行政管理制度范本第一篇：行政管理制度流程行政管理制度流程：1辦公會(huì)商議—2總經(jīng)理簽批—3員工代表會(huì)簽—4行政推行宣布—5行政監(jiān)察執(zhí)行—6行政每個(gè)月匯總上報(bào)總經(jīng)理執(zhí)行及處分狀況命令宣布流程：1上級(jí)宣布命令—2下級(jí)決定執(zhí)行命令與否—3下級(jí)信息反應(yīng)—4上級(jí)監(jiān)察追蹤—5下級(jí)竣工復(fù)命包辦單流程：1需支持部門向行政提出申請(qǐng)—2行政開具包辦單，如被派遺部門有異議，行政協(xié)調(diào)不能夠，被遣部門應(yīng)上報(bào)總經(jīng)理—3工作完成，包辦單由需支持部門署名后轉(zhuǎn)交行政備案?？蛻艚?jīng)理款待：1自我介紹—2咨詢客戶根源—3認(rèn)識(shí)客戶基本狀況—4客戶登記—5認(rèn)識(shí)客戶需求—6對(duì)客戶的定位—7派單向設(shè)計(jì)師傳達(dá)客戶的正確信息—8時(shí)間控制在２０分鐘之內(nèi)。必備的素質(zhì)：1清楚認(rèn)識(shí)公司的賣點(diǎn)—2認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)師的特點(diǎn)—3認(rèn)識(shí)只需競(jìng)爭(zhēng)敵手的賣點(diǎn)—4肢體語(yǔ)言設(shè)計(jì)師款待：1設(shè)計(jì)師自我介紹同時(shí)進(jìn)一2步宣導(dǎo)公司賣點(diǎn)—3第一次見(jiàn)客戶，設(shè)計(jì)師與客戶多談設(shè)計(jì)思路，生活方式，生活態(tài)度等—4少談報(bào)價(jià)，少談詳盡布局—5收取量房定金—6設(shè)計(jì)師與客戶第一次會(huì)面此后，須實(shí)時(shí)向部門經(jīng)理反應(yīng)客戶信息—7關(guān)于第一次未受定金的，須客戶經(jīng)理連續(xù)追蹤，直至繳納量房定金為止。量房：1確定量房時(shí)間，并進(jìn)行量房—2量房后最長(zhǎng)不能夠高出三天與客戶進(jìn)行第一次碰方案，如有時(shí)間延誤客戶可以向公司投訴—3從第一次碰方案到簽署合同時(shí)間不得高出一周，否則將客戶信息交給客戶經(jīng)理辦理。由客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)追蹤。簽署合同——流程：１設(shè)計(jì)師與客戶交流知價(jià)２正式簽署合同從前，設(shè)計(jì)部經(jīng)理對(duì)報(bào)價(jià)需進(jìn)行預(yù)審察并署名３審察合格后，設(shè)計(jì)師與客戶確定簽合同時(shí)間４簽合同前先有客戶經(jīng)理準(zhǔn)備合同５設(shè)計(jì)師與客戶確認(rèn)合同細(xì)則，并簽署合同６合同、報(bào)價(jià)由設(shè)計(jì)部經(jīng)理正式審察，設(shè)計(jì)師四日內(nèi)出施工圖紙7合同、報(bào)價(jià)、圖紙三項(xiàng)同時(shí)由工程部在一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審察并署名8工程部審察完成直接送交總經(jīng)理辦公室加蓋公章9蓋章后合同返還客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理與動(dòng)工日期前最少一個(gè)工作日通知工程部10工程部經(jīng)理依照派工制度進(jìn)行派單。簽合同注意事項(xiàng)：1違約金：由于我公司失誤（包括電路預(yù)收）造成高出合同額的15%的增項(xiàng)，由公司向客戶支付高出部分的15%作為更正損失費(fèi)；若客戶減項(xiàng)部分高出合同額的15%，客戶需向公司支付高出部分的15%作為更正損失費(fèi)2物業(yè)抵押金由客戶繳納3稅金的約定寫入補(bǔ)充條款4五項(xiàng)花銷：燈具安裝、水電路預(yù)收、水泥沙子上樓費(fèi)、五金件安裝、垃圾清運(yùn)費(fèi)備注：1客戶必定在拿走合同簽繳納工程款2關(guān)于客戶草簽合同。不規(guī)定動(dòng)工時(shí)間，不簽署補(bǔ)充條款3整個(gè)合同的交接附加一張交接表，需經(jīng)手人在表中署名。動(dòng)工流程：1在正式交底從前，需質(zhì)檢負(fù)責(zé)組織與設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)三方進(jìn)行預(yù)交底2正式現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，需客戶、質(zhì)檢、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人五方出席進(jìn)行交底3現(xiàn)場(chǎng)交底此后，工長(zhǎng)如有異議，必定于2日之內(nèi)項(xiàng)工程部經(jīng)理反應(yīng)，由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)解決，若2日內(nèi)無(wú)異議視為贊成，并按方案執(zhí)行，再有問(wèn)題工長(zhǎng)負(fù)責(zé)。備注：交底時(shí)，所有公司人員需提早10分鐘抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。資料查收：由客戶、質(zhì)檢、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人三方出席進(jìn)行材料查收。隱蔽工程查收：必定由客戶、質(zhì)檢、工長(zhǎng)三方出席。進(jìn)入中期工程后，由客戶、設(shè)計(jì)師、質(zhì)檢、工長(zhǎng)（或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）進(jìn)行中期查收，注意增減項(xiàng)必定在客戶出席從前列出明細(xì)單，填寫中期預(yù)決算單，并需四方署名確認(rèn)。