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Word版本,下載可自由編輯物業(yè)公司采購(gòu)管理規(guī)定(十三)物業(yè)公司選購(gòu)管理規(guī)定(十三)
1.0目的
保證供方提供的物資和服務(wù)符合組織要求達(dá)到的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的終于實(shí)現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)保障;
2.0適用范圍適用于公司對(duì)物資選購(gòu)的控制及對(duì)評(píng)價(jià)、挑選供方服務(wù)的管理;
3.0職責(zé)
3.1管理部按照實(shí)際狀況,挑選物資供給商和供方,并舉行供方評(píng)審確定物資供給商和供方名單;3.2辦公室負(fù)責(zé)員工標(biāo)識(shí)、辦公用品等物資的選購(gòu),管理部負(fù)責(zé)其它物資的選購(gòu);并分離制定《物資選購(gòu)方案單》;;
3.3各相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理過程供方提供服務(wù)的控制;
3.4各倉(cāng)庫(kù)由各部門(管理處)負(fù)責(zé)管理,倉(cāng)管員負(fù)責(zé)各類已選購(gòu)物資的質(zhì)量、數(shù)量、驗(yàn)收及選購(gòu)物資的保存;3.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《物資選購(gòu)方案單》;
4.0程序
4.1供方評(píng)審4.1.1相關(guān)專業(yè)人員協(xié)作管理部挑選物資供給商或服務(wù)供方,挑選依據(jù)包括但不限于:
a)公司現(xiàn)狀及進(jìn)展目標(biāo);
b)供方基本狀況,例如服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及地理位置等,服務(wù)供方還應(yīng)考察人員基本素養(yǎng)及服務(wù)水平是否能達(dá)到公司要求;4.1.2管理部組織人員舉行供方評(píng)審,評(píng)審內(nèi)容包括但不限于:
a)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)資歷證書或執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書;
b)顧客愜意率及行業(yè)中的聲譽(yù)和口碑;c)有人員和設(shè)備能保證準(zhǔn)時(shí)提供配件和售后服務(wù),從業(yè)人員的持證上崗率合格;
d)評(píng)審時(shí)的物資樣品質(zhì)量達(dá)到100%,現(xiàn)場(chǎng)操作人員服務(wù)質(zhì)量達(dá)到100%的合格;
e)在保證質(zhì)量的前提下考慮價(jià)格;f)評(píng)審?fù)戤?,管理部填寫《供方評(píng)審報(bào)告》;
4.1.3評(píng)審合格的物資供給商在《合格物資供給商名單》中記下,合格服務(wù)供方在《合格供方名單》中記下。不合格者,由管理部填寫《不合格報(bào)告》不予記下,《合格物資供給商名單》和《合格供方名單》由管理部編制,總經(jīng)理審批;
4.1.4管理部對(duì)評(píng)審合格的物資供給商和供方每年舉行復(fù)評(píng),填寫《物資供給商評(píng)價(jià)報(bào)告》和《供方評(píng)價(jià)報(bào)告》以保證其持續(xù)提供合格產(chǎn)品的能力,復(fù)評(píng)不合格者,應(yīng)從《合格物資供給商名單》和《合格供方名單》中除名。4.2各部門、小區(qū)與合格的服務(wù)供方簽訂服務(wù)分包合同時(shí)在合同中應(yīng)明確:
a)提供服務(wù)的范圍、期限、質(zhì)量要求;
b)公司對(duì)供方所提供服務(wù)的監(jiān)督辦法和供方的保證措施;c)雙方的權(quán)利和義務(wù);
d)違約責(zé)任,賠償?shù)仁马?xiàng);
