物業(yè)年終工作總結(jié)8篇

歲尾年末，回顧一年來的艱辛工作，在人員編制緊急的形勢下，我們即憧憬明天，也展望將來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業(yè)技能超標(biāo)的完成了各項(xiàng)主要工作。其中包括水、電、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內(nèi)部檢查巡察、應(yīng)急搶修、高峰用電等各個方面都表現(xiàn)出了超強(qiáng)的工作責(zé)任心。在接近春節(jié)之際，本部門對本年度內(nèi)所做的工作準(zhǔn)時進(jìn)行了總結(jié)并進(jìn)行了自我表揚(yáng)和自我批判，以下是工程修理部在幾個方面的工作總結(jié)匯報：

一、平安工作，確保用電、用水、設(shè)備平安及質(zhì)量，嚴(yán)防水、電、設(shè)施設(shè)備事故發(fā)生

1、發(fā)覺問題，解決問題，大力幫助在質(zhì)保期內(nèi)公司支配的施工單位對遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等狀況。

2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內(nèi)線路供電平安。對用電線路進(jìn)行評估，對超負(fù)荷線路進(jìn)行增容或調(diào)整；如1號2號變壓器在高峰期；為緩解了供電線路壓力，平穩(wěn)渡過6—9月用電高峰期。

3、遺留問題，今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生，對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發(fā)生，已具體書面報告其供電平安隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視，后經(jīng)查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負(fù)一樓、整個建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈搖擺，平安隱患雖已加固處理解決，但扔實(shí)屬工程施工質(zhì)量問題等等。

4、嚴(yán)格修理電工工作流程，對其他零星修理工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯修理如接觸器、樓道燈、聲控開關(guān)更換，庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機(jī)房照明更換，空調(diào)安裝，配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路等等，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，樂觀完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、修理工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)態(tài)經(jīng)營和顧客使用，我們盡量將時間支配在晚上進(jìn)行，保證了設(shè)備的正常使用。

5、協(xié)作弱電設(shè)備修理工作：如：更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作；要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進(jìn)行了全面清潔、整理工作；協(xié)作電信移動、聯(lián)通公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。

6、幫助業(yè)態(tài)解決一些技術(shù)問題。我們克服了人員少，工作量大時間長的實(shí)際困難，非科學(xué)合理支配人員狀況，但是，本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，仔細(xì)對待每項(xiàng)工作。建議：為準(zhǔn)時處理業(yè)態(tài)報修，辦公室由客服負(fù)責(zé)對每天業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報準(zhǔn)時、處理準(zhǔn)時，提高服務(wù)滿足率。

當(dāng)報修工作較多時，準(zhǔn)時增配人員支持，如：今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴(yán)峻影響業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營工作，接業(yè)態(tài)來電懇求幫助后，經(jīng)現(xiàn)場認(rèn)真的排查，最終發(fā)覺掉閘緣由是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)峻不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。

并要求業(yè)態(tài)對其負(fù)荷重新安排、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消退了平安隱患，提高了業(yè)態(tài)用電的平安性和牢靠性。還如幫助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、幫助酒店深夜電梯應(yīng)急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等

二、現(xiàn)場培訓(xùn)、落實(shí)平安工作責(zé)任。

1、實(shí)現(xiàn)平安工作目標(biāo)在于技術(shù)培訓(xùn)，雖然平安工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了平安工作，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，才會有公司的健康進(jìn)展。平安管理是一個系統(tǒng)性的工作，建立平安搶修應(yīng)急預(yù)案，相對員工來說專業(yè)技術(shù)學(xué)問還需要不斷提高，為提高全體員工的整體素養(yǎng)，日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增加處理突發(fā)事故的力量；在現(xiàn)場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、相互溝通、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷增加自身業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù)水平。為保證員工有時間進(jìn)行技術(shù)溝通和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽1小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間，鼓舞大家相互溝通、相互爭論、相互提問、多方面解答問題，介紹自身的工作閱歷。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信念，進(jìn)一步提高了員工的工作樂觀性。在消失平安事故時，均能第一時間關(guān)閉相關(guān)掌握閥門和相應(yīng)掌握電源，準(zhǔn)時排解平安事故，提高員工的整體素養(yǎng)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增加了處理突發(fā)事故的力量。盡可能在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題。

2、實(shí)行巡回檢查，對供電供水以及機(jī)電設(shè)備定期保養(yǎng)，使其隨時保持良好的工作狀態(tài)，按日作好檢查記錄，每月將檢查結(jié)果及整改狀況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生，每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故供應(yīng)了牢靠保證。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)部位平安檢查，和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)即要保證配電值班運(yùn)行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進(jìn)行一些突發(fā)大事的應(yīng)急處理！對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行了平安評估檢查，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時整改，使事故防患于未然。

對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，堅決予以取締，并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保平安。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段的平安，我們特殊注意對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進(jìn)行平安檢查。

4、誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)，嚴(yán)格平安自查和值班監(jiān)督檢查，發(fā)覺各種供電隱患準(zhǔn)時處理解決，全年里未因修理發(fā)生人身、供電線路及設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。

