咖啡廳工作職責(zé)(4篇)_第1頁
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咖啡廳工作職責(zé)篇一

2.加強(qiáng)對購買、驗(yàn)收和儲存的管理與控制,降低成本。

3.編制日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),審定操作層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),參與咖啡廳工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

4.負(fù)責(zé)制定工作計劃,籌劃設(shè)計固定菜單和變動菜單,適時編制主題活動的計劃、運(yùn)作、推廣計劃書。

5.負(fù)責(zé)人員聘請,發(fā)揮全員積極性,監(jiān)視實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計劃,實(shí)施有效鼓舞手段。

6.負(fù)責(zé)定期對下屬進(jìn)行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。

7.與其他部門共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制。

8.制定和實(shí)施各項(xiàng)咖啡廳的推廣計劃,促進(jìn)宴會銷售,加強(qiáng)宴會組織管理,提高宴會服務(wù)質(zhì)量。

9.負(fù)責(zé)咖啡廳、酒吧、管事部等部門之間的協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查咖啡廳服務(wù)質(zhì)量及各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。

10.負(fù)責(zé)廣泛征集客人看法和建議,合理處理客人投訴,組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。

11.負(fù)責(zé)檢查員工儀表、儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的狀況,按獎懲制度實(shí)施獎懲。

12.負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向客人提供安全的就餐環(huán)境、衛(wèi)生食品,向員工提供安全的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。

13.按時參與上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達(dá)、布置工作任務(wù),確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級落實(shí)。

14.把握員工思想動態(tài),解決員工工作、生活問題。

咖啡廳工作職責(zé)篇二

1.協(xié)助咖啡廳完成銷售經(jīng)營冃標(biāo)。

2.督導(dǎo)員工工作。

3.做好各部門的溝通工作。

4.把客人對餐廳服務(wù)和食品的評價及時進(jìn)行研究。

5.調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境。

6.推廣銷售,根據(jù)市場狀況與不同時期的需要,組織探討制訂銷售計劃,制訂有特色的食品及時令飲品的推廣計劃。

7.參與例會,與各部門建立良好的溝通關(guān)系,相互協(xié)作、協(xié)同,保證營業(yè)工作順利進(jìn)行。

咖啡廳工作職責(zé)篇三

1.店長負(fù)責(zé)咖啡店的各項(xiàng)工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實(shí)制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

2.分析并報告年度、季度和月度的經(jīng)營狀況。

3.推廣咖啡店產(chǎn)品,宣揚(yáng)咖啡店經(jīng)營理念和文化。

4.負(fù)責(zé)本地促銷計劃的制定和銷售過程

5.合理處理客人麵,收集顧客的信息反饋。

6.制定適合本店的各項(xiàng)考核制度。

7.抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉把握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。

8.定期收集處理各類數(shù)據(jù),保持與投資人的良性溝通。

9.向上級提供合理建議。

10.處理客人投訴,調(diào)解員工糾紛。

咖啡廳工作職責(zé)篇四

1.參與例會,每天召開餐前會,安排當(dāng)日工作重點(diǎn),及時傳達(dá)上級指示。

2.按月制訂咖啡廳經(jīng)營目標(biāo)和工作計劃,報批通過后執(zhí)行。

3.制訂服務(wù)領(lǐng)班,侍灑員崗位描述,界定其工作范圍。

4.巡查、監(jiān)視、檢查咖啡廳所屬員工的各項(xiàng)工作。

5.定期聽取服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員的述職,并對其作出工作評定。

6.根據(jù)工作需要調(diào)配服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員工作崗位,報咖啡廳經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。

7.把握咖啡廳工作狀況和有關(guān)數(shù)據(jù)。

8.搞好客人關(guān)系,處理顧客投訴。

9.填寫服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員過失單和獎勵單,按程序執(zhí)行獎懲。

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