關(guān)于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文合集6篇

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇1

試用期的這段時(shí)間我將自己完全的放在工作上，每天都將領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的工作完成得比較好，更是讓自己不斷去向其他的同事學(xué)習(xí)，多讀觀看他們的工作。從開(kāi)頭工作到現(xiàn)在，我的每一點(diǎn)成長(zhǎng)都是較為明顯的，更是我能夠清晰感知到自己在這份工作上有極大的進(jìn)步，而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互融合，讓自己在工作的過(guò)程中更加能夠有所收獲。

這樣幾個(gè)月的時(shí)間我基本將行政的工作都已經(jīng)嫻熟的把握了，就算身邊沒(méi)有同事在，我也是可以輕松的應(yīng)對(duì)，再加上自己平常在工作上對(duì)自己的總結(jié)分析，我差不多是可以將這份工作完成得更好，更是還總結(jié)出了一些在面對(duì)工作上的小技巧。究竟行政文員的工作總的來(lái)說(shuō)都是極為瑣碎的事情，在做起事來(lái)沒(méi)有太多的連貫性，是需要自己對(duì)自己有一個(gè)規(guī)劃，能夠去較為輕松的面對(duì)。也正好是這些我總結(jié)出來(lái)的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好，或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長(zhǎng)，才讓我有機(jī)會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)從而轉(zhuǎn)為正式員工。所以我現(xiàn)在收獲到的一切都是與我的努力分不開(kāi)的。而現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我更是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，更是不能讓領(lǐng)導(dǎo)懊悔，所以我必需要更加努力才行，更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績(jī)。

之前的我始終是以盡快轉(zhuǎn)正為自己努力的目標(biāo)，現(xiàn)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，那我就更應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)新的目標(biāo)，這樣才能讓我在接下來(lái)的時(shí)間更有奮斗勁兒，更情愿付出自己的一切。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的確定我更是不能做出一些違反之事，更應(yīng)當(dāng)將心思的用于工作，將自己的那份對(duì)公祖的責(zé)任心拿出來(lái)擺放在我的眼前，這樣我便是可以更好的去工作。我信任對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我來(lái)說(shuō)，有許多的東西都是需要我去漸漸適應(yīng)的，甚至有更多的學(xué)問(wèn)都等著我去學(xué)習(xí)把握。要想更好的在行政的崗位上過(guò)好自己的工作，我也是需要多多不斷地提升自己。

這次之后，我對(duì)于堅(jiān)守在這份工作的信念又強(qiáng)了一點(diǎn)，究竟我堅(jiān)信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好，并且我還懷抱著一顆情愿在這個(gè)崗位上不斷提升自我的心。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇2

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與環(huán)境，對(duì)也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。

來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟識(shí)日常流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的關(guān)心。接觸置業(yè)顧問(wèn)的后才知道，量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)永久是學(xué)無(wú)止境的。也正由于如此，我才樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜愛(ài)這份。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有關(guān)心。

剛開(kāi)頭進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全把握，間或會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關(guān)心下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也盼望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。

個(gè)人的進(jìn)展離不開(kāi)公司的進(jìn)展，而喜愛(ài)則是做好每件所必不行缺的。所以，在以后中，我必將全力服務(wù)公司，喜愛(ài)崗位，勤奮，嚴(yán)于律己，仔細(xì)鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)!

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇3

我于20xx年X月XX日開(kāi)頭到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)頭，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下：

一、特別留意的向四周的老同事學(xué)習(xí)，在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識(shí)著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

二、關(guān)心選購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作供應(yīng)便利;

并幫助選購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是樂(lè)觀主動(dòng)的幫助選購(gòu)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)當(dāng)著重留意的問(wèn)題都教給XXX，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。

三、依據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并準(zhǔn)時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)精確?????。

四、建立庫(kù)存明細(xì)賬。在三四月份，由于原來(lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職，在沒(méi)有任何交接的狀況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟識(shí)公司狀況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為青島庫(kù)、公司流淌庫(kù)、公司原材料庫(kù)、xx庫(kù)、xx庫(kù)、xx庫(kù)、xx庫(kù)和生產(chǎn)車(chē)間庫(kù)，并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不精確?????，影響了報(bào)表的可信度，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些閱歷，在以后的工作中會(huì)做的更好。

五、在工作中，擅長(zhǎng)思索，發(fā)覺(jué)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事共享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)供應(yīng)參考。

六、接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬(外部)。

七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開(kāi)頭時(shí)未交待明白，，所以前段時(shí)間始終延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，依據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再依據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

