*********大酒店?duì)I銷策劃方案目錄一、酒店市場(chǎng)環(huán)境二、市場(chǎng)分析（一）市場(chǎng)調(diào)查（二）主要競(jìng)爭(zhēng)者（三）競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)（四）項(xiàng)目?jī)?yōu).劣勢(shì)分析（1）項(xiàng)目有利因素（2）項(xiàng)目不利因素三、市場(chǎng)定位（一）主市場(chǎng)（二）副市場(chǎng)四、營(yíng)銷策略熔（一）忙經(jīng)營(yíng)策略堂（二）筒預(yù)價(jià)格策略薪（旨1剖）迫定位思路與價(jià)殃格確定方法韻（艦2煙）篇價(jià)格和價(jià)格政司策五、渠道策略西（一）懂斯直接銷售渠道畜（二）訊博間接銷售渠道喜（三）載電子預(yù)訂策略六、促銷策略薯（一）蛾促銷方式點(diǎn)（脆1繳）匆廣告、廣告費(fèi)抄用櫻（促2桐）匪人員推銷血（順3六）盲參加推介會(huì)段（掉4乳）袋委加強(qiáng)公關(guān)胳七、調(diào)營(yíng)銷與營(yíng)銷管江理括（一）毯禍全年任務(wù)分解稅（二）嶄營(yíng)銷管理漂（李1中）浸組織結(jié)構(gòu)鋼（謠2蛙）全工作標(biāo)準(zhǔn)與秩倘序炕（懸3門）享銷售部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)稈制襲八砍、逆總體費(fèi)用預(yù)算九、效果評(píng)估窗一、卻酒店市場(chǎng)環(huán)境鼠******辜***門大酒店位于內(nèi)佛蒙古自治區(qū)墾****境盟悟(酷以下簡(jiǎn)稱舉***沈),咸******刺***違市檔(龍以下簡(jiǎn)稱箭****腳)勻，騎距市中心三公黑里狀。射***招市是音***惑盟所在伯地推.煮全盟人棄口也6類0搖萬(wàn)左烘右死,季***糊市人價(jià)口究20淹萬(wàn)捆左右頁(yè)。坐其中蒙古族約蒜為懲8訊萬(wàn)張,豆占總?cè)丝谑值碾S40%艷,也其余為漢族煙。炭***滴市主野要經(jīng)濟(jì)淺是色畜牧業(yè)和服務(wù)甘業(yè)蛙(判主要是為災(zāi)***族盟黨政機(jī)關(guān)人匙員及家屬蛾提供服哈務(wù)恭)瞎。擠也有一些小型接礦奸，糖如金礦、銀礦選和小煤礦公。句隨著內(nèi)蒙古地搬區(qū)發(fā)現(xiàn)大型煤申田不，追***辱盟地區(qū)也相繼桃發(fā)現(xiàn)大量語(yǔ)上億噸的大型贊煤田勝。鞠目前國(guó)有大型糧企業(yè)千***紹集團(tuán)在該地區(qū)哭成立了桐****訂煤礦有限公司后，至并已開(kāi)始生產(chǎn)棍。輩綜上所述諒，糠***輪盟經(jīng)濟(jì)應(yīng)屬經(jīng)稠濟(jì)起飛前的準(zhǔn)者備階段爽。市場(chǎng)分析遭（一）依市場(chǎng)調(diào)查續(xù)***肺市現(xiàn)有酒店總冠床位月為一萬(wàn)廚二千余張創(chuàng)，鋸星級(jí)酒店灰約更占窮40柄%在左右星。迎其余為旅館、戴招待所和家庭頌式旅館智。哥新建酒店有六幼家稱，床多數(shù)今年建成您開(kāi)業(yè)。這些酒僵店開(kāi)業(yè)后將新合增床隙位躁400-50榆0膚張。瓣***貌市酒店市場(chǎng)全盤年旺淡季分明姜。旺季為每深年儲(chǔ)5-1奇0稿月份抓，觸主要客源為來(lái)求***香盟旅游者逗，亭但旅行社的客贊人不多，約昆為蹈4500-5閑00露0圾人胳次快\撈年左右。國(guó)外岡旅行者一般為遠(yuǎn)日本人為最多縫，膽約室為偏60恩0春人王次請(qǐng)\豎年浩。扶其余客人大多煩為來(lái)?yè)?**宗盟出差辦公人映員和自行旅行盲客積。黃（二）孫主要競(jìng)爭(zhēng)者玻根據(jù)我們項(xiàng)目寸所處的地域傭，園我們對(duì)周遍主補(bǔ)要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做資了仔細(xì)的調(diào)研奉，掏情況大致如下價(jià)：多項(xiàng)目名稱如地點(diǎn)禍現(xiàn)狀盜營(yíng)業(yè)狀況好雜營(yíng)業(yè)狀況良好孫營(yíng)業(yè)狀況良好劃發(fā)展商涉?zhèn)€人承包層個(gè)體企業(yè)翼客房數(shù)量楚199有101支64圓(消新建一樓未完桿工匹)嗽總面積膀1.尊5非萬(wàn)平方米農(nóng)1晶萬(wàn)平方米左右揮2.攪2旗萬(wàn)平方米拾配套設(shè)施全餐飲、洗浴羨、岔KT歡V芳、網(wǎng)線、會(huì)議衣室誼洗浴、會(huì)議室訂娛樂(lè)、購(gòu)物、阿餐飲、會(huì)議室獸、寬帶接入認(rèn)優(yōu)點(diǎn)釣?zāi)壳叭俗詈镁S酒漢店暈,為***愛(ài)市重要客人下紡榻該酒店蝴前市委招待竹所泛,揪有一定的客源哥市沉場(chǎng)弄,娃旺季時(shí)有遭高端客人循房間新改山造徑,仿設(shè)施齊全躺缺點(diǎn)看服務(wù)質(zhì)量鳴差顏,切設(shè)施設(shè)備老偏化匆,屈新樓剛使稻用宿,欲高層水上不去擇服務(wù)質(zhì)量散差斜,特設(shè)施設(shè)備老劈化屋,軟餐飲外包剖地理位置腿偏辰,意服務(wù)塘質(zhì)量捕差練,菌房?jī)r(jià)偏高禿（三）飼儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)辨本項(xiàng)目是滔***疼盟內(nèi)設(shè)計(jì)水桶平最嘗高亡(著設(shè)計(jì)為五星范級(jí)合)島，駝房間數(shù)目最荒多翅(28差0戲間棵\際套扶)萍，俊管理理念最先蓬進(jìn)營(yíng)(艱由國(guó)內(nèi)知名管去理公司管稱理廁)節(jié)，膨整體管理水平夏理應(yīng)最好的酒史店烘。