（一）RxPrescriptiondeNighVisualR、 RightEye右（眼L、 LeftEye左（眼 BothEyeOD拉丁文 OculusDexter右OS（拉丁文 OculusSinister左OU（拉丁文 OculusUnati雙S．SphSphericalC、CylCylindricalX、 AXISDDiopter PupillaryDistanceP、PrPrism PrismDiopter BaseIn BaseOut BaseUp BaseDownPI。Piano平光。l Contactlens接觸種處方的每個(gè)項(xiàng)目都已用文字（中文或外文）180o終于右側(cè)，稱為標(biāo)準(zhǔn)記法（TABO標(biāo)記法），是目前最普通使用的軸位標(biāo)記法。42－12．00D鏡度，近用6： BE：＋3．pD：7：遠(yuǎn) 0．2R—1．50DS－0．50DCX0．IL－2．00DS－0．50DCX150——1．pD：處方帶有視力記錄。前面為眼視力，鏡度后面為矯正視力例8：近用右：＋5．左：＋5．3．50D，該屈光狀態(tài)為遠(yuǎn)視兼老觀。9：遠(yuǎn)用右：－4．501．皿柱左：－4．50球一三．扣柱瞳距：65毫米標(biāo)準(zhǔn)記法（3）180o終于每眼的領(lǐng)側(cè)。稱為國(guó)右：一4．50球一1．00柱軸60左：－5．501．5045右：－4．501左：－5．501．50180AfHO服視疲勞；鏡度過高輻接發(fā)生，同樣會(huì)出現(xiàn)眼疲勞。具體如下（1）眼鏡矯正：眼鏡只適用矯正輕度屈光參差。 12歲以下）L量適應(yīng)力強(qiáng)，盡可能及早全矯。成年人屈光參差矯正一般不超過3D，矯正過程有不適視物，像的放大（縮小）（一）來(lái)說是訂貨單兼；作為加工依據(jù)，就是眼鏡廠（店）內(nèi)部的施工單：編號(hào)、客戶名稱、地址 、訂貨及交貨日期等門）眼鏡訂單之～：2－l－6眼鏡訂單之Th21－7門）2－1－82－1－8XX眼鏡公司（發(fā)送單（42－1－9合有鏡片冷加工業(yè)務(wù)的眼鏡店（廠）?。恢R帶軸位，棱鏡有底向；瞳距及遠(yuǎn)用鏡、近用鏡反映要準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)例1：＋25DS／＋175DCx＋0．25DS／＋1．75DCx75或十2．50DS／十五．75DCx75例2：＋1．00DCx10o（此處應(yīng)為度的符號(hào)：上檔阿）＋1．00DCX例3：便箋處 DV：＋2－1－10L2．75DSI．50DCX門）光。k內(nèi)（外）移：凡眼鏡中心距大于或小于瞳距，鏡片光學(xué)中心應(yīng)在鏡 的工藝（0）鍍膜：為增大透光率、反射、保護(hù)等目的在鏡片表面鍍制一層或多層認(rèn)真填寫 ：對(duì) 要逐項(xiàng)詳細(xì)填寫。目的是為加工過程必要時(shí)聯(lián)系顧客，同時(shí)也便于眼鏡店（廠）為顧客提供、開展建處方遠(yuǎn)用格內(nèi)球鏡度是十3．00D處方近用格內(nèi)鏡度為一1．50DS／－0．75DCX160近視眼者帶處方來(lái)配鏡，其本人要求將處方鏡度增加一回．00D，以便視物清楚，右：＋1．50DS／－2．50DCx30左：＋2．00DS／一3．00DCX30477 l」 t leq口第一單元消費(fèi)心理及行了解顧客的消費(fèi)心理及行為的規(guī)律消費(fèi)心理是顧客在商品活動(dòng)中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。眼鏡是一種品，如何在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)其商品的價(jià)值，是每個(gè)商 人員品日趨豐富，市場(chǎng)的供求也隨之變得更加。為了更好地解決這一盾，以消費(fèi)者為中心的買方市場(chǎng)新的市場(chǎng)構(gòu)架及觀念開始形成和確立因此，了解市場(chǎng)品的的主體——消費(fèi)者的心理，有助于我們掌地采取適應(yīng)消費(fèi)者心理要求的銷售方法和服務(wù)方式，達(dá)到提高企業(yè)的消費(fèi)者的心理是人類一般心理的一部分，是產(chǎn)生在商品活動(dòng)中的個(gè)性特征。所謂一般的心理過程是指消費(fèi)者在商品的活動(dòng)中的心理認(rèn)消費(fèi)者商品的心理活動(dòng)，首先是從對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過程開始，從感覺知覺到。思維。這一過程構(gòu)成了消費(fèi)者行為過程中的認(rèn)識(shí)階段，是消費(fèi)者對(duì)商品的感覺過程，是商品直接作用于消費(fèi)者相應(yīng)的感覺為了加深對(duì)商品的認(rèn)識(shí)還要通過對(duì)商品的和思維過程。