八、熱心回答同事詢問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些閱歷，在工作中，常常會(huì)有同事詢問(wèn)，我總是會(huì)把自己知道的共享給大家。我認(rèn)為大家的力量都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

關(guān)于我們目前的狀況，我提一點(diǎn)看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問(wèn)題，應(yīng)收、應(yīng)付、選購(gòu)、制單、庫(kù)務(wù)等相關(guān)人員口徑要全都，統(tǒng)一時(shí)間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對(duì)。

要強(qiáng)化月末盤(pán)點(diǎn)的概念，盤(pán)點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)，目的是要達(dá)到賬實(shí)相符。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)肯定要處理好未達(dá)單據(jù)，不僅是送貨單，入庫(kù)單、庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單等與庫(kù)存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)狀況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫(kù)單還是庫(kù)與庫(kù)之間的送貨單，只列單據(jù)號(hào)不易區(qū)分)，單據(jù)的狀況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達(dá)單據(jù)供應(yīng)不是很全，有些入庫(kù)單未供應(yīng)，未達(dá)單據(jù)假如不精確?????，庫(kù)存核對(duì)就無(wú)法有效的進(jìn)行，更談不上賬實(shí)相符了。還有盤(pán)點(diǎn)日的單據(jù)肯定要和庫(kù)務(wù)確定好是盤(pán)點(diǎn)前還是盤(pán)點(diǎn)后，不能再消失同一天的單據(jù)，有的是盤(pán)點(diǎn)前，有的是盤(pán)后的狀況，這樣我們?cè)谔幚韱螕?jù)是會(huì)消失混亂。

總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠樂(lè)觀、主動(dòng)、嫻熟的.完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺(jué)問(wèn)題，并樂(lè)觀全面的協(xié)作公司的要求來(lái)綻開(kāi)工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完善，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇4

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬間20xx年將要結(jié)束，我很榮幸能融入這個(gè)大團(tuán)體里、成為這個(gè)團(tuán)體里的一份子，在這不到八個(gè)月的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了許多學(xué)問(wèn)，讓我感覺(jué)到要做好每件事只要專心去學(xué)必需會(huì)勝利！在20xx年來(lái)臨之際，回顧20xx的工作，詳細(xì)工作總結(jié)整理如下：

1、負(fù)責(zé)各種幫助材料及原材料的入庫(kù)、出庫(kù)等工作。

2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種材料的定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月幫助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。

3、嚴(yán)格把好材料驗(yàn)收關(guān)、按合同或方案的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)馬上進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。

4、合理把好材料出庫(kù)關(guān)。提料單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)料人簽字，采納貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、材料堆放整齊、擺設(shè)合理。

5、進(jìn)取協(xié)作各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查和核對(duì)管理工作，完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)供應(yīng)商退換貨工作。

6、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，不會(huì)隨便操作。

7、倉(cāng)庫(kù)有自我完善的erp賬套管理系統(tǒng)。正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。

8、定期向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋材料的庫(kù)存情景。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、材料過(guò)期等問(wèn)題，也會(huì)根據(jù)公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便出庫(kù)通暢。

9、堅(jiān)持好庫(kù)房的衛(wèi)生，做到每一天每時(shí)都要清掃。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇5

您們好！

我于年2月28日正式在部，三個(gè)月，。

時(shí)間彈指一揮間毫無(wú)聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千??這是我中彌足寶貴的，也給我留下了精彩而的。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段的工作中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的；對(duì)于的進(jìn)展歷程和以及的職責(zé)等都有了一個(gè)比較清楚的熟悉。在熟識(shí)工作的過(guò)程中，我也漸漸領(lǐng)悟了同方人環(huán)“擔(dān)當(dāng)、探究、超越”的，協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步進(jìn)展增加新的活力。在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)作如下。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作，期初的一段時(shí)間里經(jīng)常消失問(wèn)題，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心，讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的不足，并且仔細(xì)更正。工作中不斷地閱歷教訓(xùn)，后來(lái)我也熟識(shí)了每天的工作，準(zhǔn)時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去的，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的問(wèn)題，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)連續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后肯定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我信任經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。在此，在對(duì)試用期的工作狀況及心得做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作力量和，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進(jìn)展貢獻(xiàn)我全部的力氣。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇6