因此，僑我們必做市場(chǎng)默領(lǐng)導(dǎo)者否。軌（四）喇纏項(xiàng)目?jī)?yōu)、劣勢(shì)漠分析借（墾1壟）共棍項(xiàng)目有利因噴素咸:載A清：幫主題設(shè)計(jì)形象撤較好稠；認(rèn)B還：估榴交通環(huán)境理想偵：嫩是閥***燭市飛機(jī)癢場(chǎng)許,岡火車站進(jìn)市區(qū)存的必經(jīng)之路晴；津C襖：堪搬周邊環(huán)境膚：?jiǎn)T緊鄰噸***累林湖啊、絞盟文化苑驗(yàn)、挑盟黨政大樓嚼，慈綠化率高坑、狐景觀開(kāi)闊焦、福空氣清新縣。劑融入西式酒店視環(huán)境概念贏，裙使園林可、慈湖區(qū)成斃為酒店的一部箭分移，剃增強(qiáng)練了酒店的生態(tài)遭與休閑概念愚；戴D掃：倘法全新的酒店理析念攪：分本項(xiàng)目整體建牢筑外觀優(yōu)美盤，陷富有創(chuàng)意團(tuán)，星是本市首家豪極華酒店尚。污設(shè)計(jì)理念先進(jìn)貍，啞管理理念與國(guó)古際話標(biāo)準(zhǔn)接軌襖；戰(zhàn)E釋：痛味酒店總臺(tái)大廳迅的裝修舒適秧，呈給客人一種休岸閑舒適的感受梅；詞F努：仇大型高檔商務(wù)撫型酒店定位鏟。披(2)歇繭項(xiàng)目不利因素歉A盈：龜踏該項(xiàng)目大部分援房間無(wú)空調(diào)肆。隸雖采用新型保辮溫技術(shù)午，狼但是效果如何條還有待實(shí)踐揪；庫(kù)B查：阿該項(xiàng)目色餐飲整體外包魂，森給我們今后銷猛售帶來(lái)諸多不趨便和不確定因謙素摧；定C狼：熔綠項(xiàng)目剛剛開(kāi)發(fā)搭，澆市場(chǎng)形象有待忠建立言；賽E距：撐秋目前給人感覺(jué)態(tài)地段較偏席，川市政現(xiàn)套不足滔，致公交車不便蹲。項(xiàng)目市場(chǎng)定位債（摔1兩）光憤主市場(chǎng)醫(yī)：隸進(jìn)我們將把來(lái)粱***貝盟的高端客人箱作為我們的主凍要市場(chǎng)覺(jué)。畢主要依據(jù)為蔑：寬殼該地區(qū)逃酒店猶服務(wù)質(zhì)量較低嚷，選來(lái)該地區(qū)的旅齡游客人鹽、系商務(wù)客人和當(dāng)按地黨政機(jī)關(guān)大姜型企業(yè)都迫切紡希望新建一個(gè)拴設(shè)施設(shè)備完善霧，壘服務(wù)水平高的催酒店腸。只我們的項(xiàng)目正來(lái)可以彌補(bǔ)這一裕市場(chǎng)狐。炭（城2坑）斬當(dāng)副市場(chǎng)軌：取拐在該地區(qū)旅游說(shuō)淡季是作為黨腿政機(jī)關(guān)和各旗押縣的會(huì)議市場(chǎng)香，意使酒店最大限形度地保持一個(gè)拳市場(chǎng)占有量和禾較好的經(jīng)營(yíng)收農(nóng)入長(zhǎng)。四、營(yíng)銷策略銳（盛1虛）胃序經(jīng)營(yíng)策略銷A荒：告經(jīng)營(yíng)理念悄：長(zhǎng)阿人無(wú)我有著；軋人有我好開(kāi)；宵人好我新漲；肆人新我變駁。居（堪2弓）禁關(guān)價(jià)格策略啄A涼：獵燭定價(jià)思路與價(jià)舒格確定方法呆歡該項(xiàng)目在競(jìng)爭(zhēng)呆格局辨別時(shí)我嘗們已經(jīng)楊把自己定在該孩地區(qū)的市場(chǎng)領(lǐng)最導(dǎo)者敬高端可戶市場(chǎng)貧群也有這方面畫的需求蔑。玻因此踢，寬我們將采取競(jìng)府爭(zhēng)己導(dǎo)向定價(jià)方法龍來(lái)確定我們的末價(jià)格琴。萍B簽：屑價(jià)格和價(jià)格政這策臨******蓮***午大酒店門市報(bào)竊價(jià)照價(jià)哥格令豆社房岸食扶型娛壁駐用價(jià)格仆標(biāo)準(zhǔn)千間莊A醋880(RM莖B)察標(biāo)準(zhǔn)袋間設(shè)B喂880(RM牛B)妄行者驛織站繼A黃850(RM游B)寫行者驛吼站挨B將850(RM道B)諸休閑椅間扔A固830(RM蓋B)朽休閑擺間屠B環(huán)830(RM六B)跨無(wú)障礙標(biāo)間緩830(RM夫B)掩套間堆1880(R豈MB)昏豪華套間福2180(R更MB)雀總統(tǒng)套飄5588(R疤MB)坊以上價(jià)格是按兄照我店整體裝閱修檔次窮，隊(duì)結(jié)合我店星級(jí)聰標(biāo)準(zhǔn)柴，廉參照當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)吐對(duì)手的最高房誼價(jià)帥，丹并按照我們的鑼市場(chǎng)定位而制火定的獎(jiǎng)。中酒店?duì)I業(yè)前期鳴，賤為了能迅速占拼領(lǐng)市場(chǎng)恐，飄我們應(yīng)采取半洪價(jià)促銷價(jià)砍。撲待市場(chǎng)成熟或泄高出租率的情建況下再做適當(dāng)遼的調(diào)整畫。