第頁(yè)2023保險(xiǎn)公司年終總結(jié)保險(xiǎn)公司年終總結(jié)

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回憶檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識(shí)的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才能的一種好方法，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻覺(jué)察不知道該寫(xiě)些什么，以下是我?guī)痛蠹艺淼谋ｋU(xiǎn)公司年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)1

XX年是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈的一年，同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)開(kāi)展重要的一年，xxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)實(shí)行年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)開(kāi)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，主動(dòng)有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成果。為了給今后工作供給有益的借鑒，現(xiàn)將xxx個(gè)險(xiǎn)XX年的工作狀況和XX年的工作安排匯報(bào)如下：

一、XX年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結(jié)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起開(kāi)展的新觀念，不斷占據(jù)市場(chǎng)份額，用效勞和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了開(kāi)展觀念，才為xxx個(gè)險(xiǎn)從根本上增加了凝合力，xxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出主動(dòng)主動(dòng)，健康向上的精神面貌。

〔二〕針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)主動(dòng)協(xié)作中支公司各項(xiàng)支配，結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際狀況，適時(shí)推出競(jìng)賽方案，有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。特殊是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會(huì)聚人民大會(huì)堂〞的競(jìng)賽方案，樹(shù)明星、拉標(biāo)桿，布置“每天探望，周周舉績(jī)，月月增員、百日達(dá)標(biāo)〞的口號(hào)，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝合力，通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成果，xxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。

〔三〕針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)，增加主管帶動(dòng)意識(shí)。

2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培育。

3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員，調(diào)整部門(mén)架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和效勞工作。

〔四〕一手抓根底管理，提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。

1、根底工作，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展，是xxx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向，在XX年，xxx個(gè)險(xiǎn)根底管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培育，使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)不斷提升，隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增加。

在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面，xxx個(gè)險(xiǎn)高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理，濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說(shuō)法，對(duì)全部人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制，要在全轄樹(shù)立制度意識(shí)，明確“要工號(hào)就要上班工作〞的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2、抓根底管理的同時(shí)，仔細(xì)做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，特殊在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯(cuò)的成果，也得到了外勤人員的贊同。

二、XX工作中存在的一些問(wèn)題：

1、增員工作開(kāi)展滯后，團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)仍舊偏低，特殊是縣城團(tuán)隊(duì)，需補(bǔ)充高素養(yǎng)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。

2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依舊存在；

3、局部主管責(zé)任心和工作實(shí)力跟不上市場(chǎng)開(kāi)展的須要，整體水平有待提高；

4、團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量缺乏，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍舊偏低，與市場(chǎng)要求有差距。

三、XX作設(shè)想

針對(duì)XX的閱歷和缺乏，xxx個(gè)險(xiǎn)要做好以下工作：

1、接著緊跟市公司節(jié)拍，根據(jù)總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、抓好根底管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jī)率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。

3、做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)精英隊(duì)伍成長(zhǎng)。

4、大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特殊是縣城增員工作。

5、建立完善的層級(jí)培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、連接教化及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級(jí)人員水平。

6、接著加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場(chǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模開(kāi)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。

展望將來(lái)，我們對(duì)今后的開(kāi)展充溢了信念。我們信任，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx支公司的共同協(xié)作及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們肯定能夠取得更加令人矚目的成果，讓太保的大旗恒久飄揚(yáng)。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)2

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí)，極其沒(méi)有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七部的那一刻，我的看法完全變更了。

我曾做過(guò)效勞生，曾做過(guò)特別令人敬重的人民老師，也曾從事過(guò)極其令人敬重而且艷羨的記者工作，還曾投資做過(guò)生意，這些工作雖然苦，雖然累，但確實(shí)得到過(guò)許多人的認(rèn)可和敬重，曾經(jīng)的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今日的我會(huì)有幾個(gè)人能記起呢？我的學(xué)生記得我嗎？在大街上偶見(jiàn)后是否會(huì)尊稱(chēng)我一聲老師呢？雖然他們?cè)谖业囊龑?dǎo)下得到了進(jìn)步，我曾采訪過(guò)的人，見(jiàn)了面是否會(huì)認(rèn)出我？雖然他們也曾特別恭維的給我敬酒，他們的風(fēng)采也曾在我的筆下表現(xiàn)的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨兀课以?jīng)好長(zhǎng)一段時(shí)間在思索這個(gè)問(wèn)題。我很敬業(yè)，很努力，也曾天真的認(rèn)為，是金子總會(huì)發(fā)光，可是我的努力拼搏，究竟得到了什么呢？

殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過(guò)且過(guò)，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當(dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷(xiāo)七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的改變，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對(duì)生活充溢激情，對(duì)工作充溢熱忱，他們憧憬勝利，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互鼓勵(lì)。他們那種主動(dòng)的看法，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告知自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。

沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，才對(duì)保險(xiǎn)有了新的相識(shí)，保險(xiǎn)是什么？保險(xiǎn)是用今日的錢(qián)籌劃明天的生活。我們都知道，將來(lái)充溢著變數(shù)，沒(méi)有人能精確預(yù)知自己將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗，有些人一出家門(mén)就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本華蜜的家庭或一個(gè)原本興盛的企業(yè)陷入困頓之中。中國(guó)有句古話：“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂〞，而保險(xiǎn)就是一種有備無(wú)患的才智，是化解將來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受猛烈波動(dòng)的困擾。

保險(xiǎn)是用小錢(qián)換大錢(qián)。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平常投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰(shuí)須要時(shí)就可以干脆去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬(wàn)倍。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了肯定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭受保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說(shuō)明白保險(xiǎn)的互助性質(zhì)?！耙环接须y，八方支援〞。這樣，假設(shè)其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭受不幸，就可以借助眾人的力氣避開(kāi)或減小損失了。

保險(xiǎn)是“仁愛(ài)〞的化身，是“責(zé)任〞的表達(dá)，是“尊嚴(yán)〞的延長(zhǎng)。保險(xiǎn)不僅僅能供給一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛(ài)，為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)置保險(xiǎn)那么是自我尊嚴(yán)的延長(zhǎng)。

人壽保險(xiǎn)是那么宏大！它可以讓愛(ài)心永續(xù)！做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義。傳播愛(ài)心，落實(shí)責(zé)任，建議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國(guó)家、這個(gè)社會(huì)所須要的嗎？作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普一般通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得傲慢和驕傲??！所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到表達(dá)。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)范文三：

轉(zhuǎn)瞬間，XX年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到XX年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的相識(shí)。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥XX萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，根本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷(xiāo)售不夠志向〔安排是在1500萬(wàn)左右〕，大口徑蝶閥〔dn1000以上〕銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠志向，“雙達(dá)〞品牌增長(zhǎng)也不志向。

二、客戶(hù)反映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的開(kāi)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xxx客戶(hù)的球閥，xxx客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。

2、細(xì)微環(huán)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。

3、交貨不剛好：生產(chǎn)周期安排不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上〞“客戶(hù)就是上帝〞的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法表達(dá)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照看與實(shí)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽；銷(xiāo)售人員已駕馭了肯定的銷(xiāo)售技巧，并增加了為客戶(hù)效勞的思想；業(yè)務(wù)比擬嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班閑聊、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶(hù)效勞的理念。其實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié)上的專(zhuān)心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的效勞和真誠(chéng)，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，剛好告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都須要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)奢侈，而且客戶(hù)也疑心公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便剛好打算貨品和告知客戶(hù)詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、選購(gòu) 等流程連接不順，常有造成交期延誤事務(wù)且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小局部，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來(lái)開(kāi)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的開(kāi)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小知名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的。

“管理出效益〞，這個(gè)準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)單的事。我感覺(jué)公司比擬注意感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡每天打，可是遲到、早退的沒(méi)有懲罰，加班的也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人指責(zé)指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必定受損。

過(guò)程確定結(jié)果，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)安排之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)微環(huán)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的安排，為什么到了最終都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比方說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，本錢(qián)核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力〞的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來(lái)？過(guò)程限制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程限制分以下四個(gè)方面：

1〕工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，賜予工作上指導(dǎo)。

2〕例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作狀況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的安排，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的須要

3〕定期檢查安排或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離安排，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4〕公允鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性、主動(dòng)性都須要有一個(gè)公允的鼓勵(lì)機(jī)制。否那么會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒(méi)有主動(dòng)性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，事實(shí)上大家內(nèi)心都有一些看法。假設(shè)公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，終歸失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上簡(jiǎn)單出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理簡(jiǎn)單造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，主動(dòng)性喪失，最終是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理那么簡(jiǎn)單讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)憂工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)立性，員工對(duì)自己不自信，難以培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不肯定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司將來(lái)的開(kāi)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些風(fēng)光 ，請(qǐng)各位老總們斟灼。

銷(xiāo)售目標(biāo)：

初步設(shè)想XX年在上一年的根底上增長(zhǎng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和看法制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)3

營(yíng)銷(xiāo)二部收展渠道20xx年一年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密?chē)@市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定〞的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)一年的努力各項(xiàng)主要工作取得了肯定的效果。

一、堅(jiān)決主動(dòng)調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。

進(jìn)入20xx年以來(lái)，收展部緊密?chē)@公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值，剛好向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷(xiāo)售xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴主動(dòng)響應(yīng)，截止x月x日，二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn)，完成全年安排的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的一年進(jìn)度。通過(guò)一年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷(xiāo)售，在提高公司價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了主動(dòng)作用，許多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣闊孤寂客戶(hù)資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。

