Word第第頁銀行新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)8篇銀行新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)1

為了讓新員工更快地了解公司、熟習(xí)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的進(jìn)職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培育。參與這次培訓(xùn)的員工大部份都還未成為我行的正式員工，分別來自各個(gè)支行的不同部分，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了預(yù)備，精神飽滿的早早的來到公司門口預(yù)備動(dòng)身。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的先容和公司的一些規(guī)章制度和平安防范學(xué)問的先容，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并把握了實(shí)際操縱中的一些特別有用的技能，對(duì)我們往后的工作起到了特別重要的作用，最終公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了細(xì)心的講授，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的熟識(shí)，同時(shí)更加增添了我們對(duì)公司將來進(jìn)展的信念。通過這次培訓(xùn)，讓我們收獲頗豐、深有體會(huì)。

培訓(xùn)的第一天，我們搶先來到了位于平山的野外擴(kuò)大練習(xí)中心，這一切都是出乎我們的預(yù)感的，之前只是聽說過的擴(kuò)大項(xiàng)目如今要我們親身來體會(huì)了。

這次擴(kuò)大練習(xí)，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種熬煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相關(guān)心協(xié)作共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培育，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素養(yǎng)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，和2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我力量的提升，它告知我們有些事情實(shí)在只是差那末一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那末一步，那就勝利了!然而這一步或許是特別艱難的，我們只有充分信任自己，信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓舞就顯的特別的重要，隊(duì)友的呼喊鼓氣使這一步已不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)，全部的事情，自己所要做的也不單單是代表自己了，這是我們信任我們有理由突破這到防線，我們有理由往冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時(shí)我們信任我們能夠勝利!

最終一項(xiàng)擴(kuò)大是攻破城墻，我們?nèi)咳艘诓唤柚魏瓮饬Φ臓顩r下，翻越4米高的城墻，進(jìn)進(jìn)城堡，這是一個(gè)特別艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40過剩人一個(gè)不差的順當(dāng)進(jìn)進(jìn)城堡。我們互相關(guān)心，不斷鼓舞，最終終究踩著人梯順當(dāng)完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)

目中充分表達(dá)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已成了一個(gè)不行分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分表達(dá)了成果大我，犧牲小我的精神，勝利的那一刻我們喝彩，喜悅，教練也誠意的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論學(xué)問，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái)，貸款，信譽(yù)卡，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，平安防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)候經(jīng)受了擴(kuò)大練習(xí)的我們已從簡潔的熟識(shí)，熟習(xí)進(jìn)展到彼此有了肯定的了解，并且生活在一起的一個(gè)大家庭。

這5天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)進(jìn)程。在先輩的帶著下，我們每一個(gè)人都主動(dòng)的參加到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使學(xué)問當(dāng)時(shí)就可以很好的被消化，對(duì)我們往后的工作供應(yīng)了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)2

轉(zhuǎn)瞬間，德商村鎮(zhèn)銀行的新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，而我們自培訓(xùn)結(jié)束后也馬不停蹄地投入到了新工作中?；仡櫾诘虑逯靼l(fā)起行培訓(xùn)期間所經(jīng)受的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓人記憶深刻、無比懷念。剛結(jié)束培訓(xùn)的時(shí)候的我們心潮澎湃、百感交集，有向往、有感謝、有感動(dòng)、有不舍，向往的是即將踏上的營銷專員工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動(dòng)的是師生間、伙伴間的微小關(guān)心，不舍的是伙伴們的純真友誼。在短短的十七天里，我們新員工從互不熟識(shí)的一群人到親熱無間的一個(gè)整體。這段培訓(xùn)經(jīng)受，都必將沉淀成為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當(dāng)中不行或缺的財(cái)寶?？偨Y(jié)這段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)結(jié)果，可謂感受良多、收獲頗豐。我的體會(huì)如下：

