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《中小企業(yè)人力資源管理精細化設計全案》是中小企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理工作規(guī)范化、流程化、高效化的必備實操手冊。

《中小企業(yè)人力資源管理精細化設計全案》從中小企業(yè)人力資源管理特點、中小企業(yè)人力資源管理優(yōu)化策略、人力資源管理工具設計技巧等動身，對中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計、人力資源規(guī)劃、工作分析、聘請管理、面試和錄用管理、培訓和開發(fā)管理、績效管理、薪酬福利管理、人事事務管理等13個職能模塊的流程、制度、表單、文書、方案進行了精細化設計，同時給出了各個職能的關鍵工作事項和工作方法，為中小企業(yè)供應了“七位一體”的人力資源管理工作指南。

《中小企業(yè)人力資源管理精細化設計全案》適合中小企業(yè)的中高層管理人員、企業(yè)人力資源工作人員、企業(yè)培訓師、企業(yè)詢問師、高校相關專業(yè)師生閱讀、運用。書目第1章中小企業(yè)人力資源管理基礎

1.1中小企業(yè)人力資源管理詳細分析

1.1.1中小企業(yè)人力資源管理特點分析

1.1.2中小企業(yè)人力資源管理常見問題

1.1.3中小企業(yè)應規(guī)避的7個用人誤區(qū)

1.2中小企業(yè)人力資源管理優(yōu)化策略

1.2.1樹立戰(zhàn)略人力資源管理觀念

1.2.2力行人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃

1.2.3加大人力資源投資和成本限制

1.2.4構(gòu)建人力資源管理制度體系

1.2.5實現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置

1.2.6規(guī)避企業(yè)人力資源管理風險

1.2.7建設和管理優(yōu)秀的企業(yè)文化

1.3中小企業(yè)人力資源管理體系建設

1.3.1中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀診斷

1.3.2構(gòu)建中小企業(yè)人力資源管理體系

1.3.3架構(gòu)中小企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)

第2章中小企業(yè)人力資源管理工具設計

2.1中小企業(yè)人力資源管理流程設計

2.1.1中小企業(yè)管理流程設計原則

2.1.2找尋并理順現(xiàn)有的關鍵流程

2.1.3中小企業(yè)管理流程設計方法

2.1.4中小企業(yè)管理流程設計步驟

2.1.5中小企業(yè)管理流程繪制方法

2.1.6中小企業(yè)人力資源管理流程體系設計

2.1.7中小企業(yè)人力資源管理流程設計要領

2.2中小企業(yè)人力資源管理制度設計

2.2.1中小企業(yè)管理制度特點分析

2.2.2中小企業(yè)管理制度設計步驟

2.2.3中小企業(yè)管理制度編制規(guī)范

2.2.4中小企業(yè)管理制度框架設計

2.2.5中小企業(yè)人力資源管理制度體系設計

2.2.6中小企業(yè)人力資源管理制度設計要領

2.3中小企業(yè)人力資源管理圖表設計

2.3.1圖表設計的原則

2.3.2圖表的形式分類

2.3.3表單的設計方法

2.3.4圖形的設計方法

2.4中小企業(yè)人力資源管理文書設計

2.4.1人力資源管理文書種類

2.4.2文書設計原則

2.4.3工作安排設計

2.4.4工作總結(jié)設計

2.4.5工作報告設計

2.4.6述職報告設計

2.5中小企業(yè)人力資源管理方案設計

2.5.1方案設計工作步驟

2.5.2方案內(nèi)容框架設計

第3章中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)精細化設計

3.1中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計事項和方法

3.1.1組織結(jié)構(gòu)設計事項

3.1.2組織結(jié)構(gòu)設計程序

3.1.3組織部門劃分方法

3.1.4定崗定編定員方法

3.2中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計相關工具

3.2.1部門職能設置表

3.2.2崗位設置分析表

3.2.3組織結(jié)構(gòu)調(diào)整申請表

3.2.4組織結(jié)構(gòu)設計和調(diào)整工作指導書

3.3通用部門組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.1市場部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.2銷售部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.3選購 部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.4倉儲部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.5研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.6生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.7設備部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.8質(zhì)管部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.9財務部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.10網(wǎng)絡部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.11客服部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.12法務部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.13行政部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.3.14人力資源部組織結(jié)構(gòu)和職能設計示例