尾期查收流程：1尾期施工完成后，由質(zhì)檢組織與設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)三方對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行預(yù)查收2合格后由監(jiān)理與客戶約定查收日期3尾期查收由客戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)（或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）同時(shí)出席，查收完成，需四方在工程管理手冊(cè)相應(yīng)地點(diǎn)署名確認(rèn)４要求客戶到財(cái)務(wù)處繳納尾期款（填寫報(bào)修單、客戶滿意度表）５工程管理手冊(cè)由工長(zhǎng)交給工程統(tǒng)計(jì)處，經(jīng)審察無(wú)誤再由工程統(tǒng)計(jì)交給財(cái)務(wù)。合同備案流程：１客戶繳納尾期款后，財(cái)務(wù)將合同交至客服２由客服對(duì)竣工客戶進(jìn)行回訪回訪細(xì)則：１流程：a動(dòng)工后７天內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行第一次回訪b中期對(duì)客戶進(jìn)行第二次回訪c尾期對(duì)客戶進(jìn)行第三次回訪d竣工３個(gè)月后對(duì)客戶進(jìn)行第四次回訪e竣工一年后對(duì)客戶進(jìn)行第五次回訪f出保質(zhì)期前３個(gè)月對(duì)客戶進(jìn)行第六次回訪（如在回訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需在第一時(shí)間反應(yīng)給直接問(wèn)題部門，待解決后在對(duì)客戶針對(duì)完成狀況進(jìn)行一次追蹤回訪）２客服需如期將公司內(nèi)部組織的大型活動(dòng)以短信形式邀請(qǐng)客戶參加；或在重要節(jié)日時(shí)向客戶發(fā)送短信表示祝福。３客服需每周參加中層例會(huì)，對(duì)平時(shí)問(wèn)題作出匯總和報(bào)告。第二篇：辦公室行政管理制度辦公室行政管理制度-（一）員工守則第一條守紀(jì)制學(xué)習(xí)理解并典范恪守國(guó)家的政策法律、本市的法例條例和本公司的規(guī)章制度，爭(zhēng)當(dāng)一名好公民，好市民、好職員。第二條愛(ài)集體和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文崇高、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)秀、經(jīng)營(yíng)高效”的公司形象。第三條聽(tīng)指揮遵照領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮，全面優(yōu)秀完成本員工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)。要依照民主集中制原則，堅(jiān)決支持、熱情輔助領(lǐng)導(dǎo)展動(dòng)工作。第四條嚴(yán)紀(jì)律不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)抽煙，不私拿或破壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事。第五條重儀表保持衣冠、頭發(fā)齊整。男員工嚴(yán)禁留長(zhǎng)發(fā)、留胡子，女員工要淡妝上崗，妝扮適合。第六條講禮貌使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓，與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行。第七條講衛(wèi)生常剪指甲，注意衛(wèi)生，無(wú)汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。第八條敬客戶1、款待客人時(shí)面帶微笑，與貴賓發(fā)言時(shí)應(yīng)站立正直，講究禮貌，專心聆聽(tīng)，不搶話，插話，爭(zhēng)辯，發(fā)言時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣平易文雅，不高聲喧華。聽(tīng)到建議、責(zé)怪時(shí)不辯解、沉著對(duì)待，實(shí)時(shí)上報(bào)。2、碰到服務(wù)對(duì)象咨詢，做到有問(wèn)必答。不能夠說(shuō)不、不知道、不會(huì)、不論、不理解、不能夠、不懂等，不得以僵直、冷淡的態(tài)度待客。3、尊佩服務(wù)對(duì)象民俗習(xí)慣，不討論、指點(diǎn)，不恥笑有生理弊端的客人。4、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說(shuō)“您好，xxx部門”，爾后認(rèn)真聆聽(tīng)，腔調(diào)平易，勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。第九條守機(jī)密不向客戶或外面人員討論公司的所有事內(nèi)部務(wù)。所有內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。第十條保廉潔不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不賄賂、不挪用公款，不以權(quán)略私。勇于揭發(fā)問(wèn)題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，要打擊歪風(fēng)，成立正氣。第十一條勤節(jié)儉消滅長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水，節(jié)儉使用文具和器材，珍愛(ài)各樣設(shè)施和物品。