江南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育第三階段練習(xí)題考試科目：《社會(huì)小組工作》第章至第章（總分100分）學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點(diǎn)）批次：層次：專業(yè)：學(xué)號(hào)：身份證號(hào)：姓名： 得分：一單選題（共10題，總分值10分，下列選項(xiàng)中有且僅有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。）.（）是把問(wèn)題拋回給小組成員，讓他們自己解決，工作者不擔(dān)任最終的決策者，而是一位提醒者和鼓勵(lì)思考的媒介。（1分）A.忠告咨詢 B.鼓勵(lì)支持 C.焦點(diǎn)回歸 D.澄清反應(yīng).（）是指小組在達(dá)成目的的過(guò)程中，所產(chǎn)生的復(fù)雜且互動(dòng)式的動(dòng)力。（1分）A.小組規(guī)范 B.小組動(dòng)力 C.小組結(jié)構(gòu) D.小組聚會(huì).（）是小組的總目標(biāo)，是組員希望參加小組能夠達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的基本要求。（1分）A.溝通目標(biāo) B.過(guò)程目標(biāo) C.協(xié)議目標(biāo) D.需求目標(biāo).（）是對(duì)小組的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括組員的表現(xiàn)評(píng)估、社工的表現(xiàn)和技巧評(píng)估等。（1分）A.需求評(píng)估 B.效果評(píng)估 C.結(jié)果評(píng)估 D.過(guò)程評(píng)估.下面關(guān)于“大團(tuán)體”說(shuō)法不正確的是（）。（1分）A.提供較多資源和技巧 B.成員分享與深層次互動(dòng)C.不會(huì)因組員缺席影響互動(dòng) D.較難形成小組凝聚力.（）是指工作者將成員配對(duì)，彼此交流與自己相關(guān)的事情，一段時(shí)間后，工作者再邀請(qǐng)他們回到小組中，向其他成員介紹他的伙伴。（1分）A.計(jì)劃性配對(duì) B.選擇性配對(duì)C.目標(biāo)性配對(duì)D.自然性配對(duì).下面關(guān)于“同質(zhì)性小組”說(shuō)法不正確的是（）。（1分）第1頁(yè)/共10頁(yè)A.成員較快形成認(rèn)同 B.增強(qiáng)小組凝聚力C.成員較快融入小組 D.成員充分經(jīng)歷多元復(fù)雜.小組后期，（）是組員抗拒小組終結(jié)的一種情緒表達(dá)方式，組員借此提醒工作者小組目標(biāo)未達(dá)到、任務(wù)仍未完成、解散小組是不明智和不適宜的。（1分）A.行為否定 B.行為逃避 C.行為抗拒 D.行為倒退.（）是指那些自己選擇或他人選擇為小組內(nèi)不良情緒的發(fā)泄對(duì)象的組員。（1分）A.攻擊性組員 B.沉默的組員 C.替罪羔羊 D.壟斷，說(shuō)大話者.下列不屬于在小組初期，組員的心理行為表現(xiàn)的是（）。（1分）A.意見(jiàn)沖突 B.矛盾心情 C.初次探索 D.聯(lián)結(jié)角色二多選題（共10題，總分值20分，下列選項(xiàng)中至少有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。）.小組評(píng)估的方式包括（）。（2分）A.工作者自評(píng)B.成員自評(píng) C.督導(dǎo)評(píng)估 D.機(jī)構(gòu)評(píng)估.小組中期容易產(chǎn)生小組沖突，其特點(diǎn)有（）。（2分）A.成員間權(quán)力爭(zhēng)奪意識(shí)增強(qiáng) B.成員向工作者提出挑戰(zhàn)和對(duì)質(zhì)C.小組中次小組問(wèn)題產(chǎn)生 D.小組界限被打破，凝聚力增強(qiáng).小組初期，工作者是小組的核心，具體表現(xiàn)在（）。（2分）A.工作者是小組的熱點(diǎn)人物 B.