二、夯實(shí)組織根底，擴(kuò)大組織開(kāi)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。

組織人力開(kāi)展是壽險(xiǎn)不斷開(kāi)展主題。xx年以來(lái)收展部深刻相識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就主動(dòng)通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，開(kāi)展到目前49人，超額完成市公司一年人力開(kāi)展要求，根本完成全年50人的開(kāi)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)伍。

三、提倡共同創(chuàng)富，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人勝利創(chuàng)富。

萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了特別有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入xx年我收展部仔細(xì)分析往年閱歷，總結(jié)出模范帶動(dòng)的主動(dòng)作用，特殊是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專(zhuān)人跟進(jìn)全部入司新人，各層級(jí)主管緊密協(xié)作的思路。截止目前收展部入司一年多點(diǎn)的新人xx伙伴FYC已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了主動(dòng)的作用。

四、剛好總結(jié)閱歷，仔細(xì)分析緣由，快速反響調(diào)整工作思路。

在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這一年的工作中收展工作取得了一些的成果，但與開(kāi)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在主動(dòng)發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有許多工作須要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)開(kāi)展須要，跟上公司步伐。

1、在接著保持開(kāi)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售力度，特殊是卡單銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專(zhuān)題，為全體收展伙伴展業(yè)供給有力支持。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)根底管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培育全體收展人員堅(jiān)持有效探望的習(xí)慣。

3、提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。依據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)實(shí)行相宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。

4、針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍根底。

5、加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的根底骨干是管理隊(duì)伍的基石。下一年度在主管的培育上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理實(shí)力。

6、培育團(tuán)隊(duì)文化和凝合力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)贏得敬重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣〞深化到日常管理中，漸漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)4

一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁主動(dòng)領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，主動(dòng)調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動(dòng)性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、剛好傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問(wèn)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的相識(shí)，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開(kāi)門(mén)紅〞、“國(guó)壽爭(zhēng)霸〞賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，剛好進(jìn)行宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂***年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對(duì)有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問(wèn)題剛好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案剛好上交公司，并將賠款剛好送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教化局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教化局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各高校校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將***萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)?致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)效勞指南?剛好送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況，上門(mén)探望意外險(xiǎn)保費(fèi)在***萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)效勞部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)切及重視，企業(yè)有賠案要?jiǎng)偤蒙辖还荆⒈M早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司劇烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)5

20xx年是我參加xx人壽保險(xiǎn)公司第四年，回望過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和協(xié)作下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng)，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提高。

自參加公司我始終從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理；95500協(xié)調(diào)回訪；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

面對(duì)公司日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長(zhǎng)的客戶(hù)效勞需求，我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們削減了工作量，相反，隨著xx保險(xiǎn)面對(duì)將來(lái)，全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導(dǎo)向〞的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專(zhuān)注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融效勞集團(tuán)〞。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對(duì)我們每一位員工都提出了更高的要求。詳細(xì)到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要到達(dá)更高更全面的水平。因此在20xx年我為自己提出以下要求：

1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，主動(dòng)、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。

2、通過(guò)日常工作積累，覺(jué)察自己的缺乏，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、主動(dòng)參與公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作實(shí)力和水平。

4、爭(zhēng)取在20xx年通過(guò)公司中級(jí)保全員考試。

財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)。

總結(jié)下來(lái)，這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì)接著努力，為客戶(hù)供給更優(yōu)質(zhì)的效勞，為公司創(chuàng)立更大的效益盡一份力。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)6

20xx年上半年的工作即將過(guò)去，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快8個(gè)月了。回憶這半年以來(lái)的工作，在公司同事的支持與幫助下，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，挑戰(zhàn)了自己的工作實(shí)力和學(xué)習(xí)實(shí)力。在這工作期間，有得也有失，平下心來(lái)，總結(jié)自己工作成果和收獲，從而找出缺乏，以利于今后工作?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、提高自我意識(shí)

入司以來(lái)，清晰的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法〞為中心在工作的同時(shí)，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，調(diào)整自身學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握實(shí)力。仔細(xì)學(xué)習(xí)，細(xì)致揣摩，努力做到：沉著應(yīng)對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，做到精確、清楚、淺顯的答復(fù)。努力做到標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、日常工作總結(jié)

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入、送單、送單、再送單。但我的每一筆錄入，每一次送單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)是密不行分的。看起來(lái)我的工作味同嚼蠟，但我深知，仔細(xì)細(xì)致的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息，能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門(mén)外。降低風(fēng)險(xiǎn)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。在工作中不斷充溢和完善自己，不留缺憾。

