質(zhì)信管質(zhì)量信息管理是企業(yè)保證體系的重要組成部分使產(chǎn)過程中各種質(zhì)量問題能得到及時(shí)收集、傳遞、分析和處理，不斷提高質(zhì)量管理水平。必須做到以下幾點(diǎn)：（一）質(zhì)量反饋的含義質(zhì)量信息：主要分產(chǎn)品質(zhì)量信息和工作質(zhì)量信息兩個(gè)方面。產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋是指生產(chǎn)的全過程包括開發(fā)設(shè)計(jì)一制造一售后服務(wù)各階段各部門、各環(huán)節(jié)、名工序，在發(fā)現(xiàn)前階段，前部門，上一環(huán)節(jié)和上道工序存在各種質(zhì)量不良因素，以及用戶反映的各種質(zhì)量問題時(shí)，進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。工作質(zhì)量信息反饋是指企業(yè)的任何部門何個(gè)人其他部門和其他人員的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度達(dá)不到要求時(shí)，而進(jìn)行的信息反饋和處理。（二）質(zhì)量反饋方法、原則及程序質(zhì)量反饋可分為廠內(nèi)質(zhì)量信息反饋和廠外質(zhì)量信息反饋兩大類。質(zhì)量信息必須以書面形式按規(guī)定及時(shí)反饋。質(zhì)量反饋的基本原則是后對(duì)前、下對(duì)上。質(zhì)量反饋一般按照質(zhì)量信息反饋程序路線和傳遞方式進(jìn)行。為了提高各種質(zhì)量信息的處理效率除必要的定期質(zhì)量息反饋以外部門應(yīng)選用最佳傳遞路線可能地減少傳遞環(huán)節(jié)。（三）質(zhì)量信息的處理質(zhì)量的反饋中心是全質(zhì)辦，各種規(guī)定的定期質(zhì)量報(bào)表及重要的質(zhì)量信息應(yīng)及時(shí)報(bào)送全質(zhì)辦，全質(zhì)辦必須對(duì)每個(gè)信息及時(shí)反饋處理。各責(zé)任部門在接到全質(zhì)辦或有關(guān)部門的質(zhì)量信息后，一般問題必須在三天內(nèi)作出反饋處理。（四）外協(xié)、外購(gòu)件質(zhì)量反饋廠際質(zhì)量保證體系內(nèi)協(xié)作廠的質(zhì)量問題，由各部門書面直接反饋給全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦按廠際質(zhì)保體系的要求，負(fù)責(zé)填報(bào)質(zhì)量反饋表及時(shí)反饋給協(xié)作配套廠，同時(shí)存檔備查。外購(gòu)件和質(zhì)保體系以外的其他外協(xié)件的質(zhì)量問題，各部門可超反饋到職能科室（如外購(gòu)件反饋到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到到供運(yùn)科、外協(xié)件反饋到生產(chǎn)調(diào)度室職能科室與外協(xié)廠或生產(chǎn)廠解決，職能科室應(yīng)將聯(lián)系落實(shí)情況填寫產(chǎn)品質(zhì)反饋表報(bào)全質(zhì)辦。反饋時(shí)間，如果在上述的時(shí)間內(nèi)質(zhì)量問題沿未笪到解決，有關(guān)職能部門應(yīng)報(bào)全質(zhì)辦或分管廠長(zhǎng)，以作進(jìn)一步研究和采取措施。（五）用戶來信來訪及用戶走訪用戶來信來訪中所涉及的問題，由各部門填寫“質(zhì)量信息反饋卡”向全質(zhì)辦反饋，其中可由部門直接解決的則由該部門負(fù)責(zé)組織解決將措施意見和處理結(jié)果填寫“質(zhì)量信息卡”上，報(bào)全質(zhì)辦存檔。在調(diào)查走訪過程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，由調(diào)查者整理后填寫“質(zhì)量信息反饋表”報(bào)全質(zhì)辦，由全質(zhì)辦負(fù)責(zé)組織反饋處理。品味人生1不管鳥的翅膀多么完美，如果不憑借空氣，鳥就永遠(yuǎn)飛不到高空。想象力是翅膀，客觀實(shí)際是空氣，只有兩方面緊密結(jié)合，才能取得顯著成績(jī)。