3.4不同行業(yè)的中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計示例

3.4.1服裝公司組織結(jié)構(gòu)設計示例

3.4.2制造公司組織結(jié)構(gòu)設計示例

3.4.3零售公司組織結(jié)構(gòu)設計示例

3.4.4酒店賓館組織結(jié)構(gòu)設計示例

3.4.5物流公司組織結(jié)構(gòu)設計示例

3.4.6物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)設計示例

3.4.7廣告公司組織結(jié)構(gòu)設計示例

3.4.8工程公司組織結(jié)構(gòu)設計示例

第4章中小企業(yè)人力資源規(guī)劃精細化設計

4.1人力資源規(guī)劃事項和方法

4.1.1人力資源規(guī)劃事項

4.1.2人力資源規(guī)劃思路方法

4.1.3人力資源需求預料方法

4.1.4人力資源供應預料方法

4.1.5人力資源規(guī)劃評估方法

4.2人力資源規(guī)劃流程設計

4.2.1人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程

4.2.2人力資源需求預料流程

4.2.3人力資源供應預料流程

4.2.4人力資源安排編制流程

4.2.5人力資源預算管理流程

4.3人力資源規(guī)劃制度設計

4.3.1人力資源規(guī)劃實施細則

4.3.2人力資源供需預料方法

4.3.3人力資源安排管理制度

4.3.4人力資源規(guī)劃監(jiān)控和評估方法

4.4人力資源規(guī)劃表單設計

4.4.1員工技能清單

4.4.2人力需求分析表

4.4.3人力供應預料表

4.4.4人力資源費用預算表

4.4.5人力資源狀況統(tǒng)計表

4.5人力資源規(guī)劃文書設計

4.5.1企業(yè)員工調(diào)查問卷

4.5.2人力資源需求預料報告

4.5.3人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提綱

4.5.4人力資源年度工作安排

第5章中小企業(yè)工作分析精細化設計

5.1工作分析事項和方法

5.1.1工作分析的事項

5.1.2工作分析的方法

5.2工作分析流程設計

5.2.1工作分析管理流程

5.2.2崗位說明書編制流程

5.3工作分析文書設計

5.3.1工作分析安排書

5.3.2工作分析報告書

5.3.3工作日志法記錄單

5.3.4工作分析調(diào)查問卷

5.3.5崗位現(xiàn)場視察記錄單

5.3.6工作分析結(jié)構(gòu)化訪談提綱

5.4工作分析方案設計

5.4.1工作分析實施方案

5.4.2崗位說明書編寫方案

5.5崗位說明書設計示例

5.5.1總經(jīng)理崗位說明書

5.5.2高管類崗位說明書

5.5.3生產(chǎn)類崗位說明書

5.5.4銷售類崗位說明書

5.5.5技術類崗位說明書

5.5.6品管類崗位說明書

5.5.7設備類崗位說明書

5.5.8選購 類崗位說明書

5.5.9財務類崗位說明書

5.5.10人事類崗位說明書

5.5.11行政類崗位說明書

5.5.12總經(jīng)辦崗位說明書

第6章中小企業(yè)聘請管理精細化設計

6.1聘請管理事項和方法

6.1.1聘請管理事項

6.1.2聘請管理方法

6.2聘請管理流程設計

6.2.1聘請管理實施流程

6.2.2聘請安排編制流程

6.2.3內(nèi)部聘請管理流程

6.2.4外部聘請管理流程

6.3聘請管理制度設計

6.3.1聘請管理工作制度

6.3.2網(wǎng)絡聘請實施方法

6.3.3獵頭聘請實施方法

6.3.4內(nèi)部舉薦管理規(guī)定

6.4聘請管理表單設計

6.4.1聘請費用預算表

6.4.2內(nèi)部競聘登記表

6.4.3外部應聘登記表

6.4.4聘請效果評估表

6.5聘請管理文書設計

6.5.1聘請工作安排書

6.5.2企業(yè)內(nèi)部競聘公告

6.5.3聘請評估工作報告

6.5.4聘請廣告編制指導書

6.6聘請管理方案設計

6.6.1校內(nèi)聘請實施方案

6.6.2內(nèi)部競聘工作方案

6.6.3緊急聘請實施方案

6.6.4聘請費用預算方案

第7章中小企業(yè)面試和錄用管理精細化設計

7.1面試和錄用管理事項和方法

7.1.1面試和錄用管理事項