工作者是組員交流的橋梁紐帶C.工作者是小組規(guī)范的制定者 D.工作者握有的工作計(jì)劃影響成員.小組成熟期時(shí)，工作者應(yīng)該做好的工作是（）。（2分）A.尊重 B.引導(dǎo) C.接納 D.支持.小組后期的工作目標(biāo)是（）。（2分）A.鼓勵(lì)組員參與小組外部活動(dòng) B.鞏固工作成果C.鞏固組員的習(xí)得技巧 D.增進(jìn)組員對(duì)小組經(jīng)驗(yàn)的良好印象.在小組初期，小組容易形成一些結(jié)構(gòu)，如（）。（2分）A.溝通結(jié)構(gòu) B.自然結(jié)構(gòu) C.權(quán)力結(jié)構(gòu) D.領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu).小組籌備時(shí)期，關(guān)于“開(kāi)放性小組”下面說(shuō)法正確的有（）。（2分）A.具有實(shí)名制特點(diǎn)，方便組員建立關(guān)系B.持續(xù)組員流動(dòng)節(jié)省重組小組成本第2頁(yè)/共10頁(yè)C.成員流動(dòng)率高而影響小組凝聚力D.小組新老人員不斷建立關(guān)系，浪費(fèi)互動(dòng)時(shí)間.小組初次聚會(huì)，組員對(duì)其他組員產(chǎn)生的疑問(wèn)是（）。（2分）A.我在小組中需要做什么？B.小組成員是否會(huì)傷害我？C.小組成員是否會(huì)支持或威脅我？D.小組工作者是否保護(hù)自己在小組中的利益？.籌劃小組要注意小組時(shí)限，下面關(guān)于“持續(xù)性小組”說(shuō)法正確的是（）。（2分）A.小組凝聚力發(fā)展充分 B.增進(jìn)小組工作效率C.組員間能進(jìn)行深度互動(dòng) D.組員有充分時(shí)間完成小組目標(biāo).小組開(kāi)始時(shí)期的方案設(shè)計(jì)應(yīng)該重點(diǎn)設(shè)計(jì)（）。（2分）A.塑造溫馨氣氛便于小組會(huì)面 B.設(shè)計(jì)無(wú)壓力狀態(tài)下的認(rèn)識(shí)活動(dòng)C.澄清組員期待與小組目標(biāo) D.制定小組規(guī)范三名詞解釋題（共5題，總分值20分）.結(jié)果評(píng)估（4分）.團(tuán)體凝聚力理論（4分）.小組初期（4分）.“權(quán)力及控制式”沖突（4分）.小組后期（4分）四簡(jiǎn)答題（共5題，總分值30分）.簡(jiǎn)述小組初期組員聚會(huì)時(shí)的矛盾心理。（6分）.簡(jiǎn)述小組評(píng)估的作用和意義。（6分）.簡(jiǎn)述小組結(jié)束后工作者為組員走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活的安排做法。（6分）.簡(jiǎn)述計(jì)劃書(shū)中小組結(jié)束階段的方案設(shè)計(jì)重點(diǎn)。（6分）.簡(jiǎn)述小組沖突期工作者處理沖突的方法和技巧。（6分）第3頁(yè)/共10頁(yè)五論述題（共2題，總分值20分）.論述小組初期工作者如何與小組組員建立信任關(guān)系。（10分）.論述小組計(jì)劃書(shū)的設(shè)計(jì)方案需遵循的主要原則。（10分）第4頁(yè)/共10頁(yè)單選題（共10題，總分值10分，下列選項(xiàng)中有且僅有一個(gè)選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。）.答案：C解析過(guò)程：.答案：B解析過(guò)程：.答案：C解析過(guò)程：.答案：D解析過(guò)程：.答案：B解析過(guò)程：.答案：A解析過(guò)程：.答案：D解析過(guò)程：.答案：D解析過(guò)程：.答案：C解析過(guò)程：.答案：A第5頁(yè)/共10頁(yè)解析過(guò)程:二多選題（共10題，總分值20分，下列選項(xiàng)中至少有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題目要求，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上正確填涂。）