在移動(dòng)這樣一家世界500強(qiáng)大公司工作讓感到我的傲慢，成為一名合格的移動(dòng)員工更會(huì)讓我感到傲慢。移動(dòng)的宏大在于它轉(zhuǎn)變了生活，它轉(zhuǎn)變的不僅僅是廣闊客戶的信息生活，還包括了我的經(jīng)濟(jì)上生活，更是轉(zhuǎn)變了我精神上的生活。在中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江西有限公司上饒分公司實(shí)習(xí)三個(gè)月已滿，回想剛來(lái)報(bào)到時(shí)的自己，同現(xiàn)在的我對(duì)比起來(lái)判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍，不一樣的是多了幾分熟識(shí)；一樣的是勤勞樸實(shí)奮勉向上的同事，不一樣的是認(rèn)可了我的存在。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)輪崗中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷及關(guān)心下，靜下心思工作，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力提高理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)工作水平。在同事的熱忱的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。在移動(dòng)公司這樣為有志青年發(fā)揮才能、施展才華的舞臺(tái)上，我盡施所能扮演好自己的角色，不斷的去學(xué)習(xí)、熬煉、充實(shí)、提升。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)吸取閱歷，從一線工作中了解客戶狀況，從優(yōu)秀員工身上學(xué)習(xí)突出力量。

現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況總結(jié)如下：第一階段的實(shí)習(xí)，我在市公司的領(lǐng)導(dǎo)支配下，進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)，成為營(yíng)業(yè)廳的一員，在周經(jīng)理的支配下，我每天都做不同的崗位，我在營(yíng)業(yè)廳聽(tīng)到最多的話有兩種：一是，“您好、不好意思、請(qǐng)稍等、不客氣等員工對(duì)顧客禮貌用語(yǔ)”。二是，“肯定、我信任你、確定、你可以的等經(jīng)理對(duì)成員的鼓舞用語(yǔ)”。這些話雖然很樸實(shí)但卻能夠鼓舞人心。我們營(yíng)業(yè)廳雖然都比較忙，但每個(gè)成員都很歡樂(lè)，都在為上饒移動(dòng)這個(gè)家庭而奮斗。這里每個(gè)人對(duì)我們實(shí)習(xí)生都很關(guān)懷，每個(gè)帶我的老師也會(huì)在百忙之中擠出空余時(shí)間在教我業(yè)務(wù)，當(dāng)然我自己也很仔細(xì)學(xué)習(xí)每項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)期間我發(fā)覺(jué)了一些不足之處，如顧客反應(yīng)等待的時(shí)間太久、等待辦業(yè)務(wù)的顧客缺少休息的區(qū)域、辦理銷(xiāo)號(hào)的顧客較多、顧客反映我們常常給他打電話。為此我提出自己幾點(diǎn)不成熟意見(jiàn)：首先，多引導(dǎo)顧客在自助機(jī)上辦理，以及用短信及電話辦理，由此不僅可以減輕我們前臺(tái)的壓力，還可以削減顧客等待的時(shí)間。其次，可以在大廳中支配幾排顧客做的凳子，并且在凳子旁放一些我們移動(dòng)的宣揚(yáng)單，及業(yè)務(wù)單。再次，對(duì)于銷(xiāo)號(hào)的顧客，我們可以在前臺(tái)放一本銷(xiāo)號(hào)緣由登記簿，讓前臺(tái)業(yè)務(wù)人員記錄銷(xiāo)號(hào)緣由以便公司發(fā)覺(jué)問(wèn)題所在，盡快做出應(yīng)對(duì)方案。最終，最近由于進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)給一些顧客打電話，但是在上班期間給顧客打電話會(huì)給顧客造成一些不好的影響，所以我們可以在周末的時(shí)候給顧客打電話，其他時(shí)間可以用短信發(fā)送。

其次階段的實(shí)習(xí)，我隨著公司的支配進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)渠道中心實(shí)習(xí)，這一周的實(shí)習(xí)讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦，上班第一天我七點(diǎn)五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了，然后我的實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理就把我及辦公室的人叫到一起開(kāi)會(huì)，每個(gè)都發(fā)了一張電信的隨便打宣揚(yáng)單以及一張DX的八不優(yōu)待講解材料，讓我仔細(xì)的學(xué)習(xí)一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，劉經(jīng)理先是分析了電信的隨便打的優(yōu)勢(shì)，然后在分析其劣勢(shì)，最終要向我們講解了DX的八不優(yōu)待，同時(shí)要求各個(gè)渠道經(jīng)理在最短的時(shí)間內(nèi)傳達(dá)到各個(gè)渠道。全部的這些讓我真正的感覺(jué)到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們不前進(jìn)就必定會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給超越，最終就會(huì)被淘汰。同時(shí)也讓我知道公司能夠有今日的輝煌離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全部員工的努力付出。

