視頻會議方案視頻會議方案/視頻會議方案天創(chuàng)多媒體通訊系統(tǒng)視頻會議方案設(shè)計視頻會議方案設(shè)計1一、整體結(jié)構(gòu)表示圖2二、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)要求3三、系統(tǒng)特點優(yōu)勢3五、視頻會議功能簡述5六、系統(tǒng)安全保密性8七、主要技術(shù)指標10八、服務(wù)保障11附件一：主要設(shè)備介紹15附件二：典型用戶錯誤！不決義書簽。一、整體結(jié)構(gòu)表示圖視頻會議由一個主會場和6個分會場組成。主會場部署可選天創(chuàng)電視一體式會議終端或視頻會議專用終端，以及外面的攝像機、麥克風系統(tǒng)，能夠知足會議室環(huán)境應用。各地人員利用現(xiàn)有筆錄本、PC機，外接音視頻設(shè)備，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)達到遠程互聯(lián)互動。系統(tǒng)不只供應多點交互的音視頻交流，還供應豐富的數(shù)據(jù)會議功能模塊，如電子白板、共同閱讀、媒體播放、會議記錄、屏幕演講等，使本系統(tǒng)不只能夠滿足平時會議的需求，也能應用于遠程培訓、新產(chǎn)品顯現(xiàn)等場合。二、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)要求系統(tǒng)服務(wù)器端，主要作用是齊集所有會場音視頻信號編碼后的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，并依照指令進行發(fā)散，故需要有足夠的網(wǎng)絡(luò)接入帶寬，以保證整個視頻會議的音視頻收效。按8個會場計，視頻分辨率依照640*480計算，服務(wù)器端的接入帶寬建議≥4M（因考慮網(wǎng)絡(luò)牢固性，最好獨享）。各個會場能夠使用各種網(wǎng)絡(luò)接入方式，但連續(xù)且牢固的帶寬應不小于2MADSL）。能夠經(jīng)過路由器對帶寬進行規(guī)劃和限制，也許進行視頻會議的時候，斷開其他用戶的網(wǎng)絡(luò)。三、系統(tǒng)特點優(yōu)勢1、整套系統(tǒng)平臺均為天創(chuàng)議視通多媒體通訊平臺，不存在其他系統(tǒng)或設(shè)備中出現(xiàn)的兼容互通問題。2、后期能夠?qū)崿F(xiàn)方便快捷的增加用戶數(shù)。3、會議室主講人、參會人員權(quán)限等可隨時調(diào)控。4、終端系統(tǒng)可設(shè)置一鍵開機進會，方便快捷。5、系統(tǒng)特有恒碼流技術(shù)，在保證視頻圖像質(zhì)量的情況下，系統(tǒng)自動優(yōu)化帶寬占用。6、除主控模式以外，還有自動模式，舉手應答模式、語音激勵模式等多種模式可供選擇，適應多做應用。7、系統(tǒng)為我公司自主研發(fā)的產(chǎn)品，供應OEM、定制、嵌入等二次開發(fā)。四、會場外面設(shè)備介紹：（1）主會議室：序設(shè)備型號備注號TECOHOO內(nèi)置sony高質(zhì)量攝像機模塊，18倍光D70P學變焦，9個預置位，高速云臺專業(yè)會議攝像機SONY18倍光學變焦，9個預置位，高速云臺EVI-D70雷聲3麥克風可自行購買LS949iSonic4調(diào)音臺可自行購買M802iSonic5功放可自行購買IPD-150iSonic6音響可自行購買ISP-C200其中以上硬件均可現(xiàn)有設(shè)備或自行購買。顯示設(shè)備：投影儀，等離子電視，液晶電視，DEP墻等均可。