總結(jié)上半年的工作學(xué)習(xí)，我的體會(huì)是在工作中必需做到“四勤〞，即：

1、眼勤〔多看，以老員工為典范，學(xué)習(xí)老員業(yè)務(wù)上的閱歷與方法〕；

2、腳勤〔多跑，了解車(chē)商以及客服需求，剛好了解市場(chǎng)動(dòng)向〕；

3、嘴勤〔對(duì)覺(jué)察的問(wèn)題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做到剛好處理〕

4、手勤〔剛好做好相關(guān)記錄總結(jié)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底〕

三、下半年安排，在下半年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)根底，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心。仔細(xì)實(shí)行“太保夢(mèng)〞，以公司榮為榮，為我司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速開(kāi)展做出自己的奉獻(xiàn)。爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。

四、主要工作措施

1、強(qiáng)化憂患意識(shí),更新經(jīng)營(yíng)觀念。變更等單的工作狀態(tài)，加強(qiáng)與車(chē)商專(zhuān)員和銷(xiāo)售經(jīng)理的溝通，剛好了解我司業(yè)務(wù)在車(chē)商中所占比例，為公司搞好各項(xiàng)工作打下了思想根底。

2、對(duì)車(chē)商進(jìn)行分析，并依據(jù)車(chē)商保險(xiǎn)專(zhuān)員反映狀況，以及自己了解狀況進(jìn)行分析，早支配、早部署，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)。

3、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。了解車(chē)商傾向,如送修與反利。

4、強(qiáng)化宣揚(yáng)公關(guān)，提高企業(yè)形象。宣揚(yáng)公關(guān)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)路先鋒，提高公司知名度。

5、主動(dòng)出擊，開(kāi)拓市場(chǎng)。對(duì)未合作車(chē)商進(jìn)行維護(hù)，爭(zhēng)取長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展。

五、仔細(xì)落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、探討制定合理的規(guī)章制度，形成文件，確保有理可依。

2、制度在制定的過(guò)程中除了會(huì)提出對(duì)違反規(guī)定人員提出相應(yīng)的懲戒同時(shí)也適時(shí)的提出一些嘉獎(jiǎng)性措施以鞭策和提高員工執(zhí)行制度的主動(dòng)性。到達(dá)鼓勵(lì)的目的。

3、明確責(zé)任，責(zé)任到人。

工作中我還有許多缺乏之處，考慮問(wèn)題不夠深化細(xì)致，加之入司不久，工作實(shí)力不夠強(qiáng)，自已也要不斷的加學(xué)習(xí)改良。面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)形勢(shì)，我將全身心投入工作中，為完成全年安排目標(biāo)而奮斗。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)7

xx年隨著公司業(yè)務(wù)的順當(dāng)開(kāi)展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，漸漸地成長(zhǎng)著，并在專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能上有了肯定的進(jìn)步?，F(xiàn)就將xx年工作結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高對(duì)于保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)的了解于駕馭

對(duì)于作為一名出單員來(lái)說(shuō)，不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)潔，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的起先，假設(shè)出單局部出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于客戶(hù)的新車(chē)上牌，車(chē)輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響，所以保單信息錄入的精確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)xx公司第一期出單培訓(xùn)和其次期出單培訓(xùn)后，讓我重新學(xué)習(xí)了車(chē)險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、非車(chē)險(xiǎn)的根本學(xué)問(wèn)、車(chē)險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)的系統(tǒng)錄入，也明確了自己的缺乏之處，即：非車(chē)險(xiǎn)相關(guān)的學(xué)問(wèn)、系統(tǒng)的錄入等。以后應(yīng)當(dāng)接著加強(qiáng)提高出單技能，學(xué)習(xí)駕馭車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)的學(xué)問(wèn)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。

二、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情。同時(shí)主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

三、遵守紀(jì)律，確保對(duì)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成

嚴(yán)于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請(qǐng)假不無(wú)法曠工，堅(jiān)持不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)艱苦的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)抵抗貪圖享樂(lè)的不良思想和行為。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)8

xxx年，我們個(gè)險(xiǎn)部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞公司業(yè)務(wù)開(kāi)展指導(dǎo)思想，主動(dòng)帶著公司個(gè)險(xiǎn)各團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下

一、主要工作目標(biāo)完成狀況

截止目前已實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)收入的%，其中個(gè)險(xiǎn)期交新單保費(fèi)萬(wàn)，占全年任務(wù)%，萬(wàn)元，占全年任務(wù)的十年期以上新單保費(fèi)萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的%，5-9年期交%。新單萬(wàn)元，占全年目標(biāo)的%；續(xù)收保費(fèi)

二、一年來(lái)的工作回憶萬(wàn)元，續(xù)收率達(dá)

〔一〕鞏固樹(shù)立大開(kāi)展思想，全力開(kāi)展個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)。

