點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄第一幕面試在即（角色：應屆畢業(yè)生）第二幕

新手上路（角色：辦公室菜鳥）課程介紹第三幕

小試牛刀（角色：職場新貴）第四幕

游刃有余（角色：禮儀達人）復習考試商務禮儀第一頁，共63頁。1.考勤10%2.課堂活動參與、回答問題情況10%3.作業(yè)20%4.期末考試60%（理論30%+實操30%）點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀課程考核方式：第二頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本注：每個月至少兩次作業(yè)。周數(shù)18周。72課時。商務禮儀第三頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀第一幕面試在即（角色：應屆畢業(yè)生）探索一：人要衣裝，面試豈能兒戲探索二：配飾，點睛之筆第四頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀七秒定格第一印象當今時代，穿衣服已經(jīng)不僅僅是簡單穿衣服，它中間有著社會和文化的屬性了，所以穿著是非常重要的。雖然第一印象是很難改變的，但是第一印象的形成只要7秒鐘就夠了。第五頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀55/38/7法則一個人的對其他人的第一印象的影響因素55%7%38%第六頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀二、怎樣建立第一印象“如果你穿得邋邋遢遢，人們首先注意到你的衣服，如果你穿得無懈可擊，注意到的才是你這個人” ——香奈兒第七頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀一個人的穿著打扮是他的教養(yǎng)、品位和地位的最真實寫照?！勘葋喌诎隧?，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀得體的裝扮：可以給人留下美好的第一印象是自尊自愛的體現(xiàn)是尊重他人的需要第九頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、服飾的類別商務禮儀1、正式服飾（1）夜禮服（2）午后禮服PM:1-3h第十頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、服飾的類別商務禮儀1、正式服飾（3）晚會服、酒會服、婚禮服第十一頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、服飾的類別商務禮儀2、職業(yè)裝第十二頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、服飾的類別商務禮儀2、職業(yè)裝第十三頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、服飾的類別商務禮儀3、便裝旅游裝運動裝家居服第十四頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本一、服飾的類別商務禮儀4、補正裝胸衣圍腰襯裙第十五頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀項目訓練一:

夏日星期天，小李和幾個外國朋友相約一起聚會娛樂，為了不失禮節(jié)，小李一早就對著鏡子系上領帶，西裝革履地打扮好。上海的七月已是高溫酷暑了，在一家農(nóng)家樂餐館坐定后，小李發(fā)現(xiàn)外國朋友都是T恤的休閑打扮。他們邊吃邊聊，很是開心，只有小李熱得汗流浹背。飯后，大家相約去打保齡球，當小李擺好姿勢用力把保齡球投出去時，只聽到“嚓”的一聲，西裝上衣的袖子扯開了一個大口子，小李的臉一下子紅了……小李穿著正裝會朋友，為何還會這么尷尬？第十六頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1、“TOP”原則“TOP”是英文“time（時間）”“place（地點）”“occasion（場合）”三個單詞的的縮寫。著裝的基本原則商務禮儀第十七頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本配色原則商務禮儀統(tǒng)一法:對比法:呼應法:盡量采用同一色系，按照色彩深淺不同的程度搭配，創(chuàng)造出和諧感。冷暖色、深淺色、明暗色等兩種特性相反的色彩進行組合，使著裝色彩反差強烈，靜中求動，突出個性。某些相關部位采用同一色彩，男士講究“三一律”，即公文包、腰帶、皮鞋色彩相同。暖色：紅色、黃色;冷色:藍色、黑色、綠色（上淺下深）第十八頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀職場著裝禁忌：亂艷第十九頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本協(xié)調原則商務禮儀(1)穿著要和年齡相協(xié)調(2)穿著要與體型相協(xié)調(3)穿著要和職業(yè)相協(xié)調(4)穿著要和環(huán)境相協(xié)調第二十頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀三、男士西服著裝規(guī)范1、西裝穿著要求

整潔、清潔、挺括、大方第二十一頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀三、男士西服著裝規(guī)范1、西裝穿著禮儀

（1）講究規(guī)格（同質同色）

（2）穿好襯衫（襯衫衣袖要長于西裝衣袖0.5~1cm）

（3）系好領帶(領帶夾)