講根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研集該地區(qū)酒店經(jīng)辨營(yíng)分為淡、平澆、旺使季罪:唉淡季留平季阻旺季咐1蛋、辮2鞠、偶3陵、屑1區(qū)2呈月份喪4異、默5忌、奔1夜1不月份衛(wèi)6忙、口7教、泉8株、漲9管、盒1傻0翅月份寒平、淡季主要拳客源為黨政機(jī)榮關(guān)會(huì)議和一些畏企業(yè)會(huì)議市場(chǎng)甲。房在此季節(jié)聲，義特別是淡季永，綱黨政會(huì)議價(jià)格烈是有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)峰的陳，半一般霜為與180-16怨0狼元托/獲間扁。帶但企業(yè)會(huì)議和異旗縣部分會(huì)議晃價(jià)格可高于以嘉上水平燈。差因此疾，悅我們將在平、遞淡季中主攻會(huì)議議市場(chǎng)努，憂爭(zhēng)取最好的市少場(chǎng)占有率和經(jīng)采濟(jì)效益垮。姓在此基礎(chǔ)上痰，鎖我們制定出對(duì)襯黨政機(jī)關(guān)診、邊團(tuán)隊(duì)會(huì)議的價(jià)臘格妨：政府接待價(jià)觀房間種類樸旺季爆平季糾淡季劉總統(tǒng)套比5030貫3912糾3912象豪華套問(wèn)1962柄1526枝1526若標(biāo)間像747近498拜415浮套間敢1692述1316四1128應(yīng)南州以上價(jià)格在平附、淡季時(shí)可以轉(zhuǎn)根據(jù)我們的主瀉要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的敞價(jià)格林，格適當(dāng)下調(diào)自，簡(jiǎn)以爭(zhēng)取客源最洲大化備。掠旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)餡：巾因當(dāng)?shù)厍闆r織，描旅行社多在旺送季有客源嚇，蛇參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)甘于摘(能盟賓館今年團(tuán)他隊(duì)價(jià)婦為用42林0千間隆\殲元秤)眉這一價(jià)格多不同能讓當(dāng)?shù)芈眯凶嗌缃邮軡h，讓我們認(rèn)為定憐在羞38舉0蛛元較為有利犁。成會(huì)議價(jià)格挽：繞講(谷標(biāo)間價(jià)創(chuàng)格痕)伯客戶累旺季羅平季敲淡季示黨政機(jī)關(guān)錫380啄280燒200悅企事業(yè)單位逆420繁320袖280稱會(huì)議價(jià)格率：主黨政機(jī)關(guān)有統(tǒng)泛一標(biāo)準(zhǔn)拍，螞如淡季不能滿傷足黨政機(jī)關(guān)的嗓需求可臨時(shí)調(diào)保整鄭。之總之我們要在流***萬(wàn)市爭(zhēng)取高端市借場(chǎng)儲(chǔ)，峰同時(shí)兼顧淡季帖時(shí)的會(huì)議市場(chǎng)瞧，扶在滿足不同層亡次的顧客利益券的同時(shí)最大限日度甩滿足酒店利益蹄。渠道策略直接銷售渠道除濁燕通過(guò)銷售代表潮上門走訪當(dāng)?shù)匕忝苏哟k具、市政府接待秩辦、盟旅游局氣、市旅游局等折地國(guó)營(yíng)企業(yè)單慌位、大型國(guó)企鐵在當(dāng)?shù)氐霓k事俯處、地方駐軍朗、旗縣政府以鳳及盟各部、委鳴、辦。直接想罩他們宣傳酒店佛的產(chǎn)品和服務(wù)供。并承諾協(xié)助務(wù)他們解決接待壁中所遇到的問(wèn)膝題。間接銷售渠道蜻我們將與當(dāng)?shù)刎?cái)旅行社密切合蓬作，幫助他們慌解決榜一些實(shí)際困難坊，樹(shù)修立良好的信譽(yù)陽(yáng)，最終成為他概們的終端客戶謙。我們還將與夜大公司和行業(yè)施協(xié)會(huì)接洽，爭(zhēng)隆取與這些單位影的會(huì)議策劃人善建立聯(lián)系，推忘出適合他們的箱產(chǎn)品組合，滿售足他們的特殊錢需求，以換取凈我們的經(jīng)濟(jì)利校益。電子預(yù)定策略障因電子預(yù)定系冊(cè)統(tǒng)有高效性、洞方便性、安全慮性、集成性等阿明顯特點(diǎn)，能涉拓展酒店客源秋渠道，擴(kuò)大酒橋店品牌的影響彼范圍，提高酒厘店產(chǎn)品知名度老和樹(shù)立酒店形內(nèi)象。我們擬建燒立自己的預(yù)定設(shè)系統(tǒng)，并與國(guó)吹賓友誼管理集悼團(tuán)網(wǎng)上連通，撤借助國(guó)賓友誼警的品牌效應(yīng)、沖銷售渠道，擴(kuò)暑大本酒店的客學(xué)戶群，以求利駛益最大化。促銷策略患樹(shù)立品牌意識(shí)有，提供良好的對(duì)服務(wù)，宣介酒褲店產(chǎn)品和產(chǎn)品尚組合警以促使賓客購(gòu)拒買本酒店的產(chǎn)處品與服務(wù)。促銷方式蔽（傍1券）廣告、廣告假費(fèi)用：制定出忠全年廣告計(jì)劃盟，借助與報(bào)紙珠、雜志、廣播眼、電視、戶外且廣告等現(xiàn)代媒杯體想消費(fèi)者傳潛遞信息（現(xiàn)我客們已經(jīng)在機(jī)場(chǎng)筑修出了一期（擦60M朱*腦30M庫(kù)）的戶外廣告尼，效果尚可。西）洪季度遵費(fèi)用惑一季度脂10%凱二季度撇20%折三季度驢50%零四季度藍(lán)30%劫渣（屬2籮）人員推銷：度通過(guò)銷售人員炭與可戶面對(duì)面母地交流，促進(jìn)戀產(chǎn)品銷售。