一、

電子商務(wù)的本質(zhì)再認(rèn)識(shí)二、

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀三、

企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策總結(jié)整理課件一、正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的本質(zhì)20世紀(jì)90年代以來(lái)，人類正逐步創(chuàng)造出一種嶄新而強(qiáng)大的生產(chǎn)力－－電子商務(wù)，它正改變著人們千百年來(lái)形成的商務(wù)活動(dòng)的傳統(tǒng)觀念和操作方式，它直接作用于商務(wù)活動(dòng)間接作用于經(jīng)濟(jì)的方方面面。正導(dǎo)致人類社會(huì)繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命之后的第三次革命。它如一輪初升的太陽(yáng)將為人類社會(huì)作出更加偉大的貢獻(xiàn)。整理課件（一）商務(wù)活動(dòng)呼喚新生產(chǎn)力商務(wù)活動(dòng)作為商業(yè)、貿(mào)易、服務(wù)、行政事務(wù)和經(jīng)濟(jì)事務(wù)等的統(tǒng)稱幾乎涵蓋了人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。從社會(huì)再生產(chǎn)的角度看，除了典型的生產(chǎn)環(huán)節(jié)外都可屬于商務(wù)領(lǐng)域，即：商品的市場(chǎng)調(diào)查、商品生產(chǎn)計(jì)劃、原材料采購(gòu)，產(chǎn)成品儲(chǔ)運(yùn)、商品流通、商品交易、商品消費(fèi)等整個(gè)商品經(jīng)濟(jì)鏈都屬于商務(wù)活動(dòng)。進(jìn)而我們可以說(shuō)人類社會(huì)中人與人的基本關(guān)系之一就是商務(wù)關(guān)系，正是它把社會(huì)經(jīng)濟(jì)各部門聯(lián)系起來(lái)，把不同的人群聯(lián)系了起來(lái)，形成了人類整體互相依賴、互相支持的關(guān)系。它是人類經(jīng)濟(jì)生活的紐帶和橋梁。當(dāng)人類社會(huì)即將進(jìn)入21世紀(jì)之時(shí)商務(wù)活動(dòng)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：整理課件1．商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域空前擴(kuò)大一方面，從商品生產(chǎn)的供求關(guān)系看，一般商品生產(chǎn)總是遵循供不應(yīng)求，供求平衡和供大求的三階段進(jìn)程。在這三個(gè)階段中第一階段的商務(wù)活動(dòng)最少，整個(gè)經(jīng)濟(jì)是生產(chǎn)主導(dǎo)型，生產(chǎn)不僅決定了流通、分配、甚至直接決定了消費(fèi)。尤其在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)商品奇缺時(shí)期，商務(wù)活動(dòng)讓位給了商品配給制。第二階段，商品生產(chǎn)的供求處于平衡狀態(tài)，商務(wù)活動(dòng)量比第一階段大，且經(jīng)濟(jì)效益好。第三階段由于商品生產(chǎn)供大于求，商品的可選擇性增大，商品的價(jià)格變化增大，導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)量明顯增大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)從商品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到商品流通與交換最終轉(zhuǎn)移到了商品的消費(fèi)者手中，這時(shí)，商務(wù)活動(dòng)在商品的消費(fèi)者、生產(chǎn)者和流通者之間廣泛而深入地展開(kāi)。整理課件另一方面，從人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史看，商品的范疇是不斷擴(kuò)大的。從人們的衣、食、住、行到旅游、娛樂(lè)、教育、保健等消費(fèi)品，從土地、礦山、能源、原材料到資本、勞動(dòng)力、技術(shù)、知識(shí)等生產(chǎn)資料，數(shù)不勝數(shù)的商品正如火山爆發(fā)一樣噴涌而來(lái)，一些商品消失了，另一些商品誕生了，而每一種新商品從其誕生到消亡的生命期中又都充滿著各種商務(wù)活動(dòng)。由此可見(jiàn)，當(dāng)今社會(huì)商務(wù)活動(dòng)量正與日俱增。整理課件2．傳統(tǒng)商務(wù)困難重重就我國(guó)而言，一方面由于傳統(tǒng)商品生產(chǎn)、流通已大部分供大于求（庫(kù)存物資2000年達(dá)到3萬(wàn)多億元人民幣），。另一方面，我國(guó)城鄉(xiāng)人民7萬(wàn)多億元人民幣的巨額存款又因缺乏價(jià)廉物美的商品而如“籠中困獸”。再一方面，我們?cè)S多企業(yè)急于尋求適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，不得不派出大量市場(chǎng)調(diào)研人員去省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外考察、探路。故而出現(xiàn)了商品生產(chǎn)、流通甚至消費(fèi)者都花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力和時(shí)間、精力進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)但卻收效甚微的局面。整理課件3．商務(wù)活動(dòng)呼喚新生產(chǎn)力

