銷售實習期個人工作總結(jié)兩個月的時間已經(jīng)過去了。這段我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在肅然起敬的同時，也為我有時機成為“新風光”的一份子而驚喜萬分。這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得肯定的進步，現(xiàn)將我的學(xué)習狀況做如下匯報：

我雖工作有幾年，但對變頻產(chǎn)品的市場營銷治理、籌劃工作還是知之甚少，所以特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了培訓(xùn)學(xué)習的時機，讓我對市場營銷有了更深一層的熟悉，也特別感謝培訓(xùn)教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。

通過這次學(xué)習，讓我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信念和決心，銷售政策的提高，使我們營銷人員的一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，我們要在領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶著下，迎接挑戰(zhàn)，快速成長和進展。

通過培訓(xùn)，學(xué)習到了一些新的營銷治理學(xué)問，懂得了在實踐中熬煉出一個高績效的營銷團隊對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以實行“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷治理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必需結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際狀況加以融會貫穿地制造出適合自己的市場營銷治理體系做到“洋為中用”才能奏效。

下面僅就我參與公司“市場營銷”培訓(xùn)學(xué)習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思索，談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺熟悉，以便共同學(xué)習和溝通。

一、籌劃合理，預(yù)備充分，把握商機，不打無預(yù)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無預(yù)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的預(yù)備和周密的籌劃，以確保能夠到達目的。銷售是一項簡單的工作，要使得銷售勝利，它需要銷售人員做必要的預(yù)備。

預(yù)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有規(guī)劃有步驟地綻開，避開失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)預(yù)備

物質(zhì)預(yù)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫忙銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的預(yù)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以干凈大方、潔凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)依據(jù)訪問目的的不同預(yù)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)預(yù)備應(yīng)當仔細認真，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增加自信，對于銷售人員取得勝利至關(guān)重要。銷售人員在毫無預(yù)備的狀況下貿(mào)然訪

問客戶，往往由于狀況不明、底數(shù)不清總擔憂出過失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信念缺乏的銷售人員時，首先會感到擔憂和絕望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，固然更不會承受。因此，充分的前期預(yù)備工作，可以使銷售人員底氣十足，布滿信念，銷售起來態(tài)度沉著不迫，言語舉止得當，簡單取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的勝利率。所謂的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等狀況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等學(xué)問，也就是我們常常說的技術(shù)型營銷。

對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)當對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

4、把握公司效勞的快速反響?？蛻魧镜氖酆笮诘姆错懚纫缶吞貏e高，客戶所盼望的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量牢靠，而且要消失問題時快速響應(yīng)，假如響應(yīng)很慢，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進展下去。

5、銷售人員必需熟識本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不行缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必需守信用、守合同，產(chǎn)品運送必需精確、準時，銷售人員只有熟知這些學(xué)問，才能在銷售的過程中準時地利用優(yōu)待條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購置欲。

二、查找目標客戶來源

1、肯定要有核心目標。

目標是指導(dǎo)一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必需將他們視為真的想向你購置商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售勝利的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應(yīng)當以這種信念和精神去查找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占據(jù)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占據(jù)市場。

2、銷售人員肯定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了細心維護老客戶，同時還必需勤于開發(fā)新客戶，時刻留意市場的變化和客戶的最新狀況，隨時做好向客戶推舉產(chǎn)品的預(yù)備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有很多困難和挫折需要克制，有很多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“為環(huán)保節(jié)能而奮斗”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有不斷進取，才能最終贏得萬紫千紅。

銷售實習期個人工作總結(jié)2

實習給我們每個人帶來的感受和體會都是不一樣的，在這個簡單的社會當中我們會遇到許多的事情，許多的經(jīng)受和體會。

如今，回首我在作為一名銷售實習生的這段時間里，我也通過自己的努力，感受到了在工作和自我提升中的樂趣和美妙?；貞涀约旱倪@段實習經(jīng)受，我在此對自己的實習工作做總結(jié)的如下：

一、工作心態(tài)

作為一名新人銷售，在面對實際企業(yè)的工作和職責的時候，其實我的內(nèi)心也非常的無助和迷茫。究竟這是我第一次面對實際的工作崗位，在眼前的事物中，我看到了紀律、要求，也感受到了自己作為一名員工深刻的責任感。