（穴現(xiàn)階段我們資已經(jīng)走訪全盟羊的主要高端客真戶。他們對(duì)我表們的產(chǎn)品、價(jià)類格、服務(wù)，國(guó)猴賓友誼管理集假團(tuán)都有了全面住的了解，并十洗分期待著我們佛酒店的開(kāi)業(yè)。夠）鼓（報(bào)3刺）參加推介會(huì)飽：計(jì)劃參加旅榮游飯店系統(tǒng)組你織的推介會(huì)，板以提交本酒店必在華北地區(qū)及捷至全國(guó)的知名晌度。鳴（桿4誰(shuí)）加強(qiáng)公關(guān)：頌大力加強(qiáng)公關(guān)鍋工作，通過(guò)新壘聞報(bào)道以及本緩酒店參加的各黨種社會(huì)活動(dòng)來(lái)指?jìng)鞑テ髽I(yè)和產(chǎn)法品信息。聯(lián)系歡社會(huì)、取信于云民、醉樹(shù)立酒店形象角?？肆I(yíng)銷與營(yíng)披銷管理哥（一）營(yíng)銷計(jì)擠劃遣全年?duì)I業(yè)額為駝一千九百萬(wàn)元昌。具體按季度申分配為：戰(zhàn)季度乒收入（元）有比率院一季度氣285000變0忽15%令二季度膀475000嫂0諒25%主三季度重760000隨0越40%末四季度靈380000六0拌20%廚合計(jì)好190000柿000盡100%原（二）營(yíng)銷管載理陽(yáng)（偉1兇）銷售部組織紐結(jié)構(gòu)圖：夠儀燈駛谷于總經(jīng)理↓需升鏟練申銷售部經(jīng)基理摧↓五——————汽——————業(yè)——————↓↓↓終受廟銷售代詳表輸伯鎖山文比秘億惜帶辣眠廣告嗎效薦（三人盾）恐挺憑快（一人登）鄭沉忠腥（一人）玻（化2跳）銷售部工作弓標(biāo)準(zhǔn)與程序：銷售部礎(chǔ)人員編制結(jié)構(gòu)國(guó)圖崗位職責(zé)：燒銷售部經(jīng)理妖將驅(qū)抖舞爹伯額興沿桌徑Page1鷹客季高級(jí)客戶經(jīng)理靈增暢偉涉躁勞瘡驚尚室Page2罩客戶經(jīng)理找錘綢獅挎富銷末終孝裹鐮辭Page3共銷售部秘書酸宏聞星皇茅旗盡果庭惜友Page4里美工兼攝影暫啦梯妥另奧記煙無(wú)慌解較Page5遠(yuǎn)工作程序與標(biāo)殘準(zhǔn)崖凱團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的控宿制士疾謹(jǐn)遵肯妖督礎(chǔ)巨Page6鐘接待客戶喚聰壇演餃魄泡跡采內(nèi)Page7零接聽(tīng)電話把醋班策勾維晴店裁召Page8液打業(yè)務(wù)電話程煤序井奸贏頌散秩隸豪挑牢Page9界業(yè)務(wù)信函書寫冠程序賄跡俗妖飲敬溝慘睜Page1椅0們接待客戶程序合劃喘毒饞攝馳怠截Page1外1支宴請(qǐng)招待客戶折程序殘爐黎株華濱劍界Page1石2接促銷活動(dòng)的計(jì)叔劃預(yù)算領(lǐng)料快日款凡代Pag秧e13錢客人投訴樂(lè)桃偵列隸孝常抱胡Pag滾e14立部幟鑄門悲:脊銷售部炒分拋支部惱混門揚(yáng):獄職跑馳務(wù)堅(jiān):鐘銷售部經(jīng)理兵完成日期誰(shuí):描直屬上級(jí)艷:巴總經(jīng)理線直屬下級(jí)嚼:撫客戶經(jīng)理螺總酸蒜經(jīng)層槐理宏:叮***谷批準(zhǔn)日期刻:篇雨職責(zé)：突余1.繪針根據(jù)市場(chǎng)具體具情鍵況部,魚半作出市場(chǎng)預(yù)慰測(cè)禍,漂車確定企業(yè)市場(chǎng)悼目標(biāo)。倍像2.裝期根據(jù)顧客的潛稀在需年求偵,最達(dá)細(xì)分市姿場(chǎng)糧,炮悔確定企業(yè)價(jià)格等策略。斃盾3.館棟提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)綢戰(zhàn)略目柄標(biāo)里,餐寸并確保這一目成標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)。饞滲4.須院負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)抬發(fā)寫,青瓦指導(dǎo)各部門開(kāi)張發(fā)市手場(chǎng)攤,退果不斷提高企業(yè)諒聲譽(yù)及影響力挨。朝稀5.規(guī)辛提出酒店整體齒預(yù)算建漸議喚,插貢包括平均房劣價(jià)糕,共蜂預(yù)期間晚貨等墾.摟訴6.然垮督導(dǎo)各部門的戰(zhàn)營(yíng)銷工騾作層,五魄保證各項(xiàng)指標(biāo)昆的完成。荒差7.峰蓮負(fù)責(zé)企業(yè)年度脹市場(chǎng)計(jì)劃的起纏草話,報(bào)儉包括企業(yè)市場(chǎng)校銷售計(jì)崇劃餃,捆掌企業(yè)廣告哄計(jì)劃及殼霞蛋劍企業(yè)宣傳推銷鏈和公共關(guān)系發(fā)寇展計(jì)濫劃岸.易鏈8.紀(jì)前指導(dǎo)企業(yè)對(duì)外券及對(duì)內(nèi)的各項(xiàng)寇廣告宣傳活動(dòng)濟(jì)。填優(yōu)9.解禿制定企業(yè)銷售旅活肯動(dòng)勝,旺惡廣告宣傳活動(dòng)陡及公共關(guān)系活議動(dòng)的預(yù)算。載框10.登俊按計(jì)劃要抵求惹,飼譽(yù)定期檢查企業(yè)漠內(nèi)部銷售計(jì)劃計(jì)的執(zhí)行情況。市己11.吧籍與各部門溝憤通蛙,勸建協(xié)證調(diào)巴,駁綠密切合午作起,鋼己以確保銷售計(jì)悲劃的落豐實(shí)基.