需求說明書模板項目名稱業(yè)務需求說明書文件狀態(tài)： 編[]草稿制日[√]正式期發(fā)布[]正在版本修改-I-文檔修訂記錄修訂人審核人批準版修審批更改記錄（標注頁碼、章本訂日期核日期準日期人人人節(jié)、簡要內容）-II-目 錄1引言................................................................................11.1編寫目的11.2背景11.3讀者對象11.4參考資料21.5術語與縮寫解釋22產品目標.........................................錯誤!未定義書簽。2.1產品概述32.2產品面向的用戶群體32.3產品應當遵循的標準或規(guī)范43產品的業(yè)務需求............................................................43.1總體業(yè)務描述43.2業(yè)務流程描述43.2.1業(yè)務1.............................................................................................................................................................................43.2.2業(yè)務2.............................................................................................................................................................................43.2.3業(yè)務n.............................................................................................................................................................................4-III-4產品的功能需求............................................................44.1特性154.1.1功能1.154.1.2功能1.264.1.3功能1.n64.2特性264.3特性n65產品的非功能性需求....................................................75.1軟件環(huán)境要求75.2硬件環(huán)境要求85.3用戶界面需求95.4產品性能要求95.4.1精度105.4.2時間特性要求105.4.3靈活性105.5故障處理要求115.6數(shù)據管理能力要求115.7其他專門要求116邏輯數(shù)據庫要求..........................................................12-IV-7附錄..............................................................................137.1附 錄 1 ： 用 戶 需 求 調 研 記 錄137.1.1需求標題1...........................................................................................................................................................................137.1.2需求標題2...........................................................................................................................................................................137.2附 錄 2： 用 戶 提 供 的 文 檔 記 錄147.3附錄 3：原始表樣（紙介質/或電子）14-V-引言1.1編寫目的【說明編寫這份軟件業(yè)務需求描述書的目的。本文檔的目的是描述待開發(fā)的是何軟件產品，產品的業(yè)務流程、初步功能需求、性能、風格、環(huán)境要求和質量要求?！?.2背景【提示：描述該項目的產生背景，用戶為什么會產生出做這樣項目的想法，用戶做這個項目是為了解決什么問題。】1.3讀者對象【提示：指出預期的讀者，預期的讀者是產品的最終用戶、管理人員、設計人員、測試人員、質量保證人員?！康? 頁共14 頁1.4參考資料【提示：列出編寫本文時參考的文件、資料、技術標準以及他們的作者、標題、編號、發(fā)布日期和出版單位。】作者/出＃ 資料或文獻說明版單位121.5術語與縮寫解釋【提示：列出本文件中用到的專門術語和外文縮寫的原詞句。】縮略語＃ 全稱說明及名詞121.6約束與依賴【提示：此節(jié)描述可能基于的與其他信息相關的假定與約束、依賴?！康? 頁共14 頁產品目標2.1產品概述【提示：確定待開發(fā)的軟件產品的名稱；說明該軟件能做什么、不能做什么；開發(fā)目的與開發(fā)目標】2.2現(xiàn)狀分析【提示：對用戶的工作環(huán)境，如網絡現(xiàn)狀、已有信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行描述】2.3產品面向的用戶群體【提示：1）闡述該產品的用戶（客戶、最終用戶）具有哪些特征，如果是針對合同開發(fā)，則應列出本軟件的最終用戶的特點，充分說明操作人員、維護人員的教育水平和技術專長，以及本軟件預期使用頻度。這些是軟件設計工作的重要約束。2）說明本產品將將如何使用本產品，使用本產品將給他們帶來的好處?！康? 頁共14 頁2.4產品應當遵循的標準或規(guī)范【提示：闡述本產品應當遵循什么標準、規(guī)范或業(yè)務規(guī)則。】產品的業(yè)務需求3.1總體業(yè)務描述【提示：分層次描述業(yè)務，如總體業(yè)務、業(yè)務如何分類。】3.2業(yè)務流程描述【提示：描述業(yè)務流程，并配以業(yè)務處理流程圖?！繕I(yè)務1業(yè)務2業(yè)務n產品的功能需求【提示：將功能性需求先粗分再細分，下表中的特性1、功能1.1等符號應當被替換成有含義的名稱。特性可以理解為子系統(tǒng)】功能性需求列表第4 頁共14 頁特性功能功能1.1特性1功能1.2特性 24.1特性1