但經(jīng)受了三個月來的改良和自我要求，我已經(jīng)學(xué)會了在工作中嚴格的要求自己，治理自己，能以嚴格的.心態(tài)，去仔細的面對自己的職責！真正將自己視作一名銷售工，而不是一名來體會生活的大學(xué)生。這份思想熟悉的轉(zhuǎn)變，讓我的工作有了根本性的提升。

二、個人銷售狀況

在銷售工作上，起初我的工作并不算非常順當。面對銷售的工作和職責，我由于缺乏閱歷和溝通技巧，在工作時也鋪張了不少的時機，給企業(yè)帶來了不少的麻煩。

但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下，我并沒有輕易的的放棄這份來之不易的工作。反而在工作中更加嚴格地要求自己，學(xué)習更多關(guān)于工作的方法和細節(jié)。并一步步的完善了自己，改善了自身的工作狀況。

在后來的工作上，我始終也堅持著自我的改良和熬煉。我深知自己的溝通技巧不夠，為此不停的向前輩們學(xué)習，溝通。汲取他們的閱歷技巧。并在工作中注意規(guī)定，絕不向客戶做出超出自己范圍的承諾。

在不斷的適應(yīng)和挑戰(zhàn)中，我的工作根底也一每天成長起來，并在工作的成績上也的最終有了明顯的進步。

三、自我反思

在工作方面，我還是太缺乏自我的推斷力量。目前在工作上，我所發(fā)揮的力量，大局部都是對前輩的仿照和照搬照學(xué)，工作雖然有了一些結(jié)果，但并不抱負。為此，我要加強自己的推斷力量，在工作中優(yōu)化自己的行動，個客戶帶來更好的效勞體驗，提高自己的銷售力量。

四、今后的規(guī)劃

如今，實習雖然完畢，但工作照舊還會連續(xù)。通過自我的反思，我意識到自己在銷售的禮儀上仍有很多細節(jié)問題需要處理。在今后的時間里，我會更加注意自己工作上的細節(jié)完善，更好的提高工作質(zhì)量，取得更多客戶的信任！

銷售實習期個人工作總結(jié)3

三年大學(xué)的生活與學(xué)習讓我們累積了充分的閱歷和學(xué)問。而在這次的實習中，我更是充分的發(fā)揮了自己的所學(xué)，在工作中將自己的學(xué)問實踐成閱歷，充分的適應(yīng)了工作的環(huán)境，社會的生活！

如今，實習已經(jīng)完畢，回憶并總結(jié)這幾個月來的經(jīng)受。對于自己的成長和收獲我又有了幾分新的熟悉，在此，我將自身的實習工作狀況總結(jié)如下：

在這短短幾個月里，我從一名馬上畢業(yè)的大學(xué)生完成了到實習工的轉(zhuǎn)變，雖然算不得閱歷有多么的精彩，但比起過去在校園中的我，現(xiàn)在我的狀況確實實已經(jīng)能算的上是判若兩人！

首先在思想上，我就已經(jīng)不再是那個只會追求在課本上學(xué)習的學(xué)生了。工作的經(jīng)受和在珠寶銷售市場的體會讓我轉(zhuǎn)變了自己的熟悉。雖然學(xué)習當然重要，但一切終歸還是要在實際發(fā)揮作用才能算是真正的有價值！這樣的經(jīng)受讓我在實習中的工作和學(xué)習方式都發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。

此外，還有對于社會的生活的適應(yīng)、工作環(huán)境中的團隊協(xié)作精神，以及自己對工作的自我責任感等等，這些都是我在實習中的收獲，是我在思想上的轉(zhuǎn)變。

而在個人工作方面，作為一名銷售人員，我積極的發(fā)揮自己的熱忱和積極性，堅持為每位客戶預(yù)備最好的效勞，并充分展現(xiàn)我們產(chǎn)品的優(yōu)點！固然，僅僅是這樣是遠遠不夠的，在這些根底上，我又在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)的下學(xué)習了許多關(guān)于珠寶的學(xué)問，以及市場上競爭對手產(chǎn)品的相關(guān)資料。這些資料和學(xué)問的把握，雖然對我自身的效勞力量并沒有太大提升，但卻讓我大大的補充了珠寶行業(yè)的學(xué)問，在溝通中也能更好的翻開話題，為客戶排解懷疑，更好的推舉我們的產(chǎn)