今年以來(lái)，我們從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、目標(biāo)管理、從開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，大力開(kāi)展個(gè)險(xiǎn)期交新單勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，細(xì)心組織籌劃，較好地組織開(kāi)展了“新年開(kāi)門(mén)紅〞“三月項(xiàng)、目運(yùn)作〞“五六聯(lián)動(dòng)〞“決戰(zhàn)八月〞、“再別**獻(xiàn)禮華誕〞“全年沖刺〞等豐富多彩的業(yè)務(wù)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)了廣闊業(yè)務(wù)員的展業(yè)主動(dòng)性，掀起了一個(gè)又一個(gè)展業(yè)高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單屢次創(chuàng)立良好業(yè)績(jī)，1這些勞動(dòng)競(jìng)賽有效地促進(jìn)了個(gè)險(xiǎn)期交新單業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展，保證了各工程標(biāo)按時(shí)達(dá)成，我公司止11月底已累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交新單萬(wàn)元，占全年任務(wù)的%，同比凈增萬(wàn)元，創(chuàng)下了我公司期交新單開(kāi)展的歷史最好成果。

1、以創(chuàng)星工程為契機(jī)，大力開(kāi)展農(nóng)村業(yè)務(wù)。

為保持**公司農(nóng)村業(yè)務(wù)開(kāi)展優(yōu)勢(shì)，我們把很大精力都投入到農(nóng)村業(yè)務(wù)中去，經(jīng)理室對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)開(kāi)展特別重視，常常深化農(nóng)村展業(yè)一線，督導(dǎo)工作，幫助解決業(yè)務(wù)開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。

公司個(gè)險(xiǎn)部詳細(xì)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，分片包鄉(xiāng)，包任務(wù)、包進(jìn)度、包開(kāi)展，常常吃住在鄉(xiāng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)效勞部面對(duì)多家同業(yè)公司劇烈競(jìng)爭(zhēng)的特別狀況，在困難面前不退縮，鞏固樹(shù)立開(kāi)展才是硬道理的思想，想方設(shè)法謀開(kāi)展，取得了良好的業(yè)績(jī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)效勞部個(gè)險(xiǎn)期交新單到達(dá)了萬(wàn)元，創(chuàng)立了農(nóng)村業(yè)務(wù)開(kāi)展最好成果。**、**等部在創(chuàng)星工程活動(dòng)中成效顯著，全縣14個(gè)效勞部有9個(gè)達(dá)成創(chuàng)星標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)效勞部在11年業(yè)務(wù)開(kāi)展中取得了輝煌的業(yè)績(jī)，為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展做出了重要的奉獻(xiàn)。

2、不斷擴(kuò)充隊(duì)伍，城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部以開(kāi)展保市場(chǎng)。

今年以來(lái)，城區(qū)狠抓了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和主管建設(shè)，加強(qiáng)了各級(jí)主管的管理，調(diào)動(dòng)了各級(jí)主管的主動(dòng)性。注意了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)員管理，細(xì)分目標(biāo)，利用根本法增加了主管和業(yè)務(wù)伙伴的`責(zé)任感。充溢了組訓(xùn)講師隊(duì)伍，為晨會(huì)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、2培訓(xùn)、召開(kāi)產(chǎn)說(shuō)會(huì)供給了有力的支持，同時(shí)利用各階段勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)全員展業(yè)主動(dòng)性，特殊是在今年開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)元的好成果，全年實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬(wàn)元。

3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)開(kāi)展區(qū)域收展工作。

在**年底組建收展隊(duì)伍的根底上，今年以來(lái)，嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)公司關(guān)于縣域收展工作的有關(guān)要求，在增員、考核、分戶(hù)、效勞、業(yè)績(jī)等方面加大催促力度，使收展人員根據(jù)高素質(zhì)、高績(jī)效、高穩(wěn)定的有關(guān)要求，盡快適應(yīng)收展工作須要，目前實(shí)現(xiàn)收展人力**人，效勞孤寂戶(hù)，開(kāi)展新單期交萬(wàn)元，成為**公司售后效勞和業(yè)務(wù)開(kāi)展新的主力軍。

三、存在問(wèn)題和改良措施

由于我的工作實(shí)力和閱歷有限，雖然平常工作能盡心盡力，但不少工作沒(méi)有抓好，有的是無(wú)視了，有的是想到了沒(méi)有做到。今后要留意改良以下幾個(gè)方面的工作。

1、要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，制定好城區(qū)及農(nóng)村業(yè)務(wù)開(kāi)展的思路和規(guī)劃。

隨著壽險(xiǎn)事業(yè)的快速開(kāi)展，改革舊的管理方法，建立適應(yīng)現(xiàn)代壽險(xiǎn)企業(yè)開(kāi)展的管理機(jī)制已燃眉之急。我們要在總結(jié)過(guò)去改革閱歷教訓(xùn)的前提下，依據(jù)上級(jí)公司有關(guān)政策，進(jìn)一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速開(kāi)展的路子。

