ERP原理與應用課程期末綜合練習二2023年6月一、單項選擇題1.閉環(huán)MRP在時段ERP的基礎上添加了（C）。A.生產(chǎn)制造計劃B.庫存需求計劃C.能力需求計劃D.采購需求計劃2.ERP的概念提出于(D)。A.20世紀60年代B.20世紀70年代C.20世紀80年代D.20世紀90年代3.JIT生產(chǎn)中每道工序間的“看板”是為了控制（B）的庫存。A.產(chǎn)成品B.在制品C.原材料D.組裝件4.ERP的基本思想是（C）。A.計劃和管理B.控制和組織C.計劃和控制D.組織和管理5.ERP系統(tǒng)架構的四個全景包含（D）。A.供應鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務管理B.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理C.客戶關系管理、供應商關系管理、內(nèi)部人員管理、財務管理D.供應鏈管理、客戶關系管理、產(chǎn)品生命周期管理和知識管理6.以下哪一項不是PDM與ERP的集成方法（B）。A.基于文件的集成B.基于流程的集成C.基于數(shù)據(jù)的集成D.基于標準的集成7.ERP中制定采購計劃有多種來源，其主要來源是（A）。A.MRPB.請購單C.報價單D.詢價單8.一般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（B）。A.銷售成本B.采購成本C.生產(chǎn)成本D.存貨成本9.企業(yè)向初步選中的供應商發(fā)出的請求其提供報價的單據(jù)是（C）。A.報價單B.采購訂單C.詢價單D.請購單10.請購單采購需求的對象是（D）。A.BOM結構中的生產(chǎn)輔料B.辦公用品C.勞動保護用品D.除了上述物料的其它采購申請11.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據(jù)是（A）。A.出貨通知單B.客戶訂單C.進貨單D.工單12.在易飛ERP系統(tǒng)中，要查看業(yè)務員的訂單預計出貨狀況，需要查詢（D）。A.商品預計出貨表B.訂單預計出貨表C.客戶預計出貨表D.業(yè)務員預計出貨明細表13.ERP中銷售分析的內(nèi)容不包含（D）。A.分析B.報告C.查詢D.計劃14.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨通知單的前置單據(jù)是（B）。A.銷售預測B.客戶訂單C.工單D.銷貨單15.獨立需求庫存控制模型的基本假設不包含（D）項。A.物料的消耗相對穩(wěn)定B.物料的供應比較穩(wěn)定C.訂貨提前期是固定的D.允許延期交貨16.永續(xù)盤點是固定批量系統(tǒng)，其安全庫存是用來應付在（B）期內(nèi)需求量的波動的。A.檢查B.提前C.采購D.生產(chǎn)17.在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)的信息關聯(lián)的單據(jù)不包含（A）。A.進貨單B.領料單C.生產(chǎn)入庫單D.退料單18.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是（B）進行的。A.自下而上B.自上而下C.從左到右D.從右到左19.在ERP的計劃層次中，具體的詳細計劃是（D）。A.戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B.主生產(chǎn)計劃C.車間作業(yè)控制D.物料需求計劃、能力需求計劃20.在ERP的計劃層次中，（D）計劃是宏觀向微觀過渡的層次A.生產(chǎn)B.能力需求C.物料需求D.主生產(chǎn)21.能力需求計劃是把（B）需求轉(zhuǎn)換為（B）需求。A.物料采購B.物料能力C.能力物料D.能力采購22.在易飛ERP系統(tǒng)中，運行MPS、MRP、LRP的基礎是（D）。A.批次需求計劃子系統(tǒng)B.主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)C.物料需求計劃子系統(tǒng)D.產(chǎn)品結構子系統(tǒng)23.會計核算的核心部分是（A）。A.總賬管理B.應收/付管理C.固定資產(chǎn)管理D.票據(jù)管理24.ERP理論中，財務會計管理的核心是（D）。A.財務會計B.應收/付管理C.固定資產(chǎn)管理D.總賬管理25.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（B）。A.基本成本B.