中職旅游心理學(xué)模擬題新HENsystemofficeroom【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

青島市中等職業(yè)學(xué)校2015—2016學(xué)年度第二學(xué)期《旅游心理》模擬試卷二考生注意：.本試卷共6頁，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘。.答卷前將密封線內(nèi)的項(xiàng)目填寫清楚。.用鋼筆或圓珠筆直接答在試卷上。題號二三四題號二三四五六總分得分一、填空題（每空分，共20分）得分閱卷人1、培養(yǎng)良好觀察力的基本途徑是，訓(xùn)練觀察力的常用方法和 。三個(gè)級密班3、4、5、6、一般將氣質(zhì)分成、、和旅游者的五種主要旅游動機(jī)是和業(yè)務(wù)動機(jī)。旅游心理學(xué)的研究方法有：和。7、根據(jù)記憶的內(nèi)容，可將記憶四種。三個(gè)級密班3、4、5、6、一般將氣質(zhì)分成、、和旅游者的五種主要旅游動機(jī)是和業(yè)務(wù)動機(jī)。旅游心理學(xué)的研究方法有：和。7、根據(jù)記憶的內(nèi)容，可將記憶四種。屬于人的個(gè)性心理傾向。記憶；對概念、公式的記憶屬于8、感覺是大腦對客觀事物的直接反映，它是—。對人的相貌的記憶屬記憶。的基礎(chǔ)和組成部分，2、旅游者投訴時(shí)的一般心理有方面。而短暫的情感體驗(yàn)。四個(gè)方面12馬斯洛的需要層次理論將人的需要分成生理需要、而短暫的情感體驗(yàn)。四個(gè)方面12馬斯洛的需要層次理論將人的需要分成生理需要、分為外部感覺、內(nèi)部感覺和本體感覺。其中，服務(wù)員托盤站立姿勢是否準(zhǔn)確，可由感覺得知。9、激情是一種猛烈地、—10、意志的品質(zhì)包括自覺性、11遺忘發(fā)展的規(guī)律是 、歸屬和愛的需要、A、活潑型B、憂郁型C、穩(wěn)重型D、急躁型2、在個(gè)性心理特征中，能力、性格和氣質(zhì)相互影響、相互制約，但（ ）起著核心作用。A.能力 B、性格C、氣質(zhì) D、興趣3、前臺服務(wù)員準(zhǔn)確、高效地為客人辦理好入住的手續(xù)，使其能盡快到房間安頓好。這是為了滿足客人（ ）的心理。A求安全B求方便C求干凈D求休息好4、人們覺得“月明星稀”是因?yàn)楦杏X的（）。A.整體作用B、適應(yīng)作用 C、生活實(shí)踐作用 D、相互作用5、當(dāng)人們在留意聽一種聲音時(shí)，常常把耳朵朝向聲源發(fā)生的方向“側(cè)耳傾聽”。這是注意外部表現(xiàn)中的（ ）A.適應(yīng)性運(yùn)動B、呼吸運(yùn)動變化 C、無關(guān)運(yùn)動停止 口、心跳加快6、許多旅游者到青島旅游是為了游覽名山、觀賞大海，這是（ ）動機(jī)。A.業(yè)務(wù) B、文化C、健康D、交際7、“自由行”旅游者在香港購買燕窩時(shí)，商鋪的服務(wù)員向他們介紹辨別真假的方法，這樣可以滿足旅游者（ ）的心理A求紀(jì)念價(jià)值B求知C求新異D求尊重8、有的旅游者喜歡在旅游地購買一些精美的工藝品回去饋贈親友，這反映了旅游者的（）需要A.廣泛性 B、社會性 C、精神性 D、天然性9、.旅游者外出旅游的客觀原因是（）。A.安全感B、個(gè)性因素C、身體因素D、有錢、有時(shí)間、交通工具和現(xiàn)代化的旅游設(shè)施TOC\o"1-5"\h\z10、旅游者以散客形式外出旅游的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ）A、有安全感B、費(fèi)用便宜C、省時(shí)方便 口、有自由感11、能夠表明人的心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映的是（ ）A.從口音上就能判斷小王是廣東人 B、湯姆醉酒后胡言亂語C.小王喜歡看韓劇， D.外地旅游者對青島的評價(jià)不一。12、我們記得第一次到火車上實(shí)習(xí)時(shí)那種既興奮又緊張的心情，這是（ ）A、形象記憶B、邏輯記憶 C、情感記憶 D、運(yùn)動記憶