據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，當(dāng)今世界貿(mào)易總額（約6萬(wàn)億美元）中僅貿(mào)易成本就占7％左右，即在我國(guó)年4千億左右美元進(jìn)出口貿(mào)易額中就有280億（合2千多億人民幣）左右的高額費(fèi)用，這樣高的代價(jià)不僅沖掉了企業(yè)渴望的利潤(rùn)而且導(dǎo)致了部分企業(yè)或國(guó)家的虧損經(jīng)營(yíng)。結(jié)論綜上所述，要想改變商貿(mào)、流通和商品生產(chǎn)的被動(dòng)局面，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)效益，變國(guó)民經(jīng)濟(jì)的數(shù)量增長(zhǎng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，除了要解決好由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變外，必須尋求、創(chuàng)造和發(fā)展新型的商務(wù)生產(chǎn)力。整理課件（二）電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)的新生產(chǎn)力馬克思主義認(rèn)為：劃分人類社會(huì)發(fā)展時(shí)期的標(biāo)志不是看這個(gè)社會(huì)能生產(chǎn)什么，而是看它用什么來(lái)生產(chǎn)。即生產(chǎn)工具是人類社會(huì)進(jìn)步的階梯。於1946年誕生的電子計(jì)算機(jī)，在它剛剛走過(guò)的50多年里，已經(jīng)為人類社會(huì)進(jìn)步做出了人類工具史上空前的貢獻(xiàn)。我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)論證電子商務(wù)是新的生產(chǎn)力。整理課件1．電子商務(wù)的生產(chǎn)力特征國(guó)內(nèi)外學(xué)者、專家對(duì)電子商務(wù)的定義歸納起來(lái)有許多種，而本文作者認(rèn)為可以從廣義和狹義兩個(gè)層面上給出電子商務(wù)的定義，即廣義為：電子商務(wù)是指把電子工具用于商務(wù)領(lǐng)域而形成的新型的商務(wù)方式。按此定義，電子商務(wù)應(yīng)從電報(bào)的發(fā)明和用于商務(wù)活動(dòng)算起，只不過(guò)當(dāng)今社會(huì)電子工具更現(xiàn)代化罷了；狹義為：在信息社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)技術(shù)的人，系統(tǒng)化運(yùn)用電子工具，高效率、低成本、安全、可靠和方便地從事以商品交換為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)。整理課件電子商務(wù)具有明顯的生產(chǎn)力特征：其一，強(qiáng)調(diào)電子工具是系統(tǒng)化應(yīng)用現(xiàn)代電子工具，即充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、利用Internet、Intranet和Extranet等高效率、低成本的信息工具。其二，勞動(dòng)者是既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又掌握商務(wù)規(guī)則和技巧的知識(shí)復(fù)合型人才。其三，勞動(dòng)對(duì)象已不再是傳統(tǒng)商務(wù)中的實(shí)物商品、紙介質(zhì)資料文檔等，而是虛擬化的商品信息，計(jì)算機(jī)化的各種數(shù)據(jù)資料的采集、存貯、加工和傳輸?shù)取Ｕ碚n件2．電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延電子商務(wù)的內(nèi)涵主要是四個(gè)方面：第一，電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息化,這是人類社會(huì)革命性的進(jìn)步。第二，電子商務(wù)的核心是人。第三，電子工具必然是現(xiàn)代化的。第四，對(duì)象的變化是至關(guān)重要的。整理課件電子商務(wù)的外延主要有三個(gè)方面：第一，電子工具的發(fā)展。以計(jì)算機(jī)的發(fā)展為例：五十年來(lái)，計(jì)算機(jī)硬件已發(fā)展到第五代，軟件已發(fā)展到第4代，并且在其功能迅速提高的同時(shí)價(jià)格卻迅速下降。比如：86年一臺(tái)286微機(jī)要值3.5萬(wàn)元人民幣而今PIII卻僅值6000元人民幣左右，其性能價(jià)格比例增長(zhǎng)了上千倍。第二，商品范疇的擴(kuò)展?，F(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是商品的多樣化發(fā)展。