主要成本C.標準成本D.直接成本26.易飛ERP系統(tǒng)的總賬管理提供的特定功能是（B）。A.自動分錄B.合并報表C.標準成本核算D.直接成本核算27.ERP系統(tǒng)中，財務部門的各種單據(jù)信息都是由前端業(yè)務模塊拋轉(zhuǎn)而來的，這樣做的好處是（C）。I.數(shù)據(jù)準確可靠II.有效減少財務人員的勞動強度III.利于管理層做決策A.I和IIIB.IIC.I和IID.II和III28.易飛ERP系統(tǒng)中，結賬單是會計子系統(tǒng)中（A）模塊的單據(jù)。A.應收管理B.應付管理C.銷售管理D.采購管理29.ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（A）。A.面向模塊的實施戰(zhàn)略B.面向流程的實施戰(zhàn)略C.BigBang實施戰(zhàn)略D.面向?qū)ο蟮膶嵤?zhàn)略30.ERP實施的最關鍵因素是（C）。A.組織培訓B.軟硬件C.人D.數(shù)據(jù)二、填空題1.ERP是建立在信息技術基礎上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理。2.從管理信息系統(tǒng)的角度看待ERP，ERP系統(tǒng)是一種功能非常全面的軟件包解決方案，通過共享的信息和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程。3.ERP系統(tǒng)最基本的管理模塊有物流管理、財務管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理。4.企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)控制、物流管理、和財務管理三方面的內(nèi)容。5.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務處理從錄入詢價單單據(jù)開始。6.在ERP系統(tǒng)中，采購計劃中的物料需求有兩個不同的來源，MRP和請購單。7.易飛ERP系統(tǒng)中錄入報價單模塊記錄對客戶的報價信息，屬于售前服務階段信息。8.庫存盤點的方法：主要有永續(xù)盤點和定期盤點兩種方法。9.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存增加。10.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，“存貨月底成本計價”模塊和“存貨結賬”模塊提供庫存品號的庫存成本等信息給財務部門。11.工作中心作為平衡負荷與能力的基本單元，是運行能力計劃時的計算對象。12.一個物品只能有一個MRP低層碼，當一個物品在多個產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結構層次不同或即使處于同一產(chǎn)品結構中，但卻處于不同產(chǎn)品結構層次時，則取處在最低層的層級碼作為該物品的低層碼。13.能力需求計劃主要用來檢驗物料需求計劃是否可行，以及平衡各工序的能力與負荷。14.能力需求計劃計算時，要求把物料需求計劃的物料需求量轉(zhuǎn)換為負荷小時，然后確定各工作中心在各時段的可用能力。15.財務系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)的信息共享使得企業(yè)對業(yè)務的管理從事后反映變成了事前控制。三、簡答題1.請根據(jù)ERP的概念層次（如圖所示），簡要描述如何理解ERP概念。ERPERP管理思想ERP軟件產(chǎn)品ERP管理系統(tǒng)圖1ERP概念層次圖答：（1）是美國著名IT咨詢公司GartnerGroupInc。提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其實質(zhì)是在MRPII基礎上進一步發(fā)展而成的、面向供應鏈的管理思想；（2）是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數(shù)據(jù)庫結構、面向?qū)ο蠹夹g、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品；（3）是建立在信息技術基礎上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理2某企業(yè)要新增一些辦公椅，如果你是企業(yè)的采購人員，那么該項采購業(yè)務包含哪些內(nèi)容？答：（1）接受經(jīng)理的采購指示。