4.3當(dāng)合格物資供給商和供方在提供產(chǎn)品或服務(wù)中浮現(xiàn)問題時(shí),各責(zé)任部門應(yīng)會(huì)同選購(gòu)人員實(shí)行以下措施,以保證產(chǎn)品、服務(wù)符合要求:a)與供給商或供方交流,要求其實(shí)行訂正措施將浮現(xiàn)不合格產(chǎn)品的機(jī)率降至最低,須要時(shí)向其提供一定的協(xié)助。
b)嚴(yán)密選購(gòu)的驗(yàn)證或檢驗(yàn)過程,嚴(yán)格監(jiān)控供方提供服務(wù)的過程。
c)按照合同限制或停止物資供給商供貨/供方的服務(wù),并從《合格物資供給商名單》和《合格供方名單》中另選供給商或供方以保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。4.4選購(gòu)
4.4.1每月底各部門(管理處)制定下月《物資需求方案》交綜合辦;
4.4.2綜合辦按照各部門(管理處)的《物資需求方案》制定公司下月,《物資選購(gòu)方案單》,《物資選購(gòu)方案單》應(yīng)包括:選購(gòu)物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及所購(gòu)物資的質(zhì)量等級(jí)和要求;
4.4.3選購(gòu)人員按照《物資選購(gòu)方案單》內(nèi)容在《合格物資供給商名單》中采購(gòu),假如該物資無法在合格的物資供給商中采購(gòu)時(shí),選購(gòu)人員應(yīng)上報(bào)綜合辦經(jīng)理,由綜合辦經(jīng)理組織人員重新挑選物資供給商舉行暫時(shí)評(píng)審,暫時(shí)評(píng)審準(zhǔn)則按照實(shí)際狀況而定,至少應(yīng)包括供方評(píng)審內(nèi)容中的"a、d"項(xiàng);
4.4.4各部門(管理處)每月初按本部門(管理處)本月《物資需求方案》到公司倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取本月所需物資,如遇突發(fā)大事需另外購(gòu)買時(shí),部門(管理處)負(fù)責(zé)人可打算暫時(shí)購(gòu)買,但應(yīng)向綜合辦經(jīng)理說明,各小區(qū)管理處主任可打算單價(jià)在200元(含200元)以下物資的選購(gòu),大廈管理處主任可打算單價(jià)在500元(含500元)以下物資的選購(gòu);4.4.5服務(wù)供方項(xiàng)目應(yīng)由相關(guān)部門按照顧客要求舉行評(píng)審,并填寫《服務(wù)分包申請(qǐng)方案》、《服務(wù)分包申請(qǐng)方案單》包括:服務(wù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量要求、期限等,經(jīng)授權(quán)人審批后報(bào)管理部。
4.4.6綜合辦按照《服務(wù)分包申請(qǐng)方案單》內(nèi)容在合格的供方名單中挑選適當(dāng)?shù)墓┓健?/p>
4.5物資的驗(yàn)證與接收。4.5.1全部選購(gòu)的物資,由有關(guān)選購(gòu)部門或申購(gòu)部門按照詳細(xì)產(chǎn)品驗(yàn)收的須要性和選購(gòu)文件、資料和驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)分離對(duì)產(chǎn)品舉行驗(yàn)證,并記錄驗(yàn)證結(jié)果,準(zhǔn)時(shí)通知倉(cāng)管員舉行檢驗(yàn)和入庫(kù),倉(cāng)管員按《選購(gòu)物資檢驗(yàn)規(guī)程》舉行驗(yàn)收。
4.5.2假如有須要在供方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)檢驗(yàn)合格后舉行記錄才賦予放行。
4.5.3對(duì)于服務(wù)分包項(xiàng)目應(yīng)由分管部門在服務(wù)過程中對(duì)其服務(wù)質(zhì)量舉行定期和不定期檢查,其中屬一次性分包服務(wù)項(xiàng)目如:外墻清洗,管理處必需加強(qiáng)過程的延續(xù)監(jiān)控和實(shí)行竣工驗(yàn)收,明確其是否符合有關(guān)規(guī)定和合同的要求。5.0相關(guān)文件
a)《合格物資供給商名單》QR-C
b)《合格供方名單》QR-Cc)《服務(wù)分包合同》
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