表示圖以下：（2）分會場會議室應用：序設(shè)備型號備注號TECOHOO專業(yè)會議18倍光學變焦，9個預置位，高速云臺1D70攝像機TECOHOO720p(1280*720)360云臺,3倍光學變焦,USB接VX3-720口,五米USB帶放大線,,支持加延長線TECOHOO標清(720*576)360云臺,10光學倍變焦,10倍數(shù)字變焦,USB/S-VIDEO/VIDEO三種輸出界面,USBVX10U接口自帶采集卡.3米USB線TECOHOO標清(720*576)360云臺,10光學倍變焦,10倍數(shù)VX10字變焦,S-VIDEO/VIDEO兩種輸出接口.TECOHOO適用于20平米左右的會議室2全向麥AX1桌面應用介紹配置：序號設(shè)備型號備注1攝像頭-可使用一般USB攝像頭2耳麥-一般耳麥即可表示圖以下：以上硬件設(shè)備均可自行購買，以上報價含運費、不含發(fā)票。五、視頻會議功能簡述視頻會議功能模塊1、多方交互視頻會議支持廣播型、討論型等各種種類的視頻會議，支持多方音視頻交互，支持FullHD高清視頻采集，視頻收效更加生動，栩栩如生。用戶可依照實質(zhì)需求，自由選擇交流對象，自由選擇查察的視頻對象。2、電子白板會議中的授權(quán)用戶，可在系統(tǒng)供應的交互式電子白板中，進行文字書寫、圖形繪制，使交流的過程更加生動直觀。電子白板支持將各種電子文檔，以虛假打印方式，導入為白板背景，以便會議中的參會人員查察。3、IE共同閱讀各會場在主會場的引領(lǐng)下，同步閱讀網(wǎng)頁，并能在閱讀過程中，對網(wǎng)頁進行標明。4、會議文件柜MCU為每個視頻會議，供應必然的磁盤空間，用于儲藏會議相關(guān)的電子文檔，參會人員可利用文件柜，交換會議資料。會議文件柜中的文檔，擁有公開和保密兩種屬性，可防備文檔被沒關(guān)人員獲得。5、不記名投票在視頻會議過程中，可隨時針對某個議題，進行不記名的電子投票。6、會議錄制利用會議錄制功能，可將視頻會議的過程進行全程錄制，錄制方式為所見即所得，可真實還原視頻會議的整個過程，不只有音頻和視頻，還有電子白板、演講區(qū)等數(shù)據(jù)會議的內(nèi)容。依照記錄內(nèi)容和記錄文件格式的不同樣，系統(tǒng)供應四種記錄方式供用戶選擇，即知足用戶對記錄內(nèi)容完滿性的要求，也擁有必然的兼容性。7、媒體廣播參會人員可將當?shù)氐亩嗝襟w文件，在視頻會議中進行廣播，以便其他會場的人員欣賞，多用于播放授課電影、宣傳片、資料電影等。同時，其他會場的人員也能收聽到廣播方人員的聲音，以便對播放內(nèi)容進行講解。8、多種視頻布局模式系統(tǒng)供應圍繞、均分、畫中畫等多種視頻布局模式，供用戶選擇，以便同時查察多個會場圖像時，能對視頻窗口靈便排布。9、屏幕演講主會場可將當?shù)赜嬎銠C屏幕，顯現(xiàn)給其他分會場收看，利用屏幕演講功能，可動向顯現(xiàn)各種電子文檔、演示相關(guān)內(nèi)容的操作步驟等。演講過程中，可支持分會場對主會場屏幕內(nèi)容的遠程控制。10、多會議同時進行系統(tǒng)支持多個視頻會議同時進行，用戶可選擇與自己相關(guān)的會議參加其中。11、兼容各種視頻信號源視頻會議系統(tǒng)能夠支持多種視頻信號源，如模擬復合視頻接口；標清、高清重量色差接口、S端子、SDI數(shù)字高清、VGA信號等。12、學術(shù)會議的應用將大型的學術(shù)性會議，以視頻會議的方式進行，即便相關(guān)專家、學者身處各地，也能夠參加其中，采用支持全高清視頻編碼的會議系統(tǒng)，能夠供應身臨其境的會議環(huán)境，大幅度地提升學術(shù)會議的覆蓋面，讓更多的人員享受視頻會議帶來的便利。利用視頻會議系統(tǒng)供應的各種數(shù)據(jù)會議功能，如電子白板、屏幕演講、會議錄制等等，能夠大大加強學術(shù)性會議的互動性，加強主講人與觀眾之間的交流，使平凡無聊的會議過成，變得更加生動。利用系統(tǒng)供應的VGA信號輸入功能，主講人能夠?qū)⒆约簻蕚涞墓P錄本電腦屏幕，以視頻的方式，顯現(xiàn)給參會人員，可動向的演示各種電子文檔、課件等內(nèi)容。13、桌面應用利用辦公電腦，輔以耳麥、攝像優(yōu)等簡單的音視頻設(shè)備，相關(guān)人員即可參與視頻會議，大大降低了視頻會議的使用門檻。