確定基本的采購需求。（2）收集辦公椅供應商的信息，并對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。（3）向辦公椅供應商下達訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息。（4）對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。（5）采購部門協(xié)助庫存與檢驗部門對交貨的辦公椅進行驗收。3簡述ERP中庫存管理業(yè)務的一般流程。答：①物料進出管理和各個倉庫的交易作業(yè)處理。其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領料單，退料單，入庫單，退制單，借用／歸還單，報廢單。②各倉庫存貨作業(yè)處理。其中包括調(diào)整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算（月加權平均）。③管理信息提供。其中包括庫存狀況查詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表。分④多倉庫管理。其中包括庫存管理系統(tǒng)可處理數(shù)個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進、出、存等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。4描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)？答：（1）錄入產(chǎn)品結構子系統(tǒng)的基礎信息，完成產(chǎn)品結構的設置，主要是BOM表的信息。（2）根據(jù)銷售預測或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS的基礎數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS計劃，維護MPS計劃。（3）根據(jù)MPS計劃的信息，運行MRP計劃，MRP計劃也可以直接根據(jù)訂單進行計算，生成MRP采購計劃和MRP生產(chǎn)計劃。這些計劃不必再根據(jù)能力需求計劃來檢驗，它們計算的本身就是在信息集成的基礎上進行的。（4）MRP生產(chǎn)計劃發(fā)放成工單，成為車間作業(yè)計劃，車間據(jù)此開展生產(chǎn)。（5）車間生產(chǎn)包括開始領料，投產(chǎn)，在制品在工序之間的轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)完工入庫。（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成的，因此完工入庫后，各相關子系統(tǒng)的信息得到更新，如庫存的品號信息，生產(chǎn)成本信息等。5簡述傳統(tǒng)財務會計中存在的問題。答：在財務會計活動中以下幾個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題：生成財務報告、信息相關性、信息共享、企業(yè)信用管理等方面。（1）生成財務報告困難，信息披露不完整傳統(tǒng)財務報表提供的信息主要是面向過去的歷史信息，統(tǒng)一運用貨幣計量，缺少對使用者未來決策有重要參考價值的信息。（2）信息相關性差，不易提供有用預測傳統(tǒng)財務報表模式是立足于企業(yè)已發(fā)生的確定性交易和事項，這些事項的分類對使用者決策所需信息相關性較低。同時，傳統(tǒng)的財務管理也無法將大量的信息進行快速處理，提供用于計劃和經(jīng)營控制的有用預測，以及實時的信息流供管理者進行實時決策。（3）信息無法實現(xiàn)實時共享，滯后性嚴重很多企業(yè)可能已經(jīng)擁有了獨立職能部門的信息系統(tǒng)，這些未集成的信息系統(tǒng)主要為了處理部門內(nèi)部的業(yè)務，其次才是提供數(shù)據(jù)信息給會計系統(tǒng)。很多情況下，數(shù)據(jù)共享不能及時實現(xiàn)，會計部門的數(shù)據(jù)也不能及時更新。6說明ERP系統(tǒng)中自動分錄的作用。答：（1）一般財務軟件存在的缺陷從工作機理來看，一般的財務軟件只是單純的針對企業(yè)的業(yè)務進行財務核算和管理。財務人員仍然要面對繁瑣的財務憑證錄入工作而無法將時間用在財務管理上。（2）ERP中自動分錄的功能ERP中自動分錄功能將財務流程緊密集成在一起，針對不同的業(yè)務類型自動觸發(fā)會計事件，會計事件對應的憑證已經(jīng)預先定義會計科目。