IT系統(tǒng)管理人員工作標(biāo)準(zhǔn)信息系統(tǒng)管理員工作標(biāo)準(zhǔn)1.目的1.1完成公司信息化系統(tǒng)保障工作和維護(hù)工作；1.2完成公司信息化工作計劃，知足企業(yè)信息化需求；1.3完成公司布置的其他工作任務(wù)；1.4完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；2.職責(zé)和權(quán)限2.1負(fù)責(zé)公司的信息化推廣、信息系統(tǒng)管理維護(hù)；2.2負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的日常管理工作，監(jiān)督并保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在系統(tǒng)發(fā)生故障時應(yīng)及時到場，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行；2.3定期檢查軟硬設(shè)備的運(yùn)行情況，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作；2.4做好服務(wù)器備份數(shù)據(jù)的存檔；2.5負(fù)責(zé)公司辦公自動化工作的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、操作指導(dǎo)、監(jiān)督檢查，及時提供計算機(jī)和系統(tǒng)運(yùn)行疑難解答，故障排除服務(wù)；2.6負(fù)責(zé)公司管理系統(tǒng)軟硬件運(yùn)行情況的檢查、維護(hù)等工作。并對運(yùn)行經(jīng)過中發(fā)現(xiàn)的軟硬件故障要及時設(shè)法排除，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；2.7負(fù)責(zé)公司計算機(jī)軟硬件的安裝、調(diào)試升級、日常維護(hù)工作，及時排除軟硬件故障，保證工作的正常運(yùn)行；2.8負(fù)責(zé)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)事宜與各部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作，將系統(tǒng)的有關(guān)運(yùn)行情況及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報；3.基本技能3.1文化程度及所學(xué)專業(yè)具有企業(yè)管理、信息化和計算機(jī)相關(guān)專業(yè)文化程度3.2專業(yè)知識1〕精通相關(guān)路由器、交換機(jī)的配置維護(hù)；2〕精通各種Windows操作系統(tǒng)的管理維護(hù)；3〕熟悉計算機(jī)工作原理，具有一定的軟硬件維護(hù)能力；4〕熟悉各種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；5〕熟悉硬件防火墻設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識；3.3工作能力1〕能夠有效執(zhí)行計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理制度；2〕具有進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障診斷能力；3〕具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具有高度敬業(yè)，良好的團(tuán)隊合作精神和學(xué)習(xí)能力4〕具有良好的知識接受能力，以適應(yīng)不斷更新工作要求；4.工作內(nèi)容與程序通過熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置情況，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件進(jìn)行必要的備份；把握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題可迅速定位；把握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，，發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時聯(lián)絡(luò)；利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災(zāi)準(zhǔn)備。采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全，進(jìn)行定期手工操作備份；維護(hù)存儲備份系統(tǒng)，對所有服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行集中式的備份管理；將備份數(shù)據(jù)保存在安全地點；對公司內(nèi)普通計算機(jī)、服務(wù)器、打印機(jī)、投影機(jī)等硬件資源進(jìn)行統(tǒng)計；對普通計算機(jī)出現(xiàn)的軟、硬件問題進(jìn)行及時的修復(fù)。執(zhí)行機(jī)房