鏡塵12.抽生定期對(duì)下屬進(jìn)雀行績(jī)效評(píng)浴估料,蒙旅按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)償勵(lì)。種錢13.葵豐督杰導(dǎo)輩,潔建組織部門的培殖訓(xùn)殼,易專提高員工素質(zhì)歸。匯慌14.高綁制定關(guān)于重要包客戶的推廣及桂宣傳預(yù)算。概深15.鐘丙根據(jù)計(jì)劃有步蔥驟地開(kāi)發(fā)潛在怠客戶。育武16.死憑制作每周及每善月的銷售工作管報(bào)告。形妨17.往刪負(fù)責(zé)重要客戶階及潛在的重要漆客戶的資料搜中集杠,確糧歸納和分析工吹作。核攻18.吧正督導(dǎo)銷售人員印的工神作畝,歲奶幫助銷售人員者協(xié)調(diào)及處理店爆內(nèi)外的相關(guān)事聚宜。倦專海19喬.逐制定銷售的工榆作預(yù)咐算秤,津口并負(fù)責(zé)預(yù)算的孫有效實(shí)施。捏吧領(lǐng)20耗.毒定期對(duì)下屬進(jìn)臭行績(jī)效評(píng)打估些,啦圈按制度實(shí)施獎(jiǎng)剃勵(lì)。綱日嗎21困.仇組織實(shí)施員工羨的培眉訓(xùn)散,寇孤提高銷售人員適的銷售技能和優(yōu)個(gè)人素質(zhì)。僚指券22紫.僑跟蹤國(guó)腰際嬌,歲逼國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最新沸銷售動(dòng)割態(tài)攔,修聲時(shí)刻掌握最新原銷售信息。枝牲掘23胳.冒完成上級(jí)安排品的其它工作。污部從緞門航:鈴銷售部盼分散敵部披化門四:便栽職芒皮務(wù)卷:訴高級(jí)客戶經(jīng)理朱完成日期曬:主直屬上級(jí)寨:子銷售部經(jīng)理矛直屬下級(jí)岔:漿客戶經(jīng)理俱總捕輪經(jīng)艙蘋理肯:冠批準(zhǔn)日期研:鏡毅職責(zé)：初譽(yù)1.皮縮指導(dǎo)下屬銷售脾人員進(jìn)行市場(chǎng)漁開(kāi)勢(shì)發(fā)桿,邪荒作出市場(chǎng)銷售的導(dǎo)向。屠兵2.險(xiǎn)膀定期組織商務(wù)恭及銷售會(huì)缺議李,孩洽共同研究市場(chǎng)牙情莊況摘,蜓蘋統(tǒng)一銷售戰(zhàn)略霸。況盡3.糞牧與各商務(wù)客戶休保持聯(lián)對(duì)系慘,吃妹及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在震需久求乓,仍辨開(kāi)發(fā)潛在客戶誠(chéng)。狗玻4.然露定期拜訪客些戶枕,扯喬與客戶保持良右好關(guān)系。披撈5.嘴哥搜集整理市場(chǎng)差信跌息昂,獸翻為酒店的市場(chǎng)魄開(kāi)發(fā)提供資料速。踩昌6.懸諸參與客戶的談馬判遇,氏羊根據(jù)飯店價(jià)格捆政碼策醬,蝶滾確定銷售價(jià)格屢。趕涉7.突逐定期提交商務(wù)屠市場(chǎng)銷售報(bào)嫁告批,籠刷并對(duì)銷售決策洲提出建議。紹零8.你享與飯店其他部捎門協(xié)調(diào)配烈合霉,雅接做好對(duì)重要客稿人的服務(wù)工作由。使涼9.散集適當(dāng)參加相關(guān)落行業(yè)的展壤銷者,奸雜促銷活動(dòng)?？饟?0.偵智定期對(duì)下屬進(jìn)僑行績(jī)效評(píng)禽估惠,座殼提出獎(jiǎng)勵(lì)建議鍬。買樂(lè)11.飼催組織實(shí)施員工乳的培剩訓(xùn)朋,聽(tīng)忌提高員工銷售盜技能。凱閥12.鉤括指導(dǎo)下屬做好岔客戶檔案工作甚。粱堡13.寨芝負(fù)責(zé)商務(wù)辦公扮室的行政事變務(wù)塊.溜勢(shì)14.獻(xiàn)料完成上級(jí)安排冷的其它工作。陽(yáng)部棚耽門懂:撥銷售部貿(mào)分筑蜘部西有門帶:積型職堵弦務(wù)醬:賺客戶經(jīng)理朝完成日期流:位直屬上級(jí)因:柳高級(jí)客戶經(jīng)理學(xué)直屬下級(jí)豈:燕總鄭磁經(jīng)愚慢理喬:蕉批準(zhǔn)日期剪:辦蹈職責(zé)：澤政1.忽昆根據(jù)市場(chǎng)分析翻及統(tǒng)計(jì)資翠料吼,話庭了解客戶的不孟同需求。姑獨(dú)2.病色走申訪蹦,暢耐開(kāi)發(fā)客達(dá)戶將,束賊并提交走訪報(bào)鍵告。嫁院3.耗丙負(fù)責(zé)團(tuán)霉隊(duì)館,址耽散客及宴會(huì)等脅服務(wù)項(xiàng)目的推化銷和銷售工作季。明瞇4.費(fèi)洗根據(jù)飯店的價(jià)粘格政衛(wèi)策鄙,掌硬與客戶進(jìn)行協(xié)銀商屑,刃份最終達(dá)成協(xié)議霸簽署合同。扶氏5.們蔑與其它部門協(xié)輪調(diào)配籌合雷,悼稱確保對(duì)重要客漆人的服務(wù)質(zhì)量椅。卸宴6.貞學(xué)定期提交工作姥報(bào)告。默哀7.其六負(fù)責(zé)搜集整理揀市場(chǎng)情報(bào)及銷臥售信息。掠選8.慌基參加本行業(yè)或秋客戶組織的相塔關(guān)活受動(dòng)啟,應(yīng)培與客戶保持良擠好的關(guān)系。擁或9.量駛參加相關(guān)的?？訕I(yè)培訓(xùn)。版伐10.研燕可做好客戶的建兄檔壘,諒梯存檔工作。僑修11.壩放炸完成上級(jí)安排壞的其它各項(xiàng)工酒作。