.答案：A,B,C解析過(guò)程：.答案：A,B,C解析過(guò)程：.答案：A,B,D解析過(guò)程：.答案：B,D解析過(guò)程：.答案：B,C,D解析過(guò)程：.答案：A,B,C,D解析過(guò)程：.答案：B,C,D解析過(guò)程：.答案：B,C解析過(guò)程：.答案：A,C,D解析過(guò)程：.答案：A,B,C,D解析過(guò)程：第6頁(yè)/共10頁(yè)三名詞解釋題（共5題，總分值20分）.答案：結(jié)果評(píng)估：指的是對(duì)小組的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，通常在小組結(jié)束時(shí)進(jìn)行。通過(guò)收集組員對(duì)小組內(nèi)容、工作方法、社工表現(xiàn)等方面的評(píng)價(jià)，以檢測(cè)小組是否完成了其預(yù)定目標(biāo)。解析過(guò)程：.答案：團(tuán)體凝聚力理論：成員間共通性可以較快形成認(rèn)同，增進(jìn)團(tuán)體發(fā)展的凝聚力，尤其在小組早期，成員可以較快融入小組。解析過(guò)程：.答案：小組初期：小組工作的開(kāi)始階段，是小組生命的重要時(shí)段，工作者在經(jīng)過(guò)小組籌劃工作后，基本建立了小組存在的合法性，如認(rèn)定小組的身份地位、吸收成員、選擇預(yù)期成員、辦理小組前的會(huì)談、簽訂合作契約，以及籌備聚會(huì)的一般事務(wù)。解析過(guò)程：.答案：“權(quán)力及控制式”沖突：它主要指小組成員間為爭(zhēng)奪小組的權(quán)力或影響力而產(chǎn)生的沖突。它的表現(xiàn)可以是正式的，如競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)袖；也可以是非正式的，如通過(guò)自身影響小組的決策。解析過(guò)程：.答案：小組后期：小組后期不單是指小組的最后一次聚會(huì)，它包括小組和組員達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，準(zhǔn)備結(jié)束小組的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，同時(shí)還應(yīng)該包括小組結(jié)束后，一些相關(guān)的跟進(jìn)工作的安排。解析過(guò)程：四簡(jiǎn)答題（共5題，總分值30分）.答案：（1）成員正向表現(xiàn)：①對(duì)新團(tuán)體充滿好奇，希望從小組中獲得滿足；②期待與他人或工作者建立良好的人際互動(dòng)關(guān)系；第7頁(yè)/共10頁(yè)③成員對(duì)小組領(lǐng)導(dǎo)者的依賴，成員會(huì)探尋領(lǐng)導(dǎo)者的期待、小組規(guī)范、角色和限制，以及小組會(huì)如何進(jìn)行等問(wèn)題。（2）成員負(fù)向表現(xiàn)：①小心面對(duì)他人，不敢正面接觸或交談，感覺(jué)陌生與害羞；②不愿主動(dòng)發(fā)言，盼望別人先提及自己；③避開(kāi)別人的注目，擔(dān)心會(huì)被小組控制；④不相信自己會(huì)被喜歡，思考參加小組的代價(jià)，懷疑小組實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。解析過(guò)程：.答案：（1）評(píng)估可以指導(dǎo)干預(yù)方向，使得干預(yù)行動(dòng)一直圍繞小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)順利進(jìn)行。（2）評(píng)估可以幫助社工和組員明白在小組過(guò)程中小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。（3）評(píng)估為組員提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己對(duì)小組的滿意度和不滿意度。（4）評(píng)估可以幫助社工提高自己的工作能力和水平，為以后的干預(yù)提供依據(jù)和改進(jìn)方向。