主要表現(xiàn)形式為：共性商品向個(gè)性商品發(fā)展，有形商品向無(wú)形商品擴(kuò)展。比如：現(xiàn)代服裝已成為藝術(shù)品，金融證券市場(chǎng)在房地產(chǎn)市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)的基礎(chǔ)上迅速發(fā)展。第三，商務(wù)活動(dòng)急劇增長(zhǎng)。隨著商品的擴(kuò)張，尤其是大量商品出現(xiàn)供大于求之后，商務(wù)活動(dòng)急劇增長(zhǎng)。整理課件3．電子商務(wù)的地位與作用電子商務(wù)的地位主要可概括為三個(gè)：第一，形成了商務(wù)活動(dòng)（勞動(dòng)）的新生產(chǎn)力，許多活動(dòng)由交通工具改為了通訊工具，由人員流動(dòng)變?yōu)榱诵畔⒘鲃?dòng)，由商品實(shí)物移動(dòng)變?yōu)樯唐返男畔鬏敽图庸ぬ幚?，從而形成了新生產(chǎn)力。整理課件第二，電子商務(wù)成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)，成為了21世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力（“下個(gè)世紀(jì)前四分之一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的主要推動(dòng)力”（克林頓語(yǔ)）)。因?yàn)槿藗兘柚娮由虅?wù)以預(yù)測(cè)需求，組織有效生產(chǎn)，形成高效流通、交換和消費(fèi)，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)健康發(fā)展。整理課件第三，它是宏觀、中觀和微觀經(jīng)濟(jì)的紐帶和橋梁。借助它可以方便進(jìn)行宏觀調(diào)控、中觀調(diào)節(jié)和微觀調(diào)整。可以將政府、市場(chǎng)和企業(yè)乃至個(gè)人連接起來(lái)，將“看得見(jiàn)的手”和“看不見(jiàn)的手”連接起來(lái)，既可克服“政府失靈”又可克服“市場(chǎng)失靈”，既為政府服務(wù)又為企業(yè)和個(gè)人服務(wù)。整理課件電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)進(jìn)行主要差異比較序比較項(xiàng)目傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)1工具條件交通運(yùn)輸工具、紙筆數(shù)據(jù)處理工具通信網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主的電子傳輸和加工工具2勞動(dòng)者技能商務(wù)技能信息技術(shù)使用技能和現(xiàn)代商務(wù)技能3勞動(dòng)對(duì)象以物化商品為主的購(gòu)、運(yùn)、存、銷售等對(duì)商品的信息化；對(duì)信息化商品的采集、儲(chǔ)存、加工、傳輸?shù)?活動(dòng)速度主要由交通工具決定主要由電子傳輸工具決定5活動(dòng)場(chǎng)所有形的有限空間無(wú)形的廣闊空間6活動(dòng)時(shí)間分割的非連續(xù)時(shí)間統(tǒng)一的完全連續(xù)時(shí)間7主要成本構(gòu)成人力、交通、實(shí)物、商品周轉(zhuǎn)和資金占用等人力、商品信息化、信息化商品服務(wù)整理課件二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹前頭萬(wàn)木春”，中國(guó)的電子商務(wù)實(shí)踐在經(jīng)歷了幾度風(fēng)霜雪雨之后開(kāi)始生根發(fā)芽，逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。進(jìn)入2002年來(lái)，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，到法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，從行業(yè)應(yīng)用，到區(qū)域應(yīng)用，處處可見(jiàn)階段性成果。中國(guó)電子商務(wù)的實(shí)踐走上了一條實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的踏實(shí)道路。電子商務(wù)人才培養(yǎng)得到了空前的重視，理論研究在廣度和深度上積極展開(kāi)。理論與實(shí)踐互動(dòng)，國(guó)內(nèi)與國(guó)外互動(dòng)，走有中國(guó)特色的電子商務(wù)發(fā)展之路，就是我國(guó)政府、企業(yè)、科研、教學(xué)、商家五路大軍的共識(shí)，就是中國(guó)電子商務(wù)的前進(jìn)方向。