辦公室行政管理制度-（二）行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定1、凡本公司員工上班需固守工作崗位，不要串崗。2、上班時(shí)間不要看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打打盹或做與工作沒(méi)關(guān)的事情。3、辦公桌上應(yīng)保持齊整，并注意辦公室的沉寂5、不要因私事長(zhǎng)久占用電話。8、不要遲到早退。9、請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理書面贊成，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減薪水。10、平時(shí)加班必定經(jīng)公司總經(jīng)理贊成，過(guò)后備案不發(fā)加班費(fèi)。11、在月尾統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。12、嚴(yán)禁在辦公室抽煙，如有需要請(qǐng)自動(dòng)走開，否則將被罰款。13、請(qǐng)病若是無(wú)假條，一律認(rèn)同為事假。14、請(qǐng)假條應(yīng)于預(yù)先交辦公室，否則將視為曠工。15、因故臨時(shí)出門，必定請(qǐng)示部門經(jīng)理，本部門全體外出，必定給公司辦公室打招呼。16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。17、在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，勿飲酒過(guò)分。18、無(wú)工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、以及會(huì)議室、款待室。辦公室行政管理制度-（三）考勤管理制度公司所屬各部門、中心必定嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，制定具體的推行方法，確實(shí)作好員工上班的考勤工作。對(duì)上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記，對(duì)出勤不專心、紀(jì)律松弛等現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行責(zé)怪教育并令其更正。1、凡公司上崗員工都必定嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。2、各部門、中心依如實(shí)質(zhì)狀況，指定專人負(fù)責(zé)考勤。對(duì)所有考勤狀況按月匯總。3、各部門中心應(yīng)在每個(gè)月5日前，將上月考勤狀況及有關(guān)附件如實(shí)上報(bào)公司辦公室（考勤表由公司一致印制）備查。4、有以下?tīng)顩r之一者視為曠工：①未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自走動(dòng)工作崗位者；②要求請(qǐng)假，未經(jīng)贊成而私自走動(dòng)工作崗位者；③準(zhǔn)假期滿（包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等），未經(jīng)續(xù)假或申請(qǐng)續(xù)假未經(jīng)贊成而又無(wú)正當(dāng)原因，未按時(shí)到崗者；④請(qǐng)假原因經(jīng)查明是捏造假狀況者；⑤經(jīng)教育仍不遵照分派調(diào)換，拒不到新崗位工作者或無(wú)故延誤高出報(bào)到日期者（包括公司內(nèi)部調(diào)整）。5、曠工時(shí)期檔案薪水按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、當(dāng)月累計(jì)曠工十天以上（含十天）的，除停發(fā)當(dāng)月的檔案薪水、效益薪水和其他福利待遇、自己應(yīng)寫書面檢查外，并賞賜以下行政紀(jì)律處分：曠工十天以上（含十天），賞賜行政警示處分；連續(xù)曠工三十天的賞賜行政嚴(yán)重警示處分；連續(xù)曠工高出一個(gè)月的，后勤服務(wù)公司將予以除名。7、員工的出勤、考勤狀況將與員工的年關(guān)核查和考評(píng)掛鉤，員工無(wú)故曠工十五天以上者，查判定為不合格。8、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺(jué)出滿勤、做事效率高的個(gè)人，聯(lián)合年度核查賞賜夸耀；對(duì)經(jīng)常遲到早退、辦公時(shí)間干私事或擅離職責(zé)的應(yīng)實(shí)時(shí)賞賜責(zé)怪教育；對(duì)教育不改者，應(yīng)將其少勤累計(jì)時(shí)間做曠工辦理。辦公室行政管理制度-（四）辦公物品管理規(guī)定1、公司辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)施、低值易耗品、通信設(shè)施的采買、保存與發(fā)放。2、各部門將所需辦公用品提早半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室列表報(bào)總經(jīng)理贊成，一致購(gòu)置。3、各部門需成立耐用辦公用品檔案，由辦公室如期檢查使用狀況，如非正常破壞或拋棄由當(dāng)事人補(bǔ)償。4、辦公室負(fù)責(zé)回收公司調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。5、各部門應(yīng)本著節(jié)儉的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。辦公室行政管理制度-（五）印信使用和管理方法一、總則為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，有效地保護(hù)公司利益，根絕違紀(jì)行為的發(fā)生，特制定本辦法。二、印章的刻制1、公司印章刻制均須報(bào)總經(jīng)理贊成，由行政辦公室憑公司介紹信一致到公安機(jī)關(guān)辦理刻制手續(xù)。