產(chǎn)品與用戶選擇

ProductandConsumerChoice

PoweredbyClark

WHAT’SUP@NOW?

-30%

BestBuy'ssecond-quarterPROFITFELL30%,Asmoreandmore

consumersturntoonlineshopping…

thefamousPacificdepartmentstore

CLOSEDTWOBRANCHESinBeijing

recently.

Thetraditionalretailbusinessmodelhave

tofacetheattackfromtheonline

shoppingtrends…SORRYCOSED

OnlineADSCost

MobileOnlineUsers

WebSites

Source:CNNIC201154%BADNEWS

Agefrom20-39485M

CHN.OnlineUsers318M

1.83M

CHALLENGE &CHANCE

一個熟悉卻又復(fù)雜的公式

AgeneralbutprofoundE-commerceFormula

AgeneralbutprofoundE-commerceFormula

ROI

顯示量

OnTA比例

媒體屬性

技術(shù)手段

廣告形式

瀏覽渴望

流程及體驗

誘因

販買渴望

同質(zhì)競爭

技術(shù)手段

活勱吸引力

品牌附加值

廣告內(nèi)容

產(chǎn)品是核心，消費者選擇是基礎(chǔ)，品牌/服務(wù)是增值

廣告花費毛利率×=

客單價

（1-退貨率）點擊率

頁面到達(dá)率

訂單轉(zhuǎn)化率×

×

廣告位置

網(wǎng)站狀況

產(chǎn)品吸引力

行業(yè)

物流及客服

行業(yè)狀況

服務(wù)附加值

“消費“產(chǎn)品”產(chǎn)品？”

OnlineshoppingbehavioranalysisbyDCCI,2010-2011

80%

64%

48%

40.2%

1.5

32%

16%

0.5

增長指數(shù)

15.6%

0%

8.6%

0.01.026.5%

過去一年購買過

未來一年打算購買答案？”

2.036.6%

27.7%

21.4%

13.7%

2.556.8%

？

？

35.0%

？71.5%

“這就是

37.8%

29.1%

22.4%

12.7%

OnlineshoppingbehavioranalysisbyAllyes,2010-2011

80%

2.5

70%

60%

56.8%

50%

1.1

40%

30%

29.1%

20%

飽和需求

0.5

10%

8.6%

0%

0.0

服飾、箱包

IT數(shù)碼、家電

美容護(hù)膚

圖書、音像

其他商品

食品、飲料

家具、廚具

母嬰產(chǎn)品

潛力需求

1.027.7%

2.0

1.2

36.6%35.0%

藍(lán)海

1.6

1.337.8%

21.4%

13.7%

12.7%

72.9%

71.5%

1.5

1.4

1.5

40.2%紅海

26.5%

22.4%

15.6%

ProductPyramid

未知需求

潛在需求

“消費者

飽和需求

市場競爭

利潤率隱藏需求

OnlineshoppingbehavioranalysisbyMcKinsey,2010-2011

唯一且最好的市場營銷手段，就是讓消費

者知道你正在提供他們最喜歡的(產(chǎn)品、服務(wù)…）

Toletpeopleknowyou'reprovidingTHEIRFAVORITE

istheonlybestwaytodorightmarketing.

OnlineshoppingconsumerbehavioranalysisbyDCCI,2010-2011

“我最喜歡的MYFAVORITE”

0.8

69.5%

themostimportantmotivatingfactortopromoteCHN.onlineconsumer.

0.64

0.48

38.1%

45.3%

0.32

女

0.16

0

0

0

★No.1

KeyPoint8.3%23.9%

4.2%

6.7%

57.3%用戶？”

56.3%

48.4%

男10.5%

55.6%

62.3%

33.4%9.0%

13.2%7.4%

3.0%“最喜歡的是什么？”

46.4%

35.4%“如何呈現(xiàn)給

MediaTouchPoint&Content

我正在找的

SEARCHING

語義定向

我可能需要的

NEEDS

我最喜歡的

MYFAVORITE

INTEREST

朋友推薦的

RECOMMENDATION

看到想要看的產(chǎn)品廣告B2C網(wǎng)站

功

內(nèi)判

i

投

e照

向跡比行為定向興趣定向

定