（優(yōu)選）電子電器產(chǎn)品的市場(chǎng)與營(yíng)銷模塊四產(chǎn)品策略現(xiàn)在是1頁\一共有52頁\編輯于星期日項(xiàng)目一電子電器的整體產(chǎn)品學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握電子電器整體產(chǎn)品的概念。2.掌握電子電器產(chǎn)品組合的含義。3.了解部分電子電器產(chǎn)品的細(xì)分方法。4.在理解基本概念的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)對(duì)電子電器產(chǎn)品策略的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在是2頁\一共有52頁\編輯于星期日★產(chǎn)品的整體概念包括：核心產(chǎn)品形式產(chǎn)品期望產(chǎn)品延伸產(chǎn)品潛在產(chǎn)品產(chǎn)品組合包括四個(gè)變數(shù)：廣度、長(zhǎng)度、深度和密度?，F(xiàn)在是3頁\一共有52頁\編輯于星期日★產(chǎn)品組合策略擴(kuò)大電子電器產(chǎn)品組合策略旨在開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度，可以滿足不同偏好消費(fèi)者的多方面需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率?？s減電子電器產(chǎn)品組合策略旨在削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目，可以集中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)向市場(chǎng)的縱深發(fā)展。電子電器產(chǎn)品線延伸策略旨在全部或部分地改變?cè)械漠a(chǎn)品市場(chǎng)定位。具體分為：向上延伸向下延伸雙向延伸現(xiàn)在是4頁\一共有52頁\編輯于星期日除第1章中介紹的對(duì)電子電器產(chǎn)品的幾種常見的分類外，還有一些對(duì)電子電器產(chǎn)品細(xì)分的分類。如電視機(jī)的分類、洗衣機(jī)的分類、電冰箱的分類、空調(diào)的分類、數(shù)碼相機(jī)的分類等。現(xiàn)在是5頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是6頁\一共有52頁\編輯于星期日項(xiàng)目二電子電器新產(chǎn)品的開發(fā)學(xué)習(xí)目標(biāo)1.理解電子電器新產(chǎn)品的概念和類型。2.掌握電子電器新產(chǎn)品的開發(fā)過程。3.培養(yǎng)對(duì)電子電器新產(chǎn)品開發(fā)工作重要性的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在是7頁\一共有52頁\編輯于星期日電子電器新產(chǎn)品的類型

全新產(chǎn)品是指應(yīng)用新原理、新技術(shù)、新材料，具有新結(jié)構(gòu)、新功能的產(chǎn)品。

改進(jìn)型新產(chǎn)品是指在原有老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，使產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、功能、品質(zhì)、花色、款式及包裝上具有新的特點(diǎn)和新的突破，改進(jìn)后的新產(chǎn)品，其結(jié)構(gòu)更加合理，功能更加齊全，品質(zhì)更加優(yōu)質(zhì)，能更多地滿足消費(fèi)者不斷變化的需要。

模仿型新產(chǎn)品是企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品進(jìn)行模仿生產(chǎn)，稱為本企業(yè)的新產(chǎn)品。

現(xiàn)在是8頁\一共有52頁\編輯于星期日形成系列型新產(chǎn)品是指在原有的產(chǎn)品大類中開發(fā)出新的品種、花色、規(guī)格等。

降低成本型新產(chǎn)品是以較低的成本提供同樣性能的新產(chǎn)品。主要是指企業(yè)利用新科技，改進(jìn)生產(chǎn)工藝或提高生產(chǎn)效率，削減原產(chǎn)品的成本，但保持原有功能不變的新產(chǎn)品。

重新定位型新產(chǎn)品指企業(yè)的老產(chǎn)品進(jìn)入新的市場(chǎng)而被稱為該市場(chǎng)的新產(chǎn)品?，F(xiàn)在是9頁\一共有52頁\編輯于星期日★電子電器新產(chǎn)品的開發(fā)

首先，新產(chǎn)品開發(fā)要求企業(yè)建立一個(gè)有效的組織機(jī)構(gòu)，管理新產(chǎn)品的開發(fā)過程。其次，新產(chǎn)品的開發(fā)必須根據(jù)消費(fèi)者的需求開發(fā)。新產(chǎn)品開發(fā)過程中的幾個(gè)階段：創(chuàng)意產(chǎn)生創(chuàng)意篩選概念發(fā)展產(chǎn)品研制市場(chǎng)試銷商業(yè)性投放現(xiàn)在是10頁\一共有52頁\編輯于星期日項(xiàng)目三電子電器產(chǎn)品的生命周期學(xué)習(xí)目標(biāo)1.理解電子電器產(chǎn)品生命周期的概念。2.掌握電子電器產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)和策略。3.了解延長(zhǎng)電子電器產(chǎn)品生命周期的方法?，F(xiàn)在是11頁\一共有52頁\編輯于星期日