2、印章的形體和規(guī)格，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、采用國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)、合用的質(zhì)料和種類。4、手下公司和部門的依照需要能夠申請(qǐng)刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總經(jīng)理贊成方可刻制。三、印章的啟用1、新印章要做好戳記，并留樣保存，以便備查。2、印章啟用起初須發(fā)啟用通知，注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍(lán)色印油，以示首次使用。四、印章的保存、交接和停用公司各樣印章必定有專人保存。1、董事會(huì)、公司的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保存；2、各部門、中心印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保存；3、印章保存須有記錄，注明印章名稱、頒發(fā)機(jī)關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保存人、贊成人、圖樣等信息。印章保存必定安全可靠，須加鎖保存。特制印章要放在保險(xiǎn)柜。印章要放在辦公室，嚴(yán)禁委托他人代管。印章保存有異樣現(xiàn)象或拋棄，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及進(jìn)報(bào)告，配合安保部門查處。印章移交須辦理手續(xù)，簽署移交鋒續(xù)證明，注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。有以下?tīng)顩r，印章須停用：1、機(jī)構(gòu)改動(dòng)機(jī)構(gòu)名稱改變；2、上級(jí)部門通知改變印章圖樣；3、印章使用破壞；4、印章拋棄或被竊，聲明作廢。印章停用要提出辦理方法，并報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)贊成，實(shí)時(shí)將停用印章送制發(fā)機(jī)關(guān)封存或銷毀，成立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。五、印章的使用使用范圍。1、凡屬以公司名義對(duì)外發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表簽署協(xié)議等一律加蓋公司印章；2、凡屬公司內(nèi)部行文、通知，使用公司內(nèi)部印章；3、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章；4、凡屬合同類的用合同專用章；5、凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專用章。使用印章，一律推行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)贊成方可蓋章，其權(quán)限分級(jí)掌握，使用哪級(jí)印章，由哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)贊成，并由其負(fù)責(zé)。凡不吻合用印需要的，均應(yīng)拒絕蓋章。用印人填寫用印登記簿，領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。使用印章，一律推行登記制度，注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、贊成人、用印日期。1、使用印章時(shí),保存人應(yīng)付蓋章的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)當(dāng)解決。2、嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長(zhǎng)久出門時(shí)須將印章穩(wěn)當(dāng)移交，免得貽誤工作。六、介紹信管理1、介紹信種類：存根介紹；信箋介紹；證明信（資料）。2、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。3、介紹信開具要嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理署名后辦公室審批，重要事宜需由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，方可開具。4、嚴(yán)禁開出空白介紹信。七、附則1、未按本方法要求使用印信、保存印信，造成拋棄、盜用、仿造等，依情節(jié)輕重，對(duì)責(zé)任者分別進(jìn)行責(zé)怪教育、行政處分、經(jīng)濟(jì)處分直至追查法律責(zé)任。2、本方法由辦公室講解、補(bǔ)充，由公司總經(jīng)理宣布生效。辦公室行政管理制度-（六）款待用餐管理規(guī)定第一條用餐程序1、各部門、中心在公司安排用餐須報(bào)總經(jīng)理贊成，并提早將用餐通知書送交辦公室，由辦公室一致安排。用餐通知書要列明來(lái)客單位、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。2、如遇特別狀況，爽口頭請(qǐng)示，贊成后先用餐，再補(bǔ)辦手續(xù)。第二條用餐標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個(gè)品位（酒水除外）。即一般客人用c檔，較重要客人用b檔，重要客人為a檔。第三條酒水標(biāo)準(zhǔn)除有明確批閱外，款待一律只供給適合的當(dāng)?shù)仄【萍帮嬃?。其他如香煙、烈性酒、葡萄酒等?jīng)贊成后方可按量供給。第四條用餐后的核算1、所有款待用餐花銷，款待部門須實(shí)時(shí)報(bào)批，辦理結(jié)算。