一、珍惜機(jī)遇，仔細(xì)學(xué)習(xí)。在海寧德商村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)多月里，我們跟著前輩熟識(shí)信貸業(yè)務(wù)流程，并進(jìn)行客戶拜見。正是這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問和客戶溝通方面有了更深化的熟悉。

二、加強(qiáng)溝通，團(tuán)結(jié)全都。培訓(xùn)課程中還包含了服務(wù)禮儀課，課上大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，主動(dòng)發(fā)言，集思廣益、群力群策，上課前還是互不相識(shí)的生疏人，轉(zhuǎn)瞬之間就轉(zhuǎn)變成了一個(gè)布滿分散力的戰(zhàn)斗集體。俗話說：人心齊，泰山移。在嬉戲PK環(huán)節(jié)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的互相學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協(xié)作，那么就必需溝通，只有不同部門之間、同事之間互相溝通、互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都，才能提高工作效率。

三、腳踏實(shí)地，志在擎云。從美妙的校內(nèi)生活走上社會(huì)生活，對(duì)每個(gè)高校生來說無疑是一種考驗(yàn)，這將意味著我們從今將闊別無憂無慮、用心讀書的日子，開頭融進(jìn)新的團(tuán)隊(duì)中為將來打拼。盡管之前有過半年的工作經(jīng)受，但此刻我才明白，將幻想變成現(xiàn)實(shí)的路沒有想象中那么順暢。對(duì)于我們這些剛踏出校內(nèi)不久的學(xué)員來說，每個(gè)人都有自己遠(yuǎn)大的抱負(fù)和志向，如何把這些抱負(fù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，我覺得這就需要我們從如今一步一步地做起，腳踏實(shí)地，才能仰視星空。

四、克己奉公、嚴(yán)以律己。銀行業(yè)是特別的行業(yè)，銀行業(yè)是跟錢打交道的，廉潔自律特別重要。

總之，這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。

對(duì)于海寧德商村鎮(zhèn)銀行的市場定位，我們始終秉承"勇力潮頭，德行天下"的企業(yè)理念，堅(jiān)持以服務(wù)"三農(nóng)"和小微企業(yè)為己任，力求打造"海寧百姓的稱心銀行".相對(duì)于大型商業(yè)銀行，我們村鎮(zhèn)銀行因市場定位、服務(wù)對(duì)象以及業(yè)務(wù)范圍的有限性，受國家經(jīng)濟(jì)金融政策調(diào)整改變影響較大。所以，村鎮(zhèn)銀行必需親密關(guān)注國家政策導(dǎo)向，以及央行有關(guān)金融政策，特殊是經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)法律法規(guī)的公布、修正，以便防范在經(jīng)營過程中可能消失的風(fēng)險(xiǎn)。

除了在發(fā)起行的短暫培訓(xùn)以外，在實(shí)習(xí)過程中，我們也經(jīng)常會(huì)和前輩們一起利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)相關(guān)學(xué)問，并由他們帶著熟識(shí)崗位工作內(nèi)容。俗話說：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛一行、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來，以能者為師，做到虛心學(xué)習(xí)、工作盡心，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)，把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才，做一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的海寧德商村鎮(zhèn)銀行新員工，做一個(gè)真正能夠"腳踏實(shí)地、仰視星空"的人！

銀行新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)3

光陰似箭，日月如梭，xx年衡陽市農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)班轉(zhuǎn)瞬間便已圓滿落幕，感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)與各農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心與支持；才讓我們有了這次潛心學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)技能的珍貴機(jī)會(huì)。而在這段學(xué)習(xí)時(shí)間里，我們收益頗豐。