產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品要經(jīng)歷開發(fā)、引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退、退市的時(shí)期。開發(fā)期指企業(yè)經(jīng)過調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求，所具備的現(xiàn)有技術(shù)，投入人力、物力進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí)期。引進(jìn)期指新產(chǎn)品剛剛投放市場(chǎng)，產(chǎn)品銷量緩慢增長(zhǎng)的時(shí)期。成長(zhǎng)期指產(chǎn)品銷路打開，銷量迅速上升的時(shí)期。成熟期指產(chǎn)品消費(fèi)普及、銷量達(dá)到最高的時(shí)期。衰退期指銷量急劇下降，產(chǎn)品逐步走向淘汰的時(shí)期。退市期指銷量急劇下降，無回升可能，且企業(yè)的生產(chǎn)和銷售全處于虧本狀態(tài)，企業(yè)開始轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，退出市場(chǎng)時(shí)期。現(xiàn)在是12頁\一共有52頁\編輯于星期日產(chǎn)品生命周期圖

現(xiàn)在是13頁\一共有52頁\編輯于星期日★電子電器產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)和營(yíng)銷策略

引進(jìn)期的市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷策略成長(zhǎng)期的市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷策略成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷策略衰退期的市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷策略

延長(zhǎng)電子電器產(chǎn)品生命周期的方法

隨著科技的進(jìn)步，產(chǎn)品不斷更新。注重產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)。不斷細(xì)分市場(chǎng)，開拓新的用途。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)不能只進(jìn)行生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷方案，并且重視新產(chǎn)品開發(fā)，及時(shí)用新產(chǎn)品代替衰退的老產(chǎn)品?，F(xiàn)在是14頁\一共有52頁\編輯于星期日項(xiàng)目四電子電器產(chǎn)品的品牌策略學(xué)習(xí)目標(biāo)1.掌握產(chǎn)品品牌及其作用。2.理解電子電器產(chǎn)品品牌策略及其應(yīng)用。3.結(jié)合生活中的例子體會(huì)品牌策略的重要性?，F(xiàn)在是15頁\一共有52頁\編輯于星期日

★品牌通常由品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)兩部分組成?！锲放圃陔娮与娖鳟a(chǎn)品的營(yíng)銷中的作用品牌可以傳達(dá)多種產(chǎn)品的信息；品牌可以顯示出產(chǎn)品的某種特定屬性；品牌還蘊(yùn)涵著企業(yè)的文化；品牌還體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀；品牌還有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷售，樹立企業(yè)形象；有助于保護(hù)品牌所有者的合法權(quán)益；有助于企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步；有助于擴(kuò)大產(chǎn)品組合。現(xiàn)在是16頁\一共有52頁\編輯于星期日Benz＋＝品牌屬性昂貴精良利益令人羨慕價(jià)值安全威信文化效率品質(zhì)個(gè)性有趣權(quán)勢(shì)使用者成功高管現(xiàn)在是17頁\一共有52頁\編輯于星期日2007年全球品牌100強(qiáng)前10位品牌中文常用名稱主要業(yè)務(wù)品牌價(jià)值百萬美元可口可樂飲料65,324微軟軟件58,709國(guó)際商用機(jī)器計(jì)算機(jī)57,091通用電氣多樣化51,569諾基亞移動(dòng)電話33,696豐田汽車32,070英特爾半導(dǎo)體芯片30,954麥當(dāng)勞快餐連鎖29,398迪斯尼娛樂29,210奔馳汽車23,56現(xiàn)在是18頁\一共有52頁\編輯于星期日品牌定位屬性定位：“海飛絲”——頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾；利益定位：沃爾瑪—安全，低價(jià)；哈雷-戴維森—冒險(xiǎn)；聯(lián)邦快遞---確保隔日速遞信念與價(jià)值：星巴克—第二個(gè)家；范思哲---奢華的生活方式現(xiàn)在是19頁\一共有52頁\編輯于星期日品牌名稱海爾、海信、長(zhǎng)虹、萬科Intel、Dell、Sony、LGMotorola----Moto索尼愛立信---索愛長(zhǎng)虹---ChangHong（無意義）海信---Hisense（HighSense）“蝙蝠”電扇----Bat(吸血鬼)白象電池---WhiteElephant(累贅無用)藍(lán)天牙膏----BlueSky（企業(yè)無法回收的債券現(xiàn)在是20頁\一共有52頁\編輯于星期日2.2.3品牌標(biāo)志現(xiàn)在是21頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是22頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是23頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是24頁\一共有52頁\編輯于星期日品牌的注冊(cè)品牌的命名和設(shè)計(jì)固然重要，但品牌的商標(biāo)和圖形只有經(jīng)過注冊(cè)才能受到法律保護(hù)。我國(guó)的《商標(biāo)法》是注冊(cè)優(yōu)先?！澳蠘O人”：保暖內(nèi)衣品牌，成為共享資源。“紅梅”：香煙品牌，180萬贖回價(jià)?，F(xiàn)在是25頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是26頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是27頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是28頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是29頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是30頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是31頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是32頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是33頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是34頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是35頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是36頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是37頁\一共有52頁\編輯于星期日阿斯頓·馬丁奧迪阿爾法羅米歐寶馬奔騰本田比亞迪標(biāo)致別克賓利北汽布嘉迪寶駿昌河長(zhǎng)安長(zhǎng)城長(zhǎng)豐川汽野馬大發(fā)大眾道奇東南東風(fēng)帝豪法拉利菲亞特豐田福特福田廣汽海馬悍馬紅旗華普黃海哈飛吉利Jeep吉普江淮捷豹金杯吉奧吉利江鈴凱迪拉克克萊斯勒柯尼賽格開瑞蘭博基尼勞斯萊斯雷克薩斯雷雷諾力帆蓮花林肯鈴木陸風(fēng)路虎