2、對(duì)不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的，所有花銷由款待人擔(dān)當(dāng)。第五條注意事項(xiàng)1、必定注意款待花銷支出項(xiàng)目與款待用途及目的一致。2、款待花銷開支，必定本著最小支出、最大成就的原則，合理款待，有效使用經(jīng)費(fèi)開支。第三篇：行政管理制度人事管理制度.管理權(quán)限總經(jīng)理：確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免除留及晉級(jí)，決定全體職員的待遇。人力主管工作職責(zé)：1、輔助各部門辦理人事招聘、聘任及解聘手續(xù)。2、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的成立、推行和校正。3、負(fù)責(zé)公司平時(shí)勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。4、組織公司平時(shí)核查及年關(guān)核查工作。5、組織公司人事培訓(xùn)工作。6、輔助各部門辦理公司職員的任免、榮膺、調(diào)換、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。7、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說(shuō)明書的編制。8、依照公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。9、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽署及勞工關(guān)系的辦理。二.入職手續(xù)1、應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)公司面試，確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工，行政人事部于員工入職當(dāng)日確認(rèn)新員工供給的材料可否齊備，并復(fù)印、掃描相應(yīng)證件。2、員工需供給：《員工基本狀況登記表》、上海浦發(fā)銀行卡號(hào)、身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、一寸彩照2張、離職證明/退工單等有關(guān)證書。3、公司可依照詳盡狀況，要求員工供給其他證件。4、公司有權(quán)對(duì)員工供給上述資料的真切性進(jìn)行檢核查實(shí)。捏造虛假個(gè)人經(jīng)歷、資料或使用假證件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)立刻消除勞動(dòng)合同。5、行政人事部為新員工辦理事宜：申請(qǐng)郵箱、申請(qǐng)內(nèi)部管理系統(tǒng)6、新員工需在入職當(dāng)日認(rèn)真閱讀公司管理制度，并簽字確認(rèn)自覺(jué)恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。.勞動(dòng)合同新員工在入司一個(gè)月內(nèi)，公司與其簽署勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書。四.試用期1、新員工被錄取后，一律推行試用期，試用期依照個(gè)人工作能力表現(xiàn)，試用期為一到三個(gè)月，試用時(shí)期公司對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行核查。2、試用時(shí)期公司不對(duì)員工購(gòu)置社保，薪水執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)。3、試用期屆滿，經(jīng)公司核查者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以解雇。正式員工薪水待遇按公司薪水制度執(zhí)行。五.離職程序1、員工應(yīng)于離職前最少1個(gè)月向其主管及總經(jīng)理發(fā)辭職申請(qǐng)郵件，并簽署離職申請(qǐng)書。2、試用時(shí)期，公司或員工均可提出停止勞動(dòng)合同，但應(yīng)提早3天提交書面通知。3、若員工嚴(yán)重違犯國(guó)家及公司法律法例，公司可不用提早通知員工與其消除雙方的勞動(dòng)合同。4、員工主管與離職員工積極交流，對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工努力挽留，商議改良其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。5、員工離職申請(qǐng)獲準(zhǔn)，則辦理離職移交鋒續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。被公司解雇的員工須在得到通知的當(dāng)日開始辦理離職移交鋒續(xù)。6、在所有必定的離職手續(xù)辦妥后，由有關(guān)部門核算其薪水，至近來(lái)一次薪水發(fā)放日時(shí)由財(cái)務(wù)部一致發(fā)放。7、公司可出具離職人員在公司的工作簡(jiǎn)歷證明。六.離職手續(xù)1、離職員工應(yīng)整理好所有的工作，在excel中詳盡的總結(jié)自己的工作內(nèi)容及現(xiàn)在的進(jìn)展并生成excel文檔發(fā)給部門經(jīng)理/交接人/行政人事部，其他還需移交以下物品：公司的文件資料、電腦磁片；公司的項(xiàng)目資料；辦公用品；其他屬于公司的財(cái)物。2、離職員工需簽署《離職許諾書》，并將原件在最后一個(gè)工作日交給行政人事部。3、離職員工需清理財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)借錢手續(xù)。4、拋棄公物如：辦公用品、鑰匙等需由行政部在離職移交清冊(cè)上注明拋棄數(shù)量、金額等，離職員工至財(cái)務(wù)部以現(xiàn)金形式繳納補(bǔ)償金。5、如有手續(xù)均已辦完后，行政人事部應(yīng)出擁有關(guān)的離職證明。.