第5頁共5頁檔案年終工作總結(jié)本學(xué)期，教導(dǎo)處在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹____教育方針，嚴格執(zhí)行省市區(qū)辦學(xué)規(guī)定，以深化課程改革為中心，以有效教學(xué)為主題，以課堂教學(xué)研究為主陣地，以優(yōu)化作業(yè)設(shè)計為抓手，以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，用心投入教改實驗，注重教師教學(xué)潛力的培養(yǎng)，實施課堂教學(xué)的有效性，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，努力促進教師觀念與教學(xué)行為的根本轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一學(xué)期來，教導(dǎo)處工作總結(jié)如下：一、加強了教導(dǎo)處日常管理工作，使管理走向了規(guī)范化、科學(xué)化，提高了學(xué)校的教學(xué)管理水平。1、加強了各學(xué)科備課管理、作業(yè)管理、課堂教學(xué)管理，教導(dǎo)處堅持組織教師業(yè)務(wù)月查制度，并把專項檢查與綜合檢查相結(jié)合，專項檢查中重點是備課、聽課、試卷批改，做到檢查有結(jié)果，檢查之后及時進行反饋，幫忙任課教師進行整改，資料作為個人業(yè)務(wù)檔案進行存檔;組織部分教師參加了區(qū)教研室組織的備課作業(yè)展評，取得了很好的成績;及時了解各年級各科教學(xué)進度狀況，要求教師根據(jù)課程設(shè)置變化及時調(diào)整教學(xué)計劃，提前預(yù)防，最大限度的避免了本學(xué)期課程調(diào)整所帶來的沖擊;學(xué)期末，學(xué)校進行了期末復(fù)習(xí)備課檢查和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽復(fù)習(xí)課活動，促進了教師復(fù)習(xí)效率的提高。2、落實課程計劃，定位于課堂教育，扎扎實實、認認真真地把課開齊、上足、上好。根據(jù)上級要求及時調(diào)整了課程表，加大了對地方課程、學(xué)校課程的管理，引導(dǎo)教師改變教學(xué)方式，努力提高課堂效率。3、認真組織各類學(xué)生測驗，及時進行分析總結(jié)：根據(jù)教研室要求，作好各項準(zhǔn)備工作，提前安排好教師、試卷、聽力廣播、監(jiān)考、閱卷、統(tǒng)分等事項，保證期中和期末考試的順利進行，同時要求各教師和備課組作好質(zhì)量分析，要求找出原因和對策，促進教學(xué)水平的提高和學(xué)生素質(zhì)的全面提高。4、了解學(xué)生動態(tài)，用心引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)：根據(jù)教師反映和深入的學(xué)生調(diào)查，在期中考試后，學(xué)校組織了全校師生大會，對前一階段的學(xué)習(xí)狀況進行了總結(jié)表彰，對下一階段的學(xué)習(xí)提出了具體要求，鼓勵學(xué)生要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，為期末考試作好充分準(zhǔn)備。5、克服困難，嚴密組織了中考報名、畢業(yè)證填報和五年級升學(xué)考試工作。6、規(guī)范了學(xué)籍管理工作，為九年級學(xué)生重新拍照錄入，建立了貼合省定標(biāo)準(zhǔn)的電子學(xué)籍;規(guī)范轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)，促進了學(xué)籍管理水平的提高。7、組織八、九年級學(xué)生參加了省市理化生競賽，透過評選組織七年級學(xué)生參加了區(qū)英語學(xué)習(xí)水平展示活動。二、加強教研組建設(shè)，使各科教研活動開展豐富有效。1、各教研組根據(jù)制訂好的工作計劃，由教研組長負責(zé)組織學(xué)習(xí)相關(guān)理論文章、群眾備課、說課、評課等交流活動，并且做好了教研活動過程的記載。2、做好老教師的“傳、幫、帶”工作。指導(dǎo)老師在備課、上課、作業(yè)批改及課外輔導(dǎo)等方面給予青年教師悉心指導(dǎo)，促進了青年教師的盡快成長。3、組織教師報名參加區(qū)教研室組織的新課程教師課堂教學(xué)達標(biāo)活動，先組織教研組內(nèi)評選，為教辦初選和教研室終選安排好了相關(guān)事宜，透過理論水平考試，有12位教師順利達標(biāo)。4、用心推薦教師參加了市區(qū)優(yōu)質(zhì)課評選并做好評選安排，有8位教師獲獎。5、創(chuàng)造一切條件，采用“走出去，請進來”的方式，組織教師外出參加各類培訓(xùn)和各種觀摩活動，博采眾長，拓寬教學(xué)思路。發(fā)揮了骨干教師的帶頭作用，在學(xué)校開好示范課。6、繼續(xù)扎實有效的開展課題研究，全力支持教師參加各級各類課題研究活動，其中我校申報的一項省級課題和一項市級課題已進入結(jié)題階段，理化生學(xué)科的省級課題研究已經(jīng)立項，這些課題的開展極大的提升了我校的教育科研水平，促進了我校教育教學(xué)水平的提高。三、加強教師培訓(xùn)力度，加強校本培訓(xùn)。1、加強教師的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。