劉經(jīng)理給我發(fā)了一本客戶經(jīng)理手冊(cè)，通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)我懂得了渠道經(jīng)理如何去走渠道，以及走訪渠道前的一些預(yù)備。其次天帶我的實(shí)習(xí)老師李經(jīng)理就開(kāi)頭帶我去走渠道，李經(jīng)理作為一名渠道經(jīng)理幾乎把每個(gè)細(xì)節(jié)的支配好了，多長(zhǎng)時(shí)間預(yù)備資料、預(yù)備多少資料、走那些渠道等等每個(gè)細(xì)節(jié)都用在去之前用本子記好了，這一切讓我懂得了作為一名移動(dòng)員工應(yīng)當(dāng)具備做事仔細(xì)、踏實(shí)、認(rèn)真等特征。我們渠道除了在手機(jī)及號(hào)碼方面的營(yíng)銷(xiāo)外，另一重要的就是寬帶的業(yè)務(wù)的推廣。通過(guò)跟著經(jīng)理在外面進(jìn)行戶外宣揚(yáng)以及加上各個(gè)經(jīng)理仔細(xì)教我，我學(xué)到一些關(guān)于寬帶營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)：一、隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展，寬帶已經(jīng)變成人們生活中的必需品，我公司進(jìn)展寬帶的機(jī)會(huì)是特別大。二、寬帶作為一種產(chǎn)品與手機(jī)號(hào)碼不一樣，寬帶的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零，只要客戶情愿可以隨時(shí)更電信、聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)鐵通等任何一家的寬帶。這種產(chǎn)品的打價(jià)格戰(zhàn)特別有效，我公司也因此推出的寬帶價(jià)格是全部寬帶中相對(duì)比較廉價(jià)的。三、公司利用自身浩大的手機(jī)用戶資源來(lái)對(duì)寬帶的推廣，除了電話方面的營(yíng)銷(xiāo)外，公司要求社會(huì)渠道在繳費(fèi)打印發(fā)票上印上中國(guó)移動(dòng)鐵通寬帶的安裝聯(lián)系電話，更加有利于對(duì)寬帶的推廣。四、在各個(gè)有中國(guó)移動(dòng)鐵通掩蓋的小區(qū)中，每個(gè)樓棟的樓層中都貼上中國(guó)移動(dòng)鐵通的宣揚(yáng)單，同時(shí)在宣揚(yáng)單上印上樓層號(hào)，這樣既關(guān)心居民提示樓層又能夠起到宣揚(yáng)作用。

第三階段的實(shí)習(xí)，我進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心集客部實(shí)習(xí)，在集客部實(shí)習(xí)期間有三句話是讓我記憶猶新：一、主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)。二、活動(dòng)有序，提高效率。三、全員齊動(dòng)，攻守并重。

營(yíng)銷(xiāo)中心集客部所服務(wù)的是給公司帶來(lái)80%收益的客戶群體，集客部的每一位成員都可以說(shuō)的上是全才，要想成為集客部的一員，光有吃苦耐勞的精神可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在集客部中客戶經(jīng)理每天除了要打電話訪問(wèn)高端客戶外，還要親自走訪集團(tuán)單位，要完成這些工作，具備人與人的溝通力量是特別重要的。每天我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師都會(huì)支配人帶我去走訪客戶，在走訪客戶的過(guò)程中讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)，同時(shí)我發(fā)覺(jué)客戶經(jīng)于客戶除了是工作上的合作伙伴，更是親熱的伴侶。我原來(lái)以為客戶會(huì)對(duì)客戶經(jīng)理很反感，但是通過(guò)走訪我才發(fā)覺(jué)其實(shí)客戶對(duì)我們客戶經(jīng)理很熱忱。緣由不在于別的，而在于我們的客戶經(jīng)理是真正在專心為客戶服務(wù)，以及我們也會(huì)時(shí)時(shí)的對(duì)客戶經(jīng)理關(guān)懷。

客戶經(jīng)理除了要維持老客戶還要不停的開(kāi)發(fā)新客戶，開(kāi)發(fā)新客戶更是一件困難的工作。在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)是特別激烈的，你只要稍有松懈你的潛在客戶就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走，我們客戶經(jīng)理必需主動(dòng)出擊，方能搶得先機(jī)。有的客戶我們走了好多次，但是客戶仍舊不給明確的答復(fù)，可能是由于客戶還在做選擇。在遇到這中狀況，我們的客戶經(jīng)理睬堅(jiān)持不