7.1.2面試和錄用管理方法

7.2面試和錄用流程設計

7.2.1面試試題開發(fā)流程

7.2.2面試實施工作流程

7.2.3員工錄用工作流程

7.2.4合同簽訂工作流程

7.2.5員工轉(zhuǎn)正工作流程

7.3面試和錄用制度設計

7.3.1筆試管理制度

7.3.2面試管理制度

7.3.3錄用管理制度

7.3.4員工試用期管理方法

7.3.5新員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定

7.4面試和錄用表單設計

7.4.1面試登記表

7.4.2面試評估表

7.4.3錄用登記表

7.4.4試用月度報告表

7.4.5員工轉(zhuǎn)正面談表

7.4.6員工轉(zhuǎn)正申請審批表

7.5面試和錄用工作文書

7.5.1面試通知書

7.5.2錄用通知書

7.5.3轉(zhuǎn)正通知書

7.5.4面試總結(jié)報告

7.6筆試甄選試題設計

7.6.1管理人員筆試試題設計

7.6.2銷售人員筆試試題設計

7.6.3行政人員筆試試題設計

7.7面試甄選試題設計

7.7.120類結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)典問題

7.7.210類應屆生結(jié)構(gòu)化面試題

7.7.3四類常見崗位面試試題庫

7.7.4崗位結(jié)構(gòu)化面試提綱示例

7.8面試和錄用方案設計

7.8.1結(jié)構(gòu)化面試實施方案

7.8.2文件筐測試工作方案

7.8.3無領導小組探討工作方案

第8章中小企業(yè)人員測評和職業(yè)規(guī)劃精細化設計

8.1人員測評管理事項和方法

8.1.1人員測評管理事項

8.1.2人員測評管理方法

8.1.3人員測評技術運用

8.2人員測評管理工具設計

8.2.1人員測評管理流程

8.2.2人員素養(yǎng)測評方法

8.2.3人員素養(yǎng)構(gòu)成表

8.2.4人員素養(yǎng)測評報告

8.2.5人員素養(yǎng)測評方案

8.3人員測評指標體系設計

8.3.1管理人員測評指標

8.3.2營銷人員測評指標

8.3.3財務人員測評指標

8.3.4行政人員測評指標

8.4各類素養(yǎng)測評試題設計

8.4.1管理實力測評試題

8.4.2溝通實力測評試題

8.4.3關注細微環(huán)節(jié)實力測評試題

8.5職業(yè)生涯規(guī)劃工具設計

8.5.1員工職業(yè)規(guī)劃管理制度

8.5.2員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表

8.5.3員工實力開發(fā)需求表

8.5.4員工職業(yè)規(guī)劃書范本

8.6職業(yè)生涯發(fā)展通道設計

8.6.1職業(yè)發(fā)展通道設計方法

8.6.2技術人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑圖

8.6.3營銷人員職業(yè)生涯發(fā)展路徑圖

第9章中小企業(yè)培訓和開發(fā)管理精細化設計

9.1培訓管理事項和方法

9.1.1培訓管理四個層次的工作事項

9.1.2培訓管理發(fā)展的四個階段管理

9.1.3培訓工作實施的18大方法運用

9.2培訓管理流程設計

9.2.1培訓管理工作流程

9.2.2培訓安排編制流程

9.2.3培訓項目實施流程

9.2.4培訓項目評估流程

9.2.5培訓外包管理流程

9.2.6培訓課程設置流程

9.2.7聘請培訓講師流程

9.3培訓管理制度設計

9.3.1培訓管理工作制度

9.3.2培訓費用限制方法

9.3.3培訓項目評估方法

9.3.4培訓外包管理規(guī)定

9.3.5外派培訓管理制度

9.3.6培訓課程設計規(guī)范

9.4培訓管理表單設計

9.4.1培訓需求調(diào)查表

9.4.2培訓開發(fā)申請表

9.4.3培訓項目安排表

9.4.4培訓費用明細表

9.4.5年度培訓匯總表

9.4.6培訓打算檢查表

9.4.7培訓過程檢查表

9.4.8培訓講師評估表

9.4.9培訓課程評估表

9.4.10培訓效果調(diào)查表

9.4.11課程設計項目安排表

9.5培訓管理文書設計

9.5.1培訓需求分析報告

9.5.2年度培訓工作安排

9.5.3培訓效果評估問卷

9.5.4培訓項目評估報告

9.5.5年度培訓工作總結(jié)

