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文檔簡介
第3頁共3頁個人工作總結(jié)及自我評價結(jié)尾____銀行的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,____我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:茫译S著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。個人工作總結(jié)及自我評價結(jié)尾(二)自____參加工作先后在山西臨汾、山西新絳、四川國大、重慶東方希望擔(dān)任土建工長。工作總結(jié)分下面幾項(xiàng):一、安全無小事時時刻刻確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)不僅關(guān)系著工人和自己,同樣影響著公司的發(fā)展。一招不慎滿盤皆輸,不容有半點(diǎn)閃失。我根據(jù)公司的安全管理制度每天早晨在工人上班前進(jìn)行十分鐘安全教育。安全交底要寫好如:在深基坑方面,基坑方面必須做好防護(hù)欄桿。要求工人下基坑時都要從安全通道下去,高空作業(yè)時,安全帶一定要掛好,臨時用電一定要找電工接電等常識。二、“百年大計,質(zhì)量第一”,是永恒不變的主題。重慶項(xiàng)目部重視砼的外觀質(zhì)量,要求墊層。基礎(chǔ)。主體全部達(dá)到清水砼的要求,通過和項(xiàng)目主管師和有經(jīng)驗(yàn)的老師傅探討,我們通過運(yùn)用“PDCA”循環(huán)的辦法進(jìn)行分析進(jìn)行要因的確認(rèn),主要從模板的選材。加固。砼的振搗,后期砼的修飾這幾個方面入手,對每一項(xiàng)可能出現(xiàn)的問題制定了各種對策。1)木模板確保足夠的剛度。用新的是最好的,但新模板也有好次之分,選用水率低表面光滑的,有的模板吸水率高,澆筑完砼拆模以后出來的是毛面,模板上粘有一層砂漿。因此我們在選材方面有要選擇吸水率低的,剛度滿足我們施工要求的。2)做好邊角處理,為確保清水砼效果,在梁柱模板安裝時常規(guī)做法是將梁底的模板頂在良側(cè)的模板上,這樣如果加固不好很容易造成漲模,而且澆筑成型的混凝土砂線比較嚴(yán)重。通過我們多次的嘗試試驗(yàn),最后確定所有的框架梁柱模板采用10____5的木方,在上邊做4____3的子口,然后根據(jù)圖紙的幾何尺寸要求,將梁側(cè)與模板都放在子口里面,木方起到一個保住梁的各個陰陽角的作用,對柱子的模板同樣處理。這樣做出來的陰陽角方正,并且沒有砂線。而加固陰陽角用的木方子可以多次周轉(zhuǎn)使用,無形中減少了成本。混凝土成型后得到甲方的一致好評,并且監(jiān)理工程師在監(jiān)理例會上提出表揚(yáng),并要求其他土建單位效仿這種工藝。3)混凝土的振搗主要是振搗到位,不出現(xiàn)漏振現(xiàn)象。4)混凝土的裝飾,現(xiàn)場拆模安排專人用手持工具對模板的拼縫,模板接茬部位進(jìn)行打磨修理。拉桿及時用手持工具割掉,嚴(yán)禁用電焊、氣焊割除。三筒倉施工的旁站管理對筒倉的專項(xiàng)治理按公司的A13,A____文件進(jìn)行旁站式管理。當(dāng)我們都在談“旁站管理”的時候,我認(rèn)為旁站管理最主要的是如何旁站。我個人有一下幾點(diǎn)認(rèn)識:第一,要熟悉圖紙,相關(guān)規(guī)范的強(qiáng)制性條文及施工方案對要求做什么,怎樣做,做到什么標(biāo)準(zhǔn),做到把心中有數(shù)。第二,要清楚地認(rèn)識到勞務(wù)隊才是一線的手工操作工人,是工程質(zhì)量形成的最主要的主體。決不能因有旁站人員而使勞務(wù)隊人員對工程質(zhì)量有依賴性,從而放松責(zé)任心。第三,旁站管理應(yīng)于平行檢驗(yàn),抽查巡視結(jié)合進(jìn)行。關(guān)鍵是要及時發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場解決問題,如發(fā)現(xiàn)有重大質(zhì)量安全隱患,堅決停工,待隱患消除主管師同意后復(fù)工。第四,旁站要有合適的工作方法。首先要體諒施工人員的辛苦,但發(fā)現(xiàn)的問題絕對不能放過。對客觀造成的問題要積極幫助,共同研究解決;對主管原因造成的問題要堅決制止,就不遷就。第五,必須做好筒倉旁站式管理記錄,使其具有可追溯性。四工期式整個工程的命脈工期進(jìn)度,每一個關(guān)節(jié)都要合理,這就要求我們要有合理的施工組織設(shè)計,不但要有整個工程的工期計劃,而且我們工長所主管的分項(xiàng)工程或分部工程,也要做短期的施工計劃。在盡量保證整個工期的主控線路的前提下,要保證工人不窩工,材料不在工地躺著睡覺,工人工種的搭配上一定要合理,這樣每一部分都能保證工期的話,我們的整體總工期就沒有問題。五時時講節(jié)約,處處講成本項(xiàng)目成本的發(fā)生涉及到項(xiàng)目從施工準(zhǔn)備開始,經(jīng)施工過程到竣工移交后的保修期結(jié)束的整個周期。因此,成本控制工作要伴隨項(xiàng)目施工的每一個階段,要在施工準(zhǔn)備階段制定最佳的施工方案,按照設(shè)計要求和施工規(guī)范施工,充分利用現(xiàn)有的資源,減少施工成本支出,并確保質(zhì)量,減少工程返工費(fèi)和工程移交后的保修費(fèi)用。工程驗(yàn)收移交階段,要及時追加合同價款,辦理工程結(jié)算,使工程成本自始之終處于有效控制下。個人工作總結(jié)及自我評價結(jié)尾(三)在過去的三個月中,在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。一.工作態(tài)度,思想工作。我非常熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守部門的各項(xiàng)制度,保持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的。二.進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作。在氣象局集成項(xiàng)目安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中,通過對設(shè)備各線路、機(jī)架和設(shè)備安裝,加深了我對設(shè)備安裝和調(diào)測的理解。也培養(yǎng)了我獨(dú)立施工的能力。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時提出并獨(dú)立完成調(diào)測。雖然期間遇到了不少問題,但均能獨(dú)立解決。三、學(xué)習(xí)工作。在工作之余,我還積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作知識,以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料,并積極將執(zhí)行力落到實(shí)處,把每一件事情都會落實(shí)到位,當(dāng)然了,這里我也有自己的訣竅,就是手機(jī)上裝了個idodo待辦的軟件,可以督促自己完成每一項(xiàng)工作,這個經(jīng)驗(yàn)我也和其他同事做了分享,畢竟,我們這一行的工作非常瑣碎,全記下不容易。工具不是重點(diǎn),重點(diǎn)是執(zhí)行力的培養(yǎng)。下月重點(diǎn)放在實(shí)操練習(xí)的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),多請教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足,發(fā)奮把工作做的更好。個人工作總結(jié)及自我評價結(jié)尾(四)____就快結(jié)束,回首____的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的____就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,____是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!(一)在____里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)在____工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。(一)____上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度____下半年,行政部組織召開了____的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、聽取員工的意見要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!六、存在的不足總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對____工作中存在的不足
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