2、要進(jìn)一步深化搞好調(diào)查探討，提高新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3我在工作中，對(duì)深化實(shí)際調(diào)查探討是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開(kāi)會(huì)探討多，下去詳細(xì)幫助少。多探討同業(yè)的狀況，發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)9

很快XX年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵(lì)下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，漸漸在部門(mén)的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌。

現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

一是短期內(nèi)快速熟識(shí)新崗位的工作方式、工作流程。進(jìn)入本部門(mén)后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強(qiáng)化效勞意識(shí)，樹(shù)立新的工作作風(fēng)，仔細(xì)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增加工作的指導(dǎo)性。實(shí)踐中相識(shí)到，缺乏業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶散思想，銳意進(jìn)取，就必需發(fā)揮工作的主動(dòng)性、能動(dòng)性，力爭(zhēng)在某些狀況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級(jí)放心讓下級(jí)滿(mǎn)足。在主動(dòng)效勞上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。

三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的開(kāi)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長(zhǎng)一智，不斷改正缺點(diǎn)完善自我，與時(shí)俱進(jìn)。

以上是對(duì)XX年工作的簡(jiǎn)潔總結(jié)，眼間又要進(jìn)入XX年了，新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力起先的一年，也是我特別重要的一年。我尚有缺乏之處，須要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充溢完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在提高素養(yǎng)實(shí)力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，鞏固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思索的良好習(xí)慣。把參與集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來(lái)，一方面主動(dòng)參與集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)開(kāi)展和工作須要，本著缺什么補(bǔ)什么的原那么，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新學(xué)問(wèn)、駕馭新技能、增加新本領(lǐng)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增加事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮勉進(jìn)取追求卓越，主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化效勞意識(shí)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。鞏固樹(shù)立宗旨意識(shí)，努力做到由只留意做好當(dāng)前工作向擅長(zhǎng)從實(shí)際動(dòng)身搞好超前效勞轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)效勞、創(chuàng)立性開(kāi)展工作轉(zhuǎn)變；由只留意搞好對(duì)內(nèi)效勞向把對(duì)上效勞和對(duì)下效勞、對(duì)內(nèi)效勞和對(duì)外效勞統(tǒng)一起來(lái)轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事供給優(yōu)質(zhì)高效的效勞。

以上，是我對(duì)XX年的工作安排，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一天，完善管理開(kāi)展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接X(jué)X年新的挑戰(zhàn)。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)10

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間xxx年即將進(jìn)入尾聲！作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：

1、提高自身素養(yǎng)，履行自己的職責(zé)。

今年二月份我步入到xx保險(xiǎn)公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的須要，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，特殊是增加保險(xiǎn)方面的學(xué)問(wèn)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。

做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō)，主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡(jiǎn)潔的事情，做起來(lái)卻須要有足夠的耐性，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來(lái)將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩仔細(xì)對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字，而做為我明顯是微乎其微的，到達(dá)了培育耐性的良好目的。看法確定一切，在工作中我會(huì)接著全力以赴做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來(lái)說(shuō)，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對(duì)工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問(wèn)題。

在這一年中，存在著許多缺乏之處，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能很好地總結(jié)出主動(dòng)有效、簡(jiǎn)捷明白的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的深化了解。在今后的工作中，我會(huì)更加主動(dòng)努力提高自己，不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)立應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指出。

我深信，在接下里的一年來(lái)，xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，領(lǐng)先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)11

一、20xx年工作回憶

在20xx年度，我2次提高當(dāng)月綜合達(dá)成90%以上，3次保單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)85%以上。突出到達(dá)了保險(xiǎn)工作成效，表達(dá)了我部門(mén)的誠(chéng)信效勞，實(shí)際提升了我公司的保險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)績(jī)效。較好地達(dá)成了公司制定的考核指標(biāo)。

(一)緊抓工作實(shí)效，落實(shí)考核指標(biāo)

在今年年初，我緊密結(jié)合部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，切合自身的工作實(shí)際，緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署支配的各項(xiàng)績(jī)效工作進(jìn)行了安排制定。我將領(lǐng)導(dǎo)支配的20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù)，到達(dá)周周落實(shí)，周周達(dá)成的績(jī)效根底，有效的保證了自身對(duì)工作任務(wù)落實(shí)狀況，以便在工作過(guò)程中做到剛好的跟進(jìn)與改善。

(二)強(qiáng)化全保工作，高效續(xù)保水平

今年以來(lái)，我在緊抓工作績(jī)效，仔細(xì)梳理全保工作的同時(shí)，對(duì)于有退保意向的客戶(hù)剛好予以阻擋，緊抓顧客自身利益實(shí)際，從客戶(hù)的效益角度動(dòng)身，對(duì)客戶(hù)實(shí)施具體的講解，使客戶(hù)了解參保的利益和參保保障，提升客戶(hù)的續(xù)保意識(shí)。并且，我還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實(shí)續(xù)保措施，使得我自身的保險(xiǎn)工作得以穩(wěn)固開(kāi)展。