當有人出差在外，或不便趕到會議現(xiàn)場時，能夠隨時、隨地參加視頻會議。六、系統(tǒng)安全保密性傳輸安全系統(tǒng)采用無儲藏交換，任何實時數(shù)據(jù)不在服務(wù)器中保留，所有在內(nèi)存中進行交換。所有交換數(shù)據(jù)嚴格依照“握手系統(tǒng)”。文件信息儲藏采用128位加密存儲。數(shù)據(jù)加密所有監(jiān)控交互數(shù)據(jù)，均進行拆分包，并采用軍標級加密算法進行加密，加密方式優(yōu)于DES加密算法。非法截留數(shù)據(jù)無法還原。系統(tǒng)所發(fā)出去的數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臅r候，所有音頻數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)都要做拆分包，以及對拆分的數(shù)據(jù)包進行加密辦理。各節(jié)點間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)均經(jīng)過基層加密，并且經(jīng)過專用的地道路由傳輸，能夠有效間隔來自外面網(wǎng)絡(luò)的攻擊，并且能夠杜絕信息在傳輸過程中可能的泄露情況。在通訊中，采用密碼技術(shù)將信息隱蔽起來，再將隱蔽后的信息傳輸出去，使信息在傳輸過程中即便被偷取或截獲，偷取者也不能夠認識信息的內(nèi)容，進而保證信息傳輸?shù)陌踩?。進入會議或虛假教室時，即進行“握手系統(tǒng)”辦理,只有參加人員才能夠?qū)⑹盏降囊纛l數(shù)據(jù)和圖像數(shù)據(jù)包進行還原，沒有權(quán)限的人不能夠?qū)⒁纛l數(shù)據(jù)包和視頻數(shù)據(jù)包進行還原。任何一個加密系統(tǒng)最少包括下面四個組成部分：1）、未加密的報文，也稱明文。（2）、加密后的報文，也稱密文。（3）、加密解密設(shè)備或算法。4）、加密解密的密鑰。本系統(tǒng)發(fā)送方用加密密鑰，經(jīng)過加密設(shè)備或算法，將信息加密后發(fā)送出去。接收方在收到密文后，用解密密鑰將密文解密，恢復為明文。若是傳輸中有人偷取，他只能獲得無法理解的密文，進而對信息起到保密作用。記錄格式特其他記錄格式，原始文件不能編寫，保證記錄的真實性。變換成可編寫的AVI，但不能反向變換，保證無法更正。記錄權(quán)限可設(shè)置，記錄自己可加密碼。會議與通訊活動保密系統(tǒng)貼近用戶現(xiàn)實會議與通訊的習慣，在現(xiàn)實會議或授課中，用戶不希望召集過程有沒關(guān)人員認識內(nèi)容與過程。天創(chuàng)議視通系統(tǒng)采用自助式管理，無需專人伺服，可否開會或授課，可否通訊完滿由用戶自主決定。會議或虛假教室的密碼、參加人、可否贊成記錄、模式、控制權(quán)等都由用戶自主決定。會議或虛假教室有開放加密，完滿保密等方式。七、主要技術(shù)指標IP視頻會議標準：ITUH.323數(shù)據(jù)會議標準：ITUT.120視頻編碼標準：H.261、H.263、H.264音頻編碼標準：G.729網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IPUDP實時傳輸、控制協(xié)議：RTP/RTCP質(zhì)量控制：QoS視頻編碼格式：DV（720*576360*288180*144）VGA（640x480）SIF/QVGA(320x240)CIF(352x288)QCIF(176x144)QSIF/QQVGA(160x120)屏幕流編碼格式：SXGA（1280x1024）、XGA（1024x768）、SVGA（800x600）、VGA（640x480）流媒體文件廣播：SIF/QVGA(320x240)圖像格式(ImageFormat/Colorspace)：RGB24、I420、YUY2、RGB555、RGB32支持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：Internet，Intranet，LAN網(wǎng)絡(luò)支持帶寬：40Kbps-6Mbps，支持手動調(diào)治與自適用帶寬。