（5）對(duì)機(jī)構(gòu)而言，小組評(píng)估積累了大量的資料，為提高整個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量提供了經(jīng)驗(yàn)和資料，為機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)提供了重要的依據(jù)。解析過(guò)程：.答案：（1）共同計(jì)劃離組后的安排。（2）尋找適當(dāng)?shù)馁Y源.（3）提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進(jìn)一步接受服務(wù)的資源.（4）協(xié)助組員面對(duì)不支持的環(huán)境.（5）協(xié)助組員鍛煉獨(dú)立解決問(wèn)題的能力解析過(guò)程:第8頁(yè)/共10頁(yè).答案：（1）設(shè)計(jì)鞏固組員在小組中的學(xué)習(xí)成果（2）設(shè)計(jì)準(zhǔn)備小組正式結(jié)束的相關(guān)活動(dòng)（3）設(shè)計(jì)激勵(lì)自我與承諾實(shí)踐行動(dòng)的活動(dòng)（4）設(shè)計(jì)讓組員進(jìn)行自我評(píng)估與小組評(píng)估（5）設(shè)計(jì)舉行分別前的聚會(huì)活動(dòng)解析過(guò)程：.答案：（1）包容。工作者應(yīng)該認(rèn)為沖突是很正常的現(xiàn)象，是小組的自然整合過(guò)程，不一定是壞事，絕大部分小組都會(huì)經(jīng)過(guò)這一階段，處理得當(dāng)，壞事會(huì)變成好事的。（2）冷靜。所謂冷靜就是不做沖動(dòng)的反應(yīng)。（3）理性。所謂理性就是無(wú)偏見(jiàn)，就是用客觀公正的態(tài)度對(duì)待沖突。（4）分享。只有懂得分享，才會(huì)認(rèn)真關(guān)注每一個(gè)組員的實(shí)際困難和他們的思想、情緒，也才會(huì)對(duì)他們提供實(shí)質(zhì)性的援助。（5）穩(wěn)定。面對(duì)沖突，工作者為了整個(gè)小組的穩(wěn)定，應(yīng)該盡可能協(xié)調(diào)各種矛盾。（6）焦點(diǎn)回歸。就是把問(wèn)題拋回給小組成員讓他們自我解決。解析過(guò)程：五論述題（共2題，總分值20分）.答案：（1）同感。工作者對(duì)成員的同感；培養(yǎng)訓(xùn)練成員之間的同感。（2）真誠(chéng)。工作者必須是真誠(chéng)（坦白）的，并且會(huì)對(duì)小組成員做出誠(chéng)實(shí)的回饋，使組員說(shuō)出自己的真實(shí)想法和感受。包括：誠(chéng)實(shí)、開(kāi)放的心胸。第9頁(yè)/共10頁(yè)（3）尊重與接納。工作者承認(rèn)在小組內(nèi)個(gè)體的差異性，當(dāng)工作者接納某一個(gè)體時(shí)，并不是對(duì)某種不良行為的接納，而是整體個(gè)人。工作者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的人生過(guò)程都是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，我們不能要求成員先改變，變得完美而符合我們的要求，方才接納。（4）信任感小組初期，工作者應(yīng)注意要建立小組信任感。其影響因素包括：工作者的態(tài)度和工作；成員在小組中的投入；成員與工作者的互動(dòng)與溝通等。解析過(guò)程：.答案：（1）工作者評(píng)估自己與所需帶領(lǐng)小組之間的適合性；（2）協(xié)同工作者，設(shè)計(jì)方案時(shí)兩人要溝通協(xié)商；（3）方案內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的設(shè)計(jì)要有一致性，前后連；貫，遵循先易后難，人際表層互動(dòng)到自我深層體驗(yàn)，由行為層次、情感層析到認(rèn)知層面，漸進(jìn)式引導(dǎo)組員融入小組；（4）方案設(shè)計(jì)應(yīng)考慮組員的特征。