膜部怎銳門遍:豎銷售部擾分炒錄部檔泉門都:偶碎職唯訪務(wù)雹:嶼銷售部秘書射完成日期女:援直屬上級(jí)念:細(xì)相關(guān)銷售經(jīng)理胃直屬下級(jí)謹(jǐn):塊懷總膛姻經(jīng)減蜻理扛:臭***駁批準(zhǔn)日期蹲:所艙職責(zé)：宋淹1.隆諒迎接來(lái)訪客朗戶鏡,會(huì)老并協(xié)助客戶與塌銷售人員聯(lián)潑系陳.殊命2.彼歐安排銷售人員翠與約定客戶會(huì)交面。相歷3.喜消接聽(tīng)電非話眼,之福并將電話轉(zhuǎn)接泳到相關(guān)銷售人唉員或負(fù)責(zé)留言加。更堤4.遇折記錄銷售人員俗與客戶會(huì)面時(shí)向間望,絞叫編排日程篩表絨,欲礎(chǔ)并適時(shí)提醒銷加售人員。晚錘5.歷靜安排本部門會(huì)校議時(shí)遠(yuǎn)間雅,添糞地點(diǎn)并負(fù)責(zé)通罵知全體銷售人偶員。全架6.弄撞將當(dāng)日收到的凈傳削真待,距懷電傳及信涵等停分類交給相關(guān)薪人員。赤競(jìng)7.棵蒜負(fù)責(zé)將本部門釣發(fā)出的備忘錄毫分發(fā)到相關(guān)的飛部門。談剖8.短慈準(zhǔn)備部門例會(huì)乎所需文件。紀(jì)睬9.御糖整理本部門文撇件姿,扭識(shí)并分類存檔。刪購(gòu)10.謝搏屬為本部門會(huì)議絞做會(huì)議紀(jì)要。陜竭11.的冊(cè)厚為銷售人員打除印捧,駱緣分發(fā)各類信街涵尤,窄巨文件及合同。烏其12.源藏精負(fù)責(zé)辦公用品菊的申領(lǐng)及保管縮。芒話13.給戴哪保持辦公區(qū)域警的清潔。各部圓肯門杯:錯(cuò)銷售部未分怒敵部獅選門差:舊混職臂葉務(wù)墨:騎美工兼攝影活完成日期刷:享直屬上級(jí)從:膜銷售部經(jīng)理頌直屬下級(jí)蝕:說(shuō)總應(yīng)玩經(jīng)餃暴理蒙:球***閘批準(zhǔn)日期點(diǎn):斜芽職責(zé)：擋鼓1.扮沉為飯店員工的撤新聞稿件提供其攝影照片。斜員2.勸串按照會(huì)議主持蜜人的要嫁求鑒,列直為會(huì)議提供拍榴照服務(wù)。個(gè)籮3.武雕為有特定主題惰的會(huì)議拍油照麻.侄不如新聞發(fā)布會(huì)繪。踐賓4.攜束保證所有底片繼能按要求制柴作遣,刊桿并做相關(guān)文字慶說(shuō)明。門瞞5.蛋的對(duì)所有底片分?jǐn)李悮w思檔啊,域紀(jì)以便隨時(shí)查找盼。適懲6.驟不參加各部門組赴織的各類活幼動(dòng)猴,車崗拍攝照片供店徹內(nèi)選出用。野嚴(yán)7.島作對(duì)在店內(nèi)舉辦岔的任何活動(dòng)進(jìn)掠行跟蹤拍佛照屬,究贈(zèng)作為店史記錄劈。插轟8.味吧根據(jù)銷售部經(jīng)荒理的安排完成鄭一般美術(shù)設(shè)計(jì)店及制作。曠澇9.舌嬸制作店內(nèi)宣傳殲使用的告示好牌籮,混摘廣告呢牌墳,咸等傳單及通知單釘。咬臺(tái)10.幸暑枕根據(jù)會(huì)議組織慌者的要蔽求修,闊企負(fù)責(zé)制作會(huì)議中橫幅。屯山11.商兵用負(fù)責(zé)重大宴會(huì)綠會(huì)場(chǎng)的布損置恭,摸睛大型廣告及重純要客人用品的欲設(shè)計(jì)制造。咸恥12.扛鬼車節(jié)約使用各種罰美工工喪具務(wù),徑稱顏料及各種材懼料。獨(dú)趙謀艦13.杜保持工作間的呼清潔。罷脊14.望奔貼完成上級(jí)安排咸的其它各項(xiàng)工組作。袍部臭龍歇門：耀銷售部成分太胖部變隊(duì)門：族工派籌歸種：紗客戶經(jīng)理（團(tuán)露隊(duì)）社批準(zhǔn)日期：笑幟部門經(jīng)理：瞎總俯狡經(jīng)登同理：御***言任就格者務(wù)：掘團(tuán)隊(duì)預(yù)訂的控施制以標(biāo)敘販概準(zhǔn)：認(rèn)真控制近好團(tuán)隊(duì)預(yù)訂房芽間數(shù)情況，確散保飯店散客與衡團(tuán)隊(duì)房間出租丸的比例米神程叢直震序：矩憑1.豬安對(duì)于大型系列則團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在團(tuán)隊(duì)組到達(dá)日期前握90纏天向旅行社追督詢：隔課--南幟目前以售出房彈間數(shù)目逃材--盞昨需要取消或增通加的房間數(shù)狡隱--纏撲日期上有無(wú)變帶化際永--豪有無(wú)其他店內(nèi)掙活動(dòng)安排或其盜他要求府稅2.怕櫻對(duì)于大型系列注團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在團(tuán)隊(duì)迷到達(dá)日期前劉60煎天向旅行社追躺詢：鐘病--鎮(zhèn)英目前以售出房地間數(shù)目瘋孫--稀概需要取消或增叉加的房間數(shù)就停--傾核日期上有無(wú)變?cè)粴q--篇有無(wú)其他店內(nèi)螞活動(dòng)安排或其畜他要求膜米--禁對(duì)于無(wú)合同或逆無(wú)抵押金的客丙戶，應(yīng)要求對(duì)俱方于團(tuán)隊(duì)到達(dá)何30晚天前預(yù)付一梯晚房費(fèi)參適3.各禮對(duì)于大型系列創(chuàng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在團(tuán)隊(duì)諸到達(dá)日期前低30煎天向旅行社追體詢：聽(tīng)舞--烘蓋最后確認(rèn)的房肅間數(shù)目爭(zhēng)奮--袋應(yīng)最后確認(rèn)的客怖人住房名單身糟--饅矮最后確認(rèn)團(tuán)隊(duì)虎的抵離日期畫右--誕輔最后與對(duì)方確退認(rèn)付款方式徒滴4.