護理總結多媒體第1頁/共22頁共發(fā)表護理論文5篇。自建科以來完成護理病人人數(shù)人次。第2頁/共22頁全科護理人員自建科以來本著“以人為本，以病人為中心”的服務準則，倡導愛崗敬業(yè)精神，遵守各項規(guī)章制度，不斷規(guī)范各項護理行為。職業(yè)道德教育第3頁/共22頁培訓為了提高護理人員的專業(yè)技術水平，為患者提供優(yōu)質服務，針對科室特點制定培訓計劃，并定期進行培訓與考核。使護理隊伍不斷成熟。第4頁/共22頁在人性化護理方面熱情周到地為病人服務，重視與病人的溝通，做好各項告知工作，注意保護病人的隱私，并不斷美化病區(qū)，努力為病人創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。第5頁/共22頁科室特點乳腺外科特點是手術病人多，重患相對少，所以如何做好各種術前術后護理做好健康宣教、各種告知、充分體現(xiàn)人性化護理特別重要。細節(jié)決定一切，所以科室更加重視在細節(jié)上的管理。第6頁/共22頁細節(jié)決定一切1

對病人的入院管理，科室制定入院流程，從服務態(tài)度到各種宣教對護士進行培訓，為避免病人記不住，將入院宣教、術前宣教、術后指導形成文字發(fā)給患者每人一份。第7頁/共22頁2對化驗單的細節(jié)管理以前護士只是機械的執(zhí)行醫(yī)囑，比如醫(yī)生開各種檢查單化驗單護士執(zhí)行就可以了，如今護士掌握?？萍膊〉母鞣N檢查項目，發(fā)現(xiàn)漏洞及時提醒醫(yī)生。

3為方便病人術后引流及換藥制作特色病號服；為體現(xiàn)女患愛美特點制作特色床單等。第8頁/共22頁4針對科室手術病人多，隨員難管理的特點，為了保證病人休息預防交叉感染，根據(jù)本科特點制定探視制度，每天有專人進行解釋、宣教、把門。第9頁/共22頁第10頁/共22頁5盡我們所能不斷美化病區(qū)環(huán)境，努力為病人創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。第11頁/共22頁存在問題?。?！部分護士責任心有待加強，缺乏護理安全意識及自我保護意識，專業(yè)知識欠缺，工作經(jīng)驗不足，護理觀念陳舊第12頁/共22頁具體表現(xiàn)在1部分護士基礎學歷低，專業(yè)技術水平不過硬，工作經(jīng)驗不足，表現(xiàn)在觀察病情不細致，該發(fā)現(xiàn)的的問題不能被發(fā)現(xiàn)，工作能力不強，影響工作效率及護理質量。2

護士每天忙于日常工作，機械地完成一些護理任務而忽略或無暇顧及病人的感受及心理需求。第13頁/共22頁3在病房管理方面，有時存在病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂、隨員多、病人不穿病號服、病房東西擺放不規(guī)范、對病人及家屬宣傳和管理力度不夠等現(xiàn)象，從而影響病人休息，存在院內(nèi)感染的安全隱患。4部分護士缺乏整體觀念及協(xié)作精神，導致護理工作不連貫不及時，使整體護理水平受到影響，影響病人滿意度。5

護理觀念較陳舊，缺乏創(chuàng)新意識，在護理論文的撰寫及護理科研、護理教學等方面有待提高。第14頁/共22頁整改措施：1質控成立質量控制小組，建立質控記錄,定期對護理工作進行檢查。建立護士個人檔案，記錄每個護士平時的表現(xiàn)，每個月總結公布一次，建立獎懲制度，激勵護士不斷進取，采取優(yōu)勝劣汰的方法使護理隊伍不斷進步成熟。2教育對護理人員加強思想道德品質教育，倡導愛崗敬業(yè)精神，增強責任心及主人翁意識，轉變護理觀念。第15頁/共22頁3制度

建立健全各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程，規(guī)范護理行為，使各項工作有章可循，比如獎懲制度，通過表彰先進激發(fā)護士的工作熱情，使其自覺認識護理崗位的重要性，努力發(fā)揮自己的長處。第16頁/共22頁4

溝通加強護患、醫(yī)護溝通及時發(fā)現(xiàn)隱患，使各項工作更加細致周到。護士一定要深入病房，了解觀察病情，尤其是術后病人及特殊病情的病人，要按護理等級巡視病情。第17頁/共22頁5培訓

制定培訓計劃：時間每周三早交班后內(nèi)容包括專科知識、、基礎護理知識、各項規(guī)章制度、各級人員崗位職責、工作流程、各種應急預案、健康宣教、各種急救技術、急救器械的使用、技術操作等第18頁/共22頁6考核每個月對所培訓內(nèi)容考核一次，不及格者補考直到全部達標第19頁/共22頁護士長作為科室的管理者，科室護理工作的帶頭人，應帶領全科護士不斷學習各方面知識，培養(yǎng)護士敏銳的觀察力、較強的記憶力、良好的創(chuàng)作力、再現(xiàn)性思維能力以及精湛的護理操作和豐富的