就是在商品的活動(dòng)中，行為并不都是正常思維的結(jié)果。消費(fèi)者的緒對(duì)行為的實(shí)現(xiàn)有著重要影響。因此，消費(fèi)者的心理活動(dòng)還有一個(gè)情過程。情緒是隨同認(rèn)識(shí)過程而出現(xiàn)的具有獨(dú)特個(gè)性和體驗(yàn)的一種心理②消極的情緒。如厭惡、畏懼、等。它會(huì)抑制消費(fèi)者的，妨 行為的實(shí)現(xiàn)在商品的活動(dòng)中常常可以發(fā)現(xiàn)。如消費(fèi)者因找到了自己渴望已久的商而欣喜若狂，但在決定時(shí)，又對(duì)服務(wù)人員惡劣的態(tài)度極惱怒；又如消費(fèi)①環(huán)境。寬敞明亮、美觀舒適的購(gòu)物環(huán)境會(huì)激起消費(fèi)者愉快、舒 J心理和行為染上不同的消費(fèi)者有目的支配自己的行動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，這一過程的目的。消費(fèi)者為了滿足自己的需要總是經(jīng)過思考后提出目的，然后有識(shí)有計(jì)劃地根據(jù)目的去支配行為。二是有預(yù)想實(shí)現(xiàn)目的即考慮實(shí)現(xiàn)目的方式和方法。三是有排除各種干擾與克服逐步實(shí)自己 目的過程。因?yàn)?目的的確定、計(jì)劃的制定、方法的采用以的干擾。如商品、、服務(wù)以及社會(huì)、家庭的影響。還要努力戰(zhàn)勝自我，克個(gè)人。心理上的利于實(shí)現(xiàn)目的。因此，認(rèn)識(shí)、情緒和意志三者密切聯(lián)系，相互影響和相滲透，是消費(fèi)者在商品活動(dòng)中的帶有共性的一般心理活動(dòng)規(guī)律2．個(gè)性心理特消費(fèi)者的個(gè)性心理特征就是在各自的行為中，由于個(gè)人的氣質(zhì)、力、性格的差異所形成的個(gè)別心理，表現(xiàn)為不同類型的消費(fèi)者在商品時(shí)門）抑郁質(zhì)四種類型，反映于行為中有不同的表現(xiàn)，可分為以下幾種任，注意力穩(wěn)定，形成消費(fèi)習(xí)慣，難于轉(zhuǎn)移，往往根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)慣重復(fù)，選購(gòu)過程迅速慢 獨(dú)立挑選，細(xì)心比較選擇再作是 的決定心理特征。如的清晰、思維的敏捷、反應(yīng)的靈敏等都是為完成許多活動(dòng)應(yīng)具有的能力。人們商品的活動(dòng)也應(yīng)具備一定的能力，而且要綜合具觀察力、鑒別力、感受力、想象力、力等等多種能力，這些能力集中的表為商品活動(dòng)中的挑選能力和商品的決策能力。能力又是有個(gè)別差的，這些差異的形成有素質(zhì)的自身?xiàng)l件因素，也有影響能力形成和發(fā)展的差別，如性格堅(jiān)強(qiáng)與，暴躁與溫順，勤勞與懶惰等特性都表現(xiàn)著人的性，標(biāo)志著人的差異。性格特征對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度有著直接影響；在，性格溫厚的消費(fèi)者遇事較為冷靜，性格活潑的消費(fèi)者交談，性格（三 行消費(fèi)者的行為同人類的其他行為一樣有著自身的行為特征和規(guī)律一般來(lái)說消費(fèi)者 行為分為六個(gè)階段：消費(fèi)需要、形成動(dòng)機(jī)、尋找信息計(jì)較評(píng)價(jià)、決定、購(gòu)后評(píng)價(jià)商品的愿望和要求。消費(fèi)需要是消費(fèi)者行為的內(nèi)在原因和根本動(dòng)力。對(duì)許多商品 ，是對(duì)其審美價(jià)值的肯定于變化，新穎，能反映當(dāng)代的思想所謂商品的社會(huì)象征，是人們賦予商品一定的社會(huì)意義，使和擁有現(xiàn)代社會(huì)、服務(wù)不僅是一種交換，而且已成為商品交換的基本內(nèi)容展，這種情況逐漸改變。由于現(xiàn)產(chǎn)可以充分滿足人們?cè)谏唐焚|(zhì)量、數(shù)量者提供優(yōu)良的服務(wù)也成為促使顧客的重要消費(fèi)者 動(dòng)作用。消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)在其行為中具有以下三種功能。一是始動(dòng)功能，能消費(fèi)者的行為；二是維持功能，使消費(fèi)者在未達(dá)到目的之前始終這種動(dòng)機(jī)以追求商品的實(shí)用價(jià)值為其特征。求實(shí)動(dòng)機(jī)把商品的實(shí)價(jià)值置于首位，偏重商品的物質(zhì)屬性。在商品時(shí)，主要考慮商品的基本這種動(dòng)機(jī)以追求商品的欣賞價(jià)值為其特征。