整理課件1、基礎(chǔ)設(shè)施狀況明顯改善基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)發(fā)展的基石。近幾年來(lái)，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)突飛猛進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模不斷擴(kuò)大，水平不斷提高，為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境。形成了有中國(guó)特色的電子商務(wù)終端環(huán)境。整理課件（1）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬已達(dá)3GB多。寬帶互聯(lián)網(wǎng)已開(kāi)始接入各地政府、高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、部分城市住宅小區(qū)、企業(yè)、高等院校等。上網(wǎng)費(fèi)用不斷降低，2分人民幣/分鐘的費(fèi)用已能使許多中國(guó)網(wǎng)民承受得起，從而使網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，2002年初達(dá)到3370萬(wàn)，成為網(wǎng)民數(shù)僅次于美國(guó)的第二大國(guó)。整理課件（2）電話用戶數(shù)量超過(guò)2億（移動(dòng)電話超過(guò)1.2億部，固定電話超過(guò)1.3億部）、電視機(jī)保有量超過(guò)3億臺(tái)。整理課件（3）三網(wǎng)合一技術(shù)已經(jīng)產(chǎn)品化。以深圳黎明公司為代表的一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司致力于開(kāi)發(fā)并推廣三網(wǎng)合一的技術(shù)和產(chǎn)品，不斷推動(dòng)中國(guó)規(guī)模最大，影響最廣泛的三大信息通訊網(wǎng)絡(luò)的融合，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源可以得到最有效的利用。整理課件2、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)已經(jīng)提上議事日程電子商務(wù)的立法、標(biāo)準(zhǔn)工作在全國(guó)已逐步展開(kāi)，正在為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的法律、標(biāo)準(zhǔn)保障環(huán)境。（1）2001年3月，杭州會(huì)議積極研討CNXML技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。（2）2001年4月，珠海會(huì)議推薦基于XML的信息交換平臺(tái)。（3）全國(guó)各地的專家學(xué)者對(duì)電子商務(wù)法律和規(guī)范問(wèn)題進(jìn)行了多方面卓有成效的研究。整理課件3、市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)步伐加快（1）CFCA開(kāi)始運(yùn)行。去年３月，為使安全認(rèn)證統(tǒng)一，由中國(guó)人民銀行牽頭，組織中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、交通銀行、光大銀行、深圳發(fā)展銀行、招商銀行、廣東發(fā)展銀行、民生銀行、華夏銀行等１２家商業(yè)銀行，共同組建了“中國(guó)金融認(rèn)證中心，簡(jiǎn)稱ＣＦＣＡ）。2001年６月２９日，由ＩＢＭ、ＳＵＮ、德達(dá)創(chuàng)新等技術(shù)廠商承建的ＣＦＣＡ正式建成，并于次日開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。