對存在的嚴(yán)峻供電質(zhì)量缺陷，如：供電諧波問題引起無功補(bǔ)償損失、目前正在起草預(yù)備可行性方案報告；配電值班工作看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班閱歷，才能保證發(fā)覺隱患后，準(zhǔn)時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)態(tài)正常經(jīng)營供應(yīng)電力保障。

因此，工程修理部每位配電工都能遵守配電制度，仔細(xì)巡察設(shè)備，按時抄錄各種表計，仔細(xì)核算每日用電狀況，為公司用電分析和管理供應(yīng)了牢靠依據(jù)，同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間連續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡察工作、服務(wù)于業(yè)態(tài)技術(shù)問題的相關(guān)處理、以及各種設(shè)施緊急狀況處理的協(xié)調(diào)服務(wù)等工作。

如：值班人員對消防水泵房及排污巡察；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡察和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的修理服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的平安運(yùn)行，為業(yè)態(tài)制造一個良好的經(jīng)營和辦公環(huán)境。自6月份以來，為確保高溫高峰期平安用電及用電質(zhì)量，工程修理部配電房始終堅持配電值班制度，準(zhǔn)時排解設(shè)備故障并每日對供電設(shè)備進(jìn)行6次運(yùn)行抄表記錄，確保各回路運(yùn)行牢靠。

三、仔細(xì)開展日常檢查工作。

1、每日對管轄內(nèi)外水電常規(guī)巡察，發(fā)覺狀況準(zhǔn)時處理。日常修理派出100余次。工作中，我們對轄區(qū)內(nèi)全部電氣設(shè)備設(shè)施的進(jìn)行巡察檢查，發(fā)覺可能隱患準(zhǔn)時進(jìn)行處理，以保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員平安的保障。因此，每天都會支配專人按時巡察轄區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便準(zhǔn)時發(fā)覺設(shè)備缺陷和特別狀況，準(zhǔn)時進(jìn)行處理，如不能準(zhǔn)時處理的，也會在實(shí)行相應(yīng)的措施后，準(zhǔn)時上報并列入修理方案。在日常工作中，員工依據(jù)檢修方案、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)覺并去除潛在的設(shè)備隱患，削減設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因修理工作量大，人員不足，既要兼顧配電室記錄與運(yùn)行狀況又要參加檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有埋怨、沒有偷懶，都任勞任怨、樂觀投入檢修工作，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，仔細(xì)填寫各種記錄，使得換季檢修工作都能夠順當(dāng)完成。

2、協(xié)作消防平安大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風(fēng)機(jī)等方面有隱患的事項(xiàng)準(zhǔn)時整改和修理處理。

3、定期對夜景照明定時斷電掌握系統(tǒng)、夜景燈、機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施等進(jìn)行檢查，并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明150余盞，發(fā)覺特別狀況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量狀況等等。

4、定期對給水排水管網(wǎng)檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道裂開準(zhǔn)時搶修，杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。

5、依據(jù)氣象預(yù)報準(zhǔn)時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決，做到未雨綢繆。

四、嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，全力協(xié)作維保單位調(diào)試檢修以及維護(hù)保養(yǎng)工作。

1、嚴(yán)格倒閘操作制度、實(shí)施平安措施防護(hù)、進(jìn)行現(xiàn)場平安監(jiān)督管理。檢修中準(zhǔn)時發(fā)覺2號變壓器溫控器不行操作準(zhǔn)時聯(lián)系廠家修復(fù)；無功補(bǔ)償開關(guān)、電容、接觸器損壞準(zhǔn)時更換（質(zhì)保期內(nèi)）。同時，對配電房低壓設(shè)備進(jìn)行分批次緊固保養(yǎng)處理，消退了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的項(xiàng)目實(shí)行來年年檢時進(jìn)行改造。以降低全年修理整改成本。

五、做好本職工作，建立水、電、設(shè)施設(shè)備臺賬及技術(shù)資料管理工作。

1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作；凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來的舊表做好標(biāo)記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程修理部全體員工能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠仔細(xì)傳達(dá)、貫徹物業(yè)列會的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。仔細(xì)對待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，仔細(xì)整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我們建立水電抄表記錄，每月對水電總表及業(yè)態(tài)水電表實(shí)行抄表記錄；對配電房、專變有功無功電表抄度，規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析供應(yīng)了有效、精確?????的依據(jù)。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管。

3、做好供電設(shè)備修理保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次修理的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行狀況記錄存案。

4、嚴(yán)格掌握修理成本、做好修理材料管理工作。定期申請修理材料方案，嚴(yán)格材料進(jìn)出庫管理制度；對常用的備品、備件應(yīng)保證肯定的庫存，對出庫的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進(jìn)行修理，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，削減新件的使用。

5、在能源管理、降低消耗方面。對轄區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造。如：將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量削減燈具使用數(shù)量，如將25W節(jié)能燈管改為5W照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。以削減公用電量的分?jǐn)?。對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的原外形態(tài)，提高效率。加大掌握設(shè)備的維護(hù)，削減大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。對新增業(yè)態(tài)必需加裝預(yù)付費(fèi)計量電表，以避開用電拖欠電費(fèi)狀況發(fā)生。

6、對選購有異議的項(xiàng)目如：防輻射膜實(shí)行放一放，進(jìn)一步了解查證后再做滯后反應(yīng)處理等。

7、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個人責(zé)任區(qū)