第二十二頁，共63頁。拓展篇（一）藏藍色藏藍色是商務場合最安全的一種顏色。顏色深，顯得莊嚴藏藍色適合所有的商務場合商務禮儀三、男士西服著裝規(guī)范第二十三頁，共63頁。（二）深灰色深灰色的莊嚴程度僅次于藏藍色。深灰色看上去比較優(yōu)雅，比較顯得有品位。深灰色基本適合所有膚色和人種。第二十四頁，共63頁。（三）淺灰色穿著淺灰色的正裝可以讓人看起來更加年輕清爽。淺灰色更加適合商務休閑的場合第二十五頁，共63頁。（四）黑色黑色在國際商務禮儀的場合中，適用場合比較少，黑色適用于儀式感很強的場合，如婚禮、公司的酒會等等。第二十六頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀領帶的搭配選擇暗藍色西服：搭配藍色、深玫瑰色、橙黃色、褐色第二十七頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀領帶的搭配選擇黑色西服：搭配銀灰色、藍色或紅白相間第二十八頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀領帶的搭配選擇乳白色西服：采用紅色或褐色的領帶。第二十九頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀領帶的搭配選擇灰色西服：采用磚紅色、綠色、黃色的領帶。第三十頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀（二）三一定律對于男性著裝，除了上衣和褲子之外，身上的皮帶、皮鞋、手提包的顏色必須一致，這就是三一定律。第三十一頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀項目訓練——找問題第三十二頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀領帶的打法領結的打法：第三十三頁，共63頁。領帶與手表、袖扣是成年男士的三大飾品。選面料、選顏色、選圖案、選款式、重配套、重質量。1、領帶的選擇※領帶與手表、袖扣是成年男士的三大飾品?！x面料、選顏色、選圖案、選款式、重配套、重質量。商務禮儀領結的打法：第三十四頁，共63頁。2、領帶的打法

※平結

領帶商務禮儀領結的打法：第三十五頁，共63頁?！徊娼Y

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領帶商務禮儀領結的打法：第三十八頁，共63頁。※四手結

領帶商務禮儀領結的打法：第三十九頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀四、職業(yè)女性著裝規(guī)范職業(yè)套裙有兩種類型，一是職業(yè)套裝，二是旗袍。其中，西服套裙是女性的標準職業(yè)裝，可以塑造出強有力的形象。第四十頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀四、職業(yè)女性著裝規(guī)范“Y”型套裙“X”型套裙“A”型套裙“H”型套裙第四十一頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀（適合腰細的女生）-上衣多為緊身式，裙子則大都是喇叭式。實際上，它是以上寬與下松來有意識地突出著裝者的腰部的纖細。此種造型的套裙輪廓清晰而生動，可以令著裝者看上去婀娜多姿、楚楚動人?！癤”型套裙四、職業(yè)女性著裝規(guī)范第四十二頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀四、職業(yè)女性著裝規(guī)范“H”型套裙（苗條）--上衣較為寬松，裙子亦多為筒式。這樣一來，上衣與下裙便給人以直上直下，渾然一體之感。它既可以讓著裝者顯得優(yōu)雅、含蓄和帥氣，也可以為身材肥胖者遮丑。第四十三頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀四、職業(yè)女性著裝規(guī)范“A”型套裙（腿肥）-上衣為緊身式，裙子則為寬松式。此種上緊下松的造型，既能體現(xiàn)著裝者上半身的身材優(yōu)勢，又能適當?shù)卣谘谄湎掳肷淼纳聿牧觿荨２粌H如此，它還在總體造型上顯得松緊有致、富于變化和動感。

第四十四頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀套裙的搭配衣物（1）襯衫（2）內衣（3）鞋襪以純棉為主。多選白色、膚色、粉紅色。以皮鞋和絲襪為主。第四十五頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀探索二：配飾，點睛之筆一、飾品佩戴原則佩戴原則

以少為佳

同質同色

符合身份

-----飾物不超過三件-----講究同質。如帽子、手套、圍巾。-----無聲的語言。體現(xiàn)佩戴者的喜好、學識、審美情趣。第四十六頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀探索二：配飾，點睛之筆一、飾品佩戴原則飾品佩戴的方法1、戒指

2、耳環(huán)第四十七頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀戒指佩戴位置的特定含義戒指自古以來具有強烈的象征意義，因此它的戴法很有講究。按照我國的習慣，訂婚戒一般戴在左手的中指，結婚戒指戴在左手的無名指；若是未婚姑娘。按西方的傳統(tǒng)習慣來說，左手上顯示的是上帝賜給你的運氣，它是與心相關聯(lián)的，因此，講戒指戴在左手上是有意義的。國際上比較流行的戴法是：食指——想結婚，表示未婚；中指——已經(jīng)在戀愛中；無名指——表示已經(jīng)訂婚或結婚；小指——表示獨身。至于右手，在傳統(tǒng)上也有一個說法：那就是戴在無名指上。據(jù)說戴在這里，表示具有修女的心性。第四十八頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀第四十九頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀第五十頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀第五十一頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀第五十二頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀第五十三頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀探索二：配飾，點睛之筆一、飾品佩戴原則飾品佩戴的方法3、項鏈

4、手表---分金屬項鏈和珍珠項鏈兩大系列。第五十四頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀探索二：配飾，點睛之筆一、飾品佩戴原則飾品佩戴的方法5、皮包

6、絲巾、胸針、胸花等飾品第五十五頁，共63頁。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本商務禮儀奧黛麗赫本說：

“當我戴上絲巾的時候，我從沒有那樣明確地感受到我是一個女人，美麗的女人?！?/p>

“我只有一件襯衫，一條裙子，一頂貝雷帽，一雙鞋，但卻有14條絲巾?！?/p>

第五十六頁，共63頁。點擊添加文本點擊添