蓮花汽車?yán)砟頜G馬自達(dá)瑪莎拉蒂

邁巴赫MINI

納智捷謳歌歐寶帕加尼奇瑞日產(chǎn)榮威瑞麒薩博三菱雙環(huán)雙龍斯巴魯斯柯達(dá)世爵smart威茲曼沃爾沃威麟五菱汽車夏利現(xiàn)代雪佛蘭雪鐵龍西亞特永源英菲尼迪英倫一汽中華中興眾泰現(xiàn)在是38頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是39頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是40頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是41頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是42頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是43頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是44頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是45頁\一共有52頁\編輯于星期日現(xiàn)在是46頁\一共有52頁\編輯于星期日品牌策略品牌命名應(yīng)遵循的基本原則言簡(jiǎn)意賅，一目了然。內(nèi)涵豐富，提升形象。符合習(xí)俗，得到認(rèn)同。品牌策略對(duì)各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌，即個(gè)別品牌。對(duì)所有產(chǎn)品采用一個(gè)統(tǒng)一的品牌，即家族品牌。對(duì)不同類別產(chǎn)品使用不同的品牌。將企業(yè)名稱與個(gè)別品牌相結(jié)合。現(xiàn)在是47頁\一共有52頁\編輯于星期日品牌策略在電子電器產(chǎn)品營(yíng)銷中的應(yīng)用

產(chǎn)品線擴(kuò)展策略品牌延伸策略多品牌策略新品牌策略合作品牌策略現(xiàn)在是48頁\一共有52頁\編輯于星期日項(xiàng)目五電子電器產(chǎn)品的服務(wù)策略學(xué)習(xí)目標(biāo)1.理解電子電器產(chǎn)品服務(wù)的概念和特點(diǎn)。2.掌握電子電器產(chǎn)品服務(wù)的種類。3.培養(yǎng)對(duì)電子電器產(chǎn)品服務(wù)策略的理解和運(yùn)用能力?，F(xiàn)在是49頁\一共有52頁\編輯于星期日

電子電器產(chǎn)品的服務(wù)是指企業(yè)為使消費(fèi)者感到滿意并最終成為忠誠顧客而向他們提供與本企業(yè)產(chǎn)品銷售、使用、保養(yǎng)、處置有關(guān)的一切服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)的特點(diǎn)無形性不可分離性可變性易消失性現(xiàn)在是50頁\一共有52頁\編輯于星期日★電子電器產(chǎn)品服務(wù)的種類

按服務(wù)過程來分；售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。按服務(wù)性質(zhì)來分：技術(shù)性服務(wù)、信息性服務(wù)、、知識(shí)性服務(wù)、便利性服務(wù)、財(cái)務(wù)性服務(wù)、態(tài)度性服務(wù)。

.按與商品買賣過程的聯(lián)系程度來分：