幀率：1~30fps能達到唇音同步的要求串行接口通訊協(xié)議：RS232RS485八、服務(wù)保障為了保證視頻會議平臺的牢固高效運行，將故障率降到最低，結(jié)合客戶的實質(zhì)需求我們設(shè)計了這套完滿的服務(wù)方案。從策略評估、方案設(shè)計到詳盡推行，我們都有資深背景的專業(yè)技術(shù)人員為客戶供應服務(wù)；我們的專業(yè)技術(shù)、豐富經(jīng)驗和久經(jīng)考驗的輔助工具將有效地管理客戶IT投資、改進系統(tǒng)性能、實現(xiàn)系統(tǒng)高可用性目標并節(jié)約您的難得時間和運行成本。我公司對用戶產(chǎn)品應用供應完滿的服務(wù)保障。服務(wù)層次我公司作為全面的IT系統(tǒng)服務(wù)供應商，可為各種行業(yè)客戶供應不同樣層次的各種服務(wù)。平時運營保護：裝備專人負責系統(tǒng)的運行監(jiān)控、備份、平時更正以及保護文檔管理，將客戶難得的人力從繁瑣的平時保護中解放出來，投身于更能為客戶創(chuàng)立價值的事務(wù)中去。系統(tǒng)支持服務(wù)：不只包括客戶最為關(guān)心的問題辦理，還包括備品備件、如期巡檢、性能調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)遷移等，以保證系統(tǒng)不只能牢固支持應用系統(tǒng)的運行，更能不斷適應業(yè)務(wù)發(fā)展的新要求。（備注：當擴點增加到5個點以上時，需將MCU獨立出來。直接增擴分會場數(shù)量。）顧問咨詢服務(wù)：供應業(yè)務(wù)及IT規(guī)劃設(shè)計、工程監(jiān)理和技術(shù)咨詢等顧問式服務(wù)?；A(chǔ)保護服務(wù)電話咨詢服務(wù)對本次參加招標的所有設(shè)備，我公司共同設(shè)備生產(chǎn)廠家供應一年的保修服務(wù)。對于所服務(wù)用戶在應用保護中遇到的相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的一般性問題，我們供應咨詢服務(wù)，盡最大努力，最大限度知足所服務(wù)用戶的需求。我們成立客戶支持中心、宣布熱線服務(wù)電話，供應5*8小時保護服務(wù)和7*24小時熱線電話服務(wù)。我們裝備足夠的專業(yè)技術(shù)人員解答提出的問題。電話支持服務(wù)所服務(wù)用戶在保護項目應用過程中，遇到使用中的疑難也許自己不能夠解決的故障時，經(jīng)過電話或傳真的方式向我們提出服務(wù)央求。我們接到技術(shù)支持的服務(wù)央求后，將第一經(jīng)過電話支持服務(wù)進行響應，爾后依照故障現(xiàn)象劃分故障的等級，在規(guī)定的時間內(nèi)幫助所服務(wù)用戶進行故障定位，并提出解決方案，最后指導所服務(wù)用戶除掉故障。依照故障等級，我們有責任采用所有必要手段(如升級到遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持)，以保證在規(guī)準時間內(nèi)修復故障。要求：a、我們接到所服務(wù)用戶央求后，指定專業(yè)技術(shù)人員進行電話支持，指導所服務(wù)用戶最后除掉故障。b、對于不同樣級其他故障，服務(wù)響應時間（從我們確認客戶服務(wù)央求到和所服務(wù)用戶進行聯(lián)系的時間。注：不是指故障恢復時間。）見下表。遠程技術(shù)支持對于經(jīng)過電話支持服務(wù)項目不能夠解決的設(shè)備故障，我們在征得所服務(wù)用戶贊成后，經(jīng)過遠程接下手段，登錄到故障系統(tǒng)，進行故障診斷，查找故障出現(xiàn)的原因，指導現(xiàn)場保護人員辦理故障。