學(xué)校大力支持青年教師進行高一層次學(xué)歷進修，不斷提升我校教師學(xué)歷比例和知識結(jié)構(gòu)的層次，90%的教師已透過了本科學(xué)歷的進修。2、組織了新一輪教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，劃分了學(xué)習(xí)小組，統(tǒng)一規(guī)定了學(xué)習(xí)資料，對教師的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)狀況進行了檢查驗收，并填寫好了繼續(xù)教育登記證書。3、多方面創(chuàng)造條件為教師帶給提高和培訓(xùn)的機會，以獲取先進的課改信息，學(xué)習(xí)先進的教育理論和實踐經(jīng)驗。四、精心準(zhǔn)備，嚴格把關(guān)，集中精力做好了各項檢查驗收工作。本學(xué)期時間短，檢查驗收個性多。我們克服困難，認真收集各種資料，順利透過了各項檢查驗收。主要有：省專項督導(dǎo)、市教研室的調(diào)研、區(qū)教研室的調(diào)研和學(xué)期初、學(xué)期末檢查、抽測，教辦的學(xué)期初、學(xué)期末檢查、區(qū)教育科、教科所、條件裝備辦公室等的檢查驗收等。二、工作中問題的反思本學(xué)期教導(dǎo)處工作有了必須的改善，必須程度上提高了教學(xué)效益，促進了教育教學(xué)發(fā)展，不可否認，也存在著一些亟待解決的問題。1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進一步轉(zhuǎn)變實踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋€過程，要付出更多的的努力，個性是本學(xué)期實行新的課程設(shè)置方案后，一開始教師觀念都有所轉(zhuǎn)變，但由于在實踐中遇到的現(xiàn)實問題，往往產(chǎn)生了一些急躁或急功近利的情緒，造成一些波折，如何在有限的時間里取得最大的效果是我們下學(xué)期課堂教學(xué)研究的最大課題。2、教師隊伍建設(shè)難度增加由于一些骨干教師的年齡在逐漸增大，新教師又不能及時補充，我校教師平均年齡已接近40歲，這是困擾我校發(fā)展的最大瓶頸。3、加強教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果的評價在本學(xué)期的教學(xué)檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別老師為完成任務(wù)而補教案、抄補聽課記錄的現(xiàn)象，個別教師對待常規(guī)教學(xué)任務(wù)不夠認真，造成了消極的影響，對檢查結(jié)果在必須范圍內(nèi)予以公布，但仍然不能杜絕此現(xiàn)象，對其原因應(yīng)進行專門的研討與分析。4、完善教研組的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督本學(xué)期的教研組工作取得了必須的效果，但還遠遠不完善。如教研組開展中的評價問題，教研組工作開展不均衡問題，教研組長工作開展中的用心性與職責(zé)心問題，政、史、地、生、體等組單元測試的進一步落實問題等等，需要討論與開展的工作還有很多。怎樣才能讓教研組長真正感到有職有權(quán)有職責(zé)，用心主動地去開展工作，怎樣解決教研組長所遇到的組內(nèi)存在的現(xiàn)實困難，帶給更好的服務(wù)也是學(xué)校在下一步工作中需要思考的重點?？傊谶^去一學(xué)期，整體工作上取得了一些成績，也存在著一些問題，更面臨許多的困惑，如果從制度上加以改革，建立起真正的激勵機制，構(gòu)成良性的競爭環(huán)境，抓住每一項制度的落實，工作會做得更好。檔案年終工作總結(jié)（二）實業(yè)公司____年初重組，本人由實業(yè)租賃公司人事行政專員調(diào)任實業(yè)公司人事負責(zé)人，至今已近一年。在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。下面我對實業(yè)公司____年的人力資源工作簡要總結(jié)如下：一、建立健全規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《實業(yè)公司薪資管理辦法》、《實業(yè)公司獎金管理辦法》、《實業(yè)公司績效考核實施細則》（已草擬完畢并上報至控股人力資源部）、《實業(yè)公司培訓(xùn)實施細則》（已上報至控股培訓(xùn)部）、《實業(yè)門窗公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）、《實業(yè)裝飾公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。二、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才____年初，隨著實業(yè)公司重組，實業(yè)所屬各公司的組織機構(gòu)也進行了相應(yīng)調(diào)整，由此使實業(yè)公司的人員缺口問題加劇。同時實業(yè)裝飾公司于____年____月組建，由于裝飾行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，廊坊的裝飾市場相對較為年輕，所以實業(yè)公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業(yè)的骨干人員。