具有求美動(dòng)機(jī)的消者，注重商品的外在質(zhì)量，如商品造型、包裝色彩。他們商品是為了獲美感上的精神享受，追求商品對(duì)的美化功能以及對(duì)精神的陶冶作用這種動(dòng)機(jī)以追求商品的價(jià)格低廉為其特征。具有這種動(dòng)機(jī)的消的比較，而對(duì)商品花色和款式重視不足，喜歡選購(gòu)價(jià)、折價(jià)商品這 者，商品往往追求象征性的價(jià)值，或顯示其社會(huì)地位之特殊，或顯示經(jīng)這種動(dòng)機(jī)以習(xí)慣求其安穩(wěn)為特征。這種消費(fèi)者，不貿(mào)然商品，惟恐上當(dāng)。為了減少風(fēng)險(xiǎn)，往往進(jìn)行習(xí)慣性，過去什么品牌商品，現(xiàn)在還什么品牌的商品，十分保守這種動(dòng)機(jī)以追求商品的新穎為其特征。具有這種動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者，這種動(dòng)機(jī)以與他人保持一致為其特征。具有這種動(dòng)機(jī)的消者，在商品時(shí)一般不搶先，但也不甘于。為了和周圍環(huán)境和社風(fēng)尚相適應(yīng)，他們一般是在后面潮流這種動(dòng)機(jī)以追求商品的奇特性為其特征。具有這種動(dòng)機(jī)的消者，對(duì)某些稀奇古怪的商品有濃厚的，對(duì)商品的新異造型十分關(guān)注。他一般不買大路貨商品，而喜歡新、奇、特、怪類商品這種動(dòng)機(jī)是以商品的爭(zhēng)贏斗勝為其特征。具有這種動(dòng)機(jī)消費(fèi)者，把超過他人放在首位，而把商品的效用和價(jià)格放在其后。在商中，獲得一種居人之上的J這 商品時(shí)以節(jié)省時(shí)間為其特征。具有這 動(dòng)機(jī)消費(fèi)者，在商品時(shí)要求迅速，結(jié)算敏捷，如果程序復(fù)雜，等候時(shí)長(zhǎng)則放棄消費(fèi)者形成了明確的動(dòng)機(jī)之后，就會(huì)對(duì)其指向的商品予以關(guān)和注意，通過不同尋找滿足其要求的信息場(chǎng)和商品的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)因消費(fèi)者的價(jià)值觀念和動(dòng)機(jī)的不同有所異。例人以價(jià)格低為尺度，有人以符合時(shí)尚作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。人員了解消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)和商品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以符合消費(fèi)者評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 方案開消費(fèi)者總是自覺不自覺地依據(jù)一定原則進(jìn)行決策。不同的消費(fèi)者不同的決策的原則，主要有以下四種原則消費(fèi)者要進(jìn)行決策時(shí)一般追求最大的滿足。他們一般要把評(píng)價(jià)商消費(fèi)者在進(jìn)行決策時(shí)，往往要進(jìn)行比較，選擇能夠較好滿足自己需在一定范圍內(nèi)進(jìn)行比較選擇。因此，相對(duì)滿意原則是消費(fèi)者進(jìn)行決策消費(fèi)者在進(jìn)行決策時(shí)，有時(shí)進(jìn)行逆向思維，以盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)者在進(jìn)行決策時(shí)，往往帶有明顯的色彩，事先形成心理望，以達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)為其的原則。如果達(dá)不到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)選擇與消費(fèi)者商品以后，其活動(dòng)并沒有結(jié)束，還要對(duì)決策作出價(jià)。購(gòu)后評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要指商場(chǎng)的服務(wù)和商品的效用。評(píng)價(jià)可能是者人進(jìn)行，也可能征集親友同事意見，觀察社會(huì)反映。評(píng)價(jià)可能后立即消費(fèi)者的后評(píng)價(jià)好壞，決定他們是否再次光顧并擴(kuò)大，而且還要將顧客的、、臉型、身材、職業(yè)及配鏡的用途等。但選擇的原則以實(shí)際用與美容的統(tǒng)一。前者是指鏡架大小及鼻托高影響鏡片的位置而造成棱鏡的方法處理（方法見第三章第二節(jié)內(nèi)容d＼來(lái)2／3處