ＣＦＣＡ是國(guó)內(nèi)最大的金融認(rèn)證中心。有關(guān)專家認(rèn)為，ＣＦＣＡ的成立是我國(guó)電子商務(wù)走向成熟的一個(gè)重要的里程碑。

整理課件（2）網(wǎng)上支付、結(jié)算在各大銀行陸續(xù)開(kāi)展。繼中國(guó)銀行和招商銀行提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以來(lái)，全國(guó)各大銀行紛紛提供相似業(yè)務(wù)，部分中小銀行的網(wǎng)上服務(wù)也已經(jīng)提上日程，網(wǎng)上銀行服務(wù)在全國(guó)迅速發(fā)展起來(lái)。

整理課件（3）物流改革步伐加快。中國(guó)現(xiàn)有的物流系統(tǒng)與電子商務(wù)對(duì)物流的需求之間還存在著很大的差距。一些超市、連鎖店乃至某些電子商務(wù)公司雖然建立了配送中心，但普遍采取的是貨架、叉車式的設(shè)備和人工分揀的工作方式。這雖然成本較低、不需投入大量的資金，短時(shí)期內(nèi)也能在一定程度上成功運(yùn)作，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，卻不能滿足完善的電子商務(wù)的需求。據(jù)悉，中國(guó)郵政將改造現(xiàn)有的236個(gè)大中城市的郵件處理中心，建立信息高度集中的現(xiàn)代物流配送中心。2001年三月份，中國(guó)郵政開(kāi)通了以上海為中心的航空快速網(wǎng)，此網(wǎng)的開(kāi)通為中國(guó)郵政建設(shè)物流系統(tǒng)提供了更好的基礎(chǔ)條件。近期中國(guó)郵政正在籌備開(kāi)辦服務(wù)水平和價(jià)格介于普通包裹和特快專遞包裹之間的業(yè)務(wù)，中國(guó)郵政還將提供電子商務(wù)網(wǎng)上支付和網(wǎng)下貨到付款的服務(wù)，這些都將為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的物流條件。整理課件4、行業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展迅速（1）證券電子商務(wù)發(fā)展一馬當(dāng)先（2）銀行電子商務(wù)發(fā)展腳步加快（3）醫(yī)藥、化工、建材、煤炭等行業(yè)紛紛上網(wǎng)整理課件（1）證券電子商務(wù)發(fā)展一馬當(dāng)先遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他行業(yè)，并形成了股民、券商和上市公司共贏的良好局面。亞太地區(qū)2000年底，網(wǎng)上交易戶數(shù)約800萬(wàn)，交易額為1590多億美圓。中國(guó)證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站公布：2001年1-5月中國(guó)證券公司網(wǎng)上交易額為1456億元人民幣，網(wǎng)上開(kāi)戶數(shù)達(dá)256萬(wàn)戶。2001年底，45家網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)公司達(dá)45家。

整理課件（2）銀行電子商務(wù)發(fā)展腳步加快第一，網(wǎng)絡(luò)銀行形式都是分支型網(wǎng)絡(luò)銀行，其業(yè)務(wù)基本依賴于母行，尚無(wú)純網(wǎng)絡(luò)銀行。第二，許多銀行在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的初期，利用的是非銀行專有的域名或網(wǎng)站，至今仍有一些銀行將其產(chǎn)品和服務(wù)的廣告宣傳放在其他網(wǎng)站之中。第三，業(yè)務(wù)方式演變迅速。我國(guó)商業(yè)銀行網(wǎng)站幾乎一開(kāi)始就進(jìn)入了動(dòng)態(tài)、交互式信息檢索階段，而且主要的商業(yè)銀行在這一階段停留的時(shí)間也很短，很快就進(jìn)入了在線業(yè)務(wù)信息查詢階段，并與電子商務(wù)的發(fā)展緊密結(jié)合，迅速完成了從一般網(wǎng)站向網(wǎng)絡(luò)銀行的轉(zhuǎn)變。

第四，跳躍性發(fā)展。國(guó)外銀行從傳統(tǒng)銀行發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)銀行，一般都經(jīng)歷了三個(gè)階段：銀行辦公自動(dòng)化階段、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電子銀行階段和網(wǎng)絡(luò)銀行階段。我國(guó)的商業(yè)銀行基本上沒(méi)有經(jīng)歷內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電子銀行的發(fā)展階段，直接由銀行辦公自動(dòng)化階段進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展階段。整理課件（3）醫(yī)藥、化工、建材、煤炭等行業(yè)紛紛上網(wǎng)。傳統(tǒng)行業(yè)上網(wǎng)已經(jīng)在中國(guó)成為一種趨勢(shì)，“鼠標(biāo)加水泥”成為當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要主題。其中較具代表性的是醫(yī)藥、化工、建材和煤炭等行業(yè)。