____年____月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項目開展情況陸續(xù)補充所需人員。具體招聘情況如下：在____年的招聘工作中，實業(yè)公司到____年____月底招聘到崗員工共計四十二人。其中實業(yè)公司招聘到崗員工有行政專員一人、司機一人、保潔一人，共計三人;實業(yè)門窗公司招聘到崗員工有經(jīng)理助理一人、技術(shù)員兩人、工長一人、駐蚌埠核算員一人、業(yè)務(wù)主管一人、業(yè)務(wù)員一人、庫管員三人，共計十人;實業(yè)租賃公司招聘到崗員工有庫管員兩人、保安一人、塔司十三人，共計十六人;實業(yè)裝飾公司招聘到崗員工辦公室一人、預(yù)算員一人、設(shè)計師四人、核算員一人、庫管員兩人、項目經(jīng)理兩人、水電工程師一人、保安一人，共計十三人。____年已至年底，在與實業(yè)及所屬單位負責(zé)人、部門負責(zé)人充分溝通____年、____年經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好____年招聘計劃，為實業(yè)公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。三、根據(jù)____年度培訓(xùn)計劃組織實施各項培訓(xùn)盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定《實業(yè)公司培訓(xùn)實施細則》，并根據(jù)各單位、各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要。特別是針對實業(yè)裝飾公司現(xiàn)狀，實業(yè)公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓(xùn)了《裝飾公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃》（實業(yè)公司總經(jīng)理主講）、《財務(wù)制度及流程》（實業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理主講）、《考核實施細則及員工職務(wù)說明書》（實業(yè)公司人事負責(zé)人主講）、《員工日常行為規(guī)范》（實業(yè)公司行政專員主講）等。____年的培訓(xùn)我們是從點滴做起的，按培訓(xùn)流程敲定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會做好培訓(xùn)后的各項相關(guān)工作，培訓(xùn)后把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但欣慰的是員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練。培訓(xùn)貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。四、明確崗位說明書明確實業(yè)及所屬公司每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書已全部草擬完畢，實業(yè)及所屬單位的部門負責(zé)人崗位說明書已進入年初簽定的《業(yè)績責(zé)任書》。雖已成文下發(fā)，但有些部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施，所以部分員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實現(xiàn)共同發(fā)展。____年工作規(guī)劃經(jīng)過一年的震蕩磨合，自____年起，公司已步入正軌，人員配置基本到位。房地產(chǎn)行業(yè)升溫，競爭企業(yè)大量涌入廊坊市場，需要與瞬息萬變時代相對應(yīng)的人力資源管理革新措施，環(huán)境需要員工迅速而熟練地處理工作，企業(yè)就相應(yīng)需要能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。針對這一階段的特點，人力資源管理主要集中在建立持續(xù)激勵和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓(xùn)、開發(fā)體系。一、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度當(dāng)今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有合法、開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有核心的競爭力。____年的實業(yè)公司是經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵一年，本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。