?功能 2.1功能 2.2?【提示：此處寫一些簡單的說明文字。如果該特性是有層次的，需要撰寫時把這種層次關系描述完整。舉例：(機房管理系統(tǒng)中的用戶管理 )。用戶管理完成用戶帳戶的創(chuàng)建、修改、充值、退款、刪除/恢復和查詢功能。】功能1.1【提示：在此簡單描述該功能，描述內容包括：該功能模塊的功能。激勵條件或操作方式輸入內容及形式業(yè)務處理過程輸出結果及形式第5 頁共14 頁注：可根據實際情況對內容進行裁剪，建議能在此處說清楚的問題，在時間進度允許的情況下，盡量描述完整，以提高“需求規(guī)格說明”撰寫效率?！抗δ?.2功能1.n4.2特性24.3特性 N接口需求【提示：本節(jié)定義待開發(fā)產品必須支持的接口。本節(jié)應當包含足夠的特性、協(xié)議、端口和邏輯地址等，這樣軟件才能按照接口需求進行開發(fā)和驗證，可按照下表進行描述：】序號 外部系統(tǒng)名稱 外部系統(tǒng)描述 接口描述第6 頁共14 頁產品的非功能性需求【提示：非功能性需求主要包括用戶界面布局 /風格樣式、系統(tǒng)運行環(huán)境、性能要求、故障處理要求、數(shù)據管理能力要求和其他專門要求?！?.1軟件環(huán)境要求【提示：軟件環(huán)境要求主要是描述系統(tǒng)運行的軟件環(huán)境。包括：一般性的軟件環(huán)境，指明操作系統(tǒng)、數(shù)據庫系統(tǒng)等。特殊要求的系統(tǒng)軟件，如運行該系統(tǒng)必須滿足的的前提軟件系統(tǒng)和組件等。對每個必備的軟件產品，應提供下列信息：產品名稱保存介質規(guī)格型號版本號來源第7 頁共14 頁對于某些接口軟件，必要時要說明其用途，根據消息格式和內容詳細說明該接口。對于已經有詳細文檔的接口，只需提供對該文檔的參考。】需求名稱 詳 細要求6.2硬件環(huán)境要求【提示：一般性硬件的硬件要求，包括網絡環(huán)境(協(xié)議)、服務器和客戶端設備配置情況等。特殊的硬件要求，如 RAM、硬盤容量、CPU速率等要求?！啃枨竺Q 詳 細要求第8 頁共14 頁6.3用戶界面需求【提示：用戶界面要求主要描述用戶界面的風格和樣式，要求的屏幕格式、報表布局、菜單結構、功能鍵、各種錯誤信息提示等。缺省界面風格是 BECOM公司的《UI風格指南》，時可在此基礎上進行修改。界面需求一般是以整體描述為主，但有些情況下用戶會提出某一選定界面的特殊要求。該章節(jié)中首先描述用戶界面的一般性要求 (風格)，然后再附加其他特殊需求。必要的話可結合 UI原型進行描述?！啃枨竺Q 詳 細要求6.4產品性能要求【提示：產品的性能要求主要是描述產品總體上的性能屬性，如精度、效率等。首先描述產品的整體性能要求，再列表描述個別特性模塊和功能模塊的特殊性能要求?！康? 頁共14 頁精度說明對該軟件的輸入、輸出數(shù)據精度的要求，可能包括傳輸過程中的精度。時間特性要求【提示：說明對于該軟件的時間特性要求， 如對：響應時間；更新處理時間；數(shù)據的轉換和傳送時間；處理時間。等的要求?！快`活性【提示：說明對該軟件的靈活性的要求，即當需求發(fā)生某些變化時，該軟件對這些變化的適應能力，如：操作方式上的變化；運行環(huán)境的變化；同其他軟件的接口的變化；精度和有效時限的變化；計劃的變化或改進。第10 頁共14 頁對于為了提供這些靈活性而進行的專門設計的部分應該加以標明。】6.5故障處理要求【提示：列出可能的軟件、硬件故障；說明對故障處理的要求?！?.6數(shù)據管理能力要求【提示：數(shù)據管理能力是系統(tǒng)在總體上管理和處理數(shù)據的能力，主要是指數(shù)據量和數(shù)據處理效率。在實際的應用中包括管理的設備類型和數(shù)量、管理的用戶數(shù)量、表和文卷的大小規(guī)模。要按可預見的增長對數(shù)據及其分量的存儲要求作出估算。】6.7其他專門要求【提示：描述用戶對軟件屬性的其它專門要求，如對安全保密的要求，對使用方便的要求，對可維護性、可補充性、易讀性、可靠性、運行環(huán)境可轉換性的特殊要求等。第11 頁共14 頁先描述用戶提出的總體上的要求，然后再描述用戶對某一項性能的特殊要求，如果可能的話用準確的度量來描述。】可參考的其它專門要求列表主要質量屬性詳細要求可靠性程序中以要求的精度完成預期工程的程度。包括容錯性(提供異常情況下操作連續(xù)性軟件屬性)、精確性(提供計算和輸出中所需精度的屬性)。易用性學習、操作、準備輸入、解釋程序輸出所需要的工作量，決定軟件操作和操作規(guī)程的軟件屬性安全性數(shù)據安全性可擴展性提供數(shù)據存儲需求和計算功能擴展的軟件屬性。兼容性軟件兼容性可移植性把程序從一個硬件配置和/或軟件系統(tǒng)環(huán)境轉移到另一個所需工作量?邏輯數(shù)據庫要求【提示：說明需保存到數(shù)據庫的信息，包括：信息類型使用頻度訪問能力(容量、處理能力)完整性約束數(shù)據持久性需求等。】第12 頁共14 頁附錄8.1附錄1：用戶需求調研記錄【提示：常見需求調查方式有：與用戶交談，向用戶提問題。參觀用戶的工作流程，觀察用戶的