(三)增加部門(mén)管理，突出工作重點(diǎn)

在今年以來(lái)，我實(shí)際穩(wěn)固了自身的部門(mén)管理制度，并學(xué)習(xí)了我部門(mén)的相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求自己根據(jù)公司規(guī)定，開(kāi)展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？?jī)效。此外，我還緊抓公司所下達(dá)的管理規(guī)章制度和績(jī)效考核方法，嚴(yán)格遵守部門(mén)制度，加強(qiáng)自身的續(xù)保理論根底，提升自身的業(yè)務(wù)實(shí)力，主動(dòng)綻開(kāi)有效的工作。

二、存在的問(wèn)題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所支配的工作任務(wù)，到達(dá)了公司的考核績(jī)效。但是在詳細(xì)的續(xù)保工作中，我還存在有一些問(wèn)題，阻礙了我部門(mén)續(xù)保工作的效益實(shí)現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)良好，但是在工作中我持有形式局部化思想，沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外，由于長(zhǎng)時(shí)間的從事續(xù)保工作，自身對(duì)于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松，沒(méi)有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際，造成了少局部業(yè)務(wù)的流失。

三、20xx年工作安排

在20xx年度的工作中，我將緊密結(jié)合20xx年度工作實(shí)際，詳細(xì)整改上一年度的工作缺乏，改善工作績(jī)效，以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中，主動(dòng)鼓勵(lì)自身的續(xù)保工作愛(ài)好，進(jìn)一步綻開(kāi)續(xù)保崔進(jìn)工作，全面改善自身工作的主動(dòng)性，提升自身的工作效率，提升自身的效勞工作質(zhì)量。并且，我還將緊密協(xié)作中支做好保全工作，實(shí)踐關(guān)注客戶(hù)的退保效勞，在誠(chéng)信效勞的根底上，盡力做到退保勸阻，以維護(hù)公司利益，維持客戶(hù)保障，真正做到雙贏!

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)12

20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信念地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的一年，也是平安管理部工作貫徹工程部指標(biāo)完成的較為志向的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回憶，總結(jié)閱歷、查找缺乏，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信任。

公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)那么，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)切指導(dǎo)下，工程部通過(guò)制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，實(shí)行防火、防盜等“六防〞措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。工程經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反響會(huì)，通報(bào)狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回干脆損失數(shù)千元。由于完備時(shí)空?qǐng)@區(qū)平安管理的精彩，因此被XX區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。

3、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)安排，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)運(yùn)用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不精確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常運(yùn)用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。根據(jù)XX市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的勝利演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣闊業(yè)主的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，變更觀念、創(chuàng)新管理，

1、根據(jù)工程年初制定的平安培訓(xùn)安排，安保部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、效勞意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)事務(wù)分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使保安員在思想相識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月安排對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素養(yǎng)提升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿(mǎn)足度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，效勞看法和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合工程管理效勞特點(diǎn)，根據(jù)工程部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教化安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理效勞不是高科技，沒(méi)有什么深邃的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家主動(dòng)進(jìn)取，在完成工程給的管理工作和效勞工作的過(guò)程中表達(dá)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教化工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)〞的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)那么并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海志向的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶(hù)效勞時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟工程受益。

平安管理部通過(guò)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回憶和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望將來(lái)，整改缺乏之處并制定新一年的提升效勞目標(biāo)，以利于20xx年平安管理部各項(xiàng)工作更好的全面綻開(kāi)。

以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1、我們將始終實(shí)行“平安第一、預(yù)防為主〞的方針，在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進(jìn)落實(shí)。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和管理實(shí)力等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與工程制定的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教化培訓(xùn)。

3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從屢次檢查和客戶(hù)投訴中覺(jué)察，安保部各個(gè)崗位保安員的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理到達(dá)白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的效勞標(biāo)準(zhǔn)

。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、效勞不周到、處理應(yīng)變不敏捷，這些問(wèn)題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)13

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，主動(dòng)調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動(dòng)性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門(mén)早會(huì)、剛好傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問(wèn)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的相識(shí)，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門(mén)人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開(kāi)門(mén)紅〞、“國(guó)壽爭(zhēng)霸〞賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，剛好進(jìn)行宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xxx年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對(duì)有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：

一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問(wèn)題剛好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案剛好上交公司，并將賠款剛好送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信效勞工作。

二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教化局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教化局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)根底。

三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各高校校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)?致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)效勞指南?剛好送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：

一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況，上門(mén)探望意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù)，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。