一、學(xué)習(xí)之道始于勤

作為初入社會(huì)的高校生，我們盡管可以勝任日常的柜面工作，但一涉及到冗雜業(yè)務(wù)，我們經(jīng)常也是抓耳撓腮，非常頭疼。但隨著培訓(xùn)的綻開，在老師的悉心指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)到了很多柜面外的業(yè)務(wù)學(xué)問：例如會(huì)計(jì)出納學(xué)問及風(fēng)險(xiǎn)掌握、貸款流程與制度、支付結(jié)算實(shí)務(wù)等專業(yè)學(xué)問，讓我對(duì)銀行的整體架構(gòu)更加清楚，也充實(shí)了自己的學(xué)問儲(chǔ)備。這讓我們慢慢熟悉到：新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離，即便是未知的領(lǐng)域，也擋不住學(xué)習(xí)的鐵錘。白天，我們仔細(xì)聽課，把老師講的重點(diǎn)問題準(zhǔn)時(shí)記錄筆記本上，晚上，同學(xué)們相互將白天記錄業(yè)務(wù)學(xué)問和問題分類排序，將疑難問題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來，加強(qiáng)記憶；并把沒有搞懂的問題做好筆記，待到次日再問，一次不懂看兩次，兩次不懂看百次。常言道，書讀百遍其義自現(xiàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問也是一個(gè)道理。

二、業(yè)務(wù)之路重在精

隨著時(shí)代的改變，當(dāng)下對(duì)銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來越高；面對(duì)新形勢(shì)，新問題，勢(shì)必要使用新工具，學(xué)習(xí)新體系來應(yīng)對(duì)。但學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問也不是一蹴而就的事，從學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到把握支付結(jié)算的流程與制度，了解貸款分類到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控；從學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次，俗話說：滴水穿石，鐵杵成針，面對(duì)新時(shí)代，新要求，新員工必需要頂住壓力，要精于業(yè)務(wù)，擅長變通，學(xué)會(huì)在實(shí)際問題中，用新思路，新方法運(yùn)用已有的業(yè)務(wù)學(xué)問儲(chǔ)備，在實(shí)踐中發(fā)覺問題，解決問題，遇到臨時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù)，可以詢問同事相關(guān)閱歷，學(xué)習(xí)工作方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，將服務(wù)升級(jí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將"坐商"變?yōu)?行商"，從零散接待升級(jí)為網(wǎng)格化客戶管理，只要肯鉆研業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)，等到時(shí)機(jī)成熟，應(yīng)對(duì)起來自然也就駕輕就熟，信手拈來了。

三、幻想之路忠于心

在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了農(nóng)信社幾十年起伏的進(jìn)展歷史，了解了什么是"農(nóng)信精神"，更學(xué)習(xí)了恪守規(guī)章制度的重要性。

正所謂，沒有法規(guī)，不成方圓，我這才明白：從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行，這風(fēng)雨數(shù)十年不就是不畏困難，始于"挎包"銀行，一步一個(gè)腳印走出來的嗎？員工若是貪圖享受，推脫責(zé)任，不遵守相關(guān)規(guī)定，這丟的不僅僅是工作，唯恐還有自己的將來。我們作為新農(nóng)商人，肩上扛著的是"服務(wù)三農(nóng)"的歷史責(zé)任，走的是扎根基層的實(shí)干道路，這就催促我們務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，務(wù)必要勤于學(xué)習(xí)，敢于逐夢(mèng)，務(wù)必要擅長學(xué)習(xí)、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養(yǎng)，切實(shí)增添服務(wù)"三農(nóng)"責(zé)任感與使命感。天道酬勤，任何一個(gè)年輕的幻想都需要不懈的努力去做支撐，做好職業(yè)規(guī)劃，規(guī)范行為作風(fēng)，恪守規(guī)章制度，農(nóng)商銀行的天空寬闊，我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。