第一、對照____年《勞動合同法》梳理實業(yè)公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容;第二、調(diào)研、分析廊坊地區(qū)同行業(yè)人力資源管理制度，結(jié)合實業(yè)公司現(xiàn)行制度在執(zhí)行過程中遇到的問題，對本公司制度進行梳理，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;第三、預(yù)測的幾年廊坊地區(qū)消費水平，調(diào)研同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素，結(jié)合實業(yè)公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理辦法;二、建立員工招聘渠道____年實業(yè)及所屬公司各部門人員已基本到位，____年公司側(cè)重招聘專業(yè)技術(shù)人員，由于廊坊市場的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量不多、質(zhì)量不高、流動性不強，所以需要調(diào)研并開辟人員信息更新率高、專業(yè)技術(shù)人員多、費用低、功能全的招聘渠道，為實業(yè)公司人員招聘打好基礎(chǔ)。具體措施如下：第一、分析____年招聘過程中的得失，與各兄弟公司分享招聘經(jīng)驗;第二、對正在使用的招聘渠道進行分析，開發(fā)可利用但未使用功能，發(fā)揮每一種招聘渠道特有優(yōu)勢;第三、根據(jù)近幾年實業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃，確定未來幾年人員需求狀況，針對需求員工專業(yè)性特點，選擇適合實業(yè)公司的專業(yè)招聘網(wǎng)站進行調(diào)研、開發(fā)，同時與兄弟公司溝通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率;第四、預(yù)測實業(yè)門窗及裝飾外埠項目部的人員需求，考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素，針對項目特點梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。三、合法用工新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。四、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓(xùn)____年實業(yè)公司進入快速發(fā)展階段，競爭加劇，公司需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領(lǐng)導(dǎo)班子。本年進行針對性培訓(xùn)：著重管理人員的管理理念及技能培訓(xùn)。同時采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如外派學(xué)習(xí)、通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合人力資源部建立的員工職業(yè)生涯發(fā)展檔案，通過集團培訓(xùn)講師隊伍，針對專業(yè)技術(shù)人員著重技能培訓(xùn)，一般員工著重執(zhí)行力、企業(yè)文化和職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)。五、建立持續(xù)激勵的管理制度管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。____年將建立的激勵機制如下：激勵機制現(xiàn)金非現(xiàn)金固定績效工資短期培訓(xùn)與發(fā)展榮譽與晉升公司福利個人福利浮動長期獎金、分紅與期權(quán)基本工資能力職責(zé)結(jié)果安全感歸屬感成就感六、“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實客戶——可持續(xù)發(fā)展——實際利潤增長——股票增值，從而達到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。還需要同總經(jīng)辦和行政部合作，通過網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。檔案年終工作總結(jié)（三）一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入____公司;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我____月份的工作總結(jié)成如下幾點：一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況：此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。二、辦公室日常工作總結(jié)：作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。三、今后努力的方向：一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!第三，用心、細心、耐心、虛心。在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長?？偨Y(jié)二：銷售內(nèi)勤月工作總結(jié)本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：（一）銷售部辦公室的日常工作：作為____公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有