二是與客戶(hù)效勞部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。

三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)切及重視，企業(yè)有賠案要?jiǎng)偤蒙辖还?，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司劇烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動(dòng)走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下

從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)開(kāi)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xxx萬(wàn)，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未到達(dá)最好效果，在明年將接著探究，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的根底上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特殊是一些代理業(yè)務(wù)。

3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與開(kāi)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險(xiǎn)公司年終總結(jié)14

我于二0xx年十二月三十一日被聘任為公司法律事務(wù)部主管，全面負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作。在過(guò)去的一年中，我留意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，專(zhuān)心提高法律事務(wù)工作水平和效勞水平，并以較高的職責(zé)感對(duì)待公司每一項(xiàng)法律事務(wù)工作，獲得了各公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一樣好評(píng)，在聘期內(nèi)較好地完成了法律事務(wù)部的各項(xiàng)日常工作及各公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

在這一年的工作當(dāng)中，法律事務(wù)部在負(fù)責(zé)各公司合同審查、案件訴訟、糾紛處理以及內(nèi)部培訓(xùn)等方面均取得了必需的成果。截至20xx年11月底，共審查、起草合同、協(xié)議類(lèi)文件140余份；辦結(jié)民事訴訟案件3件，另有民事執(zhí)行案件2件仍在處理中；依據(jù)公司實(shí)際須要依法出具各類(lèi)法律舉薦類(lèi)文件和法律看法書(shū)9份；依據(jù)公司內(nèi)部制度建設(shè)的要求審查、起草各類(lèi)規(guī)章、制度、文件等共計(jì)40余份；起草、審查對(duì)外交涉函件20余份，受理公司內(nèi)外口頭法律詢(xún)問(wèn)假設(shè)干；參加公司處理員工離職糾紛2起，并專(zhuān)心參加處理公司緊急突發(fā)事務(wù)。

一、在本年度聘期內(nèi)的工作狀況

共辦結(jié)民事訴訟案件3件，均為以公司為訴訟對(duì)象的公眾職責(zé)險(xiǎn)訴訟案件，上述訴訟案均取得了比擬志向的結(jié)果。一齊案件與公司客服部同事一齊專(zhuān)心協(xié)調(diào)，使當(dāng)事人趕在20xx年春節(jié)前如數(shù)拿到了人民法院民事判決書(shū)確定的賠款額，避開(kāi)了因當(dāng)事人春節(jié)前在客戶(hù)辦公場(chǎng)所糾纏而給客戶(hù)造成負(fù)面影響，一齊案件透過(guò)訴訟大幅降低了賠款額，到達(dá)保險(xiǎn)人認(rèn)可的數(shù)額，另一齊電擊致人死亡案件中，與***公司托付的律師一齊透過(guò)二審〔一審敗訴〕訴訟將案件發(fā)回原審法院重審，得到了客戶(hù)法律事務(wù)部的好評(píng)。

二、民事執(zhí)行案件2件尚在辦理中

×××公司股票過(guò)戶(hù)案由于最初×××在深交所開(kāi)戶(hù)時(shí)股東名稱(chēng)報(bào)送錯(cuò)誤，造成短暫無(wú)法依據(jù)人民法院生效判決過(guò)戶(hù)至×××公司名下，近期正在與×××集團(tuán)證券部協(xié)商由其負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)深圳證券登記結(jié)算變更法人股股東名稱(chēng)，其后再由法院工作人員至深圳辦理強(qiáng)制過(guò)戶(hù)手續(xù)。××公司員工×××勞動(dòng)糾紛執(zhí)行案依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示已經(jīng)要求執(zhí)行法院短暫中止

三、合同審查、登記

截止20xx年12月1日，各公司經(jīng)我部門(mén)起草、審查的已生效合同、協(xié)議類(lèi)法律文書(shū)140余份，涉及××、××等公司。

1.在起草、審查法律文書(shū)的同時(shí)，還專(zhuān)心參加了局部合同的談判及糾紛處理活動(dòng)，表達(dá)了全面參加的原那么，在最大程度上保障了公司的權(quán)益。

2.繼去年審定了局部合同示范文本后，今年又聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)依據(jù)各公司的業(yè)務(wù)須要審定了多份合同示范文本，對(duì)各公司標(biāo)準(zhǔn)簽訂有關(guān)合同帶給了依據(jù)，同時(shí)也避開(kāi)了重復(fù)工作、提高了工作效率。

3.為強(qiáng)化合同管理力度，我部門(mén)依據(jù)上一年度審計(jì)部門(mén)對(duì)合同管理工作審計(jì)提出的看法和舉薦，統(tǒng)一了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、檔案室三部門(mén)合同編號(hào)，變更了公司原有的合同審查及存檔管理模式，解決了一些合同管理中長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。