9.6培訓管理方案設計

9.6.1新進人員培訓方案

9.6.2銷售人員培訓方案

第10章中小企業(yè)績效管理精細化設計

10.1績效管理事項和方法

10.1.1績效管理體系設計

10.1.2績效管理內(nèi)容事項

10.1.3量化指標體系設計

10.1.4績效考核實施方法

10.2績效管理流程設計

10.2.1績效管理工作流程

10.2.2績效目標設定流程

10.2.3績效考核實施流程

10.2.4績效面談實施流程

10.2.5績效申訴處理流程

10.3績效管理制度設計

10.3.1績效管理工作制度

10.3.2績效面談管理制度

10.3.3績效改進和提升方法

10.3.4部門級績效考核制度

10.4績效管理表單設計

10.4.1績效考核表

10.4.2績效面談表

10.4.3績效考核申訴表

10.4.4績效改進工作安排表

10.5績效管理文書設計

10.5.1績效考核工作安排

10.5.2績效考核評估報告

10.6績效考核量表設計

10.6.1選購 部績效考核量表

10.6.2生產(chǎn)部績效考核量表

10.6.3技術部績效考核量表

10.6.4質(zhì)管部績效考核量表

10.6.5銷售部績效考核量表

10.6.6客服部績效考核量表

10.6.7財務部績效考核量表

10.6.8行政部績效考核量表

10.6.9人力資源部績效考核量表

10.7績效考核方案設計

10.7.1銷售副總目標責任書

10.7.2項目經(jīng)理目標責任書

10.7.3財務人員績效考核方案

10.7.4銷售專員績效考核方案

第11章中小企業(yè)薪酬福利管理精細化設計

11.1薪酬福利管理事項和方法

11.1.1薪酬體系設計程序

11.1.2薪酬結(jié)構(gòu)設計方法

11.1.3開展崗位評價工作

11.1.4薪酬福利日常管理

11.2薪酬福利管理流程設計

11.2.1外部薪酬調(diào)查流程

11.2.2工資發(fā)放管理流程

11.2.3企業(yè)工資調(diào)整流程

11.2.4員工獎金發(fā)放流程

11.2.5員工提薪管理流程

11.3薪酬福利管理制度設計

11.3.1員工薪酬管理制度

11.3.2員工提薪管理規(guī)定

11.3.3績效獎金管理規(guī)定

11.4薪酬福利管理表單設計

11.4.1工資匯總表

11.4.2員工調(diào)薪表

11.4.3獎金核定表

11.5薪酬福利管理文書設計

11.5.1薪酬滿足度調(diào)查問卷

11.5.2薪酬調(diào)研工作報告

11.5.3薪酬調(diào)整工作安排

11.6薪酬福利管理方案設計

11.6.1管理人員年薪管理方案

11.6.2銷售人員薪酬管理方案

第12章中小企業(yè)人事事務管理精細化設計

12.1人事事務管理事項和方法

12.1.1人事事務管理事項

12.1.2人事事務管理標準作業(yè)程序

12.1.3人事事務管理信息化

12.2人事事務管理流程設計

12.2.1崗位調(diào)動管理流程

12.2.2員工晉升管理流程

12.2.3員工離職管理流程

12.2.4人事檔案管理流程

12.3人事事務管理制度設計

12.3.1考勤管理制度

12.3.2員工出差管理規(guī)定

12.3.3崗位調(diào)動管理規(guī)定

12.3.4勞動愛護管理制度

12.3.5人事檔案管理制度

12.3.6員工日常行為規(guī)范

12.3.7員工離職管理制度

12.4人事事務管理表單設計

12.4.1考勤匯總表

12.4.2加班申請單

12.4.3員工請假單

12.4.4出差登記表

12.4.5獎懲申報表

12.4.6崗位調(diào)動申請表

12.4.7崗位晉升評估表

12.4.8崗位調(diào)動通知書

12.4.9優(yōu)秀員工舉薦表

12.4.10員工離職申請表

12.4.11員工離職交接表

12.4.12員工檔案登記表

12.5人事事務管理方案設計

12.5.1員工提案管理方案

12.5.2員工手冊編制方案

第13章中小企業(yè)勞動關系管理精細化設計

13.1勞動關系管理事項和方法

13.1.1勞動關系管理事項

13.1.2員工座談會法

13.1.3