我們很幸運(yùn)，盡管上班時(shí)間不長，但我們學(xué)習(xí)到的是不僅有數(shù)十年來農(nóng)商人的精神和才智，還有豐富學(xué)問儲(chǔ)備，加強(qiáng)專業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；在這里的28天，我們收獲的不僅僅是學(xué)問，還有同事之間深厚的情意，這也將是我們一生的財(cái)寶。我想，不管是新人還是前輩，身上都已種下了農(nóng)商人不懈奮斗的種子，農(nóng)商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越，實(shí)現(xiàn)幻想的平臺(tái)，它像頂天立地的大樹，扛著沉重的歷史使命，不懼風(fēng)吹雨打，健壯成長，我們都是這顆樹的根枝，根扎得越深，樹葉也越茂密；我愿付出一切與農(nóng)商行真誠相伴，一路前行、共贏將來！

銀行新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)4

自10月25日甘肅省農(nóng)村信譽(yù)社的筆試開頭，我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名信合人，現(xiàn)回想起來，感慨良多。時(shí)間倉促，現(xiàn)簡要寫下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心愿，既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括，也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感謝，同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同共享。

始終以來我都知道作為一名銀行工最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎，我也想象過自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開頭第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開頭。

當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí)，心中竟有些可怕?？膳掠行R虎和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和懊喪的，看得出，許多同學(xué)都和我一樣沒有基礎(chǔ)，大家?guī)е┰S新穎開頭學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等前臺(tái)基本功。老師們的講解耐煩又到位，甚至一對(duì)一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信念頓失，覺得自己永久也不行能到達(dá)這種爐火純青的境界。一天結(jié)束，累得手酸

臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達(dá)標(biāo)，也為了今后能在工作崗位上做出成果，我開頭了見縫插針、數(shù)錢數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí)，晚上睡前還不忘點(diǎn)一把，好像每天不點(diǎn)錢就缺少了什么。同樣，翻打百張傳票也是一有機(jī)會(huì)就抓緊練習(xí)，以前一味求快所以精確率很低，通過頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏，慢慢提高了準(zhǔn)度，而且速度也跟得上了。此時(shí)，我最終體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)閱歷，無他，但手熟爾。

再談?wù)剬?shí)際操作部分，早在面試時(shí)我就聽說信合的培訓(xùn)體系在國內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指，百聞不如一見，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過老師的具體講解和答疑，再通過我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問，抽象的概念變得很詳細(xì)，也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以準(zhǔn)時(shí)彌補(bǔ)，可謂現(xiàn)聽現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì)，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感謝我們辛勤工作的培訓(xùn)老師，在百忙之中抽出空來系統(tǒng)地為我們授課，答疑解惑，不管我們提出的問題多么沒有技術(shù)含量甚至許多重復(fù)，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐煩講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結(jié)，集中解答，讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中，老師的指教和關(guān)懷也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，每一個(gè)詳情的學(xué)習(xí)都是一種自我完善。

這11天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著，我們也在靜靜發(fā)生改變，如今不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進(jìn)步與提升。這11天，我們著實(shí)經(jīng)受了一場蛻變。

借此機(jī)會(huì)，我也提一點(diǎn)小建議，盼望老師能為接下來的幾期學(xué)員多供應(yīng)一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì)，多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)覺問題才能多進(jìn)步。此外，也盼望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎學(xué)問點(diǎn)進(jìn)行分類總結(jié)，信任可以取得事半功倍的效果。

11天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了，但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開頭，今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線進(jìn)行工作后，我們還需連續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功，熟識(shí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位，滿意客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎，但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的，它需要耐煩、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守，無論我們將來會(huì)從事前臺(tái)營銷崗位還是后臺(tái)支持崗位，這都是必不行少的基本素養(yǎng)，此時(shí)不練，更待何時(shí)。

一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì)，我將會(huì)珍惜這來之不易

的工作機(jī)會(huì)。盼望我能與信合一路同行，不斷進(jìn)步！再次感謝輔導(dǎo)員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作！

銀行新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)5

為了讓新員工更快地了解公司、熟識(shí)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培育。參與這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個(gè)支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了預(yù)備，精神飽滿的早早的來到公司門口預(yù)備動(dòng)身。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范學(xué)問的介紹，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并把握了實(shí)際操作中的一些特別。由方的有用的技巧，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅颂貏e。由方的重要的作用，最終公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了細(xì)心的講解，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的熟悉，同時(shí)更加增添了我們對(duì)公司將來進(jìn)展的信念。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