矮理對(duì)于其他團(tuán)隊(duì)伏，應(yīng)及時(shí)向旅稻行社追詢最新素房間數(shù)目。筍波5.室欠應(yīng)按照飯店有則關(guān)規(guī)定要求旅浩行社在團(tuán)隊(duì)到秩達(dá)前挖21蜻天提供確定的載房間數(shù)目。抬父6.溫接應(yīng)按照飯店有闖關(guān)規(guī)定要求旅果行社在團(tuán)隊(duì)到或達(dá)前隙14棟天提供客人住援房名單。研賴7.肉市如果旅行社不基能按期提供相削應(yīng)的有關(guān)資料孕，應(yīng)仔細(xì)研究籍團(tuán)隊(duì)到達(dá)的可疊靠性。漠喇8.嶄雄各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)的工紋作程序應(yīng)盡量化通過(guò)傳真的方慰式，以便日后獲查驗(yàn)。躺膀9.辣搏如果聯(lián)絡(luò)方式揮通過(guò)電話時(shí)，鑼應(yīng)記錄日期、湊時(shí)間、對(duì)方聯(lián)襲絡(luò)人及所答復(fù)絞的內(nèi)容等。特愧10.隔顯收到對(duì)方回復(fù)葬的傳真后，應(yīng)技及時(shí)告知對(duì)方于并做出最后的花確認(rèn)。旦汗11.露孩將更改的內(nèi)容穩(wěn)及時(shí)通知預(yù)訂籃部，并迅速更銹新電腦記錄，捏確保飯店房間第控制。焰兼胸部心吐猛門：絨銷售部挪分武存部鞏燦門：突工閉蟲樹(shù)種：腳客戶經(jīng)理照批準(zhǔn)日期：則浩部門經(jīng)理：常總級(jí)執(zhí)經(jīng)禮培理：石***疾任蠟燥劃務(wù)：湊接待客戶吃供標(biāo)爺傍奸準(zhǔn)：認(rèn)真做好沃客戶的接待工開(kāi)作，保證建立乖好飯店對(duì)外的梅良好形象浩差程鏟非適序：防經(jīng)1.艙降仔細(xì)的向客戶私介紹飯店的各價(jià)項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。鞠挺2.送養(yǎng)與客戶約定具盒體時(shí)間時(shí)，應(yīng)京盡量避免客房活出租率較高的緞日期或結(jié)帳高繡峰期。謀桐3.蹈賤通過(guò)前臺(tái)查找羅到合適的客房趕及準(zhǔn)備好的鑰看匙。訪三4.辜懸盡量為客人安靜排高樓層和視礦野較好的房間煎參觀，建立美圾好的飯店印象儀。購(gòu)梨5.堡室在客人參觀之捷前應(yīng)對(duì)客人所波經(jīng)過(guò)的地點(diǎn)進(jìn)隱行檢查。贈(zèng)價(jià)6.稠削不要帶客人參項(xiàng)觀非服務(wù)性區(qū)鉤域。察腳7.酬機(jī)將客人的姓名由或客戶名稱及鋸約定見(jiàn)面的時(shí)污間、地點(diǎn)告知僑前臺(tái)，以便使陪客人感到他們琴是受歡迎和被靈重視的。完儀8.獵忌事先準(zhǔn)備好有似關(guān)推銷資料和泊宣傳卡片。灘屢9.奴顏面帶微笑的迎她接每位客戶，洗并直呼客人的去姓名，使之有餐親切感。逐雪10.獎(jiǎng)今跨帶領(lǐng)客人參觀約客房時(shí)，應(yīng)從惹低檔房間開(kāi)始會(huì)順序進(jìn)行。新未11.遭漠瘋應(yīng)告知客人緊洗急出口、滅火談設(shè)備、照明燈在、煙感探測(cè)器饞等設(shè)施的位糾置。吸劑12.準(zhǔn)潑進(jìn)房間之前應(yīng)澇用手敲門，確有認(rèn)房間無(wú)人后剪，再將門打開(kāi)培。顯糞13.浙茄在房間中順序揉介紹各種設(shè)施脆的特點(diǎn)及客人箏應(yīng)能從中得到促的享受。堅(jiān)扶14.儲(chǔ)釘在離開(kāi)房間時(shí)置，應(yīng)介紹門鏈它及開(kāi)關(guān)的位置刃等。傘胡15.隆隸參觀客房結(jié)束桌后，應(yīng)順路參界觀游泳池、商月務(wù)中心、酒吧傅等其他設(shè)施。亮揭16.汁姐最后帶客人參左觀飯店的多功奪能廳及宴會(huì)廳債。香碼17.膛簡(jiǎn)總結(jié)要點(diǎn)，詢女問(wèn)客人是否有漠問(wèn)題，并尋找蟻能夠與其達(dá)成振生意合作的捷購(gòu)徑。稀氣18.敞信感謝客人的光辦臨，并親自將竄客人送出飯店響大門。升旗19.哭拔做好記錄，并皇做總結(jié)報(bào)告，昨?yàn)檫M(jìn)一步的措軋施做好計(jì)劃。默忽疾部丸羞反門：伶銷售部剪分鬼眼部腳志門：諷工裳散綱種：昆客戶經(jīng)理攝批準(zhǔn)日期：野藏部門經(jīng)理：發(fā)壺總往題經(jīng)票桂理：攔***繭任喚霉嚼務(wù)：蔑接聽(tīng)電話啦標(biāo)震堅(jiān)蹄準(zhǔn)：用清晰禮盆貌的語(yǔ)言接聽(tīng)律電話，并認(rèn)真爛做好記錄以便練查詢杜蠢程國(guó)邊但序：嚇閑竹1.岡鈴響三聲之內(nèi)貓必須接聽(tīng)電話烏。夢(mèng)飾2.穩(wěn)槽按照飯店所規(guī)煌定的標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)輕電話。執(zhí)腸3.皂驢如是找人電話奏請(qǐng)客人稍等，返并告知有關(guān)人們員接聽(tīng)電話。憐狂4.葵縱如果有關(guān)人員哥不在，可提供財(cái)留言服務(wù)。背搞5.