13、1879年德國人威廉馮特在萊比錫大學(xué)創(chuàng)立了世界上第一個(gè)（ ）實(shí)驗(yàn)室。人、心理學(xué)B、旅游心理學(xué) C、普通心理學(xué) D、教育心理學(xué)TOC\o"1-5"\h\z14、我們能在人群中看見自己的熟人，這是因?yàn)橹X的（ ）A.適應(yīng)性 B、選擇性 C、理解性 D、整體性15、觀眾們對春節(jié)晚會評價(jià)不一，這反映了人的心理（ ）A、具有主觀能動性 B、是人腦的機(jī)能 做是客觀現(xiàn)實(shí)的反映D、具有復(fù)雜性16、江山易改本性難移是指氣質(zhì)的（ ）特點(diǎn)。彳二A、先天性B、兩極性C、穩(wěn)定性 D、可塑性彳二17、盲人的聽覺和觸覺要比正常人靈敏，這是因?yàn)楦杏X的（ ）A、生活實(shí)踐作用 B、適應(yīng)作用 C、整體作用 D、相互作用18、有人喜歡自然風(fēng)光；有人喜歡文物古跡；有人喜歡體育運(yùn)動；這說明了旅游者具有不同的（ ）。A.興趣廣泛性B.興趣傾向性C.興趣的指向性D.興趣的選擇性19、醫(yī)生能根據(jù)X光片為病人診病，這是因?yàn)橹X的（ ）：A.理解性B.選擇性C.適應(yīng)性D.整體性20、“眉頭一皺，計(jì)上心頭”反映了思維的哪一品質(zhì)？A.敏捷性B.廣度C.獨(dú)立性D.批判性21、我們還記得去云南所吃山竹的顏色和味道，這是（ ）A、形象記憶 B、邏輯記憶C、情感記憶 D、運(yùn)動記憶22、意志的（ ）是指人們對自己行動有明確的認(rèn)識，并以此來調(diào)節(jié)自己的行為。A.自覺性B.果斷性二自制性D.堅(jiān)毅性23、引起無意注意的主要因素是（ ）。A.主觀原因 8.客觀原因 C.健康原因D.情感原因24、客人因用餐等待時(shí)間長指責(zé)服務(wù)員小于，小于一邊安撫客人，一邊提醒自己“要冷靜、要熱情”，他采取的自我控制激情的方法是（ ）.A.聯(lián)想后果法A.聯(lián)想后果法B.照鏡法C.自我暗示法 D.轉(zhuǎn)移注意法25、客人就餐時(shí)，餐廳意外停電，經(jīng)理當(dāng)即宣布舉行燭光晚餐，這體現(xiàn)出他思維的（）。A.批判性 B.深刻性C.獨(dú)立性D.敏捷性26、一位服務(wù)員整天悶悶不樂，在工作中對客人的態(tài)度很冷漠，客人多問幾句，他就覺得很討厭。這種情感是（ ）口.心情）。B.需要服務(wù)員熱情有禮貌D.口.心情）。B.需要服務(wù)員熱情有禮貌D.追新獵奇的需要27、以下不屬于精神性需要的是（A.欣賞異地的自然風(fēng)光C.欣賞我國園林藝術(shù)28、旅游者在旅途勞累時(shí)，希望能夠盡快回到酒店的房間休息，這體現(xiàn)出需要的( )。A.選擇性 B.周期性 C.發(fā)展性 D.指向性29、旅游者對所觀賞景物大小、形狀、距離、方位等的認(rèn)知屬于（ ）。A.外部感覺B.空間知覺C.內(nèi)部感覺D.運(yùn)動知覺

30、下列屬于旅游者的天然性需要的是（）。A.欣賞中國的字畫 B.希望聽到別人對他的尊稱C；參觀各種博物館 D.保障人身安全得分閱卷人三、判斷題（每題1分，共15分；正確的在表格內(nèi)填“J”，錯誤的填“義”）題號12345678910答案題號1112131415答案1、媽媽雖然經(jīng)常穿不同的衣服，但是我們還是能認(rèn)識她，這是因?yàn)橹X的選擇性。TOC\o"1-5"\h\z（ ）2、人們覺得“月明星稀”是因?yàn)楦杏X的相互作用。（ ）3、“人心不同，各如其面。”反映了人的個(gè)性心理傾向。（ ）4、一些虔誠的宗教信徒每天都需要進(jìn)行祈禱，這屬于社會性的需要。（ ）5、.一個(gè)人雖然穿不同的衣服，但是你還是能認(rèn)識他，這是因?yàn)橹X的選擇性。（）6、外國旅游者來我國旅游主導(dǎo)動機(jī)是交際動機(jī)。 （ ）7、熟練的制茶工人憑嗅覺就能判斷制茶的品質(zhì)，這是因?yàn)楦杏X的生活的實(shí)踐作用。（）8、到中國來旅游的外國旅游者多數(shù)是以散客的形式；一部分參加旅游團(tuán)。（）TOC\o"1-5"\h\z9、我們學(xué)習(xí)語言文字主要是利用了形象記憶。（ ）10、旅游者在觀光的同時(shí)，還希望能與當(dāng)?shù)厝私佑|，交流感情，建立友誼，這是精神性需要。（ ）11、旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一門分支，是心理學(xué)在旅游服務(wù)專業(yè)中的應(yīng)用，屬于應(yīng)用性心理學(xué)。（）12、人的各種需要是興趣產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。 （ ）13、遺忘的規(guī)律是先多后少，先快后慢。（ ）14、旅游者投訴的實(shí)質(zhì)是想獲得補(bǔ)償。（ ）15、我們學(xué)習(xí)語言文字是利用了邏輯記憶。得分閱卷人1、激情2、情感3、興趣4、動機(jī)5、注意四、名詞解釋（每題3分，15、我們學(xué)習(xí)語言文字是利用了邏輯記憶。得分閱卷人1、激情2、情感3、興趣4、動機(jī)5、注意四、名詞解釋（每題3分，共15分）得分閱卷人五、簡答題（共20分）1、導(dǎo)游過程中的主要服務(wù)心理策略有哪些（5分）2、簡述馬斯洛的需求層次論。（5分）3、培養(yǎng)良好意志力的方法有哪些（