培訓(xùn)的第一天，我們搶先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的意料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目如今要我們親身來體會(huì)了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種熬煉，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間相互信任和相互關(guān)心協(xié)作共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培育，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素養(yǎng)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我力量的提升，它告知我有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就勝利了！然而這一步或許是特別。由方的困難的，我們只有充分信任自己，信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓舞就顯的特別。由方的的重要，隊(duì)友的呼喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是。個(gè)團(tuán)隊(duì)，全部的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們信任我們有。由突破這到防線，我們有。由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的成功，同時(shí)我們信任我們能夠勝利！

最終一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們?nèi)咳艘诓唤柚魏瓮饬Φ臓顩r的下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)特別。由方的困難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順當(dāng)進(jìn)入“城堡”。我們相互關(guān)心，不斷鼓舞，最終最終踩著“人梯”順當(dāng)完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分表達(dá)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不行分割的。體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分表達(dá)了“成就大我，犧牲小我”的精神，勝利的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠意的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論學(xué)問，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括。財(cái)，借款，信譽(yù)卡，儲(chǔ)蓄等；到銀行的服務(wù)規(guī)范，平安防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)受了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡潔的熟悉，熟識(shí)進(jìn)展到彼此有了肯定的了解，并且生活的在一起的一個(gè)大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶著下，我們每個(gè)人都主動(dòng)的參加到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中，使學(xué)問當(dāng)時(shí)就能很好的被消化，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞴?yīng)了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

作為我自己來講，我現(xiàn)階段是做營銷工作的，在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的熟悉。我們每天都要面對(duì)許多各種各樣的各戶，這就需要我們有很好的應(yīng)變力量去吸引客戶，當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、主動(dòng)響應(yīng)、確保供應(yīng)最正確的產(chǎn)品和服務(wù)，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常的工作的準(zhǔn)則。誠信，是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶互相溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行全都，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠意。只有與客戶進(jìn)行常常性的溝通與溝通，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能準(zhǔn)時(shí)調(diào)。營銷策略，捕獲商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的進(jìn)展我行的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)也是我行進(jìn)展的基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn)，使我對(duì)公司有了更深刻的了解，我很榮幸能夠融入到這個(gè)布滿生氣、布滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特殊感謝公司的培育讓我一每天成長，我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的`看法和良苦專心，也讓我們?cè)趯淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力！為我行早日到達(dá)“共享”而奮斗！

銀行新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)6

一周的導(dǎo)入培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然是短短的幾天，原以為是枯燥乏味的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在三位老師深化淺出的講解中，課程變得生動(dòng)而好玩，氣氛活躍，笑聲連連、掌聲不斷，學(xué)員們都主動(dòng)參加互動(dòng)，在開心輕松的氣氛里接受新學(xué)問，讓人耳目一新，學(xué)之能用。

下面，我就參與本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)：

這次培訓(xùn)使我深刻熟悉到，銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。

隨著社會(huì)的進(jìn)展，商業(yè)銀行也是越來越多，就像老師所說的在這條旭日大道上有著大大小小二十幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，面臨著日趨激烈的競爭，我們信合能否在競爭中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹一幟，不斷進(jìn)展壯大，因素當(dāng)然許多，其中，良好的品牌形象無疑會(huì)起到特別重要的作用，我們信合是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能到達(dá)客戶滿足的效果。