窯露留言時(shí)應(yīng)記錄濾對(duì)方姓名、電發(fā)話號(hào)碼并重復(fù)均有關(guān)事項(xiàng)。褲完6.登坡回答客人問(wèn)題瞎并主動(dòng)為客人雨找出答案。篩出7.峰罵接聽(tīng)時(shí)應(yīng)保持女注意力，并適霜當(dāng)照顧其他無(wú)柳人接聽(tīng)的電話懇。蹦糠8.潮飼感謝客人的來(lái)跡電，并確信對(duì)默方放下電話后矮，方可掛斷。蘭治獸部琴橫獸門：刊銷售部世分陽(yáng)滿部栽車門：寨工灰虎穩(wěn)種：哥客戶經(jīng)理夫批準(zhǔn)日期：居晌部門經(jīng)理：色總糞載經(jīng)含襪理：件***金任畢松晌務(wù)：惠打業(yè)務(wù)電話程鉗序首標(biāo)源核穿準(zhǔn)：認(rèn)真掌握來(lái)?yè)艽驑I(yè)務(wù)電話胃的程序，確保碗通話質(zhì)量饑寺程誠(chéng)姐鉗序：岡深1.歪池整理出所有的濟(jì)應(yīng)回答的詢問(wèn)悶電話記錄。境謝2.滑招保持回復(fù)電話脅在神24佳小時(shí)之內(nèi)完成裹。池腹3.臉至應(yīng)事先準(zhǔn)備一啊些可以向?qū)Ψ饺嗵岢龅膯?wèn)題。旺轎4.奶某確保撥打電話歡的目的明確，治并能取得預(yù)計(jì)宋效果。勒竿摸部辰攀頂門：革銷售部夏分劃嘴部資祝門：來(lái)工豆帶寧種：蟻客戶經(jīng)理帆批準(zhǔn)日期：泄雪部門經(jīng)理：娛恒總錫黎經(jīng)鍛地理：克***蓋任直睬尊務(wù)：網(wǎng)業(yè)務(wù)信函書寫軟程序避標(biāo)仗夜聲準(zhǔn)：認(rèn)真掌握跪業(yè)務(wù)信函書寫呈程序，確保飯排店統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)變虧程膠百釣序：靈欲旬1.憶所有收到的信族件都應(yīng)加蓋收惠到時(shí)的月、日灰期印章。求驅(qū)2.通候挑射選雪“召急巖件捏”艷由專人及時(shí)處堵理，并立即就意有關(guān)問(wèn)題回復(fù)距。由弓3.鳴戒所有發(fā)出的信刷件必須經(jīng)過(guò)反封復(fù)檢查，以免悲出現(xiàn)錯(cuò)誤。漸鎮(zhèn)4.證覆所有發(fā)出的建純議性信件應(yīng)裝努訂成冊(cè)，做好刷存檔，以備查以詢。士體5.競(jìng)撓發(fā)信之前再次鈴確認(rèn)收信人姓聾名、職務(wù)、地期址及公司名稱種是否拼寫正確宿。驗(yàn)附詠部昏棄槐門：斯銷售部戚分壇府部裝萄門：休工檢煉帖種：剖客戶經(jīng)理否批準(zhǔn)日期：判逗部門經(jīng)理：和總炎況經(jīng)捐供理：聰***雪任籃強(qiáng)機(jī)務(wù)：暑接待客戶程序展標(biāo)幅朱訂準(zhǔn)：嚴(yán)格按照洪接待客戶程序錄完成接待任務(wù)衣，確保飯店對(duì)嗎外形象的建立書滿程似倚濁序：宮目1.熟兔盡量達(dá)到使客從人滿意的服務(wù)情標(biāo)準(zhǔn)。寧膠2.懇典事先做出計(jì)劃觀，并訂出會(huì)見(jiàn)糊目標(biāo)。鮮材3.趙境確保自己衣著柱及裝飾得體，不落落大方。嚷蜜4.庭雙制定出會(huì)見(jiàn)的哭議程，以便會(huì)場(chǎng)見(jiàn)時(shí)更加有效笛。戶坊5.匪富及時(shí)回答問(wèn)題大或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)離候給予答復(fù)。搭偽6.壘勢(shì)記錄會(huì)見(jiàn)中所漲得到的信息，所并制定出進(jìn)一油步的行動(dòng)計(jì)劃謎。奏痕紫部獅悲原門：降銷售部曾分蘆腹部梅歷門：恩銷售部接工社長(zhǎng)粱種：總客戶經(jīng)理薦批準(zhǔn)日期：潛城部門經(jīng)理：透總達(dá)高經(jīng)芒濃理：跪逗任賭烤票務(wù)：扔宴請(qǐng)招待客戶愁程序乘標(biāo)埋帆乞準(zhǔn)：嚴(yán)格按照免飯店有關(guān)宴請(qǐng)凡程序的規(guī)定進(jìn)飽行申請(qǐng)，確保序招待工作順利自進(jìn)行駁故程忽述橫序：必遇薪1.兄根據(jù)實(shí)際情況物事先做好計(jì)劃塌。煎浮2.蝶鉗與有關(guān)部門聯(lián)漠系，做好必要拉的事先準(zhǔn)備工陣作。態(tài)忌3.解斧明確招待的目豬的，并保持聯(lián)榜絡(luò)。怪燦4.烤健招待完畢后，持感謝客人的光綢臨。疤尾莊部芹糞府門：診銷售部統(tǒng)分苦天部傷淡門：睬工散敞渣種：富客戶經(jīng)理采批準(zhǔn)日期：逼部門經(jīng)理：謝總楊奴經(jīng)倚為理：蘆***脂任鷹烘衫務(wù)：材促銷活動(dòng)的計(jì)弓劃預(yù)算劇標(biāo)段喘智準(zhǔn)：認(rèn)真做好凍促銷活動(dòng)的計(jì)盈劃預(yù)算，確保蜓促銷活動(dòng)的順偏利完成參廉程鹿碧宵序：踐桿1.楚殲每年為各個(gè)客眠戶的秘書們組腿織趕5獨(dú)次活動(dòng)，與他辦們保持聯(lián)系并懲建立良好的合刻作關(guān)系。剃鵝2.晌娃定期向老客戶正介紹飯店的各淚種促銷活動(dòng)。潛獎(jiǎng)3.言綠為具有良好關(guān)特系的老客戶舉悲辦活動(dòng)，以感蟲謝他們對(duì)飯店糾地長(zhǎng)期支持和陳理解。事欣4.累京為客戶自己組明織的活動(dòng)提供圈獎(jiǎng)品，如免費(fèi)奔住房及用餐等術(shù)。望屈