整理課件（4）企業(yè)電子商務(wù)落到實(shí)處①聯(lián)想電子商務(wù)是IT業(yè)的代表。2000年，整個(gè)聯(lián)想集團(tuán)的業(yè)務(wù)被分成了兩大子公司?！胺旨摇焙螅粋€(gè)子公司以“聯(lián)想電腦公司”為主體，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)接入端產(chǎn)品和信息產(chǎn)品，以及ISP和ICP的服務(wù)為主；另一個(gè)以“聯(lián)想科技發(fā)展公司”為主，組建“聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司”，主要負(fù)責(zé)以電子商務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，以及為客戶提供全面的系統(tǒng)集成方案。目前，聯(lián)想幾乎成為國(guó)產(chǎn)PC的代名詞，面對(duì)全面發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，聯(lián)想的電子商務(wù)等領(lǐng)域需要另外一個(gè)品牌去支撐，那就是“神州數(shù)碼”。聯(lián)想依托兩大子公司全面進(jìn)軍國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，成為IT業(yè)的急先鋒。整理課件②海爾電子商務(wù)是家電業(yè)的代表。海爾集團(tuán)是我國(guó)家用電器主要制造商之一，也是一家非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司。它從前的ERP系統(tǒng)只是一個(gè)內(nèi)部的系統(tǒng)，而現(xiàn)在需要一個(gè)協(xié)同的商務(wù)系統(tǒng)，即集采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售于一體的協(xié)同化電子商務(wù)系統(tǒng)。海爾選擇了德國(guó)SAP公司。SAP已將所有上述的業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整合在一個(gè)強(qiáng)大且全面的電子商務(wù)平臺(tái)中，這就是mySAP.com。海爾借助mySAP.com提供的B2B平臺(tái)，利用因特網(wǎng)將自身的業(yè)務(wù)和供應(yīng)商聯(lián)系在一起。據(jù)統(tǒng)計(jì)，海爾集團(tuán)僅通過(guò)SAP采購(gòu)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)就獲得了非?？捎^的經(jīng)濟(jì)效益：公司節(jié)省了4％的采購(gòu)費(fèi)用；通過(guò)納入國(guó)際化供應(yīng)商減少不合格的分供方約500家，降低采購(gòu)成本近2億元；使集團(tuán)的倉(cāng)儲(chǔ)面積減少一半，降低庫(kù)存資金約7億元，庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)日期減少一半；減少不良資產(chǎn)的資金占用約1.5億元。

整理課件5、區(qū)域電子商務(wù)成效顯著北京作為全國(guó)政治文化中心，在電子商務(wù)發(fā)展中，也處在了領(lǐng)頭羊的位置。1998年，首都電子商務(wù)示范工程工程的啟動(dòng)迅速帶動(dòng)了首都電子商務(wù)的發(fā)展，并對(duì)全國(guó)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而后，有首都信息總公司、8848、新浪網(wǎng)等一批互聯(lián)網(wǎng)精營(yíng)企業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，使首都電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)用欣欣向榮

上海是中國(guó)的另一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)中心。1998年，上海信息港就已經(jīng)成立并運(yùn)營(yíng)，成為上海電子商務(wù)的發(fā)展的先鋒。繼而，上海CA中心的建立和運(yùn)行推動(dòng)著上海電子商務(wù)的發(fā)展。目前，上海的CA中心已發(fā)單位和個(gè)人電子商務(wù)身份卡8萬(wàn)多張。