要求：a、我們供應的遠程登錄軟硬件應具備安全管理功能，能防備非法登陸以保證網(wǎng)絡(luò)安全。b、服務(wù)人員登錄到故障系統(tǒng)，經(jīng)過診斷，剖析故障產(chǎn)生的原因，擬訂故障解決技術(shù)方案后，應電話通知所服務(wù)用戶，待技術(shù)方案經(jīng)所服務(wù)用戶批正確認后，才能進行故障解決方案的詳盡推行。c、在遠程登錄過程中，我方技術(shù)人員經(jīng)過遠程登錄手段向設(shè)備發(fā)送的任何指令、報告回顯必定形成命令日志文件；故障辦理達成或告一段落，應形成故障辦理報告，同命令日志文件一同發(fā)送給所服務(wù)用戶。現(xiàn)場技術(shù)支持對于經(jīng)過電話支持服務(wù)和遠程支持服務(wù)都不能夠解決的故障，我方會立刻提供現(xiàn)場支持服務(wù)，安排經(jīng)驗豐富的技術(shù)支持工程師赴現(xiàn)場剖析故障原因，擬訂故障解決方案，并最后除掉故障。要求：a、我方服務(wù)人員在進行現(xiàn)場支持服務(wù)前應作好以下準備：查閱所服務(wù)用戶用戶檔案，認識應用軟件運行情況及過去所發(fā)生過的問題及辦理方法。準備技術(shù)服務(wù)工具、技術(shù)服務(wù)資料、交通工具、必要的軟件。b、認識系統(tǒng)運行情況，核實故障現(xiàn)象，并依照故障現(xiàn)象對系統(tǒng)進行故障分析、測試、診斷，并擬訂故障解決技術(shù)方案。技術(shù)方案經(jīng)用戶贊成后，由所服務(wù)用戶技術(shù)人員詳盡推行方案；或在所服務(wù)用戶贊成下，由我方服務(wù)人員進行詳盡推行。c、我方服務(wù)人員在辦理故障后，向所服務(wù)用戶保護人員講解故障原因和解決方法，以及在平時保護中的預防舉措，如有必要可供應現(xiàn)場培訓服務(wù)現(xiàn)場培訓在現(xiàn)場支持結(jié)束后，依照所服務(wù)用戶的需求，我方應付所服務(wù)用戶保護人員進行現(xiàn)場培訓。a、我方應依照現(xiàn)場支持的情況，針對此次技術(shù)支持的內(nèi)容對保護人員進行現(xiàn)場技術(shù)教授，如講解故障出現(xiàn)的原因、解決方法以及怎樣預防，以提升保護人員技術(shù)水平，掌握獨立除掉近似故障的能力。b、我方負責供應培訓所需的教材內(nèi)容和電子文檔，并負責培訓授課，授課方式能夠采用講解、討論、現(xiàn)場操作等方式。預防性巡檢我方供應系統(tǒng)預防性巡檢服務(wù)，我公司技術(shù)人員全年對所服務(wù)用戶的網(wǎng)上客服項目應用推行現(xiàn)場巡檢，聽取用戶建議，實時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的隱患，經(jīng)過系統(tǒng)調(diào)整等手段，減少系統(tǒng)發(fā)生故障的概率，保證應用軟件牢固、可靠運行。要求：a、巡檢內(nèi)容軟件檢查內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)完滿性檢查、性能指標檢查、告警功能檢查、軟件可用性與安全性檢查等；依照檢查結(jié)果，進行相應的故障除掉；聽取用戶的建講和建議；針對本次巡檢中出現(xiàn)的問題和疑難解決方法對用戶進行現(xiàn)場培訓。b、巡檢流程巡檢前我公司查閱相關(guān)檔案，掌握系統(tǒng)歷史情況，并按通知要求做好準備；我公司與用戶一同確定巡檢計劃，計劃包括巡檢起止時間、詳盡地點、聯(lián)系人員和方式、雙方巡檢人員及聯(lián)系方式等；依照巡檢計劃達成所有所服務(wù)用戶的巡檢后，達成巡檢報告。雙方共同召開巡檢總結(jié)會，就系統(tǒng)運行情況、巡檢中遇到的技術(shù)問題進行剖析總結(jié)。附件一：主要設(shè)備介紹1、標清攝像機