在三位老師的領(lǐng)導(dǎo)下用行為教學(xué)引導(dǎo)大家去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊指導(dǎo)我們?cè)撛趺醋?，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性，自身的儀容儀表也得到了很高提升—從開門迎客——業(yè)務(wù)詢問——業(yè)務(wù)接待——客戶分流——客戶教育——產(chǎn)品營銷——投訴處理——挽留客戶，進(jìn)一步規(guī)范員工言談舉止，樹立良好的信合員工形象，讓我在網(wǎng)點(diǎn)大堂實(shí)習(xí)中有了充分的信念，老師講解的許多經(jīng)典的案例對(duì)我有很大啟發(fā)，打開了思路，晚會(huì)中的探討和溝通更使我們彼此學(xué)到了許多，增進(jìn)了信念。

激情揚(yáng)昂的晨會(huì)，你我互相關(guān)心，每天前進(jìn)一步，歡樂信合，追求卓越的理念已根深蒂固扎入我心！

在接下來的工作中，做為一名信合人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，用最好的儀容儀表和精神面貌來塑造信合良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀和服務(wù)能夠給新老客戶留下美妙的印象。

最終，感謝三位老師，對(duì)我們的教育，在此我想代表全體營業(yè)部的全體成員說聲：老師，你們辛苦了。

銀行新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)7

4月13日至4月29日，剛剛加入海寧德商村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參與了由主發(fā)起行德清農(nóng)商銀行組織的新員工培訓(xùn)。雖然時(shí)間只有短短的16日，但對(duì)于非金融專業(yè)出身的我而言，卻收獲頗豐。

在進(jìn)入海寧德商村鎮(zhèn)銀行之前，我已擁有3年多外資銀行從業(yè)閱歷。與外資銀行相比，村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點(diǎn)和特色。因此，就我個(gè)人而言，如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿勢(shì)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要。

首先，從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營理念上的進(jìn)展自然是無可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期，我就接受了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn)，精確性、時(shí)效性是當(dāng)時(shí)世界五百強(qiáng)之一的三井住友銀行所推崇的工作準(zhǔn)則。然而作為外資銀行，尤其是在華的日系銀行，在服務(wù)對(duì)象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會(huì)產(chǎn)生一些局限，從而限制了服務(wù)的全面進(jìn)展。而通過本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn)，我更深地體會(huì)到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)夫，包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中的弱勢(shì)群體，同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟(jì)力氣，支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命，也將為村鎮(zhèn)銀行帶來高效益。村鎮(zhèn)銀行“支農(nóng)支小，服務(wù)三農(nóng)”的使命要求每一位從業(yè)人員不管背景和出身，都要以低姿勢(shì)面對(duì)每一位客戶。作為村鎮(zhèn)銀行的新奇血液，首先必需從從業(yè)觀念的高度轉(zhuǎn)變既有的對(duì)銀行工作的熟悉，摒棄浮躁的心態(tài)，以謙遜的姿勢(shì)投入新的工作中。

其次是工作細(xì)部的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型。在之前外資銀行的工作內(nèi)容涉及存貸款、匯率的詢價(jià)定價(jià)，工作節(jié)奏快，有些業(yè)務(wù)操作過后未必有時(shí)間細(xì)細(xì)咀嚼，導(dǎo)致類似業(yè)務(wù)再次消失時(shí)需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實(shí)，而且在每個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)問點(diǎn)上都深化剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當(dāng)比重的培訓(xùn)時(shí)間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段，但是從根基開頭扎實(shí)穩(wěn)固，才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

再次是在團(tuán)隊(duì)合作方面的提高。由于市場營銷與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的管理，導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成總會(huì)遇到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中特殊組織了培訓(xùn)營模塊，不僅讓我們?cè)谳p松的氣氛中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營理念，更是業(yè)務(wù)操作部門與市場營銷部門的破冰活動(dòng)，來自各個(gè)崗位的新同事和諧合作，融洽無比。

本次培訓(xùn)雖然僅僅半月之久，留給我的思索卻可以消化很久。接下來就要以全新的姿勢(shì)投入新工作了。在此我盼望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農(nóng)利民”的理念，在新的崗位上綻放光榮。

銀行新員工培訓(xùn)的心得體會(huì)8

銀行窗口服務(wù)禮