深圳電子商務(wù)已走上了有計(jì)劃的發(fā)展道路。大連、青島、寧波、廈門等一批沿海城市的電子商務(wù)已形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。整理課件6、電子商務(wù)人才培養(yǎng)春滿園（1）高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)起波瀾。目前，全國(guó)40多所高校在積極申辦電子商務(wù)本科專業(yè)，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)部分院校進(jìn)行電子商務(wù)本科人才的試點(diǎn)。研究生和博士生中的電子商務(wù)方向也蓬勃發(fā)展，為電子商務(wù)提供了一批又一批的優(yōu)秀人才。

（2）國(guó)家自學(xué)考試也將批準(zhǔn)電子商務(wù)的?？坪捅究?。

（3）信息化推進(jìn)司已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)。

（4）校企合作聯(lián)合培養(yǎng)電子商務(wù)人才的做法巍然成風(fēng)，多方共同合作，提高電子商務(wù)專業(yè)人才的素質(zhì)。整理課件三、企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策（一）企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略思想（二）企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策整理課件（一）企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略思想1、企業(yè)電子商務(wù)面臨的主要問(wèn)題（1）數(shù)字化的操作與管理，充分利用各種資源（2）產(chǎn)、供、銷、管一體化，提高效率（3）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與服務(wù)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)（4）新型的電子商務(wù)營(yíng)銷必需創(chuàng)新（5）需要國(guó)內(nèi)、國(guó)際新標(biāo)準(zhǔn)（6）需要大批復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才整理課件（一）企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略思想2、企業(yè)電子商務(wù)主要內(nèi)容（1）企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)（2）企業(yè)網(wǎng)上形象塑造（3）電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展（4）企業(yè)現(xiàn)代化管理的建設(shè)與完善（5）按國(guó)內(nèi)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)（6）大力培養(yǎng)和提高企業(yè)各類人員的綜合素質(zhì)整理課件（一）企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略思想3、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展原則（1）提高認(rèn)識(shí)、制訂規(guī)劃、加強(qiáng)管理、循序漸進(jìn)。首先，企業(yè)決策、管理和業(yè)務(wù)骨干、購(gòu)銷人員應(yīng)分期分批接受培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)、知識(shí)和技能水平；第二，應(yīng)作好符合本單位情況的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展規(guī)劃；第三，遵循電子商務(wù)的客觀要求，從法規(guī)到技術(shù)，從制度到人員，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)過(guò)程等各方面加強(qiáng)管理，發(fā)揮管理的積極作用。第四，由表及里，由淺入深、由單項(xiàng)向多項(xiàng)，由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，最后再到全面實(shí)施本單位電子商務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃。整理課件（2）注意戰(zhàn)略方式選擇。

對(duì)大、中型企業(yè)和中小型企業(yè)一般會(huì)采用不同的進(jìn)入和發(fā)展過(guò)程。主要區(qū)別是：由外向內(nèi)型——以市場(chǎng)電子商務(wù)帶動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)和企業(yè)信息化；由內(nèi)向外型——由企業(yè)內(nèi)部信息化向外連接市場(chǎng)電子商務(wù)；內(nèi)外并舉型——一方面抓企業(yè)信息化、電子商務(wù)，另一方面抓與市場(chǎng)電子商務(wù)的引入和連接。整理課件（3）精心組織戰(zhàn)役。

從最簡(jiǎn)單的單機(jī)上網(wǎng)瀏覽商務(wù)信息到在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)專門網(wǎng)站做買賣可分多檔次的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)組合，力爭(zhēng)效率/價(jià)格比和效益/價(jià)格比均佳，打好每一個(gè)戰(zhàn)役。（4）把握好電子商務(wù)的本質(zhì)特征：高效、低耗、安全、可靠和方便，以檢驗(yàn)和預(yù)測(cè)我們的電子商務(wù)項(xiàng)目是否有競(jìng)爭(zhēng)力。（5）抓好五個(gè)主要模式創(chuàng)新：業(yè)務(wù)模式、技術(shù)模式、營(yíng)銷模式、管理模式和組織模式的創(chuàng)新。整理課件（二）企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策1、提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)（1）首先應(yīng)提高企業(yè)決策者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)（2）其次應(yīng)提高企業(yè)管理者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)