2想停下來深情地沉湎一番，怎奈行駛的船卻沒有鐵錨;回過頭去重溫舊夢(mèng)，怎奈身后早已沒有了歸途。因?yàn)闀r(shí)間的鐘擺一刻也不曾停頓過，所以生命便賦予我們將在洶涌的大潮之中不停地顛簸。3真正痛苦的人，卻在笑臉的背后，流著別人無法知道的眼淚，生活中我們笑得比誰都開心，可是當(dāng)所有的人潮散去的時(shí)候，我們比誰都落寂。4溫暖是飄飄灑灑的春雨;溫暖是寫在臉上的笑影;暖是義無反顧的響;溫暖是一絲不茍的配合。5幸福，是一種人生的感悟，一種個(gè)人的體驗(yàn)。也許，幸福是你風(fēng)塵仆仆走進(jìn)家門時(shí)親切的笑臉;許，幸福是你臥病床上百無聊賴時(shí)溫馨的問;許，幸福是你屢遭挫折心灰意冷時(shí)勸慰的話語;許，幸福是你歷經(jīng)艱辛獲得成功時(shí)贊賞的掌聲。關(guān)鍵的是，你要有一副熱愛生活的心腸，要有一個(gè)積極奮進(jìn)的目標(biāo)，要有一種矢志不渝的追求。這樣，你才能感受到幸福。6母愛是迷惘時(shí)苦口婆心的規(guī)勸;母愛是遠(yuǎn)行時(shí)一聲殷切的叮嚀;愛是孤苦無助時(shí)慈祥的微笑。7淡淡素箋，濃濃墨韻，典雅的文字，浸染塵世情懷;悠悠歲月，裊裊茶香，別致的杯盞，盛滿詩樣芳華;淡風(fēng)輕，捧茗品文，靈動(dòng)的音符，吟唱溫馨暖語;花秋月，紅塵阡陌，放飛的思緒，漫過四季如歌。讀一段美文，品一盞香茗，聽一曲琴音，拾一抹心情。8塵緣飛花，人去樓空，夢(mèng)里花落為誰痛?顧眸流盼，幾許癡纏。把自己揉入了輪回里，憶起，在曾相逢的夢(mèng)里;離，在淚眼迷朦的花落間;碎，在指尖的蒼白中;落，在亙古的殘夢(mèng)中。在夜鶯凄涼的嘆息里，讓片片細(xì)膩的柔情，哽咽失語在暗夜的詩句里。9用不朽的“人”字支撐起來的美好風(fēng)景，既有“雖體解吾猶未變兮”的執(zhí)著吟哦，也有“我輩豈是蓬蒿人”的跌宕胸懷;有“我以我血薦軒轅”的崇高追求，也有“敢教日月?lián)Q新天”的豪放氣魄。33我是一只蜜蜂，在祖國(guó)的花園里，飛來飛去，不知疲倦地為祖國(guó)釀制甘甜的蜂蜜;是一只紫燕，在祖國(guó)的藍(lán)天上，穿越千家萬戶，向祖國(guó)向人民報(bào)告春的信息;是一滴雨點(diǎn)，在祖國(guó)的原野上，從天而降，滋潤(rùn)干渴的禾苗;是一株青松，在祖國(guó)的邊疆，傲然屹立，顯示出莊嚴(yán)的身姿。、母愛是一滴甘露，親吻干涸的泥土，它用細(xì)雨的溫情，用鉆石的堅(jiān)毅，期待著閃著碎光的泥土的肥沃;愛不是人生中的一個(gè)凝固點(diǎn)，而是一條流動(dòng)的河，這條河造就了我們生命中美麗的情感之景。、青春是盛開的鮮花，用它艷麗的花瓣鋪就人生的道路;青春是美妙的樂章，用它跳躍的音符譜寫人生的旋律;春是翱翔的雄鷹，用它矯健的翅膀搏擊廣闊的天宇;春是奔騰的河流，它倒海的氣勢(shì)沖垮陳舊的桎梏。、失敗，是把有價(jià)值的東西毀滅給人看;成功，是把有價(jià)值的東西包裝給人看。成功的秘訣是不怕失敗和不忘失敗。成功者都是從失敗的煉獄

中走出來的。成功與失敗循環(huán)往復(fù)，構(gòu)成精彩的人生。成功與失敗的裁決，不是在起點(diǎn)，而是在終點(diǎn)。、母愛是一縷陽光，讓你的心靈即便在寒冷的冬天也能感受到溫暖如;母愛是一泓清泉，讓你的情感即使蒙上歲月的風(fēng)塵仍然清澈澄凈。、不要吝惜自己的愛，敞開自己的胸懷，多多給予，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你也已經(jīng)沐浴在了愛河里。、奉獻(xiàn)是愛心，勇于付出，你一定會(huì)收到意外之外的饋贈(zèng)。、人生就像一條河，經(jīng)歷豐富，才能遠(yuǎn)源流長(zhǎng)。偉大的一生，像黃河一樣跌宕起伏，像長(zhǎng)江一樣神奇壯美。人生就像一座山，經(jīng)歷奇特才能蔚為大觀。偉大的一生，像黃山一樣奇峰迭起，像泰山一樣大氣磅礴。經(jīng)歷就是人生的硎石，生命的鋒芒在磨礪中閃光;經(jīng)歷就是人生的礦石，生命的活力在提煉中釋放。經(jīng)歷就是體驗(yàn)，經(jīng)歷就是積淀。沒有體驗(yàn)就沒有生存的質(zhì)量有積淀，就沒有生存的智慧。人生的真諦在經(jīng)歷中探尋，人生的價(jià)值在經(jīng)歷中實(shí)現(xiàn)。、生命不是一張永遠(yuǎn)旋轉(zhuǎn)的唱片;青春也不是一張永遠(yuǎn)不老的容顏。愛情是一個(gè)永恒的故事，從冬說到夏，又從綠說到黃;步履是一個(gè)載著命運(yùn)的輕舟，由南駛向北，又由近駛向遠(yuǎn)。、過去與未來，都離自己很遙遠(yuǎn)，關(guān)鍵是抓住現(xiàn)在，抓住當(dāng)前。、采一點(diǎn)晨曦，裝點(diǎn)一天的清新，捧一把陽光，溫暖一季的心情。雨中瀟灑走一回，去釋放心底的羅曼蒂克。一段白云下的遐想，找回的是心靈空間的寬廣和飛翔。聽一曲歡快流暢音樂，臉上沒有了憂郁的浮云，心中燃燒著一團(tuán)艷陽。