工作守則和行為準(zhǔn)則（1）員工工作守則每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,各處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。切記“用戶第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周祥的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。員工要具備創(chuàng)新能力，經(jīng)過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。講究工作方法和效率，明確效率是公司的生命。要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。擁有不卑不亢的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。要注意培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人質(zhì)量。明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。2)員工的行為準(zhǔn)則職員必定嚴(yán)格恪守公司所有規(guī)則制度；職員必定遵照公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的辦理，應(yīng)實(shí)時(shí)請(qǐng)示，依照指示辦理；職員必定盡責(zé)盡責(zé)、精誠(chéng)合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn)步；職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密；職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)；職員不得損毀或非法入侵公司財(cái)務(wù)；職員必定遵照上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)建議，應(yīng)在預(yù)先陳述如遇同事工作忙碌，必定共同辦理，應(yīng)依照公司指揮，予以輔助；在民眾眼前做到儀表齊整，舉止盛大，行為檢點(diǎn)，辭吐得體。切記每位員工的言行是公司形象細(xì)風(fēng)采的表現(xiàn)；公司內(nèi)員工之間要團(tuán)聯(lián)合作，相互相信，相互學(xué)習(xí)，交流思想，交流感情。兼職嚴(yán)禁以下?tīng)顩r的兼職：在公司內(nèi)從事外面的兼員工作，或許利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作；兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)系單位或許商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)敵手；所兼任的工作組成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；因兼職影響本員工作或有損公司形象。個(gè)人投資職員能夠在不與公司利益發(fā)生矛盾的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但嚴(yán)禁以下?tīng)顩r的個(gè)人投資：參加經(jīng)營(yíng)管理的；投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)敵手的；以職務(wù)之便向投資對(duì)象供給利益的；以直系家眷名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。保密義務(wù)職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。職員務(wù)必穩(wěn)當(dāng)保存所擁有的涉密文件。職員未經(jīng)公司授權(quán)或贊成，嚴(yán)禁對(duì)外供給公司文件，以及其他未經(jīng)公然的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第四篇：行政管理制度行政部部門職責(zé)職責(zé)細(xì)分備注1．平時(shí)辦公務(wù)務(wù)管理1）公司各樣平時(shí)辦公務(wù)務(wù)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制（2）會(huì)議的組織、協(xié)調(diào)，會(huì)議內(nèi)容的記錄與傳達(dá)在成立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)方面有賞賜輔助的職責(zé)2．辦公物品及設(shè)施管理1）負(fù)責(zé)制定辦公物品及設(shè)施的采買、保存、發(fā)放與使用制度（2）負(fù)責(zé)辦公物品及設(shè)施的采買事宜（3）辦公物品的保存、發(fā)放、使用（4）辦公設(shè)施的平時(shí)保養(yǎng)與故障維修計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的故障一般由專業(yè)人員維修3．文書資料管理（1）印信的管理和文書、公函的起草、收取、傳達(dá)與辦理（2）公司各樣檔案、書刊的建檔、保存、借閱（3）做好文書資料以及內(nèi)部信息的保密工作4．車輛管理（1）辦公車輛的調(diào)換管理（2）安排車輛年檢、如期保養(yǎng)、平時(shí)維修等工作（3）對(duì)司機(jī)人員進(jìn)行安全駕駛教育、考勤等平時(shí)管理5．人事平時(shí)勢(shì)務(wù)管理（1）員工考勤、出勤統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析等人事管理工作（2）對(duì)員工生活福利、安全保健、衛(wèi)生等方面的管理（3）組織員