當業(yè)務類型發(fā)生時，系統(tǒng)自動產(chǎn)生會計憑證，更新到分類賬和總賬。（3）自動分錄帶來的好處財務人員的工作內(nèi)容就是對這些憑證進行審核或由系統(tǒng)自動審核，大量的減輕了財務人員單筆記賬的繁重任務，自動分錄與過賬實現(xiàn)對收入與費用的配比，將時間集中在財務管理的工作內(nèi)容中，為公司提供更多決策依據(jù)。7為什么人是實施ERP的最關鍵因素？答：（1）企業(yè)各級人員必須對ERP有充分理解，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的關鍵所在。（2）高層管理人員的參與程度、中級管理人員的積極性以及企業(yè)員工的態(tài)度，是實施ERP系統(tǒng)獲得成功的最重要的因素。有些企業(yè)實施ERP系統(tǒng)未能獲成功或未能充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，是企業(yè)把ERP作為一個計算機系統(tǒng)而不是作為一個人的系統(tǒng)來對待?；嗽S多時間和精力去選擇軟件系統(tǒng)，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統(tǒng)的差別造成的。8什么是銷售分析？ERP中的銷售分析模塊包括哪些內(nèi)容？答：（1）銷售分析是通過對銷售計劃，銷售產(chǎn)品，銷售地區(qū)，銷售客戶的各種信息統(tǒng)計，進一步對銷售數(shù)量，金額，利潤，績效做出全面的分析。（2）銷售分析模塊具有查詢，分析及報告三個部分。①查詢。按照銷售分析的流程，對從訂單傳送過來的有關數(shù)據(jù)進行收集和整理，以便能隨時查看銷售歷史和當前情況，客戶情況，銷售員的銷售業(yè)績，庫存銷售數(shù)據(jù)等。②分析。銷售分析模塊提供了比較法及比率法兩種分析方法來進行銷售數(shù)量，銷售金額，銷售利潤及銷售績效的分析。③報告?？梢蕴峁╀N售分析的報告有：銷售員的排名報告，客戶銷售排名報告，產(chǎn)品銷售排名報告等。四、應用題1.生產(chǎn)管理與其他管理模塊（虛線框）之間的主要關系如圖2所示。請根據(jù)此圖簡要描述生產(chǎn)管理同其它管理如銷售管理、采購管理等的關系。圖2生產(chǎn)管理與其它管理間的關系答：（1）企業(yè)的生產(chǎn)部門依據(jù)年度經(jīng)營計劃和公司資源、產(chǎn)能編制MPS計劃。（2）依據(jù)企業(yè)的制造標準所提供的BOM信息，庫存管理提供的庫存數(shù)據(jù)，銷售管理提供的需求數(shù)據(jù)，物料需求計劃（MRP）將主生產(chǎn)計劃（產(chǎn)品生產(chǎn)進度計劃）細化為零件生產(chǎn)進度計劃和原材料的采購進度，確定產(chǎn)品的投產(chǎn)日期和完工日期。（3）物料需求計劃要經(jīng)過能力需求計劃（CRP）的檢驗，CRP根據(jù)MRP的生產(chǎn)進度表，按進度計劃的時間段，分工種核算產(chǎn)品的生產(chǎn)負荷，如果超出負荷，那么就要調(diào)整物料需求計劃，最后要達到負荷平衡，才能確認物料需求計劃。（4）物料需求計劃將產(chǎn)生采購計劃的傳遞到采購管理模塊，作為采購部門安排采購的一項依據(jù)。（5）物料需求計劃將產(chǎn)生的生產(chǎn)數(shù)據(jù)傳遞到車間管理部門，作為編制車間作業(yè)計劃的依據(jù)。2.某眼鏡企業(yè)生產(chǎn)一幅眼鏡需要兩個鏡片、一個眼鏡架，組裝眼鏡架需要兩支鏡腿、連個螺釘、一個鏡框，請根據(jù)上述描述，畫出眼鏡的產(chǎn)品結構圖，并標出低層碼。答采分點說明：（1）結構層次圖正確（2）層次圖中標明原料的比例（3）低層碼正確3.實驗資料：2007-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預計出貨表”，銷售訂單“DD-20070205001”在預計出貨，于是通知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準備出貨。2007-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150問題：描述上述業(yè)務背景在易飛ERP系統(tǒng)中涉及的子系統(tǒng)及需要實現(xiàn)的業(yè)務內(nèi)容；并簡要描述業(yè)務處理的操作步驟。答：（1）實驗中的業